Solar Naturally Análise

O que começou bem se transformou em um desastre. Em nossa reunião para discutir os detalhes, fomos orientados a telefonar a qualquer momento para obter suporte e assistência com o representante de vendas.
Algumas semanas depois, ninguém apareceu para a instalação e ninguém nos contatou para discutir. Uma nova data de instalação foi combinada e, entretanto, tivemos algumas perguntas que resultaram em chamadas não atendidas, chamadas ou mensagens não retornadas.
Que triste experiência de cliente!
A única luz brilhante era a adorável recepcionista com quem falamos quando cancelamos tudo, que também parecia triste com a nossa experiência.
Definitivamente, não é o tipo de empresa que faríamos novamente.

Serviço rápido e muito profissional. Altamente recomendado.

Jarrod e sua equipe de instalação foram profissionais e eficientes. Explicando o que iriam fazer e, em seguida, sem complicações, concluir o trabalho de maneira artesanal e de alto padrão.

Obrigado à Solar Naturally pela fácil instalação dos nossos painéis solares. Obrigado também à equipe que instalou o nosso - não posso culpá-los de forma alguma

Processo fácil ... obrigado por sair do seu caminho para vir no fim de semana também. Tão rápido de instalar e ótimo serviço geral.

Serviço de excelência Estou muito feliz por ser um dos clientes da empresa NATURALMENTE SOLAR desde que comecei a usar este serviço nunca tive problemas é bom

Instalei meus painéis solares de forma rápida e eficiente em apenas algumas horas. Como o aplicativo e rastrear quantos kWh produzidos e, com sorte, quando chegar a próxima conta de eletricidade, isso vai me poupar algum dinheiro.

Tem cuidado!! Os vendedores vão até sua casa e mostram a "experiência incrível" que você terá com a empresa deles.
A realidade, infelizmente, é muito diferente. Desde que instalamos o solar em nosso telhado, as coisas não têm estado bem. Muitas ligações foram feitas para a matriz em Perth, mas nunca recebemos nenhum acompanhamento.
Nossa última conta de eletricidade foi centenas de dólares a mais (com os painéis solares no telhado) do que no mesmo período do ano passado.
Tentei falar com a empresa MAIS UMA VEZ, mas parece que a gerência (ou qualquer pessoa que possa realmente ajudar) sai antes das 15h.
Nosso conselho, encontre outra empresa, pois eles não cumprem suas promessas.

Vejo que você respondeu para pedir que ligássemos 35 minutos depois de encerrar sua empresa. Como falamos com o Conselho de Energia Limpa, eles também não conseguem entender como nossa conta de eletricidade está mais de US $ 200 a mais pelo mesmo período em comparação com o ano passado, quando temos seus painéis em nosso telhado.
Uma última coisa ...... quando eu liguei e sua recepcionista disse "não há ninguém aqui que possa falar com você" ...... por que agora respondo quando eu faço isso insignificante?

Excelente desde o contacto no início promocional, ao início e ao final da instalação.

A equipe chegou a tempo de instalar meus painéis.
Kieran e sua equipe foram educados, trabalharam rápido e não deixaram bagunça!

Obrigado. Melissa

Muito feliz com toda a experiência com a Solar Naturally, assinei um documento com um vendedor muito profissional e conhecedor, e pronto, todo o resto foi resolvido, e agora muito feliz com o resultado.
Muito obrigado a Jared e sua equipe por uma instalação excepcional, não posso culpar nada, um acabamento muito bom e uma explicação completa de como funciona ... Recomendo esses caras !!

Recentemente, instalamos nossos painéis Solar Naturally. Devo dizer que desde a primeira maçaneta até a instalação, tudo correu bem. Todas as nossas perguntas foram respondidas e explicadas sobre os painéis e o processo de instalação. No dia da instalação os comerciantes chegaram a horas o que foi surpreendente devido a uma tempestade que atingiu essa manhã. Eles instalaram o sistema e voltaram alguns dias depois, quando era seguro instalar os painéis. Tudo está funcionando muito bem e mal podemos esperar para ver a diferença em nossa primeira conta de luz.
Muito bem e obrigado Solar Naturalmente.

