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4 anos atrás

A primeira área para a qual me mandaram estava lot...

A primeira área para a qual me mandaram estava lotada, o segundo lugar para onde me mandaram rebocar meu carro enquanto eu estava em um jogo de beisebol. Piada completa, nunca mais vou usá-la.

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4 anos atrás

Eu paguei pelo estacionamento, mas a área em que e...

Eu paguei pelo estacionamento, mas a área em que eu paguei ninguém estava lá para eu estacionar. Eu tinha chamado o serviço de atendimento ao cliente era o melhor. Muito rápido para responder ao que tinha acontecido, muito profissional, foi uma experiência maravilhosa pela primeira vez usando o programa. Muito rápido para devolver meu dinheiro. Estou recomendando o Spot Hero para meus amigos e família.

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4 anos atrás

Excelente! Nunca tive uma experiência ruim com o S...

Excelente! Nunca tive uma experiência ruim com o Spot Hero. Quando as coisas deram errado - devido ao meu erro, ainda - eles consertaram - desculpas, reembolso e ajuda oferecida ao vivo pelo telefone caso eu acabe em uma situação semelhante. Não posso dar elogios maiores ao Spot Hero!

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4 anos atrás

Grande APP e tarifas competitivas, no entanto, não...

Grande APP e tarifas competitivas, no entanto, não tão boas em termos de se esforçar para acomodar um cliente que perdeu uma conexão (de voo) e precisava estender o tempo de retorno em 8 horas. Disseram-me literalmente para "lidar sozinho diretamente com o estacionamento com manobrista (do hotel)". Felizmente, o hotel (Hilton) teve a gentileza de me oferecer um voucher para 12 horas adicionais sem custo (em oposição à taxa normal diária de US $ 25,00). Obrigado HILTON !!

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4 anos atrás

Quando chegamos em Boston e fomos estacionar no lu...

Quando chegamos em Boston e fomos estacionar no lugar que tínhamos pré-pago, o atendente incrivelmente rude nos disse que o estacionamento estava cheio. Quando meu marido explicou que tínhamos pré-pago, ele disse que não se importava e que precisávamos obter um reembolso por meio do aplicativo. Liguei para o SpotHero e o representante nos segurou em outro lugar em segundos, sem nenhum custo adicional, e até mesmo reembolsou o que paguei pelo primeiro lugar. SpotHero é a única maneira de estacionar quando viajar de agora em diante. Obrigado por nos ajudar em um momento de pânico. :)

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4 anos atrás

SpotHero ganha facilmente 5 estrelas, apesar de um...

SpotHero ganha facilmente 5 estrelas, apesar de uma frustração inicial que tive com o GPS não localizar o endereço corretamente. O atendimento ao cliente do Spot Hero está no mesmo nível da Nordstrom! O representante foi 1) rápido para responder 2) iniciou o acompanhamento quando demorei mais de um dia para responder e 3) acertei a situação mesmo depois de ter dito que entendia completamente as limitações do que ele poderia fazer por mim! Excepcional! Ansioso para usar esta empresa no futuro.

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4 anos atrás

Usei o SpotHero algumas vezes e sempre fiquei sati...

Usei o SpotHero algumas vezes e sempre fiquei satisfeito com a facilidade de encontrar estacionamento em Manhattan a preços acessíveis. Hoje, tive que cancelar minha reserva por causa de problemas com o carro. Quando liguei, a operadora foi muito compreensiva e emitiu um reembolso total pela minha vaga. Obrigado por tornar isso tão fácil !! Definitivamente, usarei o SpotHero no futuro e os recomendarei a quem deseja reservar um estacionamento antecipadamente.

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4 anos atrás

Ótima experiência usando SpotHero! Eu precisava re...

Ótima experiência usando SpotHero! Eu precisava reservar uma vaga hoje, mas acidentalmente passei e reservei no estacionamento errado. Infelizmente, meu tempo de reserva já havia começado, então não consegui cancelar sozinho. Liguei para o atendimento ao cliente do SpotHero e, após uma espera relativamente curta (talvez cerca de dois ou três minutos?), Um representante adorável atendeu o telefone e teve a reserva cancelada e reembolsada literalmente em um minuto. Ela foi gentil e explicou o processo, e tinha uma personalidade muito acolhedora. Recomendaria entrar em contato com o atendimento ao cliente se surgir algum problema.

