South Pointe Toyota Análise

Até agora, o serviço ao cliente / concessionário mais amigável da cidade. Quando você entrar / ou agendar uma consulta, peça para falar com Ernesto Ascura. Ele é muito acessível e fácil de conversar, especialmente quando você tem muitas perguntas sobre o carro que está comprando. Obrigado Toyota !! Definitivamente vou recomendar a ninguém! Felicidades!

Eu vim para South Pointe Toyota alguns dias atrás procurando alguns carros novos e usados. Conheci Charles Kayihura no showroom e ele me mostrou todos os carros em que estava interessado e respondeu a todas as minhas perguntas. Charles foi incrivelmente útil, experiente e profissional. Estou ansioso para trabalhar com ele em minha futura compra de South Pointe.

Josh é incrível !! Ele garantiu que estávamos 100% satisfeitos com nossa compra. Ele foi acima e além para nos conseguir todas as opções que queríamos e dinheiro superior para o nosso comércio!

Dennis e Dean fizeram um ótimo trabalho nos ajudando no processo de compra. Somos cidadãos dos EUA e eles se esforçaram para nos ajudar com a complicação adicional de comprar um veículo e exportá-lo para os EUA. Sempre sentimos que fomos tratados de forma justa e honesta e gostamos de trabalhar com os dois!

Extrema falta de atendimento ao cliente, profissionalismo e responsabilidade por erros. Esperou 2 meses por um carro, chega e está com as especificações erradas e dá as opções de pegar ou esperar mais 4 meses.

Acabamos de comprar um novo Rav4 2019 e o serviço foi incrível. Nosso vendedor Malik, juntamente com todos os outros trabalhadores, foram realmente solidários e gentis durante o processo de compra do veículo. Eu recomendo comprar seu carro na South Pointe Toyota.

tenho que amar o revendedor número 1 da cidade, especialmente quando Elbert é o seu vendedor. pessoa honesta simpática cara fácil

Experiência maravilhosa visitar South Pointe Toyota, conheci Umesh e muito feliz com o serviço prestado a mim. Agora posso tomar a decisão de comprar um carro de mim mesmo. Gostaria de agradecer à Umesh pelo excelente atendimento ao cliente que me foi prestado. Vou recomendar aos meus amigos que também visitem South Pointe Toyota uma vez antes de irem para outro showroom.

obrigado

Vamos começar com o ruim: todos os vendedores aglomerados em volta da porta são assustadores e irritantes (faça alguns pontos de congregação longe da porta!); meu vendedor era legal, mas ainda assim eu achava que eles eram desprezíveis (eles usavam todas as táticas de vendas que eu já estudei na universidade, exceto que eles faziam de uma forma não comprometida). Eu poderia elaborar com exemplos específicos, mas o ponto é que essas duas coisas realmente me irritaram.

Agora, as coisas boas !: seu pessoal de finanças é ótimo (finalmente senti que não estava mais sendo enganado); suas instalações são bonitas e sua equipe de serviços mecânicos é gente muito boa.

Nota final - comprei uma carona legal na South Point Toyota porque eles tinham o carro que eu queria e eu não iria embora sem ele. Estou muito feliz com minha compra, mas a experiência com os vendedores deixou um efeito duradouro em mim. A menos que a gerência se aprofunde um pouco mais na estética da psicologia de vendas (menos desprezível, mais profissional [execução nítida]), pedirei minha próxima viagem doce para outro local;)

Recentemente comprei um caminhão com Chad Watts. Achei Chad um vendedor sem pressão e tornei o processo de compra do veículo muito menos doloroso.

Hoje à noite, 27 de dezembro de 2019, meu marido foi dar uma olhada em um Tacoma que viu online. Deviam ter 12 a 15 pessoas trabalhando. Ele estava dirigindo nosso carro batedor e disse que parecia um vagabundo quando acabou de chegar do trabalho. Nenhuma pessoa se aproximou dele, ele estava lá pelo menos 20 minutos. Ele está aposentado da CP Rail e recebe uma pensão e nós dois trabalhamos em tempo integral. Bem, eles perderam. Ele está falando sério sobre a compra de um Tacoma e teria pago à vista. Acho que iremos para High River, onde tivemos um excelente serviço. Tua perda. Você não deve julgar um livro pela capa.

Experiência incrível!! Meu representante de vendas, Minaz, foi muito amigável e bem informado. Eu recomendo ir vê-lo com quaisquer perguntas relacionadas com o carro!

Minaz é uma excelente pessoa com quem trato e muito profissional! Estou muito feliz e seu excelente trabalho, obrigado novamente

Excelente serviço e suporte ao cliente, especialmente pelo representante da empresa, Sr. Umesh. Experiência incrível, devo dizer que vale a pena valor e tempo.

Serviço excelente. Compramos nosso segundo pacote RAV 4 Platinum hoje de South Pointe. A combinação de equipe de vendas Minaz Ratanshi e finanças Cory Hogue tornou a experiência de vendas tranquila e fácil. Muito confortável. Nos deu tudo o que pedimos e muito mais. Seremos clientes habituais. Mal posso esperar por 2 anos para que possamos comprar outro veículo novo de Minaz.

Amo esta concessionária. É tão legal. Randy Tran se aproximou de mim e do meu namorado e nos ajudou a escolher uma van da família para nós.

