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3 anos atrás

A GMC trabalhou com nosso orçamento de preços sem ...

A GMC trabalhou com nosso orçamento de preços sem perguntas. Nós confiamos neles e tgey confiou em nós. Nós somos. GMC famiky porque compramos nosso outro carro aqui. Certamente recomendaremos nossa família e amigos aqui.

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3 anos atrás

Andrew Luna foi excelente. Eu sabia exatamente qua...

Andrew Luna foi excelente. Eu sabia exatamente qual carro eu queria e quando o encontramos, ele conseguiu o preço que eu queria pagar, garantiu-o para mim, me deu um HEC e me acompanhou com atualizações. Quando cheguei, a papelada estava pronta para ser enviada. Nunca me senti empurrado para algo que não queria, ou que não tivesse exatamente o que esperava - honestamente, a primeira vez que comprei um carro quando era esse o caso. Esta é verdadeiramente a experiência de compra de um carro!

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3 anos atrás

negociou e comprou um caminhão aqui. serviço são e...

negociou e comprou um caminhão aqui. serviço são excelentes. eles não pressionam você comprando coisas. um vendedor chamado Riyaz me ajudou no comércio. ele fez um trabalho muito bom.

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3 anos atrás

Primeiro eu não levei meu carro no dia 4 de janeir...

Primeiro eu não levei meu carro no dia 4 de janeiro, foi há 2 semanas e meu marido ficou muito chateado com o fato de eles colocarem verde que meus pneus estavam em ótimas condições quando não estavam ele olha o relatório para ver o que o nosso veículo precisa e nós o consertamos.mas agora com isso não confiamos nessa concessionária fico triste porque gostava de ir lá .mas com isso não me sinto seguro meus filhos andam naquele carro. então, encontraremos outra concessionária para ir também.

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3 anos atrás

Negociante maravilhoso para fazer negócios. A equi...

Negociante maravilhoso para fazer negócios. A equipe foi muito simpática e respondeu a todas as minhas perguntas. Eles me forneceram o relatório de inspeção do veículo e compartilharam fotos do veículo em que eu estava interessado. Eles tornaram a compra de carros online um processo muito fácil e eu os recomendo.

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3 anos atrás

Ótimo serviço, mas preciso de cupons para ajudar c...

Ótimo serviço, mas preciso de cupons para ajudar com o preço de manutenção do meu caminhão. Tenho sido um cliente fiel durante toda a vida do meu caminhão. Comprei com apenas 60 milhas, de sua concessionária Anaheim Hills agora fechada. 12 anos atrás.

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3 anos atrás

Eu amei seu departamento de serviço. Eu tenho o pa...

Eu amei seu departamento de serviço. Eu tenho o pacote de troca de óleo diesel, 3 por $ 165,00. Eu geralmente pago $ 100 ou mais, por apenas 1 troca de óleo! Por isso, virei aqui para todas as necessidades de manutenção dos meus camiões.

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3 anos atrás

Vendeu-me um veículo de $ 60.000 que bateu e não o...

Vendeu-me um veículo de $ 60.000 que bateu e não o revelou antes da venda! O gerente de vendas nos disse que era um pequeno arranhão que foi consertado e não havia nada com que se preocupar. Ao sol, a lateral parece um conserto de garagem doméstica. Eu o levei a duas oficinas e lá bothe me cotando $ 5.500 para consertar direito! Este veículo é um lixo! Desde que o compramos, ele passou mais tempo no revendedor consertando todas as coisas erradas com ele do que estava em nossa posse! Não vou apenas NÃO recomendar o Simpson GMC, mas também desencorajaria qualquer pessoa de ir a este revendedor. Eu irei tão longe para dizer para NÃO comprar o período GMC! Fiquei extremamente desapontado.

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3 anos atrás

Foi ótimo

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3 anos atrás

Quando cheguei ao Departamento de Serviço, havia 4...