Muito felizes com esta empresa, foram profissionais, fizeram um belo trabalho, o pessoal é muito educado e amável de lidar. Recebemos todas as informações que precisávamos e tivemos tempo para fazer uma escolha. A economia na minha conta de luz é incrível. !!! Muito feliz

Fiquei chocado ao receber minha primeira conta de luz desde a instalação dos meus painéis solares. Minha conta era a mesma como se eu nem os tivesse instalado. Depois de ligar para a Solar Naturally e deixar uma mensagem buscando uma explicação, ninguém se preocupou em me ligar de volta.

Muito feliz com a experiência e serviço bom trabalho

No início deste ano, percebemos que nossos painéis solares em nossa loja provavelmente não estavam funcionando, pensando que talvez as árvores estivessem bloqueando, pois certamente os painéis estão funcionando. Cortamos árvores para tentar resolver o problema, mas quando isso não funcionou, finalmente contatamos a SN para sair e verificar se tudo estava funcionando como deveria. Só para descobrir que ambos os nossos inversores de 15kw estavam com defeito (é um sistema muito grande!). A comunicação da empresa é uma piada! Você não obtém resposta ligando para a linha de falha, ligue para a linha de vendas e em 30 segundos você tem uma resposta!

Finalmente, eles vêm para verificar se há uma falha e sem luzes de falha indicando que não há falha, o técnico dentro de 30 segundos depois de estar aqui afirmou que há várias falhas no sistema. Sendo uma parte que estava tropeçando em nosso telhado, que você poderia saber que estava quebrada pela falta de energia sendo convertida. Eles também tiveram danos causados ​​pela água por serem instalados no local errado.

Estando na garantia, os trabalhadores saíram em uma semana. Enquanto eles estavam trabalhando, houve um incêndio elétrico que causou uma grande quantidade de cheiro, fumaça e pânico dentro da nossa loja, o que também interrompeu as vendas. Como resultado, novos e mais seguros equipamentos foram instalados.

Duas semanas depois, um dos dois inversores desarmou e está piscando falha. Eles foram chamados imediatamente e saíram naquele dia. Quando o técnico chegou aqui, ele ligou o inversor e explodiu na cara do meu marido e dos técnicos! Ele disparou a energia para nossa loja, o estrondo assustou todos os nossos clientes, distribuiu as vendas e colocou pressão em outros equipamentos ao redor.

Um novo inversor foi encomendado que levou mais de uma semana para chegar aqui, instalado e dentro de duas semanas um invertido BRAND novo explodiu em nossos rostos, clientes assustados e vendas interrompidas durante nosso pico de negociação novamente!

Um novo inversor foi então instalado novamente.

Após os problemas recorrentes que levaram 3 meses para serem concluídos e mais 2 meses de nós tomando medidas, sem saber que havia um problema para tentar resolvê-lo.

Foram meses de contas de luz excessivas e sofrimento para nossa pequena empresa familiar. Depois de tentarmos obter alguma compensação por pagar por um sistema defeituoso e novamente contas de luz excessivas, foi-nos oferecido uma limpeza gratuita e um exame de saúde do nosso sistema!

São uma empresa enganadora, o serviço ao cliente é uma piada depois de ser ignorado e ridicularizado pelo proprietário e pela empresa.

Alertaríamos seriamente contra esta empresa e evitaríamos a todo custo!

Ainda estamos esperando uma resposta razoável à luz desses eventos.

Em resposta à sua resposta em 13/09/2018

Obrigado pela sua resposta.

Em primeiro lugar, só assumimos a empresa no início deste ano, antes disso o contrato tinha outro nome. Como afirmei, não pensamos que houvesse uma falha no sistema, pois não havia indicação de que houvesse uma falha. Embora eles não estivessem trabalhando como deveriam alguns meses antes.

Isso realmente mostra como você trata seus bons clientes de 4 anos que, quando há um problema, você apenas o escova para debaixo do tapete. Tínhamos problemas toda vez que ligávamos para a linha de falha, mas assim que ligamos para a linha de vendas, você ficou muito feliz em atender.

E se dois de seus trabalhadores e meu marido tiverem que buscar abrigo de um BANG alto do seu inversor, eu chamaria isso de uma explosão! O fato de você minimizá-lo realmente mostra que você não se importa com o bem-estar de sua equipe e seus clientes.

Entramos em contato com seu diretor, ele conhece nossos termos e gostaria muito de receber um telefonema diretamente dele.

Tudo foi mantido acima do esperado, tudo foi informado desde o início. O vendedor foi incrivelmente profissional, tudo o que ele disse foi exatamente como aconteceu. Realizou um trabalho muito bom e organizado de instalação e medidor. Tenha sido garantido um bom atendimento ao cliente se algo falhar, 100% satisfeito com o produto e serviço até agora!