Southpoint Toyota, o melhor revendedor de automóveis em Calgary. Funcionários simpáticos e prestativos que realmente se esforçam para fazer feliz
Meu vendedor Mike K. é o
a melhor pessoa com quem já estive em meus 30 anos de compra de um veículo novo.
Meu gerente financeiro, Robert C., foi um prazer trabalhar com ele.
Eles definitivamente me têm como custódia de longo prazo

Recentemente, comprei meu segundo veículo através da Toyota de South Pointe. Mais uma vez um ótimo serviço e satisfação! Ambas as vezes eu comprei através de Michael Khavkin e ele foi tão bom e útil em conseguir o que eu procurava e queria. Eu recomendo ele e South Pointe Toyota para qualquer uma das necessidades de seu veículo!

Acabei de comprar um Prius C 2014 em julho e a experiência de compra do carro foi a melhor que já tive, graças ao South Point, especialmente do meu representante de vendas / consultor de produto Mike Nguyen. Eu estava procurando um carro por cerca de um ano e Mike foi o primeiro a me perguntar diretamente o que eu queria E ele então entregou exatamente o que eu havia pedido e muito mais em questão de minutos! Mike foi flexível com minhas necessidades (tenho dois filhos pequenos e era difícil me encontrar para discutir todos os detalhes, tanto disso foi feito por telefone e e-mail que nenhum outro representante de vendas queria fazer isso por mim). Mike nunca tentou me vender uma história ou qualquer coisa diferente do que eu queria. Toda a tripulação em South Pointe queria ter certeza de que eu estava 100% satisfeito com tudo e de uma manhã. Eu 100% recomendo Mike e South Pointe com certeza!

Precisa de atendimento ao cliente, essa concessionária não respeitou meu tempo. Eu reservei uma troca de óleo com 1 semana de antecedência, às 9h, por um valor estimado de US $ 88, com um tempo de espera aproximado de 1 hora. Ao chegar a South Pointe me disseram 1 hora e 45min e $ 102. 2 horas e 30 minutos depois, pedi para falar com o gerente, que me disse "para não me aborrecer mais, direi que podem demorar mais 3 horas", fiz com que puxassem meu veículo para o cais de serviço. Eu nunca irei a este local para fazer a manutenção de qualquer um dos meus toyotas novamente. Se eu fosse o dono deste local, teria vergonha deste nível de serviço!

Pior serviço ao cliente no departamento de serviço !! Trouxe nosso caminhão, pois precisava de um novo alternador e ele ficou na concessionária por 6 semanas, enquanto eles afirmam que estavam esperando pela peça e continuaram culpando a Toyota Canadá. Eles nos disseram para chamá-los se fôssemos chateados, pois eles não tinham controle sobre isso ?? Ligamos e conversamos com o gerente de serviço e pedimos um carro de cortesia e ele disse que teria que obter a aprovação da Toyota Canadá. Ele disse que me ligaria de volta naquela tarde. 2 semanas depois e ele ainda não me ligou de volta !! NUNCA vamos voltar a esta concessionária.

Não negociei com sua concessionária, mas conheço Kevin MacIntyre pessoalmente. Entrarei em contato com ele quando estiver pronto para comprar novamente. Eu conheço Kevin desde que ele era jovem e ele tem uma ética de trabalho muito boa, muito pessoal e um ótimo senso de humor para oferecer aos seus clientes. Ele é um homem muito conceituado e tem uma família maravilhosa! Ele será o próximo contato de nossa família na compra de veículos!

A experiência de mão de obra e serviço geralmente é muito boa. No entanto, em novembro de 2020, um compromisso significa um horário para falar com um consultor de serviço e NÃO um compromisso para o horário da loja. Assim que cheguei, estava
dada a opção de ser colocado na fila de trabalho por mais duas horas se eu concordasse em ficar em uma sala de espera movimentada, ou por até várias horas de espera se eu saísse e voltasse. Isso foi para uma simples troca de pneu nas jantes. Depois de algumas idas e vindas, o trabalho foi concluído em cerca de 2:15.

Tivemos uma ótima experiência ao adquirir nosso Toyota Rav4 2020 com Afsheen! Ele foi útil, experiente, acomodou-se à nossa programação e realmente nos conheceu e o que era importante para nós na compra de nosso novo carro para nossa família em crescimento. Se você estiver indo para South Pointe Toyota, pergunte pelo Afsheen!

Só dirigirá Highlanders. Depois de fazer compras, decidi ir com minha prima Tena. Conheci Zak e Dennis foi meu vendedor. South Pointe deu-me um acordo ruim. Eles se certificaram de que eu seria cuidado. Countryhills Toyota é uma empresa irmã de South Pointe, mas o atendimento ao cliente que recebi de South Pointe recuperou minha confiança na Toyota

Minha experiência com a ponta sul de toyota foi excelente. Mark DeWare é o vendedor que negociou comigo na compra do meu carro novo. Na verdade eu estava lutando com questões financeiras, mas ele é a melhor pessoa que entende minha situação e me dá opções para que eu possa comprar um carro. Eu gosto muito de lá serviços e maneira de lidar com seus clientes. Obrigado pela cooperação. (De Amandeep kaur e Baljeet kumar)

Eu recomendo ir para South Pointe Toyota para sua próxima visita. Eu tive Josh Deman me ajudando no passado e ele foi incrível. Ele mostrou que era muito experiente e orientado para o cliente. Sempre me certificando de que minhas necessidades foram atendidas. Se você estiver indo para South Pointe Toyota pergunte por Josh Deman e você não vai errar.