Quando cheguei ao Departamento de Serviço, havia 4 agentes no escritório e não 1 cumprimentou ou reconheceu minha presença. Apenas 1 dos 4 estava com um cliente. Muito decepcionante!

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3 anos atrás

Meu representante de vendas, bem como toda a equip...

Meu representante de vendas, bem como toda a equipe, tornaram minha experiência de locação feliz e fácil! Não houve pressão e me senti bem recebido por todos. Aluguei meu novo Cadillac XT6 novo em folha com eles. Estou muito feliz, especialmente com o acordo fora do mundo que me deram.

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3 anos atrás

Minha experiência de compra de caminhões pode ser ...

Minha experiência de compra de caminhões pode ser a melhor que já tive com Riyaz como meu vendedor, ele foi além de cada passo do caminho. Eu recomendo o Simpson GMC, e você deve pedir a Riyaz para ter a melhor experiência de compra de automóveis.
Com certeza vou comprar meu próximo carro / caminhão da Simpson GMC.

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3 anos atrás

José Campos foi meu consultor de atendimento e fic...

José Campos foi meu consultor de atendimento e ficamos muito felizes com a forma como ele nos manteve informados sobre todo o trabalho que foi feito em nosso buick. OBRIGADA...

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3 anos atrás

Tive uma ótima experiência com o Simpson Buena Par...

Tive uma ótima experiência com o Simpson Buena Park .... vindo de outra concessionária onde o atendimento não era uma prioridade, esta localidade o coloca no topo da lista. Obrigado rapazes!

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3 anos atrás

Estou sempre satisfeito com Simpson Buick. Eles fa...

Estou sempre satisfeito com Simpson Buick. Eles facilitam a espera no showroom para a manutenção do veículo. Eles ouvem meus pedidos sobre meu veículo enquanto fazem a manutenção, com certos danos no pára-choque dianteiro, e são extremamente corteses comigo. Eu os recomendo altamente.

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3 anos atrás

Da venda ao serviço, eles são simplesmente os melh...

Da venda ao serviço, eles são simplesmente os melhores. Venho aqui há quase 20 anos. A equipe da Simpson é sem dúvida a maior em expertise, preço e atendimento ao cliente. Grande o suficiente para competir, mas ainda propriedade de uma família, eles tratam você como se quisessem seu negócio para o resto da vida.

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3 anos atrás

NÃO NEGOCIE COM O PROSSER CRISTÃO! Este homem vai ...

NÃO NEGOCIE COM O PROSSER CRISTÃO! Este homem vai mentir na sua cara sobre as características e capacidades do veículo que ele está tentando vender. Ele é o vendedor mais incompetente, desinformado e sem educação que já conheci. Ele mentiu para mim sobre a classificação máxima de reboque do veículo que eu estava procurando, e quando eu disse a ele que o site da GMC, o site corporativo, mostrava um número muito diferente, ele alegou que o site estava errado. Vejam só, várias fontes provaram que ele estava errado, mas ele continuou a mentir. Sobre muitas outras coisas também. Sobre o número do veículo, como eles estavam recebendo os pagamentos, etc. Não posso comentar sobre como a concessionária funciona bem, mas Christian Prosser é tudo o que há de errado e estragado nas vendas de carros.

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3 anos atrás

Compradores, tomem cuidado! Alugamos o terreno GMC...

Compradores, tomem cuidado! Alugamos o terreno GMC da minha esposa aqui, no entanto, o vendedor, Dudley, deturpou o veículo. Fomos informados de que o veículo tinha certas características tecnológicas apenas para fechar o negócio. No dia seguinte, estávamos programados para encontrar Duda para receber nosso veículo, mas ele não estava em lugar nenhum e ignorou nossas mensagens de texto. Felizmente, encontramos Simpson Chevrolet de Irvine e recebemos o melhor tratamento que poderíamos ter pedido.

Resposta do proprietário há 55 minutos
Olá Peter,
Lamento saber de sua experiência. Dudley não trabalha para nós há alguns meses. Que bom que você encontrou o que procurava em nossa loja irmã.