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4 anos atrás

Quando fiz a reserva, não tinha certeza se uma vag...

Quando fiz a reserva, não tinha certeza se uma vaga de estacionamento de US $ 3 era real, bem em frente ao teatro. Pois bem, tal como diziam as direcções, com fotos, encontramos o nosso local bem assinalado. Definitivamente usaremos isso novamente.

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A
4 anos atrás

O site Spot Hero foi fácil de usar e ofereceu um l...

O site Spot Hero foi fácil de usar e ofereceu um local exatamente onde eu queria estacionar com um ótimo preço. Melhor ainda, eles aumentaram o horário. Infelizmente, cometi um erro e tive que ligar para o suporte ao cliente para obter ajuda. Eles foram muito simpáticos e rapidamente ofereceram uma solução para o problema que eu havia criado. Altamente recomendado.

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H
4 anos atrás

Muito conveniente! Pode ser difícil encontrar vaga...

Muito conveniente! Pode ser difícil encontrar vagas para estacionar em uma nova cidade ou em um evento popular, então ter uma vaga garantida com antecedência é um peso que me tira dos ombros! Obrigado pelo ótimo serviço!

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4 anos atrás

O MELHOR atendimento! O evento que estávamos parti...

O MELHOR atendimento! O evento que estávamos participando foi cancelado, mas eu não descobri até o último minuto. Liguei para tentar cancelar nossa reserva no momento em que ela estava começando, e o representante imediatamente fez um reembolso. Além disso, ela foi tão gentil e amigável com isso! Eu já uso SpotHero com bastante regularidade e nunca tive um problema, isso simplesmente fecha o negócio para mim!

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A
4 anos atrás

O Spot Hero me deve dinheiro por ter rebocado meu ...

O Spot Hero me deve dinheiro por ter rebocado meu carro por anunciar vagas de estacionamento inadequadas. Pessoas, por favor, tomem cuidado para que seu carro seja rebocado. Eles estão investigando há mais de uma semana.

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K
4 anos atrás

Absolutamente horrível. Coloquei todas as informaç...

Absolutamente horrível. Coloquei todas as informações no meu local, incluindo minha placa e meu carro foi rebocado quando eu estava a duas horas de distância de casa. Este aplicativo não salva seu número de placa e falhas o tempo todo, mas eles culpam você por não seguir as instruções. Cada supervisor está tentando nos dizer que a culpa é nossa por termos sido rebocados. O Spot Hero não está ajudando a consertar a situação e me pediu desculpas pela sua conta de $ 250, mas não estamos pagando nada. Tenha um ótimo dia. Ninguém vai nos conectar com nenhum outro supervisor para conversar e ninguém está ouvindo a situação apenas nos dizendo que estamos errados. Disseram-me que eles não foram pagos pelo reboque, portanto, não me reembolsarão. Estaremos investigando nossas opções legais porque a empresa de reboque disse que isso acontece muito e que o aplicativo spot hero não é confiável para uso. Não use este aplicativo.

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B
4 anos atrás

Reservou uma vaga, mas chegou 4 minutos antes do h...

Reservou uma vaga, mas chegou 4 minutos antes do horário reservado, então foi cobrada a taxa total vigente menos o cupom SpotHero. Incomodado, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente da SpotHero e prontamente recebi o melhor atendimento de todos os tempos! cordial, compreensiva, solidária, profissional ... sempre procurando solucionar o problema e ajudar o cliente e nunca culpar. Muito satisfeito continue com o bom trabalho !! Eu voltarei! Obrigada Jesse !!

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B
4 anos atrás

Este é um ótimo serviço. Quando faço uma visita a ...

Este é um ótimo serviço. Quando faço uma visita a Baltimore ou Washington DC, uso o Spothero para reservar um lugar próximo ao meu destino. Sendo um cidadão idoso, eu realmente aprecio ter uma vaga de estacionamento próxima.

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4 anos atrás

a atividade policial bloqueou o acesso ao local qu...

a atividade policial bloqueou o acesso ao local que havíamos comprado .. O Spot Hero me deu um crédito e se ofereceu para reembolsar o valor extra que tínhamos que pagar para estacionar em um estacionamento vizinho ... ótimo atendimento e agradável também!

