Sprint Nextel Corporation, Overland Park KS Análise

Sprint tem violado meus direitos humanos básicos. eles negam meu acesso à minha conta. Tenho e-mails de seus chats para provar isso. A Sprint me cobrou mais de 3.600 por linhas que eu não tenho. Duas vezes em um mês eles cortaram meu serviço me fizeram pagar $ 610,00 e depois me devolveram. Lamento usar o Sprint. Se eu soubesse que seus agentes nem mesmo estão nos Estados Unidos, nem mesmo usaria seus serviços. Eles têm suas chamadas conectadas a Cingapura, Filipinas e Índia. No entanto, você se pergunta por que temos roubo de identidade? como todas as nossas informações neste país são facilmente acessadas por outros países? Sprint não tem estrelas minhas. Eu coloquei uma estrela porque vai; não me permite postar sem uma estrela. ZERO STARS.

Atendimento ao cliente absolutamente inaceitável! Estávamos presos a um contrato de 18 meses com a Sprint, com cobertura LTE péssima e serviço às vezes não funcional. Eles fazem alegações que sabemos que são obviamente falsas e continuam nos cobrando por um serviço que não recebemos! Também tive que falar com nove pessoas ao telefone e ainda não havia solução para o nosso problema! Tentamos trocar, mas a Sprint nos cobrará mais de $ 1.000 para trocar antes de encerrarmos nosso contrato! NÃO MUDE PARA SPRINT! Felizmente nosso contrato terminou com eles e temos a AT&T, que oferece um serviço muito melhor.

Portanto, esta empresa tem por prática mentir para as pessoas e cobrar taxas erroneamente para encobrir sua incompetência. E quando você os confronta, eles mentem, desligam na sua cara e tentam dizer que não são incompetentes! Preocupado como a T-Mobile será afetada por esta praga de uma operadora de telefonia móvel! Se eu pudesse dar meia estrela, eu o daria! Esta empresa é a PIOR empresa mais corrupta com a qual já negociei!

O atendimento ao cliente nunca liga quando é prometido. Os problemas nunca são resolvidos.

Essas análises nada mais são do que festas de piedade, lol. O atendimento ao cliente da Sprint é sempre excelente e nunca teve problemas com representantes por telefone ou na loja.

Este serviço é pior do que a AT&T! Como usuário do Sprint, tive muitos problemas com o Sprint, incluindo reconexão de serviço deficiente em LTE, até mesmo cobranças de dados inesperadas, etc. A Verizon tem muito menos problemas, assim como a AT&T; embora o atendimento ao cliente deles também seja muito ruim. Espero que no futuro eles consigam consertar seus problemas, porque agora eles estão apenas executando o serviço, em vez de realmente ajudar seus clientes. Serviço terrível a preços terríveis, vindo de um cara que vive literalmente a quase 5 minutos de sua sede mundial!

Classificação de 1/5 estrelas para uma qualidade tão inaceitável e o fato de ser totalmente terrível.

As pessoas saem da Sprint, elas estão roubando as pessoas ...
Lixo de serviço, lixo de atendimento ao cliente !!! Eles roubam pessoas da direita e da esquerda ...

Ótimo atendimento em minha casa e nos lugares que vou, minha conta nunca mudou.

NÃO OBTENHA SPRINT !!! é de longe a pior empresa de telefonia celular que você já conheceu. Gostaria de poder dar uma nota zero. Eu tenho tentado mudar para outro serviço de telefone no último mês e Sprint não desbloqueia meu telefone.

Sprint é a pior empresa de SEMPRE !! Não obtenha SPRINT !! Eles vão cobrar de você por um contrato, que está desatualizado e eles "dizem que o notificaram das cobranças que estão chegando". NUNCA recebi um e-mail ou e-mail do sprint indicando que eles iam cobrar minha conta. Quando falei com a "equipe de escalonamento", eles deram o PIOR serviço ao cliente. Tive que pedir para falar com outra pessoa que pudesse demonstrar um pouco mais de empatia com a situação, o agente disse-me que não tinha mais ninguém com quem falar. Tive de pedir para falar com seu supérfluo, que mostrou um pouco mais de compaixão do que o agente que representa a empresa. Não vá para o SPRINT, eles retirarão os encargos da sua conta sem o seu consentimento !!!!! CUIDADO !!!!

O pior serviço de atendimento ao cliente já ligou para desbloquear um iPhone, eles não o fariam. Nunca vá para o pior serviço de sempre e dinheiro.