Peter Labrado
Agradeço sua preocupação. Pela sua resposta, você obviamente possui tudo isso.

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3 anos atrás

É bom ir a um lugar que você frequenta há mais de ...

É bom ir a um lugar que você frequenta há mais de 15 anos e ver as mesmas pessoas na área de serviço. Tive a ajuda de Ted, que tenho visto desde que compramos nosso Envoy em 2003. Sempre o melhor serviço de Ted e de todos da equipe. Obrigado rapazes!

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3 anos atrás

os vendedores e o cara das finanças foram muito út...

os vendedores e o cara das finanças foram muito úteis, não posso reclamar deles
meu único problema é que eu passei por toda a papelada online para terminar esse processo e não ter que ficar horas na concessionária, mas não era para ser.
quando cheguei, demorei uma hora e meia para terminar, apesar de ter feito todo o processo online, mas acho que estava errado ... não estou feliz com isso

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3 anos atrás

Eu sou de fora da cidade Simpson gmc tinha o camin...

Eu sou de fora da cidade Simpson gmc tinha o caminhão que eu queria. Quando liguei pela primeira vez, conversei com um vendedor que estava trabalhando em seu dia de folga e basicamente disse que não tinha tempo para mim e aumentei o preço do caminhão do que estava listado em $ 2.000,00 bastante duvidoso. Expressei minha preocupação e fui transferido para Luis, um novo vendedor. Luis e eu chegamos a um preço combinado para o caminhão e eu concordei em pagar pelo frete. Preenchi o formulário online e dei tudo o que eles pediram. Eu então pedi para colocar dinheiro no caminhão para segurá-lo e Luis me disse que eles não iriam fazer isso e se alguém comprasse enquanto estávamos recebendo tudo para financiamento para eles, não havia nada que eles pudessem fazer. O que eu acho estranho. Então pedi a Luis para ver se ele poderia trabalhar em algo para garantir que eu pudesse pegar o caminhão, já que sou um comprador fora da cidade e em vez de atirar em mim diretamente, a opção é não atender ou retornar minhas ligações. Isso é extremamente pouco profissional, especialmente quando eles administraram meu crédito. Cansado de ligar e resolver isso, mas eles não retornam minhas ligações. Maneira terrível de fazer negócios. Estou assumindo que essa é a cultura de sua loja e é muito decepcionante.

Então Luis ligou de volta e se desculpou. Ele então declarou que iria segurar o veículo e ele iria pegar a papelada e ainda vai me vender o caminhão. Então, de novo, Luis sumiu por 5 horas e me ligou de volta e disse que vendeu o caminhão para outra pessoa. Cuidado com esses caras. Existem desonestos e mentirosos. Eles não têm tempo para você e não se importam ou têm moral. Eles afirmam que a satisfação do cliente é o número um. Bem, não é, eles não ligam para nada. Cuidado com a desonestidade e a falta de comunicação. Isso apenas mostra as pessoas reais que eles são.

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3 anos atrás

Embora esteja satisfeito com minha experiência na ...

Embora esteja satisfeito com minha experiência na Simpson GMC, não gostei de ter que pedir (ou lembrar meu representante de vendas) sobre certas coisas que faziam parte do pacote do caminhão (manual de garantia, detalhes de reboque, fones de ouvido, etc.). Achei que isso era algo que eu não deveria ter que fazer ... deveria haver uma lista de verificação de satisfação do cliente para que os vendedores e o cliente (eu) saibam exatamente quais itens são parte do veículo e estão dentro do veículo ao sair a facilidade. Até hoje não sei se consegui todo o necessário para fechar meu negócio.

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3 anos atrás

Levei meu caminhão para serviço / nova chamada e e...

Levei meu caminhão para serviço / nova chamada e estava entrando e saindo. Atendimento ao cliente incrível, desde o momento em que você chega ao departamento de serviço até o momento em que sai de carro. Ótima comunicação e atualizações. Obrigado Mark

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3 anos atrás

Bem, essa foi uma experiência terrível! Tentei com...

