Star Management Análise

Lugar horrível. Estou ligando há dias e ninguém me liga de volta. Eles estão segurando o depósito.

O gerenciamento de estrelas mantém um estacionamento para trailers próximo a mim. Uma de suas árvores caiu na cerca de arame. há 4 meses. Eu divido a cerca e tento fazer reparos nos últimos 3 meses. Inação não é uma palavra forte o suficiente. Tive de obter estimativas porque eles eram muito preguiçosos. Depois de serem submetidos, nada ainda. Eu disse a eles que isso está impedindo a venda da minha casa. Ninguém atende chamadas. Se eu tiver sorte de falar com uma pessoa, eles dizem que vão verificar e me ligam de volta. Isso nunca acontece. Esta é uma solução tão simples (eu fiz todo o trabalho), mas sinto que estou arrastando-os por seu próprio processo.

Tive um problema com o cheque do aluguel e Nicole resolveu o problema rapidamente, fique à vontade. Agradeço isso, obrigado

Teve alguns problemas no passado e Katherine sempre nos ajudou a resolver todos os problemas, preocupações e dúvidas. Ela tem sido uma manjedoura de parque estelar! Eu só senti que era preciso dar um elogio a ela. Muitas vezes reclamamos das coisas e somos menos propensos a oferecer um complemento. Recentemente, tive que trabalhar com Katherine em algumas coisas e ela tem sido ótima. Ela fica tão frustrada quanto nós quando demoramos um pouco para nos ajudar. Mas ela está no jogo !!

Esta empresa muito tendenciosa e pouco profissional compra outros contratos em propriedades sem se importar se é um parque de trailers com pessoas que vivem com renda fixa ou o que quer que seja.
Esta avaliação negativa é minha devido a um problema de aquisição de um parque de trailers. As pessoas estão lá há muito tempo e chamam de lar pessoas mais velhas com problemas de saúde e pessoas com mais de 50 anos ... agora esta empresa impiedosa movida a dinheiro, sem respeito ou cuidado com as pessoas aqui, quer aumentar o aluguel do espaço de $ 300 a mais por mês e $ 400 por mês em pessoas na parte de trás da propriedade ... como empresas tristes como esta fazem para os trabalhadores e muitos idosos que criaram Orange County e estavam aqui para ajudá-lo a ser apunhalado pelas costas por esses egoístas, famintos por dinheiro, entidades não cuidadosas. Sinta-se à vontade para comentar sobre o comportamento financeiro desta empresa se você tiver qualquer informação extra, pois as pessoas precisam ver isso ... entre em contato com as notícias ou com quem quer que seja na mídia que você achar necessário ... ela precisa parar ou ser contida. Olhe para as estrelas negativas que já mostram que elas não estão mudando ... ajude a consertar os sem coração não se sente ou você pode se tornar um sem-teto ... lute

Meu marido e eu somos residentes no Parque de Casas Móveis Rancho San Luis Rey, em Oceanside, CA.

Gostaríamos de cumprimentar Sierrah Saldivar, membro da equipe do escritório Star Management, e Jesse Espinosa, gerente do parque, pelas excelentes habilidades de atendimento ao cliente.

Queríamos ter um galpão de armazenamento instalado em uma base de cimento em nosso quintal. Antes da crise da Covid-19, esse teria sido um processo simples, pois poderíamos entrar no escritório, enviar a papelada e verificar o status da solicitação. Os bloqueios da Covid-19 apresentavam uma nova situação, exigindo que todos os contatos fossem feitos por telefone ou e-mail, em vez de pessoalmente.

Sierrah saiu de seu caminho para nos ajudar. Com habilidades de comunicação claras, de forma amigável, prestativa e positiva, ela explicou todas as etapas do processo. Ela acompanhou com telefonemas e suas ações ajudaram o processo a avançar.

Agradecemos também a resposta rápida e as ações do gerente do parque, Jesse Espinosa. Ele foi rápido em responder aos nossos telefonemas e e-mails, e recebemos a aprovação final para nossos projetos em tempo recorde.

Agradecemos o serviço profissional que recebemos de nossa equipe de gerenciamento Star. Sierrah e Jesse fizeram um ótimo trabalho!

Tom e Valerie Brannon

Este lugar é muito pouco profissional. Estou cansada de falar com Henry Wong há um mês, mas sem sorte. Eu ligo todos os dias e ninguém atende.

Veja as avaliações no Yelp, Birdeye e em qualquer outro site de avaliações que você encontrar !!!!

A PIOR empresa de gestão de propriedades que já encontrei! SEM atendimento ao cliente. Eles prometerão uma coisa e farão exatamente o oposto! Eles NÃO têm os inquilinos em mente ao tomar decisões, apenas $$$ DINHEIRO $$$. Eles continuam aumentando o aluguel e diminuindo o serviço. Estou MUITO desapontado. Se eu soubesse como eles eram horríveis, talvez não tivesse comprado minha casa no parque que eles administram. Minha única esperança é que algum dia seremos controlados por um grupo melhor. Ah, e ninguém trabalha lá por tempo suficiente para retornar qualquer ligação ou e-mail.
ZERO STARS