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3 anos atrás

É um dos melhores hotéis do mundo com uma padaria ...

É um dos melhores hotéis do mundo com uma padaria requintada, café da manhã colossal e um maravilhoso restaurante japonês. Eu amo os banheiros espaçosos e bem iluminados com banheiras independentes.

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T
3 anos atrás

Não é o serviço que eu esperaria vindo de um St Re...

Não é o serviço que eu esperaria vindo de um St Regis Hotel. O concierge não ajudou em nada no planejamento das viagens de um dia ou mesmo em chamar táxis. Este hotel é lindo, mas tem muito a aprender como marca líder na indústria de serviços!

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B
3 anos atrás

O St. Regis Shanghai Jingan é o melhor hotel St. R...

O St. Regis Shanghai Jingan é o melhor hotel St. Regis que tive o prazer de conhecer. A equipe é simpática e atenciosa, e a equipe do mordomo vai além. Despertar matinal com café expresso na mão, um extenso buffet de café da manhã e algumas das melhores vistas de Xangai estão todos aqui! Com apenas dois anos de idade, o próprio hotel é virtualmente novo e mostra-se da maneira certa.

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D
3 anos atrás

Minha 4ª estadia neste hotel. Meu serviço de quart...

Minha 4ª estadia neste hotel. Meu serviço de quarto era servido em uma bandeja com o prato de comida, um pauzinho de guardanapo e uma colher, nada mais. Achei que estava hospedado no St. Regis, não no Holiday Inn!

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k
3 anos atrás

Talvez haja um evento hoje, a espera no check in é...

Talvez haja um evento hoje, a espera no check in é um pouco longa hoje.

A localização do hotel é muito conveniente, fácil acesso a tudo, shopping, restaurante etc.

A medida de controle da Covid é muito boa. Você precisa ter uma verificação de temperatura e mostrar o código QR ao entrar no hotel.

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V
3 anos atrás

Boa

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3 anos atrás

Nice Hotel.

Nice Hotel.
O restaurante de estilo japonês em 2 / F é bom

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J
3 anos atrás

Eu odeio dizer isso, mas esta é minha pior experiê...

Eu odeio dizer isso, mas esta é minha pior experiência em St Regis.

O check-in foi uma bagunça, pois todos tiveram que esperar pelo menos meia hora. Não foram fornecidas bebidas ou toalhas. Sem mesa para membro platina. Havia cerca de 4 funcionários caminhando ao redor do lobby, mas nenhum deles é útil. Achei que St. Regis é famoso por seu serviço de mordomo.

Por fim reclamei com o gerente deles. Eles me levaram ao lounge para fazer o check-in. Descobriu-se que havia mais DOIS balcões no lounge e NENHUM convidado lá.

O quarto é ok e a vista é muito bom. Mas com esse tipo de serviço, acho que não vou voltar mais.

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J
3 anos atrás

Tudo neste hotel grita "olhe para mim! Eu sou caro...

Tudo neste hotel grita "olhe para mim! Eu sou caro!" Se você gosta disso, então legal. Caso contrário, esteja preparado para funcionários que geralmente são úteis, mas não podem se comunicar em inglês.

A equipe de serviço do The Social é particularmente boa em ignorar hóspedes não caucasianos. O restaurante japonês no 2º andar recebe 5 estrelas pela excelente comida e serviço. O restaurante chinês também é bom. Mas o serviço, de novo ... Suspiro.

O quarto é espaçoso e a cama confortável. Tomadas elétricas em ambos os lados. 2 tomadas de pinos. Máquina Nespresso no quarto. Durante minha estadia, todos os frutos foram descafeinados, pois os outros tipos acabaram. Suspiro duplo.

O banheiro é espaçoso, novamente. Por que não? Duas pias e artigos de toalete luxuosos. No entanto, o sabonete líquido contém microesferas! Eles ainda produzem coisas com microesferas? Eu vou para o Google.

