Smailing Tours & Travel Análise

Ótimos serviços. Muito útil e muito satisfeito com o preço do bilhete.

Bom agente de viagens com bons produtos e preço competitivo.
Todos os funcionários são prestativos

Uma das melhores viagens na Indonésia, o líder ....

A sede da Smailing Tour, uma das melhores agências de viagens da Indonésia. Eles têm um bom serviço, bom conhecimento para cada consultor de viagens, bom pacote turístico etc. Mas às vezes eu me decepcionava um pouco porque alguns dos funcionários lá não são cuidadosos com o cliente e às vezes a atitude como eles falam não é boa para o cliente.

Mas, no geral, estamos felizes em usar o Smailing Tour.

Muito decepcionado por causa do mau serviço ao cliente. prometemos uma excursão com um guia turístico de nosso país guiando desde o início, mas em vez disso recebemos um guia turístico no país de destino (tenha em mente que esta viagem comprada é destinada a idosos).

solicitando um reembolso que é um processo realmente tedioso e demorado (não foi reembolsado até agora, 1 mês e contando) e para sua informação, solicitamos o reembolso com base no acordo de que eles não podem cumprir com nosso pedido inicial acima

quando o reembolso é processado pela primeira vez, esperamos 2 semanas apenas para que eles nos dissessem que precisamos de uma prova que afirma que a pessoa que está fazendo a excursão são nossos pais (bom senso: aquele que assina o acordo somos nós e quem está pagando somos nós pelos nossos pais) e eles estão parando novamente por mais 2 semanas. muito bom * sarcasticamente *

agora, eles disseram que já processaram o reembolso, mas o banco precisa de 7 dias para processá-lo - qual banco precisa de 7 dias para processar uma compensação? realmente, nenhum bom senso para as desculpas.

not.recommended.at.all!

Estou muito decepcionado com o serviço de turismo smailing.
serviço muito insatisfatório, muito lento
existem muitos problemas na reserva da excursão.
esse passeio está na minha lista negra

Não poderia ser melhor. Eles costumavam ser o único agente de viagens que usei quando trabalhava na agência de tripulação e fiquei muito satisfeito e satisfeito com o serviço ... inigualável em termos de profissionalismo, orientação para o serviço e atitude de hospitalidade acima todos ... cumprimentos