Serviço de atendimento ao cliente terrível no departamento de serviço. Eu parei na baía para deixar meu veículo. Nunca tive meu carro reparado aqui antes, porque o meu é um 2019. Uma atendente se aproximou revirando os olhos. Disse oi e começou a examinar o carro. Em nenhum momento ela me disse o que estava fazendo ou para onde eu deveria ir. Ela me deu uma passagem e disse para levar ao balcão. Qual contador?!?! Enquanto isso, dentro da baía há uma mesa, então presumo que deveria estar lá ?! Ela acabou me encaminhando para o balcão de atendimento. Fiz o check-in novamente com o balcão de atendimento, que novamente me deu informações muito limitadas, apesar de eu ter dito a ele que era minha primeira vez lá. Eu me inscrevo no ônibus e então ele me diz para sentar e esperar. Onde?!? O motorista aparece e digo aonde quero ir - Costco. Eu digo a ele que preciso de uma pick up às 10:15. Termino às 9:50, então ligo para o serviço para ver se posso ser atendido mais cedo. Eles me disseram que um motorista está a caminho. Perfeito! 10:10 Uma ligação chega dizendo que meu veículo está pronto. Melhor ainda! Enquanto isso, 10:10 e nenhum motorista. Finalmente recebo uma ligação de alguém que diz que vai se atrasar. Eu ligo de volta para o serviço e eles dizem que vão mandar outro motorista. O motorista original me liga contando o motivo do atraso. Não quero aqui, só precisa de uma carona! A concessionária fica a 10 minutos !!! Eu poderia ter caminhado até lá agora! Enfim 10:25 e ainda nenhuma chamada ou indicação de quando um motorista estará chegando. Não leve seu veículo para reparos aqui, a menos que goste de esperar. Para sempre.

Desculpe, necessário adicionar a isso. Certa vez, o motorista veio me buscar às 22h35. Oliver, o agente de atendimento ao cliente, me ligou para perguntar se alguém veio me buscar. Caramba, valeu. O motorista reconhecidamente se desculpou, mas foi prolixo além das palavras. Infelizmente, nenhuma dessas palavras reconheceu que se ele soubesse que iria se atrasar (e sim, ele sabia que estava), ele poderia ter contatado o serviço e avisado.

Pior ainda foi a reação de Oliver. Ele foi rude e não se incomodou em reconhecer ou se desculpar pelo atraso de uma hora.

Negativo uma estrela por falta de comunicação, desrespeito a mim e ao meu tempo. Fiquei grato pelo fato de Justin, o cara de finanças (com quem tratamos de nossa compra), ter ligado de volta depois que deixei uma mensagem de voz e me desculpei profundamente. Obrigado por isso! Ainda estou esperando o gerente de serviço Mike ligar. Acho que resolver os problemas com sua equipe de serviço não é uma prioridade.

Comprei um Rav4 usado aqui com o membro da equipe de vendas Chad Watts. Nunca nos sentimos pressionados a tomar uma decisão e ele garantiu que fôssemos felizes com a nossa compra! Até meu pai gostou do vendedor e ele é a pessoa mais cética que eu conheço!

Fomos a três outras concessionárias e podemos dizer com certeza que South Pointe tinha a melhor equipe de vendas e a única que não tinha técnicas de vendas sujas.

Tenho o veículo há mais de um mês e ainda adoro!

South Point Toyota é um ótimo lugar para comprar seu futuro carro. O vendedor umesh era incrível, tinha conhecimento de detalhes sobre tudo. serviços satisfatórios em geral.

Agradecemos muito o negócio que você nos forneceu. UMESH Eu realmente amo a maneira como você e sua equipe explicaram tudo. Toyota é uma grande marca e vocês são excelentes.

obrigado

Sempre tivemos e continuamos a ter um serviço excelente da Southpointe Toyota. Do pessoal de Recepção, Vendas, Finanças e Manutenção, sempre desfrutamos de um serviço muito profissional e cortês! Definitivamente, somos uma família Toyota

Excelente trabalho para um de seus consultores de vendas, Elbert. Ele me ajudou a escolher o carro certo para minhas necessidades. Ele sabe o que está fazendo e tornou minha experiência tão ótima e menos incômoda. Dois polegares para cima!

Quando compramos o Ford Escape, Elbert foi além para garantir que a entrega fosse boa. Acho que o navio de seus vendedores é excepcional. Mesmo tendo tempo para nos fornecer alguns pneus de inverno.
Ele é um grande trunfo para sua empresa e eu voltaria e compraria outro veículo.

Alex taylaran é um bom ouvinte do que seus clientes estão dizendo. E é assim que ficamos satisfeitos pelo seu trabalho conosco.

Comprei um jipe ​​em agosto de 2016 e precisava sair. Eu sei que Dave usou em South Pointe e fui vê-lo encontrar Chade e mais uma vez a equipe de South Pointe se curvou para ajudá-lo e fazer você se sentir confortável. Eu não posso dizer o suficiente sobre essa equipe. Eu tive duas experiências de compra e manutenção, este lugar é o melhor da cidade. Amor estar de volta se sentir como uma família as rochas de toda a equipe. P.S. Não me esqueci de você Ryan.

