Southland Dodge Chrysler Jeep Ram Análise

"Sem serviço! Sem ajuda!" Esse deveria ser o slogan! O departamento de serviço é horrível, eles realmente SUGAM! (Duane) Vá em outro lugar para comprar seu carro / caminhão! Eu irei viajar para RIVERLAND DODGE em Laplace para prestar serviços de agora em diante, falei com eles e eles ficarão FELIZES em fazer meu trabalho de serviço! Não cometa o mesmo erro que eu, VÁ PARA OUTRO LUGAR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

"Sem serviço! Sem ajuda!" Esse deveria ser o slogan! O departamento de serviço é horrível, eles realmente SUGAM! (Duane) Vá em outro lugar para comprar seu carro / caminhão! Eu irei viajar para RIVERLAND DODGE em Laplace para prestar serviços de agora em diante, falei com eles e eles ficarão FELIZES em fazer meu trabalho de serviço! Não cometa o mesmo erro que eu, VÁ PARA OUTRO LUGAR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Excelente local para fazer negócios. Adquiriu um 2017 ram 1500 e tem um novo 2018 ram 3500 sendo construído no momento. Obrigado Patrick por ser um vendedor incrível. SEM PRESSÃO SEM HIPO.

Se você não comprar deles, não se preocupe em chamá-los para o serviço.

Recentemente comprei um novo Ram 1500 Jesse foi INCRÍVEL como de costume. Trocamos nosso Charger 2015, eles nos ofereceram, de longe, o MELHOR preço para o comércio. Esta nossa 4ª compra com Southland dodge e nunca foi decepcionado.

Minha experiência foi boa, mas eu não sabia que meu serviço de Jeep Wave tinha expirado, gostaria que alguém lhe tivesse enviado um e-mail ou algo assim quando isso aconteceu! Além disso, meu volante está solto desde que saí e não tive tempo de levá-lo à concessionária!

Minha experiência foi incrível, como sempre. Entre Brad Domange e Tim Bilello eu consegui exatamente o que queria. Vou recomendar qualquer pessoa a esta concessionária.

Entrei e saí em 30 minutos para uma troca de óleo. Eu gosto da área infantil. Meu filho de 2 anos foi capaz de jogar enquanto esperávamos.

O departamento de serviço e Audie são ótimos para trabalhar. Donald Linam em vendas faz um ótimo trabalho antes, durante e depois da venda. Esta é uma ótima equipe!

Excelente serviço, sem pressão. Pergunte por Jessie Thompson! Ele é o melhor!

Fui para Southland Dodge com o interesse de negociar um caminhão usado que comprei deles seis meses antes, por um caminhão novo a uma taxa de juros melhor. O gerente financeiro inspecionou meu caminhão, que só tinha 1.500 milhas rodadas desde que eu o comprei de Southland e está em excelente estado, quase como novo. O gerente fez-me uma oferta de vinte e cinco mil dólares em troca do meu caminhão, que é cinco mil dólares a menos do que o valor da transação e nove mil a menos do que o valor de revenda. Eu entendo que a concessionária precisa ter lucro, mas isso é ridículo. Tentei fazer com que eles repetissem os negócios apenas para sair sentindo-me frustrado e enganado. Dodge é minha marca preferida de caminhões, mas Southland Dodge nunca mais terá o meu negócio ... NUNCA!

Disse a minha esposa que sua primeira troca de óleo era gratuita. em seguida, mudaram de ideia sobre isso, uma vez que já tinham o carro dela na parte de trás e cobraram $ 51. Então ela disse a eles que seu pneu (que é coberto pela garantia) tem um vazamento lento. Eles apenas colocaram mais ar e disseram que estava tudo bem. O pior departamento de serviço cheio de vigaristas.

