Valerie Brannon

Revisão de Star Management

Meu marido e eu somos residentes no Parque de Casa...

Meu marido e eu somos residentes no Parque de Casas Móveis Rancho San Luis Rey, em Oceanside, CA.

Gostaríamos de cumprimentar Sierrah Saldivar, membro da equipe do escritório Star Management, e Jesse Espinosa, gerente do parque, pelas excelentes habilidades de atendimento ao cliente.

Queríamos ter um galpão de armazenamento instalado em uma base de cimento em nosso quintal. Antes da crise da Covid-19, esse teria sido um processo simples, pois poderíamos entrar no escritório, enviar a papelada e verificar o status da solicitação. Os bloqueios da Covid-19 apresentavam uma nova situação, exigindo que todos os contatos fossem feitos por telefone ou e-mail, em vez de pessoalmente.

Sierrah saiu de seu caminho para nos ajudar. Com habilidades de comunicação claras, de forma amigável, prestativa e positiva, ela explicou todas as etapas do processo. Ela acompanhou com telefonemas e suas ações ajudaram o processo a avançar.

Agradecemos também a resposta rápida e as ações do gerente do parque, Jesse Espinosa. Ele foi rápido em responder aos nossos telefonemas e e-mails, e recebemos a aprovação final para nossos projetos em tempo recorde.

Agradecemos o serviço profissional que recebemos de nossa equipe de gerenciamento Star. Sierrah e Jesse fizeram um ótimo trabalho!

Tom e Valerie Brannon

Traduzido