Bem, essa foi uma experiência terrível! Tentei comprar um carro em #SimpsonGMC em Buena Park. . . Eu disse que tentei, mas fizemos um acordo por um caminhão que meu marido e eu queríamos. Eles nos disseram que não estava no local, mas assim que assinássemos o contrato, eles iriam buscá-lo na manhã seguinte. O acordo foi assinado e na manhã seguinte chegou, mas nosso caminhão não. No dia seguinte disseram-nos que já não tinham o camião que nos venderam e tentaram vender-nos algo diferente. Não, obrigado. Eu pedi para cancelar nosso negócio. Eles descontaram nosso cheque e processaram nossa papelada sem nunca nos entregar um carro. Agora estamos 7 dias depois e eles nos dizem que não podem nos fornecer um cheque para o nosso depósito. . . isso vai demorar mais um dia. TOTALMENTE INACEITÁVEL. Sei que as concessionárias de automóveis podem ser duvidosas, mas segurar meu dinheiro é intolerável.

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3 anos atrás

Fui chamado para buscar minha caminhonete, quando ...

Fui chamado para buscar minha caminhonete, quando cheguei tive que esperar 30 minutos, mesmo sabendo que estava quase pronto. Eu estava esperando na fila para pagar meu serviço e um dos trabalhadores do sexo masculino me disse para esperar na sala de espera, então por causa dele perdi meu lugar na fila e tive que esperar mais 20 minutos para pagar porque uma fila enorme havia crescido. A senhora na mesa afastou minha insatisfação como se não importasse quando eu educadamente o mencionei.

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3 anos atrás

Obrigado por me colocar no veículo perfeito para m...

Obrigado por me colocar no veículo perfeito para mim. Todo mundo passou muito tempo comigo e fez questão de que eu não fosse embora desapontado. Todos os departamentos me trataram bem e deram um excelente atendimento ao cliente.

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3 anos atrás

Muito sombrio. Meu vizinho, de 75 anos, levou seu ...

Muito sombrio. Meu vizinho, de 75 anos, levou seu caminhão lá para consertar a maçaneta da porta do passageiro e verificar a luz do motor. Ele também fez uma troca de óleo. Demorou 3 dias para fazer isso. Eles disseram que a razão pela qual a luz do motor de verificação estava acesa é que o injetor de combustível número 1 estava funcionando. Disseram que para FIXAR 1 INJETOR custaria 614,00 FIXAR 1 LETRAS DE INJETORES DE COMBUSTÍVEL. Eles também tentaram convencê-lo a liberar seu fluido de transmissão, ele me mandou uma mensagem Eu disse de maneira nenhuma. Quando ele entrou em pagamento na placa digital vi que o flush de transmissão era de 334,00 falei pra ele que nunca mais voltaria lá porque na minha OPINIÃO aí tirando vantagem do seu por causa da sua idade. NUNCA RECOMENDARIA ESTE LUGAR A NINGUÉM. 614,00 INJETOR DE COMBUSTÍVEL PARA FUX 1 É UMA PIADA QUE VOCÊ DEVE ENGANAR

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3 anos atrás

Marque um horário para as 2h para que meu caminhão...