Minha irmã teve uma das piores experiências de sua vida lá. O gerente xingou ela!
Esta é a história dela:
Eu raramente, ou nunca, posto algo negativo aqui, mas esta noite me sinto compelido a compartilhar a experiência terrível que tive hoje com Southland Dodge em Houma. No fim de semana passado, minha van foi rebocada até eles. Eles fizeram um diagnóstico e me informaram na segunda-feira que custaria 2.000 para consertar todos os problemas. Percebendo que meu carro estava na última etapa, decidi que era hora de trocá-lo. Informei a Dodge que pegaria meu veículo e o trocaria. Por volta das 17h de terça-feira, fui à concessionária para buscá-lo minha van de serviço e pagar a taxa de diagnóstico. Quando fui pagar, a máquina de cartão de crédito deles não estava funcionando. Depois de esperar cerca de 10 minutos ou mais para que eles conseguissem colocá-lo de volta na linha, sem sucesso, eu disse a eles que absolutamente não podia esperar mais, pois tinha um compromisso em outra concessionária em Metairie para trocar minha van e comprar um carro novo. Pedi que me enviassem uma conta e saí com minha van. Esta manhã, por volta das 9 horas, fui informado que a polícia estava me procurando sobre um assunto relacionado a Southland Dodge. Um policial me ligou e disse que eu precisava ir imediatamente à concessionária Dodge. O proprietário tomou a decisão de ligar para o departamento de polícia e me denunciar por não "pagar minha conta" ... A conta eu tentei pagar, mas não consegui porque a máquina de cartão de crédito não estava funcionando. Fiquei chocado. Eu precisava encontrar alguém para cuidar dos meus alunos, deixar a escola e dirigir até lá imediatamente. Depois de ter a experiência humilhante de ser questionado pelo policial do lado de fora da concessionária, entrei e paguei a muito procurada conta de diagnóstico de $ 113. Compreensivelmente, pedi para falar com o gerente e o proprietário para tentar entender por que eles escolheriam essa forma injustificada de cobrança para pagar minha conta. O proprietário sentiu-se completamente justificado em suas ações. Ele tinha plena consciência de que a máquina não estava funcionando quando tentei pagar, mas disse que chamou a polícia porque "deveria" ter vindo e paguei no dia seguinte. Expliquei que não poderia ir no dia seguinte, mas estava absolutamente planejando pagar minha conta. Eu perguntei por que ele não me deu tempo para ir lá e pagar antes de tomar uma decisão tão precipitada. Ele disse, com uma expressão muito estoica no rosto: "Eu te dei um tempo. Eu te dei 1 dia." Expliquei a ele a angústia e o constrangimento desnecessários que ele me causou ao me tratar como se eu fosse uma espécie de criminoso, mas ele não se preocupou. Informei-o de que deixaria outros amigos e familiares saberem da falta de cortesia e decência comuns que ele havia oferecido a mim, e ele ficou muito zangado com essa revelação. Ele começou a apontar o dedo para mim e então me disse para "tirar o ** @ # * & fora de seu lote e nunca mais voltar!" Estou realmente chocado com a forma como fui tratado, e realmente espero que ninguém mais tenha de lidar com o fato de ser tratado tão horrivelmente por este estabelecimento nunca mais.

Não consigo entender alguns dos outros comentários. Não posso dizer nada sobre o departamento de serviço a Não usei, mas achei o pessoal de vendas (e alguns mencionados aqui) muito prestativo e cortês. Definitivamente pensarei em Southland na próxima vez que decidir comprar um novo veículo.

Tão fácil! Eles me mandaram uma mensagem com informações de recall e agendaram o compromisso ali mesmo no tópico de texto !! O serviço em si levou o tempo estimado e Southland Dodge também fez uma "verificação" no meu Jeep e me forneceu algumas coisas que eu não sabia que precisava ser resolvido! Pessoas amigáveis ​​incríveis!

Nossa recente compra de caminhão foi de longe a melhor experiência que tivemos. Estando fora do estado e fazendo contato por e-mail, o serviço excedeu o que recebemos pessoalmente em nosso estado de origem. Serviço impecável e Tim foi profissional e fez tudo o que disse que faria. Ficamos muito felizes com o caminhão que compramos. Era tudo o que esperávamos que fosse. Nós certamente contataremos SOUTHLAND DODGE desde TN para todas as nossas necessidades de veículos. OBRIGADA!!

Fiz minha pesquisa e encontrei o melhor negócio perto de mim! Dirigi 3 horas para chegar à nossa cidade e campo usados, mas valeu a pena! Furnell não foi nada além de útil. Ele foi direto ao ponto em nossa conversa inicial, ele deixou tudo pronto para nós antes de nossa chegada e seu colega de trabalho cuidou muito de nós quando chegamos lá. Houve um pequeno problema com o DVD player, mas eles foram além para resolver o problema. Estão pagando para que seja reparado mais perto de casa, agora isso pensando no cliente! Eu definitivamente consideraria comprar aqui novamente no futuro. Minha melhor experiência de compra de carro que já tive! Eu não deixaria que as poucas críticas negativas que vi aqui o impedissem de comprar. Minha experiência foi totalmente diferente! Pela primeira vez, me sinto muito confiante em minha compra.

Bem, eu dirigi um carro na semana passada aqui em Southland. O vendedor foi ótimo e me mostrou o que eu queria ver, mas eu só recebi o desconto da fábrica e nenhum desconto de revendedor. Disseram-me que ele encontraria o modelo que eu procurava e receberia uma ligação com um preço melhor e ainda não recebi uma ligação. Esta é a minha segunda visita negativa a uma concessionária de Jeep sooo eu posso não estar de volta neste momento.