Grande experiência até à data, da porta à instalação, muito confiante de que foi a escolha certa e sentindo-se ainda melhor com o boato de que os preços da eletricidade vão subir num futuro próximo. Obrigado Solar Naturally - empresa sediada em Perth :)

Os instaladores foram ótimos no prazo e os profissionais mal podem esperar pela primeira fatura para ver nossa economia

Excelente atendimento ao cliente do início ao fim pelo meu representante de vendas Aden. Ele também contatou a empresa por mim depois que a instalação do painel solar foi concluída para me ajudar a acessar o sistema Enlighten online para que eu pudesse verificar como meus painéis solares estão funcionando diariamente. Os comerciantes que vieram instalar os painéis foram educados e prestativos, a Solar Naturally também me forneceu um extensor de wi-fi gratuito para resolver um problema inesperado após a instalação, pois o inversor estava muito longe do meu roteador para se conectar ao wi-fi.

CUIDADO - cotado mais do que o dobro do que um sistema de qualidade custaria para um equipamento chinês barato. vendedores muito insistentes que nem mesmo nos mostraram os folhetos certos dos produtos que estávamos comprando e não deixaram nenhum detalhe do que havíamos contratado. Acabamos cancelando com eles e consegui citações de outras pessoas, descobrimos o quanto estávamos prestes a ser roubados !!!
Os vendedores então abusaram de nós quando estavam cancelando e insistiram para que não cancelássemos, continuando nos dizendo que "não ligava porque já tinha sua comissão".

EVITAR A TODO CUSTO

Processo de reserva fácil, os instaladores apareceram de acordo com o horário programado. A instalação foi concluída no mesmo dia, sem preocupações e sem bagunça para limpar e, em seguida, realizada através do uso do sistema antes da saída dos instaladores.

Fizemos Solar Naturally atualizar nosso sistema solar de 3.2kw para 6.2kw. Do orçamento à instalação, o trabalho correu bem e todos os funcionários foram educados e profissionais. Recomendaria ligar para um orçamento.

Colocaram meus painéis solares no último fim de semana e o que posso dizer, fiquei tão impressionado com o atendimento ao cliente do pessoal que eles apareceram na hora que limparam tudo bem educado, muito profissional, amigável para animais de estimação e rápido no trabalho, recomendarei a todos ++++++++

No início, estava muito cansado de ver a venda batendo na porta, mas depois de tudo estou tão feliz por não ter recusado.

Toda a experiência com o Solar, naturalmente, foi profissional e cortês. Os instaladores foram fantásticos. O vendedor foi informativo.

Não tive problemas com meu sistema 3kw e facilmente reduzi a metade da minha conta de energia, mesmo com os reembolsos do painel.

Não poderia recomendar o suficiente.

Excelente equipe que foi muito útil para agilizar todo o processo, desde a discussão inicial, aprovações e conclusão.
Eles foram muito prestativos ao concluir a instalação em um prazo curto para atender às minhas necessidades.

Os instaladores chegaram a tempo, foram profissionais e corteses. O sistema funciona bem e a configuração é fácil. A empresa atuou profissionalmente e providenciou tudo o que era necessário.

é um pouco vergonhoso que os preços da Solar Naturally sejam muito caros do que outras empresas de energia solar no mercado. Eu tenho uma cotação de produtos da mesma marca para painéis solares e conversores com o mesmo valor de garantia e descobri que o preço Solar naturalmente era muito caro ($ 2500,00 extra) muito decepcionado

Não se preocupe com esses caras. O representante de vendas é muito agressivo, não gosta que digam 'vamos pensar sobre isso'. Após discussão, infelizmente decidimos ir com eles. O trabalho não pôde ser feito no dia prometido, pois não havia inversor restante. Tentei vender-nos para um inferior ou esperar até que o que pedimos chegasse. Disseram que viria na segunda-feira (o dia de instalação original era sexta-feira). Nenhum telefonema ou contato, não voltei até a quinta-feira seguinte. Dei uma olhada no trabalho enquanto eu estava instalando nosso novo ar condicionado, mas vi cabos pendurados em vigas de madeira, encanamentos etc. Parecia uma teia de aranha. Liguei e disse venha e conserte. Apenas coloquei 3 selas em uma não consegui entender como eu não estava feliz com o trabalho. O departamento de serviço é muito rude, sendo desligado duas vezes e também informado inúmeras vezes que "ligariam de volta nos próximos 10 minutos", apenas para ter que persegui-los novamente a cada meia hora para tentar obter uma resposta. Não consegui pensar em um instalador solar pior se tentasse. Infelizmente, este é o padrão da maioria das 'tradies' de W.A, tendo visto isso em primeira mão em muitos sites.