Marque um horário para as 2h para que meu caminhão seja atendido. Eu cheguei lá 20 minutos antes, eles disseram que deveriam conseguir me pegar imediatamente. Meu caminhão não se moveu até 02:15 (35 minutos depois de eu chegar). Eu disse ao consultor de serviço que precisava do DEF completado (o principal razão pela qual entrei). Às 3:45, abordei o consultor de serviço para obter um status, momento em que ele me disse que estava feito. Em seguida, esperei 10 minutos para que ele fosse apresentado. Saí na minha caminhonete alguns quilômetros abaixo na estrada e verifiquei o status do meu DEF, ele ainda estava quase vazio. Então me virei e voltei para a concessionária. Eles passaram 10 minutos tentando ver se ele estava cheio (não estava) então eles o pegaram de volta para fazer isso. Depois de mais 30 minutos, ele voltou para a frente e pude sair da última vez. Eu não saí da concessionária até 4: 45-5: 00 Então uma manutenção básica e preenchimento do DEF demorou cerca de 3 horas e 20 min do meu dia, quando marquei uma consulta e disse a eles que precisava acontecer rapidamente. O consultor de serviço foi profissional e pessoal. Mas a experiência geral me deixou muito insatisfeito. Eu tinha vindo uma vez antes e a experiência era muito semelhante (exceto que eu tinha o bônus adicional de um arranhão no pára-choque dianteiro, que eles consertaram)

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3 anos atrás

Boa pessoa

Boa pessoa
Amigáveis

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3 anos atrás

Minhas expectativas foram superadas ao receber uma...

Minhas expectativas foram superadas ao receber uma experiência tremendamente maravilhosa. Desde o momento em que cheguei até a minha partida, fui dominado pela cortesia e pelo profissionalismo. Cada indivíduo da Simpson GMC / BUICK com quem entrei em contato me fez sentir especial e apreciado. Em última análise, Jeff, meu vendedor, não poderia ter sido mais sincero ou agradável, embora muito meticuloso e experiente. O preenchimento da documentação foi rápido e fácil com os preços exatamente como anunciados, sem qualquer pressão para atualizar ou pagar por extras. Obrigado por sua honestidade e integridade! Eu compartilhei minha experiência muito agradável e continuarei a fazê-lo.

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3 anos atrás

Hoje recebi o pior serviço possível ao cliente da ...

Hoje recebi o pior serviço possível ao cliente da equipe da Simpson Buick GMC. Depois de discutir o aluguel de um novo desfiladeiro de 2018 nos últimos dias e ir e vir, liguei antes, informando ao representante de vendas Christian que eu faria um test drive com o veículo. Depois de chegar, fui informado de que todos os canyons estavam sem gasolina e "espero que não encalhemos e tenhamos que empurrar". O test drive correu bem e eu estava feliz com o caminhão e queria ver onde estávamos em termos de números. Depois de dedicar mais tempo do meu dia para sentar-se com Christian, ele disse que precisaria falar com seu gerente para revisar os preços.

Quando Christian voltou ao escritório, ele me disse que, a menos que eu usasse meu crédito, não poderíamos falar sobre números. Sendo que eu compro 10 carros por ano para a minha empresa, achei muito estranho, pois nenhum outro concessionário vai fazer você correr o seu crédito até que um negócio seja fechado. Eu disse a Christian que não me sentiria confortável em administrar meu crédito até que tivéssemos um acordo fechado. Nesse ponto, senti que estava perdendo meu tempo e queria falar com o gerente e ver por que ele não funcionava com os números até que eu corresse meu crédito. A resposta de Christian foi "o gerente está de mau humor e isso não mudaria as coisas".

Sendo que eu venho de um histórico de vendas, achei surpreendente que eles negligenciassem falar comigo por estarem tendo um "dia ruim". Nesse ponto, afirmei que eles perderam meu tempo e não aprecio que nem mesmo trabalhem com números comigo. Christian disse "isso não vai acontecer a menos que o crédito
É executado "e que" ele vai me atirar números no final desta semana "

No final do dia, cheguei à conclusão de que até mesmo tentar fazer negócios com este revendedor foi um erro, pois o atendimento ao cliente não é a especialidade deles. Depois de deixar a concessionária surpreso, dirigi até Tustin e comprei meu novo desfiladeiro deles. Eles oferecem um atendimento ao cliente incrível e conseguiram o negócio que eu procurava

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3 anos atrás

Tudo estava certo .. Disseram que eu estaria pront...