Southland Dodge foi justo e cumpriu tudo o que prometeu.

Quando você tem que comprar um carro ou caminhão, este não é um lugar ruim para comprar um. Eles foram simpáticos e prestativos, mas sempre sinto que estou pagando muito caro.

Tive uma ótima experiência ao comprar um veículo da Southland Dodge. Eles mostram a verdadeira hospitalidade sulista em uma concessionária de automóveis. Foi o processo mais rápido que já tive. O que foi incrível de ver foi que todos na concessionária estavam com um grande sorriso, disseram olá e realmente ajudaram a criar uma ótima experiência para mim. Um sorriso não custa nada, mas ajuda muito a fazer seu cliente se sentir especial. Se você estiver pensando em comprar um veículo, ligue para Donald, da Southland Dodge. Nós amamos nosso novo Ram Truck.

Consegui um bom preço e fui bem tratado pelo meu vendedor Don Prosperie

Estamos muito satisfeitos com o atendimento de toda a equipe. Principalmente nosso consultor de vendas Ashley! Ela tornou o processo de compra muito tranquilo. Ela não era agressiva e ouvia o que queríamos comprar. Ela foi útil em nossa situação e não desistiu de nós. Isso tornou nosso processo de compra agradável.

Donald Linam foi muito profissional e trabalhou muito para eu conseguir meu novo caminhão. Troquei meu Dodge Ram 1500 2006
(que comprei da Southland Dodge 13 anos atrás) e fiz um negócio muito justo. Eu amo meu novo Ram 1500 2019 !!!! Recebo elogios todos os dias. Eu recomendaria a qualquer um ir ver Donald porque eu sei que ele não vai te orientar mal!

A luz de serviço de transmissão acende no meu carro, sou de fora da cidade e é sábado à tarde. O técnico de transmissão não chegou no sábado, mas a jovem que trabalhava no departamento de serviço me fez vir para um teste de diagnóstico. Agendou-me para a primeira coisa na manhã de segunda-feira. Problema resolvido em 2 horas. Não é uma boa situação, considerando que eu tinha um longo caminho pela frente e eles começaram a aliviar minhas preocupações para me fazer entrar e sair em um conserto de garantia. A equipe de serviço fez um ótimo trabalho mantendo-me informado sobre o status / progresso e agradeço sua ajuda.

Equipe amigável. Um revendedor de cidade pequena se sente com uma seleção bem grande.

Precisávamos de um carro novo para nosso filho, que estava indo para a faculdade em nossa região, e depois de falar com o Sr. Kenneth, marcamos um encontro para ver e fazer um test drive em alguns carros. Tudo estava pronto para nós quando chegamos lá e em 30 minutos sabíamos qual carro íamos comprar. A Srta. Diane conversou conosco e examinou as diferentes opções de financiamento e realmente ajudou a diminuir o pagamento mensal possível. Fiquei chocado quando conseguimos obter a nota abaixo do que estava em nosso orçamento. Eles trataram minha família e principalmente nosso filho, como família. Eles fizeram disso um grande negócio para nosso filho, que estava tão animado. Eles realmente fizeram um trabalho excelente! Nunca pensei em um milhão de anos que teria esse tipo de experiência em uma concessionária de automóveis, muito menos escrever sobre isso na internet. Estamos muito felizes com nossa compra da Southland Dodge. Miss Diane e Mr. Kenneth foram os melhores!

Entrei em Southland Dodge em 26 de maio, recebido por Carol, a vendedora, muito paciente e prestativa. No entanto, a senhora das finanças era ignorante, rude e desonesta. Ela era inútil, incapaz de responder a perguntas, ela não conseguia explicar os números porque eram enganosos. Não vou recomendar, nem voltar a Southland Dodge. Minha tentativa de trocar um de meus veículos foi um processo indireto maníaco; o valor de troca foi manipulado para onde eu estava dando meu veículo gratuitamente.