Excelente serviço de ponta a ponta. A equipe foi muito experiente e reconfortante.

Queria dar um grito especial para os 2 caras que instalaram os painéis (Equipe H Jared?)

Obrigado rapazes

A instalação foi concluída de forma rápida e limpa, com o mínimo de interrupção. O desempenho do sistema solar talvez não tenha sido tão bom quanto gostaríamos ou esperávamos (talvez o tamanho do sistema não esteja correto?), Mas ainda é cedo, então daremos tempo para provar que vale a pena antes de nós considere fazer quaisquer alterações.

Desde os caras que bateram na nossa porta, passando pelo vendedor, passando pela recepção, até a instalação, tudo correu bem. Até instalamos nosso sistema antes do planejado. Pode ver onde nossa economia e potência foram feitas em qualquer lugar através do aplicativo. O aplicativo para o inversor foi um pouco difícil de configurar, mas um telefonema e o suporte técnico me ligaram e resolveram o problema na hora. Todos foram muito prestativos e profissionais. Recomendo que todos experimentem, além disso, eles são da região de Perth, na mesma estrada que nós, em Canning Vale.

Excelente serviço e instalação foi uma brisa! Profissional e amigável definitivamente recomendaria.

Compradores, fiquem atentos! mais do que o dobro do preço do que qualquer outro. não posso nem responder a Marca de Painéis e Inversor que eles estão usando apenas diga "é um produto de qualidade". Vendedor muito insistente. Acabam cancelando o contrato e conseguindo orçamentos diferentes. Se você acredita que as pessoas pagarão $ 9k por um sistema de $ 3000, então boa sorte! pare de enganar as pessoas !!

I Classifique solar naturalmente uma empresa muito boa para atender às suas necessidades de energia solar. As tradições que vieram instalar o sistema fizeram um trabalho muito bom de uma forma profissional segura, esta empresa ofereceu qualquer ajuda necessária que ajudariam. Eu os avalio muito obrigado solar naturalmente

Muito satisfeito com o serviço que recebemos da Solar Naturally, desde o primeiro contato de vendas de Greg até a instalação e as verificações de limpeza e serviço. Iria recomendá-los à família e aos amigos.

Boa comunicação, instalado sem problemas, trabalho muito bom

Excelente trabalho dos rapazes. Processo perfeito do início ao fim e os resultados são excelentes.

Muito rápido de instalar, trabalhadores muito profissionais que pareciam ter muito orgulho de seu trabalho

O serviço e a instalação fantásticos foram impecáveis.

Eu recomendo Solar Naturally. Toda a equipa é muito eficiente, profissional e pontual. A equipe de instalação até limpou depois de si mesma. O melhor atendimento ao cliente que tive em muito tempo.

Rápido, eficiente! Facilitada, as tradições são muito profissionais, ótimo atendimento ao cliente, mal posso esperar para receber minha próxima conta de luz (nunca disse ninguém), mas vamos ver o quanto vamos economizar!

Serviço muito rápido e eficiente. Já tive nossos painéis solares por um ano e não tive nenhum problema. Definitivamente, recomendo-os para quem quer obter energia solar.

Feliz com o serviço e o conhecimento do produto, economizou mais do que o esperado na lavanderia Perrins .Recomende que sua empresa seja avaliada por economia de energia e ajuda ao planeta

Tivemos um representante (Neil) da Solar Naturally que veio à nossa propriedade, ele foi muito bem informado, profissional e de fácil entendimento. Ele nos informou sobre o tipo, a quantidade e a melhor localização do telhado para os painéis de acordo com nossas necessidades (não as dele). Nunca "nos inscrevemos" naquele momento, mas nos sentimos muito confortáveis ​​e concordamos em prosseguir com suas recomendações. Ele arrumou tudo e tudo correu conforme o planejado e dentro do prazo estipulado. Os caras que instalaram os painéis e fizeram a parte elétrica do medidor ECT foram de primeira classe. Pontual, muito eficiente e muito organizado no trabalho. Para resumir :

MUITO SATISFEITO

Muito feliz com o serviço durante todo o processo. Ansioso para economizar $$$
Obrigado a todos os envolvidos.