Eles são vigaristas da pior maneira! Se eu pudesse dar uma estrela negativa, eu o faria! Eles me venderam um telefone com defeito e eu cancelei meu serviço, devolvi o telefone e AGORA ELES TENTARAM TRÊS VEZES TIRAR FRAUDULENTAMENTE MAIS DE $ 1000 da minha conta corrente. Para culminar, eles agora me colocaram em coleções para um telefone que ELES TINHAM NA LOJA E DE VOLTA À PRATELEIRA PARA VENDA !! Eu NUNCA MAIS USARIA SPRINT E ESTOU AVISANDO TODOS QUE SEI O QUE SÃO LADRÕES !!! Pior lugar NUNCA !!! Conseguir um advogado e ligar para a mídia! Processá-los por tentarem arruinar meu crédito !!

Serviço de atendimento ao cliente horrível! Se eu pudesse dar -ZERO estrelas, eu daria. A burocracia e a falta de acompanhamento e extremamente demorada para o serviço zero

Serviço de atendimento ao cliente horrível, o site frequentemente está incorreto sobre as informações básicas e enganoso ao tentar fazer pedidos

6 representantes diferentes me disseram que posso comprar meu telefone no final do meu contrato. ADIVINHA! Não consigo ver agora que a taxa de aluguel mensal subiu e não tenho como comprá-lo. F * @% YOU sprint!

Durante minha curta estada em Overland Park, KS ......

Tive a oportunidade de trabalhar neste magnífico campus ......

Do meu ponto de vista é como um csstle ..... excelente arquitetura.

Tem a vista colorida na época da primavera e totalmente oposta na época do inverno.

Estou compartilhando fotos de ambas as temporadas, dê uma olhada ...

Sprint são as piores, mais desrespeitosas e indignas de confiança do mundo !!! Gastei 3.000 dólares em novos telefones e acessórios. Eles deveriam ter dormido durante a noite, não os receberam por 2 semanas e meia. Não foi dada nenhuma compensação e basicalky apenas foi instruído a lidar com isso.

A própria Sprint tem estado bem, exceto pelo aumento obrigatório de preços nas taxas após 18 meses. Porém, quando comprei o telefone, comprei um plano de seguro. Quando meu telefone foi perdido, pensei: "Ótimo, tenho seguro de reposição; posso usá-lo?" Direito? Não. Asurion, a seguradora que a Sprint usa, promete entrega no dia seguinte, a menos que você tenha o azar de solicitar o telefone numa quinta à noite ou sexta-feira e a entrega seja em três dias. Além disso, eles não têm nenhuma pessoa viva com quem você possa falar para negociar, e a substituição deve ser feita pela web. Você não pode substituir o telefone em uma loja. Entrega em 3 dias? Quem pode ficar sem telefone por tanto tempo? Paguei $ 13 por mês durante quase 2 anos, depois tive que pagar $ 225 e depois tive que esperar 3 dias. Eu acho que o plano é uma fraude e desaconselho isso. Eu teria ficado melhor se não tivesse seguro e apenas comprasse um novo telefone de uma vez. Eu não recomendo obter sua substituição de seguro.

Não existe nenhum serviço de Atendimento ao Cliente aqui na Sprint. EVITAR esta empresa. Não recebi nada além de mentiras e falsas promessas.

Sprint cortou meu serviço duas vezes antes da data de vencimento da minha conta. É muito inaceitável. Estou pronto para mudar para outro provedor de serviços. Trabalho com sprint há mais de 10 anos e este é realmente um golpe baixo.

O pior serviço de todos os tempos .. chamadas interrompidas, conexões ruins, não consigo ouvir palavras, duas barras apenas nunca LTE, exceto se estivessem na loja. Tirar uma folga completa da empresa. Investigação após investigação sem retorno de chamadas. Nós fomos tão longe quanto ter um diagnóstico completo feito pela Apple mais um novo sim sem nenhuma mudança no serviço.

Paul Marcarelli é o porta-voz mais chato do mundo por que sprint continua a usá-lo em anúncios de TV ????
Chato! nenhuma personalidade adiciona diversão ao conteúdo, sua voz está sempre em um tom.
Encontre um cara novo para fazer seus anúncios de TV com personalidade !!!!

Sprint foi a experiência mais agravante que tive com qualquer empresa em toda a minha vida. É melhor você pagar mais com a Verizon ou a At & t. Se você escolher Sprint, esteja pronto para receber uma cobrança extra de $ 20- $ 40 todo mês. Além disso, esteja pronto para contatá-los todos os meses para resolver o mesmo problema sem sucesso.

