Spectrum Restoration Services Análise

A Spectrum é uma ótima empresa para se trabalhar. Sua equipe é muito simpática e se orgulha de seu trabalho. Eles fizeram um ótimo trabalho fazendo meus tapetes parecerem novos novamente. Eu recomendo esta empresa e definitivamente terei que voltar no futuro!

A Spectrum Restoration não é uma empresa comum de limpeza de carpetes. seja uma restauração após um desastre ou uma limpeza profissional a vapor de seu carpete. Spectrum é o seu balcão único para resultados de qualidade, econômicos e oportunos. Eles puderam até mesmo colorir uma seção de nosso tapete para que parecesse novo.

Infelizmente, eu senti que eles estavam apenas tentando tirar vantagem de nós. Mandou-os dar uma cotação. Eles queriam $ 4000-5000 por um pouco de água devido ao clima extremo. O que receberíamos por esse preço exorbitante? Alguns ventiladores de alta velocidade e desumidificadores por 3 dias - e, claro, um 'relatório'.
Usei outra empresa bem avaliada e o custo foi de US $ 500. Eles também estão usando ventiladores e desumidificadores de alta velocidade. Nenhum 'relatório' apenas as leituras e fatos.

Depois de postar meu comentário inicial, recebi uma ligação do proprietário. Com base nessa chamada, ajustei essa classificação e adicionei os comentários abaixo para refletir nossa conversa.
Durante nossa conversa, o proprietário foi educado. Em nenhum momento ele perguntou ou tentou me persuadir a fazer qualquer alteração na revisão. Para um de seus pontos, não utilizamos esta empresa com base na estimativa inicial, portanto a classificação não reflete a qualidade do seu trabalho. Ele reflete nossa experiência e disposição para usá-los ou recomendá-los com base em uma estimativa que recebemos de um trabalho que dissemos a ele que considerávamos excessivo.

Do lado positivo - quando liguei, eles saíram imediatamente e disseram que o fariam. O proprietário disse-me que reorganizou os seus horários para nos acomodar. A visita inicial e o orçamento são gratuitos - o que é outro bônus.

Não tenho nada negativo a dizer. Eu tive um vazamento no cano de água que por sua vez encharcou o carpete do meu quarto. Derrick foi o primeiro a sair e teve tempo para avaliar a situação e me explicar. Ele estava feliz em responder a quaisquer perguntas e muito pessoal. Ele trouxe outros trabalhadores e eles montaram a área com desumidificadores e ventiladores. Eles cercaram o perímetro para se certificar de manter a área confinada. Infelizmente demorou vários dias a secar a área, no entanto estou muito satisfeito por não sentir que estavam a tentar tomar quaisquer atalhos. Eles certificaram-se de que estava bem seco. Eles mantiveram contato e saíram diariamente para avaliar. Todos os funcionários foram fáceis de trabalhar. Derrick até me acompanhou semanas após a conclusão para ser de alguma ajuda que ele possa ser! Me deu muitas informações úteis. Posso dizer que, se algum dia precisar de restauração com água no futuro, não hesitarei em ligar para o espectro! Obrigado novamente pelo seu amável serviço!

Recomendamos enfaticamente os serviços de restauração de espectro! Tivemos uma grande inundação em nosso porão e esta empresa respondeu muito rapidamente à nossa necessidade. Os rapazes eram bem informados, profissionais e amigáveis ​​... o tipo de pessoa em quem você confia para trabalhar em sua casa!
Por causa de suas ações rápidas e acompanhamento, os danos causados ​​pela água foram limitados. Eles foram acima e além em atendimento ao cliente, honestidade, preços justos e qualidade de trabalho.

Obrigado Spectrum !!

Tive de usar o Spectrum duas vezes ... primeiro foi uma falha na bomba de depósito que envolveu a remoção do carpete em nosso porão acabado e, em segundo lugar, um vaso sanitário transbordando de cima para baixo. Água é uma coisa complicada e você quer ter certeza de que será tratada da maneira certa para evitar o mofo. A velocidade é a chave e o Spectrum respondeu rapidamente nas duas vezes!

Tenho mais de 12 lojas de varejo no mercado de Chicagoland e usei o Spectrum várias vezes. Em todas as ocasiões, toda a equipe foi extraordinariamente prestativa, profissional e divertida de trabalhar. Eles se comunicam bem, acompanham rapidamente e fazem o trabalho direito. Também ajuda o fato de também serem a oferta de preço mais atraente para serviços de limpeza especializados. Com certeza vou usá-los novamente quando eu precisar!

Meus canos congelaram e estouraram enquanto eu estava fora da cidade, então, por vários dias, a água derramou em minha casa. Quando cheguei em casa, entrei em uma área de desastre. Eu nem sabia o que fazer primeiro. Liguei para meu agente de seguros que disse para ligar para Spectrum. Eles responderam rapidamente e enviaram um profissional para avaliar os danos. Spectrum estava em minha residência todos os dias, trabalhando longas horas para resolver os danos, demolir pisos, derrubar paredes e balcões, retirar todos os bens que perdi, lidar com o tratamento de mofo e tudo o mais que precisava ser feito - tudo por um preço justo e razoável. Enquanto eu lidava com o trauma do desastre que atingiu minha casa e a tristeza de perder tantas coisas pessoais, a equipe estava lá para me guiar em cada passo do caminho. Jason, meu gerente de projeto, gerenciou todo o projeto, completa e eficientemente, enquanto me mantinha informado e tranquilo. Quando encontrei um livro encharcado que pertencera ao meu pai, ele até o levou de volta ao escritório do Spectrum e o secou para que eu não o perdesse. A Spectrum se orgulha de fazer um excelente trabalho e faz do atendimento ao cliente uma prioridade.

Spectrum Restorations é de primeira qualidade. Todos os funcionários são sempre educados. Eles aparecem prontamente uniformizados, não importa a hora do dia, inclusive no meio da noite.
Eles estão prontos para atender a todas as nossas necessidades de restauração de água e incêndio.
Sempre fico satisfeito com o trabalho deles.
Continue com o ótimo trabalho!!!

Prompt, acessível, completo. Absolutamente os melhores limpadores de carpetes e empresa de restauração de danos lá fora. Eles se orgulham de seu trabalho e fazem o acompanhamento para garantir a satisfação total. Eles limpam do jeito que eu limparia e eu apostaria do jeito que eles gostariam que cuidassem de sua propriedade!