Eles explicaram tudo, então tomei uma decisão informada e instalei os painéis corretamente; a instalação correta foi confirmada por um contratante independente que trouxe como parte do programa de revisão do painel solar da Commonwealth.

Solar Naturally foi incrível do início ao fim. De vendas chegando, sentando e explicando as coisas de uma maneira que você realmente entenda e oferecendo opções e explicando como cada uma irá beneficiá-lo. Para a instalação ser rápida e fácil e até o acompanhamento do serviço tem sido ótimo. Além disso, a economia gerada foi incrível. Não poderia recomendá-los mais alto!

De vendas e administração à instalação e acompanhamento, Solar Naturally forneceu um ótimo serviço com nossos painéis solares. Com seus conselhos e painéis, nossa família conseguiu fazer mudanças em nosso estilo de vida que produziram uma economia sólida em nossas contas de energia. As opções de reembolso flexíveis também tornaram esse investimento viável e prático para nós. Estamos muito felizes em recomendar Solar Naturally.

Sempre cauteloso com o vendedor que exige inscrição imediata. Pedi a oportunidade de discutir isso com meu marido, sobre um investimento de US $ 10 mil. O vendedor ficou bastante chateado com isso, afirmando que era agora ou nunca. Bater em portas e vendas de alta pressão equivalem a sinos de alarme. Algumas pesquisas me dizem que eu pagaria muito mais pelo sistema usando o esquema financeiro deles. Eu entendo que pode ser mais, mas duplo? Se parece muito bom e soa muito bom ...

Usei o Solar Naturally pela primeira vez há alguns anos e, ao fazer o downsizing, não hesitei em contatá-los novamente. Estou muito feliz com o atendimento durante e após a instalação, pessoas muito simpáticas e profissionais.

Eles são muito fantásticos, organizados e profissionais e foram rápidos e são capazes de responder a qualquer dúvida de uma forma muito profissional. Eu certamente os recomendaria para minha família e companheiros.

A equipe que montou meu solar foi brilhante
Eles foram rápidos e explicaram tudo ao longo da configuração rápida
Finalmente, eles configuraram o aplicativo no meu telefone e explicaram como o sistema funciona em detalhes
Eu recomendaria completamente esta empresa e seus instaladores profissionais

Os instaladores fizeram um bom trabalho e limparam as árvores remanescentes.

Ótimo serviço. Instalação rápida e a equipe de instalação foi educada, profissional e explicou o sistema respondendo todas as nossas perguntas com competência.

Extremamente satisfeito com a equipe de instalação. Comecei a trabalhar rápido.

Esta empresa tem zero bússola moral. Eles não divulgarão todas as informações sobre taxas ao vender seu produto para você.
O consultor venderá a empresa e a qualquer custo para conquistar o cliente.
Nenhuma divulgação sobre as taxas ocultas.
Quando você tentar ligar para eles para corrigir a situação, eles não atenderão a sua ligação e não retornarão as ligações.
Eles têm responsabilidade ZERO!
Eles NÃO são a empresa em que se pode confiar, pois há outras empresas na Austrália com preços muito melhores e divulgação honesta.
Fique longe dessa empresa.

Não negocie com esta empresa. Eles são extremamente incompetentes. Após cancelar o contrato dentro do prazo determinado e telefonar para a Synergy conforme instruído pela Solar Naturally, continuamos a receber cartas e telefonemas sobre "nossa instalação". Hoje recebi a Western Power para converter a caixa de força. Felizmente, eu estava em casa quando ele avisou que eles teriam feito o trabalho e me enviado a conta. Ele também me disse que esta era a 6 casa em que ele esteve esta semana e que havia cancelado seus contratos. Mais uma vez, liguei para a Solar Naturally para reclamar e ter certeza de que não voltaria para casa para encontrar painéis solares em meu telhado. Curiosamente, quando pedi para falar com um gerente, como esta era minha quarta ligação esta semana para confirmar o cancelamento do contrato, nenhum gerente atendeu a ligação e a adorável recepcionista ficou encarregada da reclamação. Também é engraçado como a Solar Naturally não se responsabiliza pelos upgrades. Eles culpam todos os outros subcontratados.