O ATENDIMENTO AO CLIENTE SPRINT É HORRÍVEL. MINHA FILHA ESTÁ TENTANDO RESOLVER UMA QUESTÃO QUE É UM ERRO SISTEMÁTICO DE SPRINT, E TODOS OS DEPARTAMENTOS ESTÃO DANDO PARA ELA CORRIDA POR MESES. COBRANDO PELOS ITENS QUE NUNCA COMPROU, DESLIGOU SEU SERVIÇO E PROMETE-SE A INVESTIGAR SEM SEGUIMENTO LIGAÇÃO DE VOLTA. O SPRINT REALMENTE PRECISA FAZER MELHOR OS NEGÓCIOS. TEREMOS DE SER FORÇADOS A ADOTAR AÇÕES LEGAIS PARA RESOLVER UMA QUESTÃO QUE PODERIA TER SIDO FEITA INTERNAMENTE. TEMPO, ENERGIA E DINHEIRO ESTÃO SENDO DESPERDIDOS.

Tenho um telefone com menos de um ano que estava 'na garantia' que não foi consertado e ainda me cobrou pelo serviço neste telefone. Também permiti cobranças em minha conta sem minha autorização. Eles não se importam com o cliente, apenas com o seu dinheiro! TERRÍVEL atendimento ao cliente !!!

Após 12 anos e conquistei o status de "lealdade de membro de elite de ouro", alcancei com o sprint. Os milhares de dólares gastos. Eu e minha esposa fomos tratados de forma tão terrível no fim de semana passado pelo serviço de atendimento ao cliente. Mais de 200 dólares. Ligamos há uma semana para tentar pagar os telefones para obter nossa conta mais barata e qas dissemos um preço. Liguei neste fim de semana e disseram 250 dólares a mais. Após 6 ligações e 8 horas no telefone ou em espera com eles. Finalmente paguei para seguir em frente. Quando pedimos a eles para desbloquear nossos telefones para que pudéssemos deixar, esta doce senhora tentou fazer isso por nós e teve sucesso com um. Quando ligamos para perguntar por que os outros não haviam feito isso, eles agiram como se nunca tivessem ouvido falar de nós. SPRINT Após 12 anos e "status de ouro" e milhares de dólares, você é uma piada. Eu entendo que sou apenas uma pessoa de milhões de clientes. Mas isso é apenas economia ruim, você trocou de 4 a 6 mil por ano por 200 dólares. Não sou inteligente, mas parece uma operação ruim. Além disso, nunca mais vou recomendar outra pessoa para correr de novo. VOCÊ DEVIA SE ENVERGONHAR.

Sou cliente da Sprint há muitos anos. O serviço ao cliente tem diminuído para os negócios nos últimos anos. No mês passado, estava farto e mudei para outra operadora para o nosso negócio. Encerrou a conta 2 dias após o término do ciclo de faturamento e terá que pagar pelo mês seguinte inteiro. Quando conversei com o representante da Sprint, eles disseram que no ano passado a Sprint mudou sua política, o que tirou a capacidade dos representantes de fazer ajustes em um esforço para satisfazer os clientes. Eles realmente não se preocupam em manter os clientes existentes ou fazer qualquer esforço para atrair de volta os clientes perdidos. Nós nunca estaremos de volta Este é apenas um dos vários problemas que tivemos com eles.

Esta é uma das muitas vezes em que a Sprint literalmente nos ferrou nos últimos 16 anos como um cliente comercial fiel. Desta vez, eles me enviaram equipamentos com defeito quando encomendei acessórios com o telefone atualizado que encomendei. Eu poderia ter encomendado os mesmos acessórios mais baratos em várias lojas online. Recebi os itens e o carregador sem fio da marca "Belkin" está esgotando minha bateria em vez de carregá-la. O pedido foi feito em 13/05 e recebido em 15/05/19. Hoje é dia 28 e eles estão me dizendo que não há nada que eles possam fazer por mim. Eles não enviarão um pacote de devolução e não reembolsarão ou até mesmo trocarão o produto. Eles estão me dizendo POLÍTICA DE RETORNO DE 14 DIAS EM ACESSÓRIOS Estou no 13º dia.

Não tenho detalhes sobre os muitos problemas semelhantes que tivemos ao considerar o período de 16 anos. Também tivemos problemas em que eles apenas adicionam aleatoriamente encargos à fatura que não são uma taxa contratada mensal regular, esquecem de aplicar descontos e aumentam os preços quando um contrato nem mesmo é concluído.

Estamos mudando para a AT&T finalmente, como deveríamos ter feito anos atrás.

