Alen Jakovcevic

Revisão de Solar Naturally

Tive meu sistema por 4,5 anos e o inversor falhou....

Tive meu sistema por 4,5 anos e o inversor falhou. Eles me cobraram $ 198 para dizer que meu inversor não estava funcionando e, em seguida, me disseram que o escritório iria pedir uma reclamação de garantia. Eu tinha que ligar e acompanhá-los toda semana. Eles disseram 2 semanas para uma substituição e agora 6 semanas depois, após e-mails semanais, eles finalmente nos reservaram para hoje entre 22h e 14h. Já são 14h e sem tecnologia. Liguei para o escritório e ninguém está lá no sábado. Em conclusão, acho que eles são uma grande empresa com produtos decentes, mas não têm procedimentos decentes para suporte pós-venda. Eu ia atualizar meu sistema com eles, mas depois de tudo isso decidi que irei para outro lugar

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