Tudo estava certo .. Disseram que eu estaria pronto em 2,5 horas e eu estava .. O lugar era bom e limpo .. Eu gosto do fato de você ter bebida energética Monster na máquina de venda automática .. Volto logo ..

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3 anos atrás

Tive má experiência neste posto de serviço específ...

Tive má experiência neste posto de serviço específico GMC Buena Park .especialmente o conselheiro tede disele ele é tão rude e indefeso. conselho não vá a essa nomeação particular não trabalhe com eles pessoas ruins

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3 anos atrás

A comunicação foi excelente do início ao fim. A em...

A comunicação foi excelente do início ao fim. A empresa de garantia estendida pareceu arrastar o processo, mas isso não foi culpa da equipe Simpson. Uma vez que os reparos foram autorizados, o tempo foi rápido e a comunicação nunca escorregou. Fui informado e me mantive atualizado o tempo todo. Extremamente satisfeito com a forma como fui tratado. A comunicação é a chave para mim e não encontrei nenhuma falta em como fui alertado sobre cada passo ao longo do caminho.

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3 anos atrás

O vendedor Vito foi muito prestativo e atencioso e...

O vendedor Vito foi muito prestativo e atencioso em todo o processo. Deixe-me fazer um test drive em muitos caminhões / SUVs enquanto pesava as possibilidades. Muito fácil de falar e nem um pouco agressivo. O financiamento foi um processo indolor e a assinatura de documentos foi uma brisa. Este é meu oitavo contrato de aluguel de vários fabricantes e uma das melhores experiências de revenda que já tive.

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3 anos atrás

Na semana passada, aluguei um novo Vette nesta con...

Na semana passada, aluguei um novo Vette nesta concessionária. Chris Sanchez era profissional e fácil de lidar. Não houve frente e para trás. A grande maioria da transação foi concluída eletronicamente. Chris fez exatamente o que disse que faria. Ele e seu supervisor Jason foram além para conseguir o carro exato que eu queria - e eles AINDA me deram um negócio gritante sobre ele. Eu não hesitaria em recomendá-los.

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3 anos atrás

Minha experiência na Simpson GMC foi incrível. Des...

Minha experiência na Simpson GMC foi incrível. Desde o minuto que cheguei lá, David Keefe, Ali Ahmed e Eric La Banca foram super educados, profissionais e tornaram minha experiência de compra super fácil. Honesto, direto e muito bom. Foi bom ver uma empresa que mantém um bom nível de profissionalismo

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Bom

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3 anos atrás

Sempre tive uma experiência agradável na Simpson B...

Sempre tive uma experiência agradável na Simpson Buick. O departamento de serviço é excelente. Sei que posso contar com o José Campos para cuidar do meu veículo e mantê-lo funcionando perfeitamente.

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3 anos atrás

Mark Rodelo foi ótimo! Ele estava constantemente c...

Mark Rodelo foi ótimo! Ele estava constantemente conversando comigo sobre como os reparos estavam indo. Recomendei Simpson à minha família para serviços e vendas. Muito bem, Mark !! Bill Sanders

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3 anos atrás

Publicidade falsa e péssimo atendimento ao cliente...

Publicidade falsa e péssimo atendimento ao cliente. Quando dissemos a Berry que não estávamos felizes e que escreveríamos um comentário, ele disse que um comentário não mudaria nada.
Dirigimos duas vezes até lá, Berry se repetia e nunca trabalhava no preço conosco.
Publicidade falsa, quando você for lá, ficará surpreso com as taxas e cobranças que eles adicionaram ao preço, tratando o cliente como um tolo.
Jamais irei lá e já disse aos meus amigos e familiares para nem pensarem em ir lá, não esperava isso daquela concessionária grande e conhecida.

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3 anos atrás

Minha experiência foi muito agradável. Chris me ac...

Minha experiência foi muito agradável. Chris me acompanhou em cada etapa do caminho e eu adoro meu novo veículo e como ele me ensinou como usar os recursos extras do meu novo Buick Encore 2018. Estarei contando a amigos e familiares sobre meu novo veículo e espero que eles tenham a mesma satisfação que eu tive com o veículo e a atenção especial às minhas necessidades, mesmo após a compra com lavagens e trocas de óleo de cortesia.