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W
4 anos atrás

AMD

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T
4 anos atrás

Estacionei meu carro em um local e paguei integral...

Estacionei meu carro em um local e paguei integralmente. Acontece que havia apenas sinalização inadequada e eu estava no estacionamento errado. Meu carro foi rebocado e estou esperando o atendimento ao cliente há mais de uma hora. Você pensaria que eu receberia pelo menos algum tipo de notificação de que estacionei no local errado ou que meu veículo foi rebocado. Muito desapontado

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F
4 anos atrás

Comecei a usar SpotHero em Chicago no verão. Depoi...

Comecei a usar SpotHero em Chicago no verão. Depois de usá-lo algumas vezes, agora é meu melhor caminho para visitar a cidade. Eu sempre posso encontrar um ponto dentro / perto do loop por menos de uma passagem de ida e volta (dias de semana) Metra. Se você estiver na lista de e-mail deles, às vezes eles enviam códigos de 10 a 15% também.

Decidi escrever este comentário porque recentemente reservei um lugar, mas quando cheguei havia uma equipe de construção da cidade trabalhando em um gasoduto. Depois de descobrir que não poderia estacionar lá, liguei para a linha de suporte ao cliente SpotHero e eles rapidamente me ajudaram a encontrar outro (melhor) local e cuidaram de tudo nos bastidores enquanto eu dirigia. Eu não tive que fazer nada e a atualização não teve nenhum custo para mim. O aplicativo é fácil de usar e estou feliz em apoiar uma empresa local de Chicago.

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4 anos atrás

SpotHero é parte integrante do nosso negócio funci...

SpotHero é parte integrante do nosso negócio funcionando perfeitamente. Super fácil de usar e super confortável quando precisamos mudar as coisas na hora. Nós realmente apreciamos a equipe SpotHero !!! Eles são incríveis!

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4 anos atrás

Eu tinha uma reserva feita ontem que, infelizmente...

Eu tinha uma reserva feita ontem que, infelizmente, foi recusada devido ao proprietário ter fechado sua garagem devido ao tráfego intenso. Enviei minha situação para o herói local que voltou para mim em um dia e me reembolsou minha compra original e creditou minha conta nem mesmo 5 minutos após responder. Ótimo atendimento ao cliente, aplicativo fácil de usar. Certamente recomendo para quem quer conseguir uma vaga reservada.

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S
4 anos atrás

Nunca usei esse estacionamento panda antes e não p...

Nunca usei esse estacionamento panda antes e não percebi que poderia cancelar antes do evento. Decidi não usá-lo porque meus passageiros eram idosos e não podiam andar muito. Parking Panda ofereceu um reembolso. Excelente atendimento ao cliente.

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J
4 anos atrás

Primeira vez usando SpotHero e com certeza vou usa...

Primeira vez usando SpotHero e com certeza vou usar novamente. Consegui encontrar um estacionamento razoável e conveniente em uma área que não conheço. Eu estava um pouco atrasado, mas meu lugar ainda estava esperando por mim.

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4 anos atrás

O Spot Hero oferece uma seleção impressionante de ...

O Spot Hero oferece uma seleção impressionante de vagas de estacionamento a preços razoáveis ​​(mais baratas do que eu imaginava para uma cidade grande como Chicago) e excelente atendimento ao cliente. A vaga de estacionamento que pegamos ficava perto da Lyric Opera e custava apenas $ 13. O preço na entrada era de US $ 40, então a economia era significativa. Uma ótima experiência.

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B
4 anos atrás

Atendimento ao cliente incrível! Tive um problema ...

Atendimento ao cliente incrível! Tive um problema com o estacionamento e acabei pagando do bolso para poder sair. Depois, liguei para Spothero, expliquei o que aconteceu e eles imediatamente devolveram a diferença paga do bolso. Eu uso todos os meses e não poderia estar mais feliz. Desejo que mais empresas ainda valorizem o atendimento ao cliente como esses caras

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4 anos atrás

Não consegui encontrar a garagem que reservei no S...

