Square 1 Creative Management Análise

Seu desempenho tem se destacado com conhecimento e capacidade de resposta.

Empresa de gestão simpática, competente e ágil. Sem queixas.

Muito feliz com a resposta rápida, Parecia uma amizade ao invés de um negócio. Eu recomendo você a todos que encontro.

Eles estão fazendo um excelente trabalho. Os problemas são resolvidos em tempo hábil e os residentes são mantidos informados.

Sharon Crutcher me deu as respostas que eu precisava E ela tornou isso tão agradável. Estou ansioso para falar com ela novamente em breve.

Sempre tive uma boa experiência com esta empresa, em particular com nossa gerente, Sra. Crutcher. Ela é muito receptiva. Eles conhecem seus negócios e sempre trabalharam bem com nosso Conselho para manter nossa propriedade de maneira responsável.

Jennifer foi uma grande ajuda e muito rápida em cuidar de tudo para meu cliente.

Recebo um serviço bom e eficiente da Kelly da Copper Tree Townhomes.

Este lugar era difícil de encontrar. Não tive a melhor experiência, mas talvez eles estivessem tendo um dia ruim. Fui lá para pegar um controle remoto para abrir o portão de nosso complexo habitacional. Quando finalmente consegui, não funcionou. Felizmente Lynn veio ao resgate, entregou um novo controle remoto para o nosso condomínio que funcionou e tem sido uma grande ajuda desde então.

Moro na minha cidade natal há mais de 15 anos e sempre fico impressionado com o profissionalismo e a dedicação do CMC. Nossa gerente de propriedade, Nicole, é extremamente experiente, cortês e sempre responde com rapidez e sabedoria a quaisquer questões que possam surgir em nossa propriedade. Esta é uma ótima empresa com ótimas pessoas!

Minha experiência tem sido muito boa. Lynn faz um ótimo trabalho e é cooperativa, informativa e amigável.

Lynn tem sido uma das pessoas de negócios mais prestativas e complacentes com quem já lidamos. Sempre que houve um problema ou situação, Lynn sempre nos ajudou a encontrar uma solução acessível!

Esta administradora é uma das melhores de Houston. Ainda é propriedade privada e os funcionários são profissionais. Você não será tratado como um número ou um contrato. Eles são pessoas honestas que cuidam de seus clientes.

Tive negócios com o proprietário e vários de seus funcionários nos últimos anos. A equipe de gestão é responsável e genuinamente zelosa pelas propriedades que administra.

Eu sei que já disse isso antes, mas muito obrigado por sua diligência e esforços em nosso nome. É muito apreciado por mim !!! Você deveria me deixar pagar um almoço para você um dia desses.

Estamos muito satisfeitos com a pronta resposta às nossas necessidades. Lynn sempre nos ajudou com qualquer problema que possamos ter.

Serviço muito rápido. Estou acostumado a esperar 10 dias ou mais para que algumas empresas me forneçam informações.

Estou satisfeito com as respostas imediatas que recebi em perguntas enviadas por e-mail.

Jennifer Duran foi muito útil e rápida em suas respostas. A Creative Mgmt é agora minha empresa HOA favorita.

Reage às questões rapidamente. Tempo de resolução muito bom.

Cada aspecto do que está acontecendo no PMTH está indo muito bem.

Não tive uma boa experiência com esta empresa. Tínhamos um condomínio em Houston e era mais difícil entrar em contato com eles e obter uma resposta ao pedido de reparos. Quando vendemos o apartamento, eles me cobraram por não pintar a porta da frente com a cor da cerca quando fiz uma viagem especial de Louisiana para fazer exatamente isso dentro do prazo especificado. Entrei em contato com eles duas vezes sobre como me reembolsar e ainda não o recebi.

Temos tantas coisas para tratar. Acho que estamos no caminho certo com a ajuda que estamos recebendo.

Sou grato por eles cuidarem tão bem de nossa comunidade.

Jamie Taylor e Denise Greer fazem um excelente trabalho para nós no Woodvine Park.

Eu amo as atualizações por e-mail que nos mantêm continuamente informados.
Christi faz um ótimo trabalho e é facilmente acessível por e-mail ou telefone.