A pior concessionária que eu nunca conheci. O Gerente Geral é um profissional cruel, desrespeitoso e não qualificado. Hoje, depois de uma semana, fui ao negociante para perguntar por que não recebi meu depósito de volta e, o gerente geral me disse que eles enviaram o cheque para um endereço errado. Quando eu perguntei a ele por que eles não reverteram meu dinheiro de volta em minha conta imediatamente após o banco tomar a decisão, ele respondeu que eu tenho que esperar até mais 3 dias para receber meu dinheiro de volta porque eles têm que cortar o cheque enviado para o errado endereço, e ele disse "isso é tudo que posso fazer". Depois disso, Ele deu as costas e me deixou falando sozinho. Ou seja, se eu não vou ao revendedor, eles não percebem que enviaram o cheque para o endereço errado. Para mim, isso significa que eles realmente não se importam com a satisfação do cliente. Portanto, se você comprar um carro, não espere seu depósito de volta até um mês de atraso. Ahhhh, mas eles pegam seu dinheiro imediatamente. Eles são realmente bons para receber seu dinheiro, mas não para devolvê-lo, e para cuidar dos clientes eles são os piores. ELES SÃO UM DESASTRE !!!.

Comprei um novo Camry 2018 desses caras. Nosso vendedor Jamil era incrível. Trabalhou conosco em cada etapa do caminho. Estive em outras concessionárias Toyota e Jamil conseguiu nosso negócio. É tudo sobre serviço.
Eu recomendo South Point Toyota a qualquer hora e veja JAMIL

Rishi era incrível de se lidar. Não foi agressivo e sabe do que está falando. Muito obrigado. Definitivamente voltando.

O consultor de produtos Ernesto Ascura na concessionária South Pointe Toyota é muito simpático e simpático. Ele não foi agressivo durante todo o processo. Ernesto trabalhou duro para conseguir o que eu queria em minha faixa de preço. Eu recomendo vir a esta concessionária para todos. Ele nos ofereceu um serviço e suporte incríveis.

Rishi Mukherjee ~ Gerenciamento de vendas de carros novos ~ ele me ajudou a conseguir um carro mais seguro e confiável e tornou o processo fácil e divertido. Nunca me senti tão confortável e bem-vindo em outra concessionária. Ele foi super prestativo e muito honesto; ele realmente se preocupou em conseguir exatamente o que eu queria pelo preço que eu estava procurando. Eu recomendaria esta concessionária e essas pessoas para qualquer um da minha família e amigos.
Também recomendei pedir um gerente Rishi quando tiver que finalizar tudo; ele conhece o trabalho 100%.

Sou uma pessoa da Toyota para o resto da vida, mas ... Serviço de lixo. Tentei cobrar por trabalho não concluído. Tive que lutar com eles para não me cobrar pelo alinhamento que não foi feito. Eles me disseram que eu poderia levá-lo para casa e consertar o problema e devolvê-lo, pois não era possível. Nunca mais irei a esta concessionária para manutenção.

Queria apenas agradecer a Mark, vendedor de South Pointe, que é um exemplo de paciência e profissionalismo. Conheci Mark há um ano quando comecei a procurar um carro e, apesar da minha confusão em saber o que queria e de muitos test drives, ele manteve contato, me mandou mensagens de texto com possibilidades e nunca pressionou ou me fez sentir estúpida . Finalmente comprei um veículo de outra concessionária, mas recomendo fortemente o Mark se você estiver procurando um veículo novo ou usado, pois achei que ele era conhecedor, respeitoso e honesto.

Excelente atendimento ao cliente em South Pointe Toyota. Dennis Ashworth foi profissional e experiente. Definitivamente, vale a pena a unidade pela cidade. Bom trabalho!

Se você quer uma ótima experiência e alguém que trabalhará duro para você, Patryk é incrível! Ele está sempre disponível para responder a todas as perguntas, seja por telefone ou por e-mail. Ele realmente se preocupa com seus clientes e sua paixão e conhecimento da Toyota não passam despercebidos. Eu o recomendo a todos os meus amigos e familiares.

Pise com cuidado se você decidir negociar com esta concessionária Toyota.

Isenção de responsabilidade: Estou no setor de vendas de veículos e adoro a Toyota! Eu tive 3 Toyotas e continuarei a ser um grande apoiador e estou ansioso para ter meu caminhão dos sonhos um dia - embora o SPT seja uma vergonha para a marca.

Minha experiência não começou mal, eu estava em busca de um veículo usado e com um preço que virtualmente não existia. Pesquisei por algumas semanas em uma variedade de concessionárias Toyota diferentes, até parei em todas as concessionárias em Calgary - ainda sem sorte :(

Desde que vendi minha matriz, fiquei sem um veículo e com muita vontade de comprar um novo conjunto de rodas. depois de ir a cada concessionária, havia algumas que prestavam um serviço melhor do que outras. A SPT parecia ser a mais prestativa e voltada para o atendimento ao cliente, então marquei um encontro de última hora com Mitch. Mitch foi paciente e passou um bom tempo comigo (aproximadamente 3 horas). Eu estava inicialmente procurando por um veículo usado, mas os números acabaram se inclinando para o aluguel de um novo SR5 Tacoma (um modelo de acabamento que eu não havia considerado antes). Os números pareciam bons, então concordei em fazer um depósito e prosseguir com o aplicativo de crédito.