Não consegui encontrar a garagem que reservei no SpotHero em Nova York. Eu usei outro ao invés. Quando liguei para SpotHero para pedir um reembolso, eles o fizeram imediatamente. Vou usá-los sempre no futuro por causa da forma como eles me trataram. Você ganha clientes um de cada vez. Seu método cortês e compreensivo de gerenciamento de relacionamento com o cliente fez com que ganhassem meu negócio para todas as necessidades futuras de estacionamento.

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4 anos atrás

Usado SpotHero em Boston para as finais da Stanley...

Usado SpotHero em Boston para as finais da Stanley Cup, o atendente do estacionamento da 181 N Washington Street foi rude e me disse que, embora eu tivesse pago por uma vaga, que o estacionamento estava lotado e disse para estacionar a mais de 1 milha de onde eu havia pago para estacionar. O VPNE Parking deveria ter vergonha de si mesmo.

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J
4 anos atrás

SpotHero é o único aplicativo de estacionamento qu...

SpotHero é o único aplicativo de estacionamento que uso. Eu tentei outros, mas SpotHero oferece o melhor atendimento ao cliente. A equipe do SpotHero é profissional e agradável.

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4 anos atrás

Este aplicativo é HORRÍVEL. Ele falha ao salvar o ...

Este aplicativo é HORRÍVEL. Ele falha ao salvar o número da placa e eu só assisti meu carro ser rebocado depois de pagar pela vaga. O serviço de atendimento ao cliente não ajudará no reboque ou no transporte até o carro. Eu NUNCA recomendaria usar este aplicativo. Eles precisam de um aplicativo melhor e de um melhor atendimento ao cliente. Eles poderiam assumir a responsabilidade pelas ações de seus serviços.

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4 anos atrás

Deixe-me dizer-lhe, este aplicativo não é apenas f...

Deixe-me dizer-lhe, este aplicativo não é apenas fácil de usar, mas também oferece um atendimento ao cliente excelente e rápido !!! Eu usei alguns outros aplicativos de estacionamento antes de descobrir este aplicativo 2 anos atrás, mas, de longe, este aplicativo supera todos os aplicativos que usei. Eu daria 7 estrelas se pudesse !! Vá Parking Hero! Continue com o ótimo serviço!

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4 anos atrás

Usuário pela primeira vez. O aplicativo da Web e d...

Usuário pela primeira vez. O aplicativo da Web e da loja da Apple é muito fácil de usar, teve apenas um problema no pagamento, pesquisar e reservar tecnicamente correu bem. Ao pagar pelo Apple Pay no aplicativo da loja da Apple, ele não me deu a marca de verificação verde como ok na hora do pagamento confirmando que foi pago, então não pensei que o pagamento foi realizado, tentei novamente e mesma coisa. Parado e verificado e, tecnicamente, o pagamento e a reserva foram processados ​​duas vezes, cancelando a duplicata sem problemas de reembolso. Parece ser um problema com a confirmação de pagamento do Apple Pay no momento do pagamento, a única coisa que vejo que precisa ser corrigida. Liguei para o atendimento ao cliente para ajudar a consertar meu crédito de referência de $ 7 perdidos neste blip, eles verificaram e me deram o crédito na conta. A ligação correu bem. O primeiro lugar reservado correu bem, 5 minutos apenas no momento de entrega e retirada. Muito satisfeito.

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J
4 anos atrás

Usei o Spot Hero pelo menos uma vez por semana no ...

Usei o Spot Hero pelo menos uma vez por semana no ano passado +. Embora t definitivamente economize dinheiro, o atendimento ao cliente é péssimo e eles não se importam nem um pouco com seus clientes. Eles nem mesmo tentam ajudá-lo quando uma situação de aluguel não funciona ou SEU sistema falha com você. Não recomendaria a menos que você esteja disposto a se ferrar.

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M
4 anos atrás

Liguei para o atendimento ao cliente duas vezes. A...

Liguei para o atendimento ao cliente duas vezes. Ambas as vezes uma resposta rápida de um humano que foi extremamente útil. Eles enviaram um e-mail imediato que ajudou a resolver o problema. Uma empresa digital que ainda se preocupa!

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4 anos atrás

Ótimo serviço com suporte extraordinário. Quando m...

