Muhammad Rafay

Revisão de SpotHero

Indique uma amiga e ajude-a a reservar a viagem. E...

Indique uma amiga e ajude-a a reservar a viagem. Ela conseguiu US $ 7 de desconto em sua viagem e eu recebi um e-mail no mesmo dia em que minha indicação foi bem-sucedida e eu deveria receber o código promocional de US $ 7 em dois dias. Depois de uma semana, não recebi nenhum código promocional e liguei para o atendimento ao cliente. O cara perguntou a sua gerente, que aparentemente disse a ele que ela está enviando o e-mail para mim. Esperei 5 minutos ao telefone com ele e não recebi nenhum e-mail. Ele ficou constrangido e perguntou a sua gerente novamente e então me disse que ela processou, mas não tinha ideia de quanto tempo levaria para eu recebê-lo. Depois de um dia, liguei novamente e disse que não recebi nenhum e-mail e após a espera de 15 minutos, o atendimento ao cliente disse que minha compra foi sinalizada porque TALVEZ eu e meu amigo estivéssemos usando o mesmo computador naquele momento e ele Não posso fazer nada. Perguntei-lhe se posso falar com um supervisor e ele disse que o supervisor não fala comigo porque certamente está com ENIGMA e não pode inventar outra desculpa.
Eles não têm a cortesia de informar o cliente sobre isso até que liguem para eles. Não entendo se minha referência foi sinalizada por que
1. Recebi o e-mail no mesmo dia em que minha indicação foi bem-sucedida.
2. O atendimento ao cliente diz que está enviando o e-mail com o código promocional novamente
Só porque meu amigo estava usando meu computador, eles concluíram que ele está sinalizado. Ela estava usando seu próprio endereço de e-mail, seu próprio cartão de crédito e seu próprio número de telefone celular. Quem quer que seja o product owner deste produto certamente não pensou em todos os casos de uso ao projetar o algoritmo do sistema sinalizado. Definitivamente, não se referindo a nenhum outro amigo

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