Jennifer fez um ótimo trabalho. Muito rápido, cortês e agiu de maneira muito profissional.

Toda vez que ligo para Judi Burton, da Creative Management, ela me liga imediatamente. Ela é muito amigável e eficiente. Sempre posso contar com ela para resolver qualquer problema que estivermos tendo. Ela definitivamente merece um aumento e promoção!

2400 McCue Apartments é um complexo agradável e tranquilo, as áreas comuns muito boas, mas a gestão é horrível !!!! Existem dois gerentes que não são prestativos e são muito rudes com os residentes. Encontrei vários moradores que vivem aqui reclamando do mesmo. Eles abusam de sua autoridade e ao invés de ajudar e facilitar a vida dos moradores, impõem uma série de regras que tornam a sua estadia bastante decepcionante e desconfortável. Tentamos levar nossas preocupações ao supervisor (Jeff), mas ele parece estar pior!

Bom dia, somos inquilinos de Brae Acres há cerca de 2 anos e esta é a primeira vez que entramos em contato com a associação de proprietários. Recentemente, tivemos problemas com a coleta de lixo. Recebemos notificação sobre o nosso lixo, mas sem saber que a Associação não tinha conhecimento da programação que o caminhão privado estava cumprindo. Imediatamente entramos em contato com o HOA em relação à carta que recebemos do HOA e os informamos sobre o problema. O HOA respondeu imediatamente e nosso aviso foi cancelado. Eu digo a quaisquer inquilinos ou proprietários, se você estiver tendo problemas, não hesite em informá-los sobre o que está acontecendo. Se você não informar, eles nunca saberão. CMC continue com o bom trabalho.

Nichole R. está fazendo um excelente trabalho gerenciando Condomínios do Trophy Club. Ela considera cada questão com seriedade e toma as medidas adequadas e oportunas. Nichole é profissional e gentil. Ela ouve pacientemente. Às vezes, em situações difíceis; só precisamos ser ouvidos. Quando converso com Nichole, sempre sei que ela me ouve, entende e fará tudo o que puder para resolver um problema. Temos a sorte de ter Nichole gerenciando nossa propriedade.

Moro aqui desde 1978 e muitas de minhas experiências foram boas. Eu vi muitas empresas de gestão durante esse tempo. Eu descobri que a Gestão Criativa é ágil e eficiente quando entendo como entrar em contato com a área certa para obter os melhores resultados. Isso foi extremamente útil para mim no ano passado.

A Sra. Douglas foi MUITO prestativa e acompanhou o que disse que faria, o que é muito apreciado.

De longe, a pior experiência que tive no setor imobiliário. Tendo trabalhado em empréstimos hipotecários e investimentos imobiliários por 15 anos, tive a oportunidade de interagir com milhares de administradores de propriedades, corretores, banqueiros, empresas de títulos, investidores, etc. Esta é sem dúvida a pior experiência que já tive. Eles assumiram a gestão de uma unidade de condomínio que possuo em maio deste ano. Eles insistem que o correio é a única forma de comunicação que usam, embora seja 2014. Em vez de fazer várias outras tentativas de entrar em contato comigo para alterar o débito automático que eu havia configurado anteriormente com a AMI, eles me enviaram ao seu advogado para prosseguir com o encerramento. Eles tinham o endereço errado! Uma simples pesquisa no google no dia e idade e você pode me encontrar! A lógica diria a você que, se alguém não atrasou um pagamento em 8 anos e de repente perdeu um pagamento, há algum tipo de falha de comunicação. Não com o Creative Managment! Em vez disso, eles decidiram buscar a execução hipotecária. Lembre-se de nosso sistema judicial sendo baseado em inocentes até que se prove a culpa? Não na Creative! Só para constar, o pagamento foi feito e nunca foi uma questão de finanças, apenas uma grande falta de comunicação. Felizmente nos negócios, sempre avaliei as situações do ponto de vista da lucratividade e do ponto de vista humano. Quer dizer, tenha um coração! Pretende executar o encerramento devido à falta de eficiência no seu negócio? Que vergonha para quem quer que seja com o Conselho de Administração do Piney Point Place que escolheu mudar os agentes de gestão de AMI para Gestão Criativa! Se você possui um condomínio e tem algo a dizer sobre o seu agente administrativo, evite o Creative Management. Vá às reuniões, faça o que for preciso para evitar que isso aconteça a alguém menos afortunado do que eu. Qualquer pessoa na mídia ou no Better Business Bureau teria um dia de campo com esta empresa. Leia os outros comentários, parece haver uma tendência.