Ótimo serviço com suporte extraordinário. Quando meu espaço reservado estava inacessível devido a uma construção em um beco, o suporte do SpotHero não só reembolsou, mas também cobriu a diferença no custo de estacionamento alternativo que encontrei.

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4 anos atrás

Pago 2x mais do que estacionamento abundante dispo...

Pago 2x mais do que estacionamento abundante disponível, perto do local e as direções de resgate não estão claras. Serviço de CS terrível quando tentado resolver o problema. nunca mais vou desperdiçar meu dinheiro com esse golpe de serviço!

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4 anos atrás

Eu usei o Spot Hero por cerca de 5 anos em pelo me...

Eu usei o Spot Hero por cerca de 5 anos em pelo menos uma dúzia de grandes cidades. NUNCA tive uma experiência ruim, e sempre que meus planos mudaram, a equipe de atendimento ao cliente do SH foi extremamente fácil de lidar e acomodar. Você tem que fazer sua pesquisa sobre o lote e ler e seguir todas as regras. Se você tiver um problema, provavelmente é devido à escolha de um lote mal administrado ou que exige muito reboque. Faça um favor a si mesmo e escolha um bom lote, e o SH o ajudará a economizar muito dinheiro ao longo do tempo.

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4 anos atrás

Fiz minha reserva de estacionamento para um verão ...

Fiz minha reserva de estacionamento para um verão agitado na noite de sexta-feira, com alguns receios de que a vaga estaria disponível especialmente em um bairro movimentado de Chicago. Ótima notícia - ele estava esperando por mim e não tive problemas e o preço era notável. No futuro, certamente usarei o SpotHero novamente. Obrigado.

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K
4 anos atrás

Usamos o aplicativo pela primeira vez ontem em um ...

Usamos o aplicativo pela primeira vez ontem em um show no United Center. O estacionamento ficava a cerca de cinco minutos a pé. Chegamos cedo para reservar uma vaga e depois do show alguém arrombou nosso carro! Roubou nossa bagagem, laptop e etc nosso do porta-malas, mas não danificou o veículo. Meu veículo tem controle remoto e outro veículo ao meu lado também foi assaltado. As câmeras do estacionamento foram desligadas. Mais de $ 500 em bens roubados. Eu pessoalmente acredito que foi um trabalho interno que dois veículos do mesmo modelo saíram um do outro em um estacionamento cheio de 50 carros.

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E
4 anos atrás

Esta foi a primeira vez que utilizo o Panda / Spot...

Esta foi a primeira vez que utilizo o Panda / SpotHero e não será a última. É muito legal quando você não precisa dirigir em volta para encontrar uma vaga ou garagem. Este aplicativo me permitirá explorar mais pontos da cidade ... especialmente D.C. Obrigado.

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4 anos atrás

Excelente aplicativo ... em todos os sentidos. Já ...

Excelente aplicativo ... em todos os sentidos. Já usei várias vezes, sempre uma ótima experiência. Eu até tive que cancelar por causa de problemas com o carro; perfeito e fácil. Sem obstáculos para pular. Eu volto ... Obrigado!

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4 anos atrás

Embora eu tivesse pago $ 7 pela vaga e a Garagem f...

Embora eu tivesse pago $ 7 pela vaga e a Garagem fosse $ 6 por uma vaga. A Spothero teve um excelente atendimento ao cliente ao me reembolsar o preço e o valor em conta. Eu recomendaria este serviço para quem precisa estacionar em algum lugar.

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4 anos atrás

Cometi o erro de entrar na garagem errada. Nesse p...

Cometi o erro de entrar na garagem errada. Nesse ponto, era mais fácil ficar onde estava. Liguei para o Atendimento ao Cliente no Spot Hero e falei com Jalen. Jalen foi muito prestativo e empático com minha situação. Assim que enviei o recibo da outra oficina, meu reembolso foi processado.

Jalen, Ashley e Rachel são super prestativos. Da próxima vez que precisar estacionar, irei usá-los. Eu prometo que vou chegar na garagem certa. :-)

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4 anos atrás

Reservei duas vezes por acidente uma vaga de estac...