Nunca pensaria em voltar para Sprint e muito menos sugerir que alguém o fizesse.

Eu estava tentando relatar um possível caso de roubo de identidade para a Sprint Credit, e a grosseira representante da Sprint disse que não pode me dizer em qual loja da Sprint foi feito um aplicativo fraudulento. E acabou de dizer adeus. Quando liguei para a linha de atendimento ao cliente da Sprint, eles me fizeram esperar apenas para tentar me vender um iPhone !!! Fique longe deles. Posso ter que olhar para outra operadora, já que estou na Sprint há 5 anos e sou maltratado por perguntar sobre um possível problema de roubo de identidade.

Sou cliente há mais de 10 anos. Estou comprometido com a Sprint. No ano passado, minha fatura aumentou de $ 285,0 para $ 605,00. Eu só adicionei uma linha.

Liguei para Sprint sobre um problema e sua resposta foi "Você deve protestar ao Presidente dos Estados Unidos", você está brincando comigo! Eu daria 0 estrelas, se possível.

Nunca mais terei um sprint de novo que mentiram para mim sobre os serviços e se pessoas suficientes puderem fazer reclamações suficientes, vejo um processo judicial, eles mentem sobre tudo e recebem tantas taxas por nada NUNCA MUDE PARA A PIOR DECISÃO QUE VOCÊ PODE FICAR COM OS SERVIÇOS VOCÊ ESTÁ COM PORQUE VOCÊ IRÁ SE arrepender

Sou uma pequena empresa que abriu uma conta com o sprint em novembro de 2018. Foi a pior experiência que já tive com qualquer operadora até hoje.

Lixo. Saí do sprint há quase um ano e eles ainda tentam me cobrar! Passo mais de uma hora ao telefone com eles todos os meses e ainda estou recebendo contas. Espero que você saia do sprint de negócios!

Esta é uma das muitas vezes em que a Sprint literalmente nos ferrou nos últimos 16 anos como um cliente comercial fiel. Desta vez, eles me enviaram equipamentos com defeito quando encomendei acessórios com o telefone atualizado que encomendei. Eu poderia ter encomendado os mesmos acessórios mais baratos em várias lojas online. Recebi os itens e o carregador sem fio da marca "Belkin" está esgotando minha bateria em vez de carregá-la. O pedido foi feito em 13/05 e recebido em 15/05/19. Hoje é dia 28 e eles estão me dizendo que não há nada que eles possam fazer por mim. Eles não enviarão um pacote de devolução e não reembolsarão ou até mesmo trocarão o produto. Eles estão me dizendo POLÍTICA DE RETORNO DE 14 DIAS EM ACESSÓRIOS Estou no 13º dia.

Não tenho detalhes sobre os muitos problemas semelhantes que tivemos ao considerar o período de 16 anos. Também tivemos problemas em que eles apenas adicionam aleatoriamente encargos à fatura que não são uma taxa contratada mensal regular, esquecem de aplicar descontos e aumentam os preços quando um contrato nem mesmo é concluído.

Estamos mudando para a AT&T finalmente, como deveríamos ter feito anos atrás.

Marquei uma reunião com a Sprint e três dias depois, quando cheguei na Loja de Varejo, o Representante nem estava lá na hora marcada que HE me deu. Disseram que "ele viria mais tarde" e eles disseram que eu teria que voltar mais tarde. Tentei falar com o "Supervisor" mais tarde naquele dia e ele NÃO pediu desculpas. Eu acho que este é o tipo de serviço que você pode esperar quando você é cliente da Spring há mais de 15 anos.

Sou cliente há 19 anos e estou muito feliz com eles.

Como um hot-spot é gratuito se para tê-lo há uma cobrança e para cancelá-lo há uma taxa? Alguém se importaria em explicar 'grátis', porque a definição adotada encontrada nos dicionários não se aplica aqui.
Belo campus!