- Ryan Jason Reese

Interação amigável e serviço razoavelmente rápido. O distanciamento social foi alcançado por um pequeno plexiglass, mas sem máscara. O consultor de serviço foi até meu carro e colocou a etiqueta sem luvas ou máscara. Quando comprei o carro, eles se esqueceram de zerar o indicador de vida útil do óleo, o que eu percebi 2 dias depois. Tive que desinfetar o carro antes de sair do estacionamento para entrar, pois não fiz nenhum esforço para aliviar minha mente sobre as medidas que estão tomando para evitar a contaminação. Estou feliz por ter pedido óleo sintético e espero não ter que ir nos próximos 6 meses.
ATUALIZAR PARA O PROPRIETÁRIO
Obrigado pela sua resposta. Eu gostaria de ter tempo para entrar em contato com seu revendedor para conversar. No entanto, se quiser lidar com esse problema, você pode dizer a todas as pessoas que medidas você está tomando para evitar a disseminação do COVID-19 para seus clientes.

Prazer em adquirir um carro aqui com vendedores que atendem clientes faça chuva ou faça sol. Comprei vários carros aqui ao longo dos anos e continuarei a comprá-lo no futuro.

Nossa vendedora, Ashley, foi super prestativa e amável. Obrigado a outros funcionários que foram úteis !! Realmente gostei!

Serviço muito amigável Samantha cuidou de minhas necessidades. Foi muito rápido
Terminei o fechamento no prazo. Não precisei fora do horário em que fui citado

Meu carro quebrou e fui rebocado para Dodge Southland. Foi-me dito por 3 pessoas (uma incluindo uma concessionária local) para não rebocar meu veículo para Dodge em Houma. O serviço foi HORRÍVEL! Deixei meu carro em uma quarta-feira e eles disseram que, como eu não tinha hora marcada, talvez não conseguissem chegar ao carro logo. O mais tardar seria sexta-feira. COMPLETAMENTE COMPLETAMENTE COMPLETAMENTE ... embora eu precisasse do meu carro. Quando liguei na sexta-feira, eles disseram que não iriam chegar até 4 de agosto! O que significaria que eles teriam meu carro por 2 semanas! Não entendo como essas pessoas estão no mercado há tanto tempo com uma reputação tão ruim. Para outra concessionária dizer "ei, boa sorte na Dodge, ouvi dizer que o serviço é horrível", isto é ... Estou sem palavras. Vocês precisam fazer melhor. Você está prestando um péssimo serviço aos residentes de Houma e deveria ter vergonha !!

Tenho lidado com a Southland Dodge por muitos anos e não apenas ela tem uma excelente equipe de vendas, mas seu departamento de serviços é de primeira classe.

Eu só cuidei da loja aqui, mas eles são bons e geralmente estão muito dispostos a ajudar. Eu recomendaria uma consulta antecipada, se você puder obter uma. Pergunte por Mike. Ele é o mais fácil de se trabalhar.

Grande experiência dentro e fora rápido. Equipe amigável

Este é o pior revendedor de Dodge que já usei, eles são rudes, desrespeitosos e tentam esperar até que o cliente pague para consertar seu carro

Absolutamente amei a experiência estará de volta para outro veículo. Chris foi o melhor obrigado novamente Sounthland !!!

O serviço é horrível Eu não vou lá nunca mais levarei meus serviços para outro lugar. É uma pena que eles queiram tirar seu dinheiro quando vc tem garantia para seu carro.

Eu gostaria de dizer, um MUITO OBRIGADO AO Sr. Jessie Thompson !! Desde o momento em que paramos no estacionamento, até que partimos com nosso Caminhão Ram 2020 ... foi uma alegria falar com ele !! ELE FOI ACIMA E ALÉM para nos ajudar e estamos muito gratos !!!
Também tivemos a melhor experiência com o departamento financeiro! OBRIGADO TAMBÉM!
RECOMENDO ALTAMENTE A DODGE DE HOUMA DO SUL. Eles farão o seu MELHOR para ajudá-lo! Tínhamos comprado um caminhão Ram 2011 em 2011 e NUNCA TIVEREMOS UM PROBLEMA DE DIA! Ainda está na estrada e sem problemas com ele!

ESTOU DIZENDO A TODOS PARA VER O Sr. JESSIE !! VOCÊ NÃO VAI SE ARREPENDER!!

Serviço terrível da senhora do balcão de atendimento

Minha experiência com o serviço da Southland Dodge sempre foi ótima! Como acontece com todos os departamentos de serviço em todos os lugares, é necessário cumprir um compromisso agendado, mas eles sempre forneceram um serviço excelente em tempo hábil. O pessoal do departamento de serviço é sempre simpático e atencioso e faz de tudo para atender às minhas necessidades. AGRADECIMENTOS POR UM TRABALHO SEMPRE BEM FEITO !!! Kari Melancon

Proprietários renegados unidos por Jon ... nunca levariam meu renegado a esta concessionária para manutenção

Meu carro foi testado no sábado e eles marcaram uma consulta. para mim na segunda de manhã. Meu filho foi trazê-lo e, quando ele chegou, disseram que eles tinham que ir buscar a peça em Thibodaux antes que pudesse ser consertado. Por que um agendamento. ser feito quando eles nem mesmo têm a peça ainda. Ele então teve que esperar que eles pegassem a peça e que fosse consertada. Isso não é um bom negócio.