Reservei duas vezes por acidente uma vaga de estacionamento e, quando entrei em contato com o suporte, eles responderam em 5 minutos e me creditaram de volta. Serviço rápido fantástico! Definitivamente mostra que eles são muito conceituados e cuidam de seus clientes. Confira SpotHero!

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4 anos atrás

Pobre. Chegar ao carro de O'Hare demorou 90 ", o m...

Pobre. Chegar ao carro de O'Hare demorou 90 ", o mesmo que meu voo. Instruções pouco claras sobre o passe de estacionamento e suporte por telefone com informações ocasionalmente úteis, ocasionalmente enganosas e / ou incorretas.

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J
4 anos atrás

Reservei um estacionamento em Nova York, mas desco...

Reservei um estacionamento em Nova York, mas descobri que a rua de mão única em que a garagem estava localizada estava fechada para reparos - não havia como chegar à garagem! Recebeu um reembolso sem nenhum problema. Definitivamente usarei SpotHero novamente.

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4 anos atrás

Excelente! O estacionamento com manobrista operado...

Excelente! O estacionamento com manobrista operado pela Diamond Parking na 162 E Superior St era exatamente o que eu queria. Mesmo que Vic estivesse superocupado, ele teve tempo para falar comigo, e quando eu peguei meu carro ele até segurou a porta para mim. Rápido e eficiente.

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4 anos atrás

Recentemente, comprei um voucher SpotHero por US $...

Recentemente, comprei um voucher SpotHero por US $ 24 para estacionar das 8h30 às 23h. Quando cheguei à garagem às 8h12, percebi que eles tinham "estacionamento para madrugadores" por US $ 19. Quando liguei para o suporte do SpotHero, eles me disseram que eu deveria pagar o estacionamento por conta própria, enviar uma cópia do recibo e eles creditariam na minha conta os $ 24 que paguei. Fiz isso, e o crédito apareceu rapidamente no meu cartão de crédito. Suporte perfeito! Obrigado SpotHero.

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4 anos atrás

Estou extremamente satisfeito com o atendimento ao...

Estou extremamente satisfeito com o atendimento ao cliente SpotHero. Inicialmente, o processo de reserva foi conveniente e sem problemas. No entanto, tivemos a infelicidade de reservar um local cujo vendedor relatou ao SpotHero uma distância imprecisa de nosso local. Quando entrei em contato com o SpotHero sobre o erro, eles cancelaram a primeira reserva e reservaram um novo local mais próximo do local ao mesmo custo da reserva inicial, embora o novo local fosse o dobro do preço da reserva inicial. Não posso dizer o quanto estou satisfeito por eles estarem dispostos a nos acomodar e corrigir o erro. Obrigado SpotHero. Altamente recomendado!

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4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente. Se houver um pro...

Excelente atendimento ao cliente. Se houver um problema, eles são muito úteis e resolvem-no! Nós os usamos com frequência e continuaremos a usá-los, pois seu atendimento ao cliente é excelente - os representantes são prestativos, experientes, agradáveis ​​etc. - é um prazer receber esse tipo de atendimento ao cliente nos dias de hoje!

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4 anos atrás

Quero elogiar a spothero pelo excelente atendiment...

Quero elogiar a spothero pelo excelente atendimento ao cliente! Tive alguns imprevistos com a reserva de estacionamento, liguei para o serviço de atendimento, senhora que ajudou, achou uma reserva de estacionamento no meu hotel e compensou a diferença. Extremamente satisfeito com este serviço!

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4 anos atrás

Seja cuidadoso!!!! Depois de reconhecerem que havi...

Seja cuidadoso!!!! Depois de reconhecerem que havia um erro, disseram que a única forma de devolver o meu dinheiro seria através de um crédito !!! Custa apenas $ 15, mas, o mais incrível é que eles não podem reembolsar ??? Apesar da quantidade, acho que isso é um abuso. Vou reclamar formalmente no Procurador Geral de Illinois.

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4 anos atrás

Melhor atendimento ao cliente NUNCA !!! Eu tinha r...