CM mantém nossa propriedade com uma boa aparência. Obrigado!

Sem queixas. As coisas estão resolvidas assim que eu pedir.

Eu precisava de um extrato de conta da propriedade que a Creative gerencia para um refi em uma propriedade diferente. Foi feito com rapidez, cortesia e profissionalismo. Por ser minha primeira interação com a Creative Management, fiquei extremamente impressionado. Jennifer Durand não poderia ter sido mais agradável e prestativa.

Jennifer foi muito prestativa, rápida e amigável. Foi tão fácil conseguir minha cotação.

Esta empresa é a empresa de gerenciamento de associações mais proativa com a qual já estive associado.

Recentemente, contratamos a Creative Management Company para administrar nosso HOA para fins de contabilidade. Eles são incríveis e estou muito impressionado com esta empresa! Eu trabalho principalmente com Jamie e ele é muito profissional, ágil e confiável. Ele nos ajudou muito com uma transição fácil para o HOA, dá boas sugestões e garante que estamos no controle de tudo. Estou tão feliz que nossa comunidade mudou para o Creative e eu os sugiro.

As piores das piores pessoas trabalham aqui e dirigem este lugar. Eles vão enganá-lo fazendo o trabalho em sua casa sem avisar ou pedir e, em seguida, enviar-lhe uma conta. A maioria dos 5 se não todos os comentários de 4 e 5 estrelas são falsos. Geralmente, eles têm uma média de 1 ou 1,5 estrelas. em todos os meus anos morando em uma propriedade que eles administram e acompanhando essas avaliações, como de repente eles têm 4,4 estrelas e muito mais pessoas os avaliando nos últimos dois meses. A menos que você tenha um amigo no conselho, você se ferrou. Sem entrar em detalhes por causa de um processo que está nos estágios iniciais, terei meu dia no tribunal e terei meu dinheiro de volta.

Meu e-mail foi respondido imediatamente. Agradável!

Judith é uma excelente funcionária. Ela corrigiu meu problema com vazamento na tubulação de gás, encaminhou a Best Plumbing para mim, que resolveu o problema e substituiu a linha imediatamente hoje, o dia em que liguei.

Minha pergunta foi respondida de forma rápida e satisfatória. Eu apreciei isso

Jeff, Jim, Raphael, Kerry, os homens e a equipe de Raphael, Judy, Monique e todos com quem lidei são os melhores dos bons. Temos a sorte de ter a Gestão Criativa a bordo.

Acho que eles precisam de uma auditoria forense, dos federais, do departamento de saúde e do IRS para visitá-los.

Temos encanamentos corroídos, enferrujados, vencidos, carports enferrujadas, madeira podre, ratos e grandes rachaduras na fundação. No entanto, nossa diretoria e comitê financeiro do HOA parecem ter Townhomes muito bonitos, novos, caros e renovados onde moram.

Tivemos um prédio incendiado, um colapso de uma parede de tijolos e várias interrupções diárias no encanamento.

Voltei para casa e encontrei o tubo de drenagem da máquina de lavar louça desengatado e jogado no chão do armário. Meu cachorro não acordava e parecia drogado. Eu fiz um boletim de ocorrência, então agora não temos mais tantos problemas de encanamento em nosso bairro. Imagine isso.

Existem discrepâncias nas demonstrações financeiras.

O namorado do presidente descobriu que eu o considerava obscuro e que não acredito que seu "negócio" seja legítimo. Ele tem um caminhão de reboque enferrujado que parece não usar ... e nenhum funcionário (de acordo com registros públicos). Sua assinatura está nos comprovantes financeiros (em vez dos gerentes).

Ele parece gostar de atenção. Acho que ele colocou os holofotes em Georgetown HOA e Creative Management.

Meu gato saiu misteriosamente e foi encontrado morto.