Recentemente, comprei meu quinto veículo da Southland Dodge por um motivo. Ótimos vendedores e departamento de serviço incrível. Eles me fisgaram! Você não vai se arrepender de comprar deles. Atualização: Não mudou desde a minha última revisão! 31/07/20 ... Mesma coisa! Não pode dar errado com Southland Dodge!

Seus técnicos de oficina são o grupo mais triste de pessoas que eles montaram muito na minha van depois de um acidente que a van come pneus dianteiros, não importa o que façam. melhor serviço vai comprar um Chevy na próxima vez

Estou reservando o julgamento até que eu realmente leve meu veículo para serviço - mas não consegui marcar uma consulta sem fornecer o VIN. Sugeri que recuperassem o VIN quando eu o trouxesse (não o tenho comigo no trabalho) - mas isso não era aceitável. Essa deve ser uma das regras mais estúpidas que eu já ouvi, e me deixa nervoso quando considero todos os comentários negativos postados aqui. Faz você se perguntar quem está administrando o lugar e se o proprietário sabe disso?

Trouxe meu caminhão para um conserto que pensei que fosse me custar um pouco de dinheiro, mas descobri que os consertos estavam cobertos por uma garantia. Southland Dodge foi muito rápido em colocar meu caminhão em serviço e tão rápido em devolvê-lo a mim. Obrigado pelo excelente e eficiente trabalho, não levarei meu caminhão para outro lugar.

Eles fizeram o que disseram e cuidaram bem de mim. Eles foram rápidos e fizeram o que disseram que fariam. Fiquei muito satisfeito com o serviço que recebi.

Eu vi os comentários aqui e eles são terríveis, mas apesar do que outras pessoas estão dizendo, sua experiência pode ser totalmente diferente. E AS MINAS ERAM. Fui há alguns meses atrás para procurar um carro e eu estava indeciso sobre o que comprar.O serviço foi incrível. Todos os que lá trabalharam me cumprimentaram com um sorriso e me fizeram sentir bem-vinda. Essas críticas negativas são uma merda. Experimente Southland Dodge e verá como eles são fantásticos. Esta é a concessionária para comprar seu próximo carro.

Experiência incrível na compra de nosso carro novo e rápido tempo amigável no departamento de serviço.

Fui lá esperando não conseguir nada e saí dirigindo um carro novo. Eles fizeram tudo que podiam para me colocar na estrada. O serviço foi melhor do que ótimo. Eu gostaria que eles tivessem mais estrelas

Eu comprei uma cabine dupla do Dodge Ram 2020 em maio deste ano. Eu tive que trazer o caminhão em 6 ocasiões diferentes. Quando ligo para falar com alguém que tenho corrido, eles mudam vários itens sob o capô deste caminhão, de vespas de arame para sistema de pcm, e este caminhão ainda apresenta problemas. Eles vieram buscá-lo novamente na semana passada e tenho tentado entrar em contato com a Chrysler e a concessionária para uma atualização sobre o que estão fazendo com este caminhão que, a propósito, é um LEAMON e, não tendo sorte, fiz dois pagamentos e outro vence no dia 1º. Estou pagando notas de algo que nem consigo usar. Já se passaram 3 meses e eu não dirigi um mês inteiro, este não é um bom serviço ao cliente.

Miranda e outros funcionários foram ótimos com o processo de compra. Departamento de serviço, por outro lado, não muito grande. Entrou com problemas de rádio (que estão acontecendo desde que comprei o jipe), fui informado para voltar em um mês ou mais para verificar se há atualizações. Acabei de voltar e eles não tinham ideia do que eu estava falando. Defina um agendamento para que seja examinado. Voltei 5 minutos depois para fazer uma pergunta sobre um código de bloqueio anti-roubo que apareceu na minha tela, perguntei onde eu poderia encontrar isso, todos olharam para mim como se eu tivesse 3 cabeças e não tivesse ideia do que era. Não tem muito conhecimento sobre seus produtos.

Eu estava procurando um veículo usado e resolvi dar uma olhada neste lote. Eu estava dirigindo devagar, apenas olhando ao redor quando de repente um vendedor saiu correndo porta afora. Ele tentou freneticamente me fazer parar para conversar. É patético que um vendedor esteja tão desesperado para fazer uma venda. Continuei dirigindo e fui para outra concessionária. Esse lugar rapidamente perdeu meu negócio. Sem pressão, sem exageros, meu a $$.