09/04/19
Recentemente, tive energia solar instalada por outra empresa por mais de 2/3 menos do que o preço cotado pela Solar Naturally. O serviço está 100% melhor e já vimos nossa conta de luz cair pela metade e isso nem era uma conta de energia cheia com painéis solares. O comprador deve ter cuidado e considerar seriamente se as classificações de 5 estrelas são legítimas

A equipa foi simpática e explicou tudo muito bem. A instalação foi rápida e indolor, inclusive substituindo algumas telhas quebradas no processo para garantir que não haja danos à nossa propriedade. 100% recomendado.

Do início ao fim, esses caras fizeram um trabalho fantástico. Muito feliz com a qualidade do produto e mão de obra muito rápida e eficiente

Chegou a tempo, comunicou-se bem sobre o trabalho e
Concluída uma instalação profissional
Obrigado pelo bom trabalho

Gary e Debra

Profissional desde o primeiro dia, desde os representantes de vendas até os instaladores. Agradecimentos especiais a Jared e Paddy pela instalação organizada e segura!

Todo o prosess foi muito bom dos 2 caras que se apresentaram a partir do Solar naturalmente e definiram o horário de instalação dos painéis. Eles foram instalados na data combinada sem problemas, os caras estavam muito limpos e arrumados e explicaram como usar o inversor e lê-lo. Ainda estou esperando minha primeira conta para ver qual é a diferença.

Excelente trabalho executado, a equipa que veio instalar o nosso sistema foi excelente, muito educada, simpática e eficiente. Eles foram muito fáceis de falar e explicaram o processo, seria altamente recomendável

Tínhamos solar naturalmente batendo à porta aleatoriamente e para começar eu não tinha certeza. No entanto, concordamos em fazê-lo e foi uma excelente decisão. As economias durante o verão foram fantásticas e estamos felizes com o acompanhamento de suporte. Recomendaria altamente.

Os melhores caras de energia solar em Perth que fazem as coisas corretamente!

Tive meu sistema por 4,5 anos e o inversor falhou. Eles me cobraram $ 198 para dizer que meu inversor não estava funcionando e, em seguida, me disseram que o escritório iria pedir uma reclamação de garantia. Eu tinha que ligar e acompanhá-los toda semana. Eles disseram 2 semanas para uma substituição e agora 6 semanas depois, após e-mails semanais, eles finalmente nos reservaram para hoje entre 22h e 14h. Já são 14h e sem tecnologia. Liguei para o escritório e ninguém está lá no sábado. Em conclusão, acho que eles são uma grande empresa com produtos decentes, mas não têm procedimentos decentes para suporte pós-venda. Eu ia atualizar meu sistema com eles, mas depois de tudo isso decidi que irei para outro lugar

Sem complicações do início ao fim. Trabalhadores profissionais e corteses.

serviço muito ruim tenho sistema solar configurado não fez diferença nas minhas contas de luz se alguma coisa for mais cara, tente contatá-los para vir e verificar o sistema sem resposta nenhuma chamada de volta muito ruim. não recomendaria isso a ninguém

Eu instalei painéis solares com energia solar naturalmente, foi um processo super simples e não demorou muito.

Solar Naturally tem sido muito útil com as questões que levantei em relação à minha conta de eletricidade. Nove meses após a instalação do meu sistema, o serviço pós-venda está excelente. Eles forneceram monitoramento de contas e aconselhamento que me fez economizar mais dinheiro em minha conta de luz. Quando abordei a Synergy, eles deixaram de mencionar que eu poderia ter centenas de dólares a cada ano mudando o plano em que estava. A Solar Naturally pegou o problema e liguei imediatamente para a Synergy e mudei meu plano. Isso me economizou $ 100 + na minha próxima conta. Eu estaria pagando muito se não fosse por seus funcionários bem informados.

Equipe pronta, profissional e amigável desde o primeiro contato até a instalação.

Os instaladores foram ótimos, boa comunicação com os técnicos. O processo inicial foi um pouco lento devido à confusão sobre os requisitos no início e no Natal.

Até agora tudo bem, estávamos olhando para a energia solar e o plano de pagamento era bom e a empresa oferece muito suporte. O pessoal da instalação era pontual e eficiente e estava garantindo que eles eram parte da empresa e não empreiteiros. Estamos ansiosos pela tecnologia de bateria em que estão trabalhando.

Da equipe de vendas ao pessoal de escritório, todos muito educados e extremamente prestativos. Rapazes simpáticos e profissionais, era um trabalho difícil para eles, nunca reclamavam.