Eu não confio em Georgetown HOA, o comitê de finanças, Creative Mangement ou Best encanamento. Todos esses comentários que são bons são de "usuário do Google" .. os comentários bons parecem falsos para mim. 225 comentários ?? A maioria das boas críticas de "usuário do Google" ?? O Google não parece auditar seus comentários.

Quem quer que aconteça de atender o telefone é extremamente ignorante e não é hábil no atendimento ao cliente. Transferir alguém rudemente para o departamento errado é extremamente anti-profissional. Ela precisa ser treinada sobre como lidar com o público ou ela precisa trabalhar em uma área que não lida com o público. Eu trabalho para uma empresa Fortune 500 se eu desse o tipo de serviço ao cliente que ela deu, eu estaria morando sob uma rocha. Gostaria de não deixar estrelas.

Recebi atenção imediata às ordens de serviço que enviei. Obrigado. Além disso, as respostas às violações que enviei também foram tratadas imediatamente. Agradeço as respostas que obtive.

Judi Burton é fenomenal. Sempre cortês, responde imediatamente e sempre com bom humor. O geral é um 4 Judi é um 5.

Criativo nunca foi bom para ou para a comunidade em que vivo. Foi totalmente negligenciado. Pagamos taxas de associação todos os meses. Eu participo das reuniões, mas elas nunca produzem resultados. Eu moro na comunidade de Briargate Townhouse. Tem potencial, mas agora a negligência o está transformando em um mergulho.

Desejo que todas as empresas para as quais solicitamos declarações de contas das informações de HOA sejam tão prontas quanto esta empresa.

Sharon é um bom representante do CMC. Ela busca nossos interesses, segue fielmente nossas orientações e é uma alegria trabalhar com ela.

A taxa de HOA está subindo sem motivo e a senhora do escritório é muito rude. Talvez racismo?!?. Deixe-me muito desconfortável!

O porteiro paisagístico trabalha arduamente diariamente para manter nossa propriedade livre de entulhos.

Tivemos uma experiência muito boa com a Creative. Eles superaram nossas expectativas.

Jennifer tem sido maravilhosa. Ótima comunicação. Esta é minha segunda vez trabalhando com ela e ela tem sido muito pró-ativa. Eu gostaria que mais HOAs tivessem funcionários como Jennifer. Realmente torna o fechamento muito mais fácil quando você tem uma pessoa trabalhadora e orientada para os detalhes como Jennifer.

Christen faz um trabalho incrível com nossa associação. Temos personalidades fortes e ela é sempre muito profissional quando os tempos esquentam.

Cuidado, eles vão aumentar as taxas de HOA sem nada para mostrar e sem motivo justificativo.

A maior parte de minhas negociações com CMC foi por telefone com Judith. As conversas sempre foram objetivas e orientadas para a solução. Todas as situações ao longo dos anos foram resolvidas e sua ajuda foi muito apreciada.

As pessoas aqui te dão um jeito, não vão retornar suas ligações. Acabei de me mudar há uma semana e agora tenho que lidar com isso. Não estou ansioso para lidar com eles. Eu liguei a manhã toda, ninguém parece saber quem é o gerente da minha propriedade, ninguém pode responder minhas perguntas, deixei mensagens de voz para 3 pessoas e ninguém liga de volta. Horrível

Gerenciamento fantástico da associação de proprietários. Sempre atento, receptivo e dar conselhos bem pensados. É um privilégio trabalhar com Creative Management.

Estamos muito satisfeitos em ser mantidos atualizados sobre os eventos, etc. na LOE. CKeller está fazendo um excelente trabalho.

No geral, o conselho e a Creative Management Co estão fazendo um ótimo trabalho.

Caley é incrível! Eu precisava das informações do HOA atualizadas para um fechamento no dia seguinte e Caley atualizou as informações para mim imediatamente. Ela é realmente um trunfo para esta empresa.

Trabalhamos com eles há 35 anos e seu serviço de manutenção é bom.

O Trophy Club Manager, Nichole, é o melhor que existe.

São sempre simpáticos e respondem rapidamente aos pedidos!