Equipe prestativa, Miranda é incrível. Não é a melhor configuração para atendimento rápido ao cliente, portanto, 4 estrelas em vez de 5.

O trabalho a ser feito é bom, mas leva 3 semanas para chegar lá. Muito rápido com uma resposta, atingiu quatro estrelas

Eles eram extremamente fáceis de lidar. Miranda e Carla ajudaram a tornar o processo muito tranquilo e sem dores de cabeça. O gerente de vendas também foi ótimo para se trabalhar. Você não encontra esse tipo de serviço com frequência. Com certeza faria negócios com eles novamente!

Experiência incrível!! Eu me senti tão valorizado como um cliente, que todos os meus desejos, necessidades e dúvidas foram atendidos.
Melhor experiência de carro de todos os tempos .. !!!
A Tim in Sales foi além. Uau!
Joey em Finanças, o Melhor do Negócio!
Muito obrigado por me proporcionarem uma ótima experiência do cliente e um grande sorriso ao dirigir para casa em meu novo carro!

Se você não comprar deles, não se preocupe em chamá-los para o serviço.

Se você não estiver comprando na concessionária deles, eles NUNCA farão a manutenção do seu veículo !!!!! Má decisão de negócios na minha opinião !!!!

Tudo estava bem. Sem problemas, fácil de trabalhar.

Serviço maravilhoso, sem queixas. Meu carro foi consertado e pronto para partir em alguns dias. Com a ajuda do Sr. Audie, que é sempre incrível, me senti confortável para fazer meus reparos aqui. Ah e a Sra. Roxanne também foi ótima !! Obrigado rapazes

Colocamos meu carro na loja para trabalhos de garantia e para instalar um rádio de navegação. Saímos do estado por uma semana e, na volta, fomos buscar o carro, apenas para saber que o carro demoraria alguns dias para ficar pronto. Um simples telefonema teria me poupado uma viagem até lá e uma grande dor de cabeça! Em vez disso, meu marido ficou muito chateado e tive que pedir um empréstimo por 3 dias. Foi um grande inconveniente ter que lidar com esse problema.

Minha irmã teve uma das piores experiências de sua vida lá. O gerente xingou ela!
Esta é a história dela:
Eu raramente, ou nunca, posto algo negativo aqui, mas esta noite me sinto compelido a compartilhar a experiência terrível que tive hoje com Southland Dodge em Houma. No fim de semana passado, minha van foi rebocada até eles. Eles fizeram um diagnóstico e me informaram na segunda-feira que custaria 2.000 para consertar todos os problemas. Percebendo que meu carro estava na última etapa, decidi que era hora de trocá-lo. Informei a Dodge que pegaria meu veículo e o trocaria. Por volta das 17h de terça-feira, fui à concessionária para buscá-lo minha van de serviço e pagar a taxa de diagnóstico. Quando fui pagar, a máquina de cartão de crédito deles não estava funcionando. Depois de esperar cerca de 10 minutos ou mais para que eles conseguissem colocá-lo de volta na linha, sem sucesso, eu disse a eles que absolutamente não podia esperar mais, pois tinha um compromisso em outra concessionária em Metairie para trocar minha van e comprar um carro novo. Pedi que me enviassem uma conta e saí com minha van. Esta manhã, por volta das 9 horas, fui informado que a polícia estava me procurando sobre um assunto relacionado a Southland Dodge. Um policial me ligou e disse que eu precisava ir imediatamente à concessionária Dodge. O proprietário tomou a decisão de ligar para o departamento de polícia e me denunciar por não "pagar minha conta" ... A conta eu tentei pagar, mas não consegui porque a máquina de cartão de crédito não estava funcionando. Fiquei chocado. Eu precisava encontrar alguém para cuidar dos meus alunos, deixar a escola e dirigir até lá imediatamente. Depois de ter a experiência humilhante de ser questionado pelo policial do lado de fora da concessionária, entrei e paguei a muito procurada conta de diagnóstico de $ 113. Compreensivelmente, pedi para falar com o gerente e o proprietário para tentar entender por que eles escolheriam essa forma injustificada de cobrança para pagar minha conta. O proprietário sentiu-se completamente justificado em suas ações. Ele tinha plena consciência de que a máquina não estava funcionando quando tentei pagar, mas disse que chamou a polícia porque "deveria" ter vindo e paguei no dia seguinte. Expliquei que não poderia ir no dia seguinte, mas estava absolutamente planejando pagar minha conta. Eu perguntei por que ele não me deu tempo para ir lá e pagar antes de tomar uma decisão tão precipitada. Ele disse, com uma expressão muito estoica no rosto: "Eu te dei um tempo. Eu te dei 1 dia." Expliquei a ele a angústia e o constrangimento desnecessários que ele me causou ao me tratar como se eu fosse uma espécie de criminoso, mas ele não se preocupou. Informei-o de que deixaria outros amigos e familiares saberem da falta de cortesia e decência comuns que ele havia oferecido a mim, e ele ficou muito zangado com essa revelação. Ele começou a apontar o dedo para mim e então me disse para "tirar o ** @ # * & fora de seu lote e nunca mais voltar!" Estou realmente chocado com a forma como fui tratado, e realmente espero que ninguém mais tenha de lidar com o fato de ser tratado tão horrivelmente por este estabelecimento nunca mais.