Falando sobre o Google. Internet ... Não é problema do hotel, é claro. Neste hotel, em Xangai, o Google está bloqueado. O WhatsApp está bloqueado, o YouTube está bloqueado. O Yahoo está bem. Haha. Outlook e Bing também. Jeebus.

Estou de volta à civilização postando isso. Também voltarei para Xangai em alguns meses.

Envie ajuda!

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C
3 anos atrás

O site oficial é extremamente difícil de usar. Não...

O site oficial é extremamente difícil de usar. Não há informações sobre o tipo de quarto. O álbum de fotos é como um site de rede social. É tão difícil de usar. É um site tão difícil que as pessoas simplesmente não querem ficar. Onde pode estar o serviço? Os sites que os estudantes universitários criaram são mais lógicos do que isso.

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Y
4 anos atrás

O novo interior também se sente bem. A área da est...

O novo interior também se sente bem. A área da estação também é útil. O banheiro aquecido é um hotel valioso em Xangai. Melhorias como o aprimoramento da função de verificação de limpeza e orientação para o café da manhã (a mesa é atribuída a outros hóspedes ao retornar ao assento) podem ser necessárias.

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M
4 anos atrás

Não quero comer muito na estrada para uma caminhad...

Não quero comer muito na estrada para uma caminhada. Estou tão animado para ver um iogurte. Entrei e também vendi comida cozida. Os dois modelos de iogurte são uma espécie de tubo. É um bom lugar para escolher o jantar à noite:)

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4 anos atrás

Boa

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J
4 anos atrás

Simplesmente não houve uma única coisa que foi fei...

Simplesmente não houve uma única coisa que foi feita direito durante a nossa estadia. A alta administração precisa treinar sua equipe e contratar pessoas com experiência. Acho que ninguém que trabalha aqui tem mais de 25 ou 30 anos e não tem ideia do que está fazendo.

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S
4 anos atrás

Absolutamente incrível, provavelmente a melhor est...

Absolutamente incrível, provavelmente a melhor estadia em um hotel que já experimentei. Passei 10 dias aqui. É um lindo hotel com uma equipe de primeira qualidade. Espero voltar em breve.

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S
4 anos atrás

Finalmente morou no primeiro hotel St. Regis de Xa...

Finalmente morou no primeiro hotel St. Regis de Xangai, inaugurado no ano passado.

Assim que entrei no St. Regis, pude sentir o cheiro do perfume familiar. O balcão me deu 61 andares, voltado para a paisagem natural do museu e o rio Huangpu ao longe.

Os quatro St. Regis que viveram em Shenzhen, o mistério de Shenzhen, a elegância de Osaka, a atmosfera de Xangai e a elegância de Chengdu são todos memoráveis.

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P
4 anos atrás

O hotel é realmente muito bom e de acordo com os p...

O hotel é realmente muito bom e de acordo com os padrões de 5 estrelas. No entanto, para o serviço que é mais importante para mim, foi um desastre com as pessoas lá. Várias vezes eles perderam minhas contas, tiveram que verificar tudo duas vezes, charfes extras cobrados do bar e eles tentaram 2x coletar algum dinheiro do nosso cartão e depois que o banco interrompeu a transferência, eles tentaram fazer isso através de outro hotel novamente - nunca mais este hotel e ao redor são muitos outros 5 estrelas e meio mais baratos ...

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B
4 anos atrás

O hotel é muito novo e tão novo que a maioria dos ...

O hotel é muito novo e tão novo que a maioria dos motoristas de táxi nunca ouviu falar dele. Toda a instalação é impecável, os serviços são impecáveis. O lobby é meio lotado, embora definitivamente não seja pequeno.

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X
4 anos atrás

estabelecimento recente, o lobby tem teto muito al...

estabelecimento recente, o lobby tem teto muito alto com decoração colonial europeu, os quartos são espaçosos e oferecem belas vistas da cidade. o pessoal é competente e alerta. Menção especial para o café da manhã, repleto de especialidades asiáticas e ocidentais. caro demais para um mochileiro, mas razoável se estiver acostumado com a reputação do grande estabelecimento europeu.