É aqui que as coisas mudaram. Como era um novo acabamento, tive que fazer algumas pesquisas para garantir que se encaixava bem. Lamentavelmente, a caixa longa não era uma opção para o estacionamento do meu condomínio. Senti-me totalmente bobo e avisei imediatamente o gerente financeiro e meu representante de vendas. Eles não tinham uma opção de acabamento que atendesse às minhas necessidades, nem ofereceram um revendedor ou a opção de comprar um no futuro. Então fui deixado para continuar minha busca em outro lugar.

Mandei um e-mail / telefonei uma vez por semana para acompanhar meu depósito de $ 1.000, pois me disseram que ele teria que passar por uma revisão com o gerente de vendas. Após uma resposta limitada, e de forma alguma uma resposta, liguei depois de quatro semanas e falei diretamente com um gerente de vendas, Rishi.

Rishi não foi particularmente educado, embora ele disse que procuraria por mim e voltaria para mim. Eu o informei que, nesse ínterim, entraria em contato com a AMVIC, pois isso simplesmente não parece certo e, no caso de eles decidirem manter meu depósito de $ 1000, eu precisaria saber minhas opções e direitos. Sua resposta foi boa, se você vai fazer isso, qual é o sentido de eu estar investigando isso? Você gostaria de ligar para a AMVIC ou gostaria que eu investigasse isso, pois não sei de nada? (Parafraseado, mas você entendeu). Como prometido, ele voltou a me informar que está de mãos atadas e que o depósito não seria devolvido porque eu assinei uma nota fiscal de venda ... novidade para mim porque você não pode assinar uma nota fiscal sem financiamento formal no local - embora tenha sido aprovado, nunca havia assinado nenhuma papelada de financiamento, nem uma nota fiscal de venda.

Tenho sorte de trabalhar na indústria de vendas de automóveis. Sou consultor de vendas na Calgary HD e posso dizer honestamente que nunca realizamos um depósito em uma instância como esta! É prejudicial para a concessionária e diminui as perspectivas futuras. Embora eu não tenha bloqueado o que funcionou para mim naquele dia, ainda tenho intenções de comprar o Tacoma dos meus sonhos ... e se houvesse uma gestão mais suave desta situação, ainda consideraria o SPT para essa compra. Seguirei com uma reclamação por meio da AMVIC e analisarei os recursos de proteção ao consumidor, pois considero que essa é uma prática inadequada como empresa e não fui notificada claramente dos artigos que assinei. Além disso, não recebi nenhuma cópia da nota fiscal assinada ou dos documentos que assinei.

Pise com cuidado se você decidir negociar com esta concessionária.

Eu comprei um carro daqui não muito tempo atrás. Tive uma boa experiência com Rishi, que era um ótimo vendedor e garantiu que fizéssemos um negócio justo no carro que queríamos. O recomendaria a qualquer pessoa

A Toyota é sempre um ótimo lugar, mas o que o torna ainda melhor é um jovem chamado Rishi. Ele é muito prestativo e cortês. É uma alegria estar por perto.

Parei para uma troca de óleo Express e fiquei muito satisfeito com a rapidez com que foi feito. A equipe foi ótima.

Randy foi uma ótima pessoa para conversar, respondeu todas as minhas perguntas e me proporcionou uma ótima experiência! Eu definitivamente o recomendaria para amigos!

Comprar um novo veículo é uma grande decisão, então antes de comprar um, decidi fazer compras em todos os Toyota em Calgary. Depois de um mês indo a todos os Toyota em Calgary, falando com gerentes e vendedores de automóveis, South Pointe foi de longe o melhor negócio que me foi oferecido. Obrigado Teena e Dennis pelo excelente serviço.

Entrou e conversou com Dennis em South Point Toyota. Tem um serviço incrível do início ao fim. Definitivamente recomendo esta concessionária para qualquer pessoa que conheço. Obrigado pela experiência incrível.

Queria apenas dizer que tive uma experiência incrível na concessionária South Pointe Toyota. Grande interação com o cliente e entusiasmo maravilhoso. Obrigado Josh Deman por me ajudar! 5/5 no meu livro

um dos melhores concessionários que já estive. Elbert vai te ajudar até o final do processo.

Comprei minha Tundra 2015 na South Pointe Toyota na primavera de 2015. Não poderia estar mais feliz. A equipe de vendas fez de tudo para garantir que eu ficasse satisfeito com minha compra. O vendedor fez o acompanhamento após a compra para garantir que eu estava satisfeito, ele foi cortês e prestativo. As trocas de óleo vitalícias foram incluídas e usei 3 de acordo com o cronograma de serviço. Cada vez que entrei em contato com South Pointe para agendar meus compromissos de serviço, a experiência me fez sentir que era um cliente valioso. Eu recomendei South Pointe para meus amigos e família e definitivamente considerarei South Pointe para minha próxima compra.

Decepcionante.
Eu comprei um Toyota Highlander 2016 em 12 de outubro e foi providenciado para retirada em 17 de outubro.