Serviço de atendimento ao cliente terrível! Não trocaria a minha chave de graça, que já paguei duas vezes! A atitude indiferente deles sobre eu não ser capaz de ligar meu carro no calor de 115 graus com 2 crianças foi terrível. O cliente da Dodge era tão ruim quanto. Não compre seu carro de lá. Eles não vão te ajudar em nada! Em breve compraremos um carro novo e procuraremos um caminhão para o nosso negócio e não levaremos nosso serviço a alguém com tão pouca compaixão.

Depois de ler todos os comentários negativos quase levou meu negócio em outro lugar, mas decidi dar-lhes uma chance. Comprou um 2500 Ram usado de outra concessionária, mas originalmente veio da Southland Dodge. Eles não tiveram problemas em fazer manutenção sob garantia de emissão em duas ocasiões diferentes. Comprei um novo Grand Caravan para minha esposa enquanto esperava meu caminhão em uma visita. Quando a van deu problemas a ela alguns anos depois, eles nos levaram no dia seguinte para consertá-la dentro da garantia e deram a ela uma van para dirigir enquanto os reparos estavam sendo concluídos. Decidimos trocar por um veículo diferente para ela assim que os reparos forem concluídos e faremos negócios com eles novamente.

Ótima experiência! Tudo foi tranquilo e fácil. Kevin Barrow em vendas foi ótimo, também o gerente de vendas e finanças foram amigáveis ​​e prestativos. Não houve pressão de vendas e eles demonstraram interesse em me ajudar a garantir que eu tinha o veículo para mim. Recomendo e certamente comprarei de novo!

Ben Badon criou a experiência de compra perfeita, desde ser realista no comércio até ser direto com o preço de compra. Nenhuma pressão era verdadeira, pois ele me encorajou a procurar o negócio certo para mim. Seu foco era que eu ficasse feliz com o carro que comprei, e não em ter certeza de que a venda era dele. Encorajo qualquer pessoa que pretenda comprar a ver Ben Badon em Southland Dodge.

Se você tiver um veículo Dodge que não comprou da Southland Dodge, eles não funcionarão nele. Nenhum outro revendedor na área opera assim. Esta é apenas uma decisão de má gestão da Southland Dodge.

EU DEIXOU MEU CAMINHÃO PARA SER REPARADO E ENTÃO ISSO É O QUE VOCÊ OUVIU, VOU TOMAR UMA SEMANA PARA ENTRAR NA LOJA PARA VERIFICÁ-LO E OUTROS DIAS ANTES DE PODEMOS TRABALHAR COM ELE ... DIGO A VOCÊ O QUE NÃO COMPRO BARATO CAMINHÕES QUE COMPRO SUPERIOR DE LINHA ... AGORA DIGO A TODOS A FAMÍLIA E OS AMIGOS PARA NÃO COMPRAR DO SOUTHLAND DODGE NUNCA COMPRAREI OUTRO CAMINHÃO DELES ....... SEUS TUDO ERA A MESMA COISA QUANDO CHAMAMOS OBTER ALGO FEITO PARA O CAMINHÃO NÃO LEVARÁ UMA SEMANA PARA VENDER PARA MIM ... O SERVIÇO NO SOUTHLAND DODGE SUGA ... PROCURAREI OUTRO REVENDEDOR PARA OBTER MEUS CAMINHÕES COMPRAMOS UM CAMINHÃO NOVO A CADA 2 ANOS EU ESTAVA PROCURANDO OUTRO RAM 3500 E OBTENDO UM MENINO 5500 QUE NÃO VIRÁ DO SUL E DODGE. ESTOU PROCURANDO UM REVENDEDOR COM CERTEZA

O carro está na loja há 9 dias e ainda não está sendo reformado.