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A
4 anos atrás

Excelente

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Y
4 anos atrás

O local do café da manhã é realmente requintado! A...

O local do café da manhã é realmente requintado! Adoro o deco e imponência .. não muitas vezes eu dou um 5. descafeinado decente e seleção de alimentos. O serviço foi v bom e rápido.

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J
4 anos atrás

Em comparação com o St.regis em outros países, é d...

Em comparação com o St.regis em outros países, é difícil dizer que este é um ótimo lugar. Acho que eles precisam de mais melhorias na limpeza e serviço rápido de mordomo.
O sorriso caloroso e a gentileza da equipe foram muito bons. E foi comovente que a equipe tentou atender minhas demandas tanto quanto possível.

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K
4 anos atrás

3 estrelas para um hotel de classe mundial. Os qua...

3 estrelas para um hotel de classe mundial. Os quartos são limpos, novos, luminosos, frescos e eu tinha uma vista para o bund e a vista é linda para acordar.
Eu gostaria que eles colocassem mais ênfase em melhorar o serviço ettiqutte para ser comparável a outros hotéis semelhantes. Bastante desapontado que todos os mordomos que conheci, me dizem. 'Eu não entendo inglês "
Tudo bem se eles não entenderem, mas pelo menos ajude os clientes a encontrar uma maneira de serem atendidos. As ações percorrem um longo caminho na indústria de serviços.
Também há problemas para pedir o menu de jantar no quarto, pois os funcionários têm dificuldade em saber os nomes dos alimentos. E, muita melhoria necessária para a comida de jantar no quarto.

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B
4 anos atrás

O St. Regis em Xangai é considerado uma das melhor...

O St. Regis em Xangai é considerado uma das melhores experiências de hotel da minha vida. Viajo constantemente ao redor do mundo a negócios e devo dizer que este hotel se destaca dos demais. Dos belos espaços que eles criaram à calorosa hospitalidade da equipe ... parece que não estou fora, mas em casa. Tenho de elogiar Stuart, o gerente, por sua grande atenção a cada detalhe. Fiquei muito impressionado por vê-lo diariamente nas idas e vindas, ele se lembrava de mim pelo nome e conversou comigo. Normalmente, raramente vejo gerentes tendo um interesse tão direto no sucesso de seus hotéis. Stuart foi gentil, profissional e atencioso. A equipe de funcionários, especialmente William, Ethan e Azeri foram muito úteis nas necessidades de última hora para extensões de quarto e envio de bagagem. Ao entrar no hotel todas as noites, a linha de funcionários acolhedores e a disposição e vontade de atender fazem você se sentir especial. O ambiente do bar e lobby com música excepcional de pianista, cantores e jazz fez um excelente espaço de vitrine para entreter meus convidados de negócios. O quarto era impecável e a casa mantendo os funcionários atentos a cada detalhe ... verificando-me / o quarto várias vezes ao dia para se refrescar e garantir que eu estava confortável. Este hotel é uma estadia obrigatória. A localização é ótima. As pessoas são fabulosas. Acomodações luxuosas.

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4 anos atrás

Bom hotel

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4 anos atrás

Se você não se importa com um hotel realmente gran...

Se você não se importa com um hotel realmente grande, este é o mais novo SPG / Marriott da área, com quartos grandes e modernos. Pessoalmente, acho que é muito grande e prefiro o Ritz, mas este é mais novo e mais moderno, sem dúvida. Eu conheço muitas pessoas que consideram esta a melhor opção em Xangai, mas pessoalmente prefiro algo menor com vistas mais agradáveis ​​ao custo da modernização. No entanto, este é sem dúvida um hotel muito bom e eu atribuo-lhe 5 estrelas sem hesitação.

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St.Regis Hotel Shanghai

St.Regis Hotel Shanghai

4.3