#Sprint PIOR COMPANHIA DE SEMPRE !!! Mudei da AT&T para Sprint e forneci meu próprio telefone para que eu me qualificasse para a promoção que eles têm atualmente (portar seu número e fornecer seu próprio dispositivo da AT&T ou Verizon ... ganhe 1 ano de chamadas ilimitadas, texto e dados grátis .. .apenas pagar impostos). A primeira vez que liguei para o atendimento ao cliente para configurar tudo, fiquei ao telefone com eles por mais de 1 hora e 37 minutos. Disseram-me que tudo estava finalmente configurado e também pedi o dispositivo e serviço Sprint Drive ... paguei $ 38,00 por "impostos ou qualquer outra coisa", $ 4,00 por um cartão SIM a ser enviado para mim e fui informado de que tudo estava sendo enviado para minha residência. Comecei a receber mensagens de texto no meu telefone dizendo que corria o risco de ultrapassar o limite de dados de 2 GB do meu plano ... Era para eu estar no plano ilimitado ... então liguei para o atendimento ao cliente novamente, onde fui transferido para o 4 pessoas diferentes ... fiquei no telefone por um total de 1 hora e 17 minutos ... apenas para ser avisado de que quem
tinha configurado minha conta anteriormente "não funcionou direito" e que eles teriam que escalar minha conta para a gerência superior para que eu pudesse mudar para o plano ilimitado que me disseram que estava. Fui informado de que receberia um telefonema em 3 a 7 dias para me dizer o que a alta administração "decide fazer" em minha conta. No dia seguinte ... Estive rastreando o Sprint Drive online através da UPS ... e ele deveria ser entregue às 20h. Recebo uma mensagem de voz por volta do meio-dia da Sprint informando que minha solicitação foi processada e eles entraram em contato com a UPS e pediram que devolvessem o Drive ao remetente ... NUNCA SOLICI ISSO ... Liguei para Sprint NOVAMENTE e fui transferido 3 vezes .... a terceira pessoa com quem falei, quando pedi para falar com um supervisor, afirmou: "agora estão todos ocupados com os clientes" e que eu poderia "deixar uma mensagem para eles e receber uma ligação em 5 dias" . Essa rodada de agentes musicais durou apenas 1 hora e 12 minutos ... só para ser avisado que eu poderia pedir outro Sprint Drive ... uummm NÃO! e que eu só seria creditado $ 17,00 como cortesia na minha conta pelo problema ... E OS $ 38,00 QUE PAGUEI NO PRIMEIRO DIA ???? e UMA CORTESIA?!?!? Também fui informado de que, em referência ao meu plano de celular ... eles têm que atribuir meu número ao plano de $ 45,00 por enquanto, até ouvirmos da administração sobre meu plano ilimitado ... Avanço rápido para hoje (4 dias a partir da porta inicial) minha conta está acima de $ 60,00 e minha internet é EXTREMAMENTE LENTA !!!

ATUALIZAR!!!
Recebi um e-mail e um aviso da Sprint hoje informando que não tenho permissão para fazer a promoção e que devo me inscrever em um plano pós-pago com preço integral ou posso escolher transferir meu número para outra empresa. Toda essa promoção é uma farsa ... é ridículo! Tenho cópias do anúncio, bem como fotos da literatura promocional com todas as letras miúdas ...

Durante minha passagem pelo Kansas agora, estou tendo a oportunidade de trabalhar no escritório da Sprint. E está espalhado por uma vasta área e é majestoso - as belas fontes, a vegetação exuberante, sua arquitetura - épico!

Do site oficial:

O campus da sede da Sprint World é um conjunto de 17 edifícios que abrangem 3.900.000 pés quadrados (360.000 m2) em 200 acres em Overland Park, Kansas, que é a sede mundial da Srint Corporation, uma empresa de telecomunicações americana.
Os edifícios foram projetados pela Hillier Architecture (que se tornou RMJM Hillier em 2007) com base em um tema que Sprint apelidou de "Universidade de Excelência".

Viva a vida !!

~ Acredite sempre em si mesmo!

Minha conta continua subindo e ninguém vai aplicar promoção ou cuidar de pagamentos extras em minhas contas

Sprint é terrível. Eu moro a 20 minutos da sede mundial e tenho sorte de conseguir dois bares enquanto estiver fora na minha varanda dos fundos. Eu moro no topo de uma colina no mesmo município. O serviço deles é terrível, assim como o atendimento ao cliente.

Nunca tive um problema com a Sprint, exceto quando eu ligo, tenho que pedir um representante nos EUA. Todas as pessoas neste campus, em sua loja de varejo são fenomenais! Você esperaria isso especialmente neste local.
Esta análise é especificamente para a loja de varejo, assim como as outras análises, mas não são.

COMPANHIA HORRÍVEL! CONSTANTEMENTE ENGANANDO PELO ATENDIMENTO AO CLIENTE NO DEPARTAMENTO DE FATURAMENTO, NÃO RECOMENDARIA A NINGUÉM OBTER SEU ATENDIMENTO! ESTAREI CANCELANDO MINHA LINHA TELEFÔNICA!

