Julie H

Revisão de Spectrum Restoration Services

Infelizmente, eu senti que eles estavam apenas ten...

Infelizmente, eu senti que eles estavam apenas tentando tirar vantagem de nós. Mandou-os dar uma cotação. Eles queriam $ 4000-5000 por um pouco de água devido ao clima extremo. O que receberíamos por esse preço exorbitante? Alguns ventiladores de alta velocidade e desumidificadores por 3 dias - e, claro, um 'relatório'.
Usei outra empresa bem avaliada e o custo foi de US $ 500. Eles também estão usando ventiladores e desumidificadores de alta velocidade. Nenhum 'relatório' apenas as leituras e fatos.

Depois de postar meu comentário inicial, recebi uma ligação do proprietário. Com base nessa chamada, ajustei essa classificação e adicionei os comentários abaixo para refletir nossa conversa.
Durante nossa conversa, o proprietário foi educado. Em nenhum momento ele perguntou ou tentou me persuadir a fazer qualquer alteração na revisão. Para um de seus pontos, não utilizamos esta empresa com base na estimativa inicial, portanto a classificação não reflete a qualidade do seu trabalho. Ele reflete nossa experiência e disposição para usá-los ou recomendá-los com base em uma estimativa que recebemos de um trabalho que dissemos a ele que considerávamos excessivo.

Do lado positivo - quando liguei, eles saíram imediatamente e disseram que o fariam. O proprietário disse-me que reorganizou os seus horários para nos acomodar. A visita inicial e o orçamento são gratuitos - o que é outro bônus.

Traduzido