Melhor atendimento ao cliente NUNCA !!! Eu tinha reservado uma vaga em uma garagem para o Patriots Parade e quando nós entramos em Boston a rua estava fechada para chegar à garagem, então tivemos que estacionar em outro lugar. Entrei em contato com Spot Hero e falei com Joshua, ele me enviou um e-mail para informações para processar um reembolso e foi feito e tratado em horas. Da próxima vez que eu puder ligar para eles quando tiver um problema de estacionamento ... Eu os usarei sempre que precisarmos estacionar em QUALQUER cidade.

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4 anos atrás

Eles mantêm alguns vendedores de estacionamento co...

Eles mantêm alguns vendedores de estacionamento corruptos. Quando liguei para relatar o fornecedor de extorsão em questão, eles não pareciam muito interessados ​​em fazer mudanças reais e deram um crédito de conta de meros $ 5.

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4 anos atrás

No passado, fui um cliente frequente do Spot Hero....

No passado, fui um cliente frequente do Spot Hero. Estou mudando uma placa recentemente alterada para Wisconsin e esqueci de mudar a placa no aplicativo Spot Hero. Meu carro foi rebocado por uma empresa privada de reboque, A1 Towing, enquanto estava na academia por menos de uma hora. Fui multado em $ 200 para recuperar meu carro. Eu nunca vou usar o Spot Hero novamente. Incidentes como esse afetam drasticamente a qualidade de vida em Chicago e causaram o êxodo de quase 200.000 residentes na última década.

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4 anos atrás

550 West Huron é, na verdade, 550 West Jackson. Ao...

550 West Huron é, na verdade, 550 West Jackson. Ao receber as instruções de direção. Não estou familiarizado com as ruas. Isso causou confusão e mais 60 minutos de condução no trânsito para finalmente descobrir. Esta segunda vez, o Spot Hero foi um desastre.

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4 anos atrás

Indique uma amiga e ajude-a a reservar a viagem. E...

Indique uma amiga e ajude-a a reservar a viagem. Ela conseguiu US $ 7 de desconto em sua viagem e eu recebi um e-mail no mesmo dia em que minha indicação foi bem-sucedida e eu deveria receber o código promocional de US $ 7 em dois dias. Depois de uma semana, não recebi nenhum código promocional e liguei para o atendimento ao cliente. O cara perguntou a sua gerente, que aparentemente disse a ele que ela está enviando o e-mail para mim. Esperei 5 minutos ao telefone com ele e não recebi nenhum e-mail. Ele ficou constrangido e perguntou a sua gerente novamente e então me disse que ela processou, mas não tinha ideia de quanto tempo levaria para eu recebê-lo. Depois de um dia, liguei novamente e disse que não recebi nenhum e-mail e após a espera de 15 minutos, o atendimento ao cliente disse que minha compra foi sinalizada porque TALVEZ eu e meu amigo estivéssemos usando o mesmo computador naquele momento e ele Não posso fazer nada. Perguntei-lhe se posso falar com um supervisor e ele disse que o supervisor não fala comigo porque certamente está com ENIGMA e não pode inventar outra desculpa.
Eles não têm a cortesia de informar o cliente sobre isso até que liguem para eles. Não entendo se minha referência foi sinalizada por que
1. Recebi o e-mail no mesmo dia em que minha indicação foi bem-sucedida.
2. O atendimento ao cliente diz que está enviando o e-mail com o código promocional novamente
Só porque meu amigo estava usando meu computador, eles concluíram que ele está sinalizado. Ela estava usando seu próprio endereço de e-mail, seu próprio cartão de crédito e seu próprio número de telefone celular. Quem quer que seja o product owner deste produto certamente não pensou em todos os casos de uso ao projetar o algoritmo do sistema sinalizado. Definitivamente, não se referindo a nenhum outro amigo

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N
4 anos atrás

Eu tenho usado o Spot Hero por cerca de 2 anos. El...

Eu tenho usado o Spot Hero por cerca de 2 anos. Eles economizaram mais de 75 por mês no estacionamento de uma vaga mensal bem na magnífica área de Chicago. Agora o mesmo me cerca de 50% em um ponto diário. Quando o scanner de garagens quer funcionar, eu deixo o herói detectar agora quando eles estenderam a mão e perguntaram. Eles avisaram a garagem para consertar imediatamente. Obviamente, cabe à garagem fazer o reparo, mas o herói local tratou do assunto de maneira rápida e exata. Uma pessoa real respondeu ao assunto, não apenas um e-mail automático.