Meu alcance de serviço parece ter piorado desde que a T-Mobile apareceu. Eu fiquei com a Sprint por causa de suas áreas de serviço, agora isso acabou. Felizmente ... estou sem contrato. De que adianta pagar pelo serviço Premium e ao mesmo tempo buscar um sinal.

Os clientes tomam cuidado com os clientes de oito anos da Sprint, a cada ano as mentiras ficam mais extravagantes, as promessas quebradas que recebi desta empresa são infinitas. Eles fazem você se sentir um inconveniente.

Este serviço precisa de melhorias. Sério, o recurso de hotspot está quebrado. Eles mentiram, trapacearam e me deram mais dinheiro do que mereciam. Não confie no Sprint. Isso estraga sua conta de celular também!

Isca e troca! Fizemos nosso pedido de equipamentos e planos, apenas para receber lista incompleta de hardware e metade dos serviços pelo dobro do custo! Tão chateado, e não apenas pelo custo ou serviços ... mas pelo princípio de ser enganado, sem empatia ou tentativa de honrar o que estava registrado na linha no momento do pedido.

A Sprint é a pior empresa com a qual já negociei. É uma companhia de mentirosos. FICAR LONGE.

Pagou uma dívida de $ 999 no ano passado, em 3 de dezembro. Essa foi a última vez que tive Sprint. Eles me bateram em SETEMBRO deste ano sobre uma cobrança em MARÇO deste ano que o pagamento estava atrasado. NÃO FIZ NENHUM NEGÓCIO COM SPRINT DESDE QUE PAGUEI MINHA DÍVIDA EM DEZEMBRO DE 2019! Agora eles estão tentando me conseguir por $ 298 ... se alguém quiser trazer algum documento legal de como eles te bagunçaram, eu gostaria de abrir um processo contra sprint e poderíamos adicionar a conta de cada um questão como um cavaleiro no meu processo. Vamos ganhar algum dinheiro com esses golpistas!

Você NÃO terá um bom cliente ou serviço de celular. Eles são uma PIADA! Ficamos com eles por um curto período e nos foi prometido que teríamos uma boa cobertura. Não, isso não aconteceu, em vez disso, mesmo quando pagamos nossa última conta, eles nos cobraram com cobranças absurdas. Devíamos processar por salários perdidos.

O serviço de chamadas é muito ruim na parte ocidental do país. No leste, era um serviço bastante sólido. Ao longo de todos os seus procedimentos de verificação estão desatualizados. Alguém poderia pensar que, tão rico como uma empresa, eles investiriam em um software para acompanhar chamadas roteadas para a pessoa ao vivo e saber quem é o cliente, sem a necessidade de verificação tripla. Uma vez que a informação é inserida no teclado e verificada, não deve haver um motivo verbal para dar essa informação novamente .... Empresa de lixo, eles nem sabem como ajudar os clientes ... Lendo as mesmas informações disponíveis para o cliente online .. meu cachorro mostra mais sinais de inteligência do que os funcionários desta empresa. Cobrando bem mais de US $ 100 por uma linha, a fidelidade do cliente significa uma merda para essas doninhas famintas por dinheiro.

no telefone por 3 horas ida e volta com diferentes números de telefone para eu ligar do Canadá para usar o péssimo atendimento ao cliente ligarei para AT&T para ver se eles querem meu negócio

Cancelei uma linha no ano passado .. ((Maio de 2018)) e quando fui atualizar meu telefone hoje descobri que a Sprint nunca cancelou a linha e está me cobrando 20 por mês durante um ano por um telefone que não tenho mais .. ((porque fechei a linha e paguei))
Quando meu marido ligou hoje, ele foi informado de que a Sprint tem uma política de disputa de 60 dias e o gerente não foi apenas condescendente, mas rude.
Eu sou uma mãe trabalhadora de 3 filhos e estou na Sprint há muito tempo. Pensei que estar com uma empresa tão conhecida e com uma excelente reputação de cliente que receberia o melhor serviço disponível. MAS ...
Hoje você está arruinando o nome da Sprint saltando por todas as suas lacunas legais para não me pagar o que fui cobrado pelo erro que a Sprint cometeu.

O pior serviço ao cliente e a pior cobertura de telefone que já tive e é 2018 não deveríamos estar tendo isso !!!

