SoccerPro.com Análise

Como presente de aniversário para nosso filho de 12 anos, compramos um imóvel em Barcelona.

Estamos esperando há mais de um mês. Enviamos vários emails e nunca recebemos uma resposta personalizada.

Acho que essa empresa comprou críticas positivas na Tailândia?

A empresa não é confiável.

Nunca mais faça negócios com eles!

Eles estão indo bem mesmo durante a quarentena, se você não puder contatá-los, basta enviar uma mensagem de texto no Facebook. Fazendo um bom trabalho esses caras.

Comprei uma camiseta online, nunca recebi nenhum tipo de email de confirmação, nunca recebi meu item e meu cartão de crédito foi cobrado. Mandei um e-mail e liguei para eles e ninguém respondeu ou respondeu. Editando minha postagem conforme eles finalmente respondiam.

Tive o envio regular, que normalmente leva cerca de 5 a 8 dias, e foi entregue dentro desse prazo que me deixou em êxtase e recebi exatamente o que pedi (meu Nike Mercurial 13s e minha camisa do Real Madrid). Recomendo vivamente este site.

Nota: ao usar o crédito internacional, demora um pouco para verificar se ele não é usado para fraude para garantir a segurança do site e do cliente.

5 estrelas :)

Meus meninos adoram comprar chuteiras no Soccer Pro, o pessoal é sempre ótimo e é legal conversar com alguém da área de vendas que entende de chuteira.

Nunca, NUNCA comprando aqui novamente. Eles tiraram 200 $ do meu cartão e nem entregaram as chuteiras que eu pedi. Não é preciso dizer que são golpistas.

Tenho um calçado com defeito e não será substituído porque não afecta o desempenho dos jogadores quando pago por algo, espero algo sem defeitos.

Eu comprei um par de tênis Nike Mercurial Vapor IX (vendido por US $ 225) na SoccerPro que rasgou após o segundo uso. Depois de vários e-mails trocados, consegui que o representante da SoccerPro concordasse que esse rasgo não é normal (embora sua política oficial seja que um rasgo é um defeito se afetar o desempenho do calçado). Mas mesmo depois de concordar que este sapato está com defeito, eles não me oferecem um reembolso, apenas o crédito da loja. Isso pode ter sido suficiente, exceto que eles não têm mais o sapato que comprei em estoque, então fico com (1) um sapato que rasgou após o segundo uso ou (2) um crédito da loja que não vou usar. Nem preciso dizer que não voltarei a fazer compras com eles.

os compradores estão cientes da pior política de devolução de todos os tempos.

Excelente seleção, qualidade e atendimento ao cliente. Você tem meu negócio.

Excelente serviço, seleção e atendimento ao cliente. Estarei comprando aqui a partir de agora.

Pior site para fazer pedidos. Eles não atendem chamadas ou e-mails imediatamente, normalmente leva alguns dias para responder aos clientes !!!
Se você personalizar uma camisa, eles dizem que PODE levar de 3 a 10 dias úteis !!!! Eles não têm ideia de quando seus pedidos serão enviados e deve dizer que levará de 3 a 10 dias úteis !!! Cada vez que ligo para perguntar sobre meu pedido, eles dizem que não sabemos em nenhum dia agora que ele poderia ser enviado e isso foi depois do 10º dia útil e eles ainda não tinham ideia de quando meu pedido seria enviado.

Pior experiência de todas. Eu encomendei um par de chuteiras e elas não foram enviadas eles estavam em 2 dias de entrega nunca chegaram. Chamei o atendimento ao cliente 4 dias em uma sala nunca atendi minhas chamadas ou e-mails eu liguei quando eles abriram e ainda não atendeu pior experiência alguma para minha experiência de compra online, eles recebem dinheiro rápido, mas nunca podem enviar seus produtos para fora.

Excelente atendimento ao cliente! Eu tive que fazer uma troca e tinha muitas perguntas incomuns e difíceis, mas Lucy no atendimento ao cliente foi extremamente paciente, amigável e rápida para responder e resolver quaisquer problemas. Excelente!

Nunca gostei de pedir chuteiras de alta qualidade online para o caso de eles quebrarem ou ter que ir ao shopping procurar o par perfeito, mas no futebol profissional eles têm tantos tipos de chuteiras que é uma loucura. Sempre encontro o que quero e até comprei algumas camisetas deles, e o negócio das calças de treino da adidas há pouco tempo foi incrível. Eu não iria a outro lugar pelo meu equipamento, vocês são ótimos!

Consegui um bom desconto e ganhei minhas chuteiras na hora certa, obrigado

Primeiro pedido - as meias estavam faltando, nenhuma indicação na nota de embalagem ou aviso da empresa me informando que estavam em espera. Tive que ligar para descobrir. A camisa de treino de segunda ordem foi encomendada como um grande jovem e recebeu um grande adulto. Disseram que mandariam a reposição logo na segunda-feira e durante a noite devido ao erro deles e que eu poderia mandar de volta a camisa quando quisesse. Eu até chequei duas vezes com o associado novamente para ter certeza de que não teria que esperar para receber a substituição até que eles recebessem de volta e fiquem tranquilos. Liguei 4 dias depois de deveria ter recebido e agora eles dizem que devem receber a confirmação de que a camisa está chegando antes de enviarem a substituição. Agora temos que esperar novamente. NÃO recomendaria a menos que você tenha que fazer o pedido desta empresa. Um pouco de atendimento / satisfação ao cliente ajudaria muito, pois VOCÊ cometeu o erro de me enviar o tamanho incorreto em primeiro lugar. Além disso, nenhuma oferta de desconto ou reembolso no frete?!?!

Tentei pedir uma camisa de futebol e eles dizem que as informações de pagamento não são processadas, embora minha conta bancária indique que fui cobrado. Impossível entrar em contato com qualquer pessoa por telefone e eles não tentaram entrar em contato comigo para consertar o pedido. Não recomendo usar esta empresa.