Vou mantê-los e recomendá-los.

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C
4 anos atrás

Foi muito reconfortante saber que tínhamos uma vag...

Foi muito reconfortante saber que tínhamos uma vaga de estacionamento tão perto da arena, especialmente depois de ver o tráfego louco de Toronto e backups perto da Scotiabank Arena. Tudo funcionou bem entrando e saindo do estacionamento. Tudo o que precisamos fazer é mostrar nossa reserva ao atendente. Com certeza vou usar o Parking Panda novamente. "

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4 anos atrás

O atendimento ao cliente do Spot Hero é incrível. ...

O atendimento ao cliente do Spot Hero é incrível. Chegamos a um estacionamento de superfície com uma reserva, mas não havia vagas gratuitas. Então tivemos que estacionar em outro estacionamento. Estávamos atrasados ​​para um evento, então não tivemos tempo de ligar para o atendimento ao cliente do Spot Hero até mais tarde. Eles foram muito gentis e imediatamente reembolsaram a taxa de estacionamento para o primeiro lugar e também nos pagaram a diferença entre os dois estacionamentos. Portanto, o problema foi resolvido de forma rápida e profissional. Estou muito impressionado!

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Sobre SpotHero

SpotHero: a solução definitiva para problemas de estacionamento

Você está cansado de dirigir em círculos, procurando uma vaga para estacionar? Você teme a ideia de encontrar uma vaga de estacionamento perto de seu local de trabalho ou de um evento? Se sim, o SpotHero está aqui para resgatá-lo de todos os seus problemas de estacionamento. SpotHero é uma plataforma online que ajuda os motoristas a encontrar e reservar vagas de estacionamento acessíveis e convenientes nos Estados Unidos.

Fundada em 2011, a SpotHero rapidamente se tornou um dos principais players do setor de estacionamento online. Com seu site e aplicativo móvel de fácil utilização, tornou a localização e a reserva de uma vaga de estacionamento tão fácil quanto pedir comida online. Se você precisa estacionar perto de seu escritório, casa, aeroporto ou qualquer outro local, o SpotHero o cobre.

Como funciona?

A plataforma da SpotHero conecta motoristas com vagas de estacionamento disponíveis em garagens, estacionamentos e locais com manobristas em várias cidades dos EUA. Tudo o que você precisa fazer é inserir o endereço de destino no site ou aplicativo, juntamente com a data e a hora em que precisa estacionar. A plataforma mostrará então todas as opções disponíveis junto com seus preços para que você possa escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.

Depois de selecionar um local, basta fazer uma reserva pagando por meio de seu gateway de pagamento seguro. Você receberá uma confirmação por e-mail junto com todos os detalhes necessários sobre sua reserva, incluindo instruções para o local.

Por que escolher SpotHero?

Existem várias razões pelas quais o SpotHero se destaca de outras plataformas de estacionamento online:

1) Conveniência: com apenas alguns cliques em seu site ou aplicativo, os usuários podem facilmente encontrar e reservar vagas de estacionamento acessíveis e convenientes, sem perder tempo procurando por uma.

2) Acessibilidade: Ao comparar preços em diferentes locais em sua plataforma, os usuários podem economizar até 50% em suas despesas diárias ou mensais de estacionamento.

3) Segurança: Todos os locais listados na plataforma da SpotHero são verificados quanto aos padrões de segurança para que os usuários possam ter certeza de deixar seus veículos em locais seguros.

4) Suporte ao cliente: Em caso de problemas relacionados a reservas ou pagamentos, os usuários podem entrar em contato com o suporte ao cliente por telefone ou e-mail, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

5) Programa de recompensas: Os usuários que usam com frequência os serviços da SpotHero podem ganhar pontos de recompensa que podem ser trocados por reservas gratuitas em reservas futuras.


Conclusão

Em conclusão, se encontrar vagas de estacionamento acessíveis e convenientes tem causado estresse em sua vida, não procure mais, SpotHero. Sua interface amigável combinada com excelente atendimento ao cliente os destaca de outros concorrentes neste setor. Portanto, da próxima vez que planejar uma viagem, não se esqueça de verificar o que eles têm a oferecer!

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