Tudo que eu queria fazer era conversar e surfar ao mesmo tempo. Fui transferido 6 vezes, conversei com 5 supervisores e tudo o que eu disse é "vamos ligar para você" nunca resolveu meus problemas e eles mentiram

Eu normalmente não posto comentários. Estou no sprint há mais de 17 anos e tenho gostado da minha experiência até agora. Eu promovi sprint para várias centenas de pessoas porque gostei de lá Serviços e atendimento ao cliente. Neste ponto, estou olhando mais para a Verizon. Falei com alguém para escolher o sprint em vez da Verizon e eles disseram que poderiam manter esse número. A pessoa mentiu ou não conheceu os procedimentos adequados e isso nos custou 5 meses de dores de cabeça. Tudo o que pedi foi para falar com um supervisor para resolver isso e fui transferido para pessoas no mesmo departamento que eram amigos da pessoa de quem eu reclamaria ou apenas incompetentes. Estou tentando entrar em contato com o escritório corporativo e acabei aqui para corrigir este comentário. Vou atualizá-lo se alguém entrar em contato comigo.

Não gosto de sprint não recomendaria a eles que mentem sobre tudo e estão cheios de bs saindo da Verizon foi a pior decisão contas de sprint são altas e aí por que já mentiram pra mim e meu advogado vai entrar com ação contra sprint por falta de compromisso nessa parte do contrato e apenas nos maltratar completamente e também mentir sobre a conta e também mentir sobre não ofertas de linha telefônica gratuita porque essa é a linha que mais custa sai tão rápido quanto você posso recomendar a Verizon ou t mobile como a melhor decisão

Falei com Brandon Stacker quando ele afirmou sobre a minha atualização para o meu plano familiar, pois meu filho estará na faculdade este ano. Infelizmente, o seu atendimento ao cliente foi péssimo - o representante do Stacker não teve um bom desempenho porque havia música alta, crianças barulhentas e toneladas de interrupções durante a chamada. Eu não pude ouvir muito quando afirmei para Stacker que era alto, ele riu me deixando muito chateada. Estou desapontado porque estou com a Sprint há mais de 10 anos. Fiz várias perguntas enquanto tentava trabalhar com o representante. Esta foi uma interação ruim. Estou muito chateado. Eu fui cobrado errado em cima disso. Quero uma ação tomada pelo marido, Dave, que alcançou o corpo principal. POR FAVOR, INFORME O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL

Campus tem o formato de um dong enorme. Estava muito perturbado para voltar.

Os trabalhadores têm um comportamento muito ruim, toda vez que vou para o sprint que está no overland park eles me mostram um comportamento ruim, não ajudam e não sorriem. Eu não vou correr mais.

Em geral, sou uma pessoa muito positiva, mas com relação à Srint Wireless, estou bastante desapontado. Eu sinto que a Sprint literalmente roubou milhares de dólares de mim ao longo de vários anos. Paguei 270 $ (+ ou - alguns dólares) por mês por dois serviços telefônicos que, na minha opinião, nem eram tão bons quanto um serviço pré-pago. Além disso, os "extras", como ponto de acesso pessoal, nunca funcionaram. Depois de perceber que estava sendo cobrado a mais, entrei em contato com o atendimento ao cliente periodicamente por várias semanas em um esforço para resolver o problema. Infelizmente, não fui ajudado de forma alguma. Na verdade acabei sendo cobrado mais dinheiro! Depois dessa experiência, decidi cancelar meu serviço. No entanto, custou-me 650 adicionais para encerrar o serviço. Eu tive que pagar 300 $ por telefone para "possuí-los", a fim de cancelar o serviço, mais os pagamentos recorrentes de serviços, enquanto juntava os 650 da renda disponível. O que é uma estipulação de contrato bastante normal, no entanto, neste caso, um telefone foi comprado em dinheiro pelo valor total e eu já o possuía, o outro telefone foi pago através do contrato de aluguel (quase dois anos antes) e também já deveria ter sido possuído. Mesmo assim, eu tinha que pagar o aluguel mensal dos dois telefones. Por sua vez, eu tinha que continuar sendo roubado até que pudesse conseguir o dinheiro para comprar as pessoas que estavam me roubando. MAIS UMA VEZ, SPRINT RECOLHEU QUASE MIL DÓLARES DE MIM, ENQUANTO EU ESTAVA TENTANDO PAGAR PARA PARAR DE ME RASCAR, PORQUE EU PEGUEI ME PAGANDO. E NÃO HÁ NADA QUE POSSO FAZER FORA DO TRIBUNAL. NÃO USE ESTE PROVEDOR DE CÉLULA.

Horrendo!
Representação falsa grosseira.
Não há como adoçar, eles são mentirosos.

