Dan King

Revisão de Sprint Nextel Corporation, Ove...

Sou cliente da Sprint há muitos anos. O serviço ao...

Sou cliente da Sprint há muitos anos. O serviço ao cliente tem diminuído para os negócios nos últimos anos. No mês passado, estava farto e mudei para outra operadora para o nosso negócio. Encerrou a conta 2 dias após o término do ciclo de faturamento e terá que pagar pelo mês seguinte inteiro. Quando conversei com o representante da Sprint, eles disseram que no ano passado a Sprint mudou sua política, o que tirou a capacidade dos representantes de fazer ajustes em um esforço para satisfazer os clientes. Eles realmente não se preocupam em manter os clientes existentes ou fazer qualquer esforço para atrair de volta os clientes perdidos. Nós nunca estaremos de volta Este é apenas um dos vários problemas que tivemos com eles.

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