Depois de pegar o veículo em 17 de outubro, fui informado que a segunda chave estava em seu outro depósito, mas as portas haviam sido fechadas para que eles enviassem ou entregassem as chaves para mim no dia seguinte, eu disse a eles que preferem entregá-las a mim.
Não ouvi nada no dia seguinte.
Após 5 dias, tentei contatá-los, mas fui enviado para o correio de voz, então deixei uma mensagem no celular do representante de vendas perguntando se posso pegar a chave. Após 4 horas, recebi uma resposta informando que eles haviam extraviado as chaves e estão procurando por elas e, com sorte, recebê-las no final do dia (note que não ouvi nada nos últimos 5 dias).
Não tive notícias deles naquele dia.
No dia seguinte, liguei várias vezes sem resposta, mas finalmente consegui falar com o representante de vendas na recepção principal, onde ele me informou que o proprietário anterior ainda não havia devolvido as chaves e que entraria em contato para a retirada na semana seguinte.
Esperei pacientemente, mas não ouvi nada dele, então no dia 30 de outubro, terça-feira da semana seguinte, enviei uma mensagem perguntando quando iria pegar as chaves do meu carro. Nenhuma resposta ao texto ou correio de voz e nenhuma das minhas chamadas atendidas.
Em 31 de outubro, recebi uma mensagem de texto à tarde dizendo que havia 2 chaves em sua recepção dentro de um envelope, a minha chave e as chaves de outro carro, mas eles não tinham certeza de qual era a minha. (eu moro a 45 minutos de distância) e eles estão cientes da minha distância, pois tive dificuldade em arranjar um ônibus com eles devido à distância.

Portanto, eles não só não conseguiram obter as chaves do veículo que comprei para mim por 3 semanas (entre 12 e 31 de outubro). Eles mudaram a história para explicar por que não podiam me dar as chaves do meu carro várias vezes. Agora eles estão me dizendo para dirigir 45 minutos para pegar uma chave que prometeram entregar (pois foi um erro deles) e a chave pode acabar não sendo minha, pois eles colocaram 2 chaves dentro de um envelope ao qual estão supondo que esse seja a chave do meu veículo.

Tive uma ótima experiência em South Point. Josh Deman me ajudou. Ele era muito experiente e amigável. O melhor de tudo é que não me senti pressionado a comprar. Recomendo.

Grande concessionário funcionários muito simpáticos e prestativos. Randy Tran é muito experiente e foi além para encontrar o que eu estava procurando! Obrigado randy

Foi bom. As pessoas são legais e realmente vão além para garantir que você obtenha o que procura.

Foi uma experiência maravilhosa com a Toyota. Excelente atendimento ao cliente feito por Umesh que compartilhou informações adequadas que são solicitadas por mim.

Obrigado por sua hospitalidade e serviço

Nossa família negociou com muitos representantes de vendas antes de finalmente tomar a decisão de comprar um Toyota Venza de Mike Nguyen, South Pointe Toyota. Embora o escritório de vendas ficasse bem distante de nossa casa, valeu a pena a viagem porque a experiência foi agradável em comparação com os representantes de vendas anteriores com os quais já lidamos. Mike é amigável, experiente, profissional e compreensivo. Ele se aproximou de nós com uma atitude amistosa que nos permitiu ficar à vontade para olhar os veículos com calma. Ele foi capaz de responder a todas as nossas perguntas e fornecer-nos as informações necessárias para nos ajudar a tomar a melhor decisão para nossa família. Foi competente e habilidoso, o que esperávamos do profissionalismo de um representante comercial. Ele explicou todas as opções de financiamento e leasing disponíveis antes de fazer uma recomendação. Também durante o processo, ele foi paciente e compreensivo. Sem dúvida vamos voltar no futuro e recomendar o seu serviço a ninguém.

Fui lá hoje para procurar um carro novo para minha esposa.
Logo conheci o conselheiro, Brent Nguyen, vendedor maravilhoso, nem um pouco chato, que não andava atrás de você e dizia coisas que você não perguntava.
Sim, alguns lugares ainda estão se esforçando demais.
Logo depois, quando eu tive dúvidas, ele jogou mais perto e respondeu todas as perguntas e aconselhou mais.
Acabamos com uma oferta ainda melhor pelo melhor carro e uma oferta mais valiosa do que poderíamos pensar em primeiro lugar.
Todas essas pequenas coisas tornaram nossa visita agradável.

Eu voltaria ??
100% de certeza que voltarei!

Ótimo atendimento ao cliente. Tratada com respeito e pessoal capacitado. Departamento financeiro me escute. Tem um ótimo 2017 Toyota Pruis C A localização e o prédio são limpos.

Vitaliy tem um conhecimento profundo em automóveis e um grande entendimento das necessidades de um cliente. Ele ajudará a selecionar um carro que seja mais adequado para um indivíduo. Ótima experiência! Altamente recomendado. Obrigado!

Já lidei com South Point em 2 veículos. Ambas as vezes a equipe superou minhas expectativas! Já negociei com vários outros concessionários no passado e as pessoas e os serviços variavam de ok a bom. South Point é a primeira concessionária que, não importa com quem você fale, você sabe que eles estão realmente lá para mim e dispostos a lutar no meu canto quando necessário.

Recentemente, fui para uma manutenção programada. Foi feito prontamente e pelo preço cotado. Eles foram corteses e atenciosos. Foi uma experiência agradável, prática e simples. Eu recomendo South Pointe Toyota.

Jamal nos ajudou a comprar um carro novo e fez um bom negócio. Recomendo a todos que vejam Jamal.

Tive uma ótima experiência com Patrick, ele era um ouvinte ativo e sinto que ele entendia minhas necessidades e era muito experiente. A melhor experiência que tive em uma concessionária em anos!

Obrigado Patrick,

Atenciosamente,

Philip

Departamento de serviço, até agora tudo bem! Eu estava deixando minha Tundra no final da tarde para o serviço de nível 1 do dia seguinte. Eles realmente fizeram o serviço enquanto eu esperava. Dentro e fora da divisão rápida!