Nada além de atendimento ao cliente estrangeiro ... e taxas constantes pelo serviço que deveria ser removido. NÃO é uma boa companhia. Mentirosos, trapaceiros e roubos de dinheiro

Serviço horrível, evite a todo custo

Nós nos inscrevemos na Sprint em março de 2018. Jamais conseguiríamos o serviço em St. George. Vivemos ao lado de uma TORRE! Finalmente troquei em março de 2019. Fomos a esta loja onde disseram que nossa linha foi cancelada e que estamos prontos. A Sprint continuou a nos cobrar pelos próximos 4 meses, até que percebemos que não foi cancelado! Eu liguei para o atendimento ao cliente, eles disseram que iriam revisar e cuidar disso. EU FUI FATURADO DE NOVO !! Por favor, evite a todo custo!

ESTA EMPRESA SUGA !!!!! Eles se escondem atrás de sistemas telefônicos automatizados e suporte offshore. EU ODEIO ESTES PALHAÇOS !!!!

Cliente há mais de 5 anos e nunca nenhum problema, até mesmo um ótimo atendimento ao cliente, embora os tempos de espera possam ser extensos na loja Lancaster em Salem, Oregon. Meu problema vem de 10/08/19, quando o gerente da loja Kyle garantiu a todos nós quatro no plano que esses novos telefones LG eram ótimos (não, não são, ficamos sabendo mais tarde). Ele também nos contou sobre esta promoção em que podemos obter esses fones de ouvido blue tooth essencialmente de graça, pois cada um de nós receberá um vale-presente Visa de $ 130 e não precisamos fazer nada, pois ele processará os formulários de reembolso. Comecei a entrar em contato com a loja e o número de atendimento ao cliente 8 semanas depois, quando quis verificar os descontos. Kyle não está mais lá, Lai agora é o gerente. Disseram que preciso esperar no mínimo 10 semanas para o processamento. Numerosas ligações para Lai e constantemente ouvindo que estou trabalhando com o representante da LG nisso. Faremos uma boa promoção. Aqui estamos, MAIS de 6 meses depois e, claro, Lai foi substituído por Juan, mais uma vez, um novo gerente! Agora Juan diz que fez um pedido para que a Sprint emitisse o reembolso de $ 520 ainda sempre que eu ligar ou entrar, sou informado que o gerente distrital ainda não respondeu ao seu pedido. Eu gostaria de uma resolução para que eu possa editar este comentário. Estou simplesmente cansada desses yahoos soprando fumaça pela minha saia! Datas de contato: 10/08, 2/10 atendimento ao cliente e Lai, 9/10/10/17, 16/11 Foi-me dito por Lai que Jim, o representante da LG, estava trabalhando nisso. Contactado novamente 20/11, 22/11, 10/12, 19/12, 1/2, 1/7 Fui me armazenar e liguei novamente em 08/01 e 23/01. Devolvido à loja em pessoa 1/25. Ligado novamente em 31/1 e 6/2. Devolvido pessoalmente em 2/10. Tenho sido MUITO paciente.

Muitas mulheres bonitas altamente educadas com $$. Altamente recomendado.

Não faça sprint, eles mentem para você para conseguir um contrato e cobrar uma conta mensal de 300 dólares. Eu gostaria de nunca ter trocado da Verizon. Pior serviço ao cliente do provedor de telefonia celular. Tudo o que importa é o dinheiro. Não é a satisfação do cliente. Eu mudo para o sprint para uma conta menor e recebo uma conta maior. Pior serviço e mentiu para cada vez que falo com eles. Preciso de um CEO para me ligar e consertar. Ou nunca vai sugerir sprint a ninguém. Faça tudo ao meu alcance para manter as pessoas afastadas. Heidi Walton ....

A Sprint fará falsas alegações para manter sua conta e, em seguida, enviará uma fatura cobrando ainda mais. Eles não respeitam seus clientes. Você gastará em média 2 horas ao telefone cada vez que ligar para falar sobre um problema. Levará até 4 chamadas para qualquer um dos problemas. O atendimento ao cliente permitirá que você desabafe sem interrupção, mas também não farão nada para ajudá-lo. Você será encaminhado para três níveis de atendimento ao cliente. Finalmente, você será informado de que terá de esperar que um supervisor o convide de volta. Não espere. Eles nunca estão ligando de volta. Este é o pior fornecedor do mercado de Kansas City. O atendimento ao cliente é uma piada. Se eu não pudesse dar estrelas na minha crítica, eu o faria.

Nunca posso falar com ninguém nos EUA. Eles informaram ao meu relatório de crédito de forma imprecisa que iriam consertá-lo. Eu o contestei há dois anos. Eu finalmente consegui a papelada de prova deles e eles ainda não consertaram e não consigo ninguém para ajudar.