O representante de vendas tinha muito conhecimento, mas o preço é de $ 7995 por um sistema de 6,6 kW (painéis Suntech) e inversor GOODWE, em um plano de 36 meses. Isso com o desconto de $ 4000 do governo - então, no total, o preço é quase $ 12.000. Muito caro - valem a pena? Você decide....

Posso altamente recomendar Solar Naturally, se você está pensando em painéis solares. O vendedor era muito experiente e amigável. Tudo foi explicado detalhadamente e a capacidade de pagar o sistema ao longo do tempo foi um bônus. A instalação foi dentro do prazo prometido e muito profissional. Todo o processo foi muito tranquilo e a economia ficou imediatamente evidente em nossa primeira fatura. Você não ficará desapontado se escolher esta empresa.

Rápido, limpo, educado e amigável. Ótima explicação do produto e economia de dólares conforme prometido.

Eles tornam todo o processo rápido e indolor. Hardware de qualidade, equipe amigável e profissional, recomendo.

Tudo aconteceu perfeitamente e todo o trabalho foi conduzido de forma muito profissional. A instalação parece boa e toda a bagunça foi limpa no final do trabalho. O pessoal da instalação foi muito educado e fomos informados sobre o andamento de todo o processo do início ao fim. Eu recomendo a experiência a qualquer pessoa.

Estou muito feliz por estar em casa quando a primeira pessoa bateu na minha porta para avisar sobre o negócio incrível que eles poderiam oferecer, estava um pouco cético, mas foi tudo honesto, então a adorável vendedora que veio até a casa para assinar me foi muito claro e respondeu todas as perguntas. Os três caras que fizeram a instalação foram atenciosos, meticulosos e arrumados, muito impressionados! No geral muito muito feliz

Interessante chamada hoje desta empresa para reservar a minha instalação. Aceitei um orçamento em novembro para fornecimento e instalação em meados de janeiro. Depois de fazer várias ligações e e-mails, tenho uma data de instalação. Surpresa, ninguém apareceu ou sequer ligou. Somente quando cancelei meu contrato eles me contataram. Hoje (3 meses depois) recebo um telefonema sobre reservas no emprego. Esses caras estão falando sério !!

Muito feliz com o serviço que recebemos da Solar Naturally ..

Ótimo serviço do início ao fim. Os instaladores foram excelentes, chegaram a tempo e depois limparam.
Interrupção mínima para nós. Bom trabalho!

Serviço amigável e útil e o instalador foi muito completo ao explicar todas as operações do sistema.
Obrigado Solar Naturalmente

Excelente produto e serviço. A comunicação foi boa e a instalação ocorreu sem problemas. Como outra pessoa disse, a única mudança que eu faria seria ajudar o cliente a conectar o aplicativo ao inversor como um pouco desafiador.

Falei com Wella ao telefone porque estava tendo um pequeno problema com nossos painéis solares. Ela foi extremamente educada e me ajudou a resolver o problema imediatamente.

A maneira gentil e a experiência de Wella são fantásticas!

Obrigado pela facilidade em minha compra de energia solar.
Fiquei realmente impressionado com o profissionalismo do nosso consultor de vendas e sua equipe de instalação é muito boa!
Mal posso esperar para ver minhas economias!

Apenas e Wes e os meninos fazem uma instalação. Profissional, pontual e muito organizado. Obrigado rapazes, ótimo trabalho.

Grande experiência desde a equipe de vendas até a instalação e pós-atendimento.

Os caras chegaram na hora certa e fizeram o trabalho com rapidez e tranquilidade.

Na verdade, eles nos ligaram de manhã cedo e disseram que um trabalhador ligou dizendo que estava doente e que eles não puderam cumprir sua consulta. Depois de uma curta conversa, eles mudaram algumas coisas e marcaram o encontro.

Os instaladores foram muito profissionais e fizeram um ótimo trabalho.

Eu tenho um inversor SMA de 5kw e 6,6kw de painéis (marca canadense).

Até agora estou produzindo entre 21 e 38 kWh por dia (11 de março a 23 de março).

Estou ansioso para ver minha próxima conta de energia para ver que tipo de efeito ela tem.

Pela nossa experiência, eu recomendaria totalmente esta empresa. Muito feliz com o processo e o resultado.

Muito satisfeito com uma configuração rápida e eficiente e informações úteis compartilhadas. Definitivamente recomendaria.