South Pointe Toyota tem me assediado por telefone, e-mail e mensagem de texto nos últimos cinco anos por meio do uso ilegal de meus dados para suas campanhas de marketing. Cada vez que eu solicito veementemente que retirem minhas informações de meu banco de dados, eles me garantem que o fizeram, e então continuo a receber esse tipo de marketing.

Por causa desse flagrante desrespeito aos regulamentos canadenses de telemarketing e listas de mala direta, nunca mais comprarei outro veículo aqui ou da Toyota.

Excelente conhecimento do produto. Recomendaria para qualquer compra

Nossa, que cara legal para se lidar, fiquei com muito medo na concessionária não sei o que esperar quando fui em boa coisa fui recebido por um cavalheiro chamado Elbert A. Naquele momento me senti mais relaxado e esse cara não colocou qualquer pressão sobre mim. Obrigado Elbert pelo seu profissionalismo.

Avaliação da experiência de compra / leasing:

Entrei na concessionária com um preço em mente para um novo aluguel (com opção de compra no final). Deram-me todos os veículos para fazer um teste de direção, sem insistência ou pressão para assinar. O preço quinzenal voltou e estava certo no meu orçamento.

Negociei alguns pequenos incentivos para assinar o negócio no dia de e correu bem. O carro chegou em cerca de 4-5 dias na cor e acabamento que eu desejava.

Vim buscar o carro e assinar a papelada e, ao fazer isso, percebi que nem todos os incentivos (peças) acordados estavam incluídos.

Depois de negociar com o vendedor, o fato não ajudou em nada, embora fosse parte do negócio original.

No entanto, após discussão com a alta administração, eles honram o acordo original, pois se preocupam com um bom feedback para a concessionária.

No geral, foi uma transação tranquila e fácil. Eu ainda recomendaria esta concessionária para serviços e compra de veículos (mesmo pela primeira vez como eu).

As lições a serem tiradas seriam inspecionar o carro antes que a nota fiscal final fosse assinada e garantir que toda a papelada fosse conforme o planejado.

-Anton

Dennis Ashworth é incrível, ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e garantiu que eu me sentisse confortável com minha compra em todos os pontos. Ele tornou tão fácil comprar meu suv que não me senti obrigado a fazer nada por causa dele. Não pensei que comprar um veículo seria tão fácil. Eu definitivamente compraria novamente através dele! Tão útil e incrível.

Ao entrar na concessionária, não tinha certeza se gostaria de comprar outro Toyota depois de experiências anteriores com minha concessionária anterior. Rishi me fez sentir à vontade e me orientou nos detalhes do financiamento de um veículo de uma forma que se encaixasse no meu estilo de vida. Ainda não decidi sobre meu próximo veículo, mas agora estou reconsiderando seriamente minha próxima compra! Obrigado Rishi!

Estivemos na Toyota algumas semanas atrás para procurar um novo veículo. Naquela época, ainda não tínhamos certeza sobre nossa compra. Acontece que nós trabalhamos, naquele dia, com um jovem astuto de nome Rishi, não consigo realmente lembrar seu sobrenome. Ele surpreendentemente não foi agressivo, já que o informamos que estamos procurando o veículo certo, mas não estamos prontos para fazer uma compra no mesmo dia. Fomos a várias concessionárias, mas quando estivermos prontos, certamente gostaremos de fazer um acordo com esse jovem no futuro, já que ele era muito experiente e prestativo também.

Recentemente comprei uma corola 2018
Vendas e pessoal financeiro fizeram a compra
profissional, agradável, confortável e indolor
Muito obrigado e recomendo vivamente
esta concessionária

Tivemos uma ótima experiência com Patrick Delaney! Ele tem sido muito útil e muito informativo. Ele é o agente de vendas com quem você realmente gostaria de falar. Além disso, ele nos fez um negócio muito bom com nosso novo Toyota RAV4 2020 que compramos ontem. Estamos muito satisfeitos com o serviço que tivemos.

Além disso, um grande agradecimento a Michael K. do setor de finanças por nos conseguir uma taxa de juros melhor.

Adorei lidar com Dennis Ashworth em South Pointe Toyota, ele definitivamente sabe o significado de atendimento ao cliente e entrega a satisfação do cliente, recomendo-o se você está procurando comprar seus carros novos ou usados ​​!!!

Comprei um veículo de Shaz Cocker há 5 anos apenas para descobrir que ele mentiu sobre meu primeiro pagamento na Toyota para fazer a venda. Muito feliz com o caminhão, mas talvez tente uma concessionária Toyota diferente.

Estive lá na semana passada escolhendo um carro novo, assim que entrei na loja fui cumprimentado e fiquei muito impressionado com o serviço excepcional, Minaz me ajudou a escolher um 2020 rav 4, quem procura um carro novo encontre Minaz lá ele pode te ajudar em todas as suas necessidades, ele foi o melhor vendedor com quem já negociei!

Tive uma experiência maravilhosa em South Pointe Toyota. Eu recomendo Rishi para quem procura um carro novo. Ele é qualificado, genuíno e muito paciente! Ele entenderá suas necessidades e mostrará as melhores opções.

Depois de comprar o carro, eles não respondem se ligamos. Sempre tenho que deixar correio de voz e dificilmente eles voltam. Antes de perguntar qualquer coisa, a recepção irá encaminhar imediatamente. Não profissional.