Quando você maltrata o proprietário de um jipe, obtém uma resposta completa da comunidade de jipes. Nós protegemos você Fontaine

Foi buscar uma bateria descarregada, cuidou das necessidades rapidamente. Obrigado

Esta é a pior concessionária Dodge com a qual já negociei. Nós nos mudamos de KY e sempre pedimos que a Dodge fizesse todos os reparos. Tivemos nosso Dodge Nitro rebocado para eles do outro lado da cidade porque todo o nosso fluido de transmissão vazou em nossa garagem. Quando a Dodge executou o teste de diagnóstico, eles disseram que a transmissão estava queimada e custaria US $ 3.134 para consertá-la. Meu marido explicou-lhes várias vezes que não podia ter sido queimado. Eles desligaram na cara dele várias vezes. Nunca tivemos um atendimento ao cliente tão ruim em toda a nossa vida. Desnecessário dizer que o Nitro foi rebocado pela cidade mais uma vez para uma oficina de transmissão. Eles deram uma olhada e acabou precisando apenas de uma mangueira. Acabou custando $ 110. É isso. A outra coisa foi a revendedora Dodge checar os fluidos no checkup do microfone de 3000 e nunca disse que a vareta estava quebrada na transmissão. Escusado será dizer que nunca iremos voltar a esta empresa novamente aqui em um Houma. A pessoa com quem lidamos chamava-se Audi

Sempre tenha um ótimo atendimento em todo o lugar. O Sr. Jessie é um ótimo vendedor com uma ótima atitude. Ele é sempre tão prestativo. Como sempre, obrigado por gentilmente ajudar o Sr. Jessie.

Eu estava hesitante em ir lá para consertar depois de ler alguns desses comentários, especialmente devido ao fato de que eu não comprei meu Durango lá. Eu olhei lá e quis um veículo imediatamente. Eles não tinham a cor que eu procurava no lote. Decidi ir para lá independentemente dos comentários. Eu não tive nenhum problema com esses caras. Eles foram muito cordiais e rápidos. Deixei meu veículo na quinta-feira à noite e recebi uma ligação na sexta-feira tarde, informando que ele estava pronto. Eu definitivamente não hesitarei em voltar se o serviço for necessário.

Nunca mais será local, ótimo vendedor, mas o atendimento ao cliente desde o primeiro dia após as vendas foi uma PIADA plana para fora !!!! Faça o que quiser da vida, só não compre no Southland Dodge ... E o Centro de Colisão deles é 5 vezes pior ... Me deu uma corrida por um ano

LEIA ANTES DE COMPRAR !!!! Eu tive a pior experiência nesta concessionária. Eu testei dirigi um caminhão usado de 5 anos com 50k milhas. Disseram-me que o caminhão tinha outra garantia de 50k no trem de força. Perguntei ao vendedor 3 vezes e fiquei confuso b / c pensei que deveria ser 5 anos ou 100k milhas. Saí, liguei de volta no dia seguinte e queria comprar o caminhão. Eu disse ao representante que estava fora da cidade e não poderia voltar antes de mais 6 dias. Disseram-me que o gerente de vendas não seguraria o caminhão. Dei ao representante meu número de cartão de crédito e disse a ele para fazer um depósito não reembolsável de 1.000,00. Recebi outra ligação dizendo que o gerente de vendas ainda não estava segurando o caminhão. Ele me disse que se eu financiasse o caminhão através da concessionária, eles ficariam contentes. Neste ponto, estando fora da cidade, era minha única escolha. Os próximos 3 dias se passaram e eu perguntei ao meu representante 3 vezes sobre a taxa de juros. Ele finalmente me deu um número e fiquei impressionado com a baixa taxa. Ele também me deu o valor do pagamento mensal. Quando cheguei para finalizar o negócio, o financeiro me deu a informação. A taxa foi 3 pontos a mais e a mensalidade 100,00 a mais que o valor que me foi repassado pelo representante. O gerente de vendas foi chamado ao escritório e expliquei a situação. Ele riu de mim e disse que todos nós tínhamos opções e era minha escolha comprar a caminhonete ou não. Ele disse que tinha 5 pessoas alinhadas para comprá-lo. Nesse ponto, eu não conseguia acreditar no que estava ouvindo. Então me disseram que a garantia só tinha 3 semanas restantes. Ele disse que seu representante (o mesmo que deu a informação falsa sobre o empréstimo) saiu do armário e não entendeu a garantia. Ele me disse isso enquanto ria e sorria para mim. Não confie nessas pessoas. Eu também enviei um e-mail para o proprietário antes de escrever este comentário, na esperança de uma resolução, mas ele nunca respondeu.