Não posso dizer que tive uma boa experiência com esta empresa. Tempo de resposta muito ruim; na verdade, nenhuma resposta. A administração parece inexperiente no tratamento de questões de propriedade. Eu não os recomendaria para qualquer projeto de gerenciamento HOA, francamente.

Não dá pra mandar nada por fax principalmente renovação de seguro, manda três vezes dizem que não recebi,
O que eles fazem acaba no final do dia se você Luky vai no computador. Caso contrário, eles enviarão uma carta para você, eles cobrarão porque não têm atualização de seguro.
Isso é estúpido ou o quê ..

É sempre bom ouvir de você e é incrível que você seja tão eficiente.

Quase nenhuma das mensagens deixadas é retornada, não posso dizer que já falei com o gerente da propriedade, é sempre o correio de voz dela e você só precisa continuar ligando até que eles se cansem de suas mensagens e liguem de volta algumas semanas depois .

o pior grupo de pessoas trabalha lá. se você tiver um problema, eles se recusam a vê-lo ou a atender sua ligação.

Foi um prazer conhecer Judi pessoalmente na noite passada. Obrigado por todo o trabalho que você faz. É muito apreciado. Obrigado novamente.

Rude, agressivo, indiferente e indiferente aos proprietários da casa na minha opinião. Além disso, é minha opinião que eles não fazem nada para realmente manter ou aumentar o valor da vizinhança. São empresas como essa que dão aos HOAs um nome ruim.

Não consegui entrar em contato com a pessoa responsável pela minha subdivisão. Quando sou transferido para o ramal dela, ela nunca atende. Deixei 3 mensagens de voz, nenhuma ligação dela ainda ...

Christi sempre faz um excelente trabalho nos mantendo atualizados. E seu acompanhamento é excepcional.

Adoro quando tenho que trabalhar com esta empresa. Eles estão sempre dispostos a ajudar. O tempo de resposta é muito rápido. É um prazer trabalhar com Jennifer.

Nicole Rowan é imensamente rude, pouco profissional e desdém quando se trata de solicitações simples sobre riscos à segurança. É inacreditável que o CMC ainda permita que esse incômodo continue. Tantos moradores infelizes e insatisfeitos ... quando isso vai acabar?

Agradeço a resposta rápida do gerente de propriedade Ed e Caley na contabilidade.

Jennifer é incrível. Ela sempre processa meu extrato de contas muito rapidamente!

Gostaríamos de agradecer ao departamento de manutenção e à gestão do escritório da Creative Property Management pela resposta rápida ao nosso pedido. Nosso caminho para ir para casa foi consertado, não há mais poça d'água durante ou depois das chuvas.

Desde o primeiro dia, meu parceiro e eu sofremos assédio por parte dos dois gerentes de propriedade Pam e Joy (2400 McCue Apartments). A unidade de CA não estava funcionando e eles negaram o acesso ao reparador de CA que chamamos para consertar, de acordo com eles, depois das 16h ninguém tem permissão para fazer reparos, então o reparador de CA apareceu no sábado para consertar e eles negaram seu acessar novamente porque não permitem reparos no fim de semana. Entendemos que há regras em todos os lugares, mas também há um aspecto humano envolvido aqui, havia verão e o apartamento estava tão quente e úmido! Acabamos uma semana sem ar condicionado e tivemos que reservar um hotel naqueles dias só porque esses dois gerentes de viagens de energia não querem ser flexíveis com algumas regras. O pior aconteceu quando estávamos esperando algum remédio para o tratamento do câncer e quando a embalagem chegou os gerentes se recusaram a liberá-la porque segundo eles o rótulo não estava certo então pensaram que era para outro residente. Estávamos implorando ao pessoal da segurança para liberá-lo, mas eles se recusaram porque tinham ordens dos gerentes. É uma pena porque esta área e o edifício são tão bonitos, mas os gerentes são claramente tão arrogantes e têm nos assediado o tempo todo.

Má resposta para resolver problemas, principalmente parece ignorar e passar a bola. Gostaria que houvesse mais empresas de gestão para comparar.

Eu relatei um problema de saída de água na quarta-feira, 12 de outubro,
2011 e ninguém veio para consertar o problema desde então. O serviço é muito ruim.