Concessionária maravilhosa, com equipe profissional e experiente. Estive lá neste fim de semana à procura de um veículo para a minha filha e fui atendido pelo André na venda. Ele foi muito simpático e realmente conhece as suas coisas mesmo com outras marcas e modelos. Ambiente de baixa pressão que me deixa à vontade. Eles têm uma ótima cafeteira que Andrew foi muito bom comprar para mim. Não comprei no entanto, fiquei com uma grande impressão que vai me deixar pensando neles quando eu quiser meu próximo toyota.

Acabei de comprar meu segundo veículo usado de Southpointe e nas duas vezes trabalhei com Elbert para ajudar em minha busca. Ele foi muito profissional e cuidou de todos os detalhes para garantir que minhas transações dessem certo, ele até veio me buscar em casa no dia em que eu estava comprando meu carro novo. Serviço de primeira qualidade deste vendedor e concessionário em todo o caminho.

Ótimas promoções, vendedores são ótimos, muito úteis, completo

Excelente serviço de Chad Watts no Departamento de Carros Usados. Comprei uma Tundra dele sem problemas e sem pressão. Ryan, da área de finanças, também era um cara excelente, apenas expôs os fatos e foi fácil reunir o financiamento e a papelada. Esta foi uma grande experiência de vendas - indiquei minha irmã uma semana depois e ela comprou um Rav4 e também teve uma boa experiência. O Tundra e o Rav4 são veículos fantásticos. Enviaremos outros aqui quando pudermos !!!

Comprei o meu veículo através da Braiden e enquanto fazia compras, ele até ofereceu uma chamada da FT para apresentar o veículo que me interessava. Um gesto gentil e único que me levou a esta concessionária.

Recomendo South Pointe especialmente se você está procurando um Toyota!

Grande experiência em South Pointe Toyota na semana passada! Noah foi extremamente útil e tornou todo o processo rápido e indolor. Ele até colocou um laço no meu lindo novo presente de aniversário! Esta foi a minha primeira compra Toyota e estou realmente impressionado com a alta qualidade e recursos inovadores - eu amo meu Corolla!

Noah e Corey foram absolutamente incríveis. Eu não poderia ter pedido uma equipe melhor para me ajudar com meu novo veículo. Recomendo os dois!

Concessionária muito pouco profissional. Serviço muito ruim de Rishi mukherjee nas vendas. Atitude muito pobre. Não comprarei outro veículo de South Pointe por causa desse indivíduo. Indivíduo incrivelmente rude e autoritário. Além disso, a concessionária não tem orgulho ou responsabilidade de tais indivíduos, então eu ficaria longe. Também irá atraí-lo com promessas de negócios e não cumpri-lo. Se você passou por uma experiência semelhante, não hesite em entrar em contato com a AMVIC para registrar uma reclamação (processo muito fácil).

Tive uma experiência incrível com Randy Tran em South Pointe Toyota! Um cara muito experiente e genuíno e eu o recomendo a todos os meus amigos e família.

Eu era um Toyota South Pointe, o serviço mais rápido e muito bom. Estou muito feliz com meu novo carro. Samuel Santos fez um excelente trabalho ele me deixou ver todas as boas opções que eles têm, também teve um tempo para testar e me explicou todos os detalhes que você precisa saber sobre os diferentes carros e certifique-se de fazer uma boa escolha, também quero agradecer a você, Robert Chapman, pelo seu processo de financiamento aprovado mais rápido. Muito obrigado.

Mark DeWare nunca o conduzirá ao erro. Ele é tão leal quanto o dia é longo.

Lugar incrível para uma nova experiência de compra da Toyota! Mark Cormier e Howard Lum foram acima e além!

Comprei um carro novo na South Pointe Toyota. O representante de vendas foi Dennis e foi muito útil em cada etapa do processo, garantindo que eu fizesse o melhor negócio possível. Até liguei para seus concorrentes para ver o que eles podiam fazer e eles não conseguiram se equiparar ao South Pointe Toyota.

Depois de lidar com Dennis, subimos para finalizar tudo com Roland. Ele foi muito gentil e profissional e dedicou seu tempo para explicar tudo em detalhes

Se você está procurando um bom lugar para comprar um veículo vá para South Pointe Toyota e pergunte por Dennis

Eles também têm muitas opções de financiamento de 0% para aqueles que estão impedidos de pagar os interessados ​​por motivos religiosos ou para aqueles que procuram apenas economizar dinheiro

Obrigado pelo excelente serviço, estamos muito felizes com o novo veículo. Vejo vocês de novo em 8.000km para o primeiro serviço

Se você está procurando um carro novo. Elbert é o melhor vendedor com quem conversei. Ele é honesto e o ajudará a encontrar o melhor carro para você. Ele é seu cara! Recomendou a todos os meus amigos e familiares!

Foi uma ótima experiência comprar meu primeiro carro de Umesh. Ele tem um vasto conhecimento do seu produto e resolveu todas as minhas dúvidas com toda a minha satisfação. Eu recomendo fortemente Umesh e South Pointe Toyota.

Comprar um carro com Alexander Taylaran Rogacion Jr. foi de longe a melhor experiência que tive em toda a minha vida. Ele é fácil de lidar. Ele sabe ouvir seus clientes e, acima de tudo, cumpre suas promessas. Ele é simplesmente o melhor. Eu o recomendo altamente. Se você precisa de um veículo, venha vê-lo primeiro.

Jeff S.