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3 anos atrás

Chego a esta concessionária para comprar um caminh...

Chego a esta concessionária para comprar um caminhão que vi online. Minha esposa preenche o formulário e conversamos com o vendedor Chris para iniciar a compra. Eu disse a ele que estou muito interessado no caminhão. Depois de algumas horas sem ouvi-lo, chego a ele para verificar o status. O vendedor Chris vai me responder dando alguns minutos ou horas para trabalharmos nisso. Esperei um dia e depois ainda não ouvi nada. Eu não sabia que você tinha que esperar alguns dias para ver sua aprovação. Tudo o que ouvi dele, ligo para você. Volto em alguns minutos ou horas. Perdi meu tempo e gastei meu crédito apenas para que este vendedor não fizesse uma venda. Ficamos muito desapontados com o resultado, pois o vendedor não chegou até nós e não fez nenhum esforço para nos ajudar a conseguir o veículo que queríamos.

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3 anos atrás

Eu levo meus veículos para Simpson para todas as s...

Eu levo meus veículos para Simpson para todas as suas necessidades de serviço. Agradeço meu redator de serviço, Jose Campos (e Tom Marshall, seu gerente). Eles têm todos os meus registros de serviço e sabem o que e quando meus veículos devem passar por manutenção regular para que eles continuem funcionando bem. Sempre que tenho um problema com meu veículo, confio que sua equipe de técnicos encontrará e resolverá o problema. Tive um problema ao acender as luzes do meu sistema de serviço e levei-o direto para o compartimento de serviço de Simpson naquela tarde e um técnico apareceu com seu dispositivo de diagnóstico e identificou o problema imediatamente. O problema foi corrigido no dia seguinte. Sem mais problemas. É bom ser capaz de obter uma resposta muito rápida sobre as necessidades do seu veículo e como a correção é necessária imediatamente.

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3 anos atrás

Fomos aos Simpsons para ver um novo CTS V-Sport. N...

Fomos aos Simpsons para ver um novo CTS V-Sport. Nosso vendedor Ben Bergman foi extremamente atencioso e fenomenal. Ele foi acima e além para garantir que tivéssemos uma ótima experiência no Simpsons. Ele nos ajudou a fechar um bom negócio na compra e nunca senti qualquer tipo de pressão negativa. Ele foi capaz de responder a todas as nossas perguntas e preocupações. Ele nos ajudou pacientemente a repassar a maioria das funções no carro. Ben até trouxe café e pipoca para nós. Por causa dele, eu definitivamente recomendaria os Simpsons para qualquer compra futura minha e de minha família.

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3 anos atrás

Pode soar estranho, mas estou ansioso para vir aqu...

Pode soar estranho, mas estou ansioso para vir aqui para consertar meu veículo. Eu comprei meu caminhão aqui e eles mandaram consertá-lo. O serviço está além das minhas expectativas. Liguei hoje para uma troca de óleo e consegui uma consulta em 30 minutos. Esperei enquanto minha caminhonete era consertada. Demorou cerca de 45 minutos com uma lavagem gratuita. A sala de espera é ótima. Eles têm uma máquina de café e água sempre disponível. Donuts pela manhã. Algumas vezes cheguei por volta do meio-dia e até almocei. Se você levar seu filho pequeno, há uma sala para a criança brincar e se você estiver com seu laptop há uma área para você trabalhar com Wi-Fi grátis ou se você quiser apenas passar o tempo há uma área para assistir TV. Minha esposa tem um Cadillac e o serviço GMC expulsa Cadillac da água.

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3 anos atrás

Como sempre, eles estão sempre atentos toda vez qu...

Como sempre, eles estão sempre atentos toda vez que levo meu carro para consertar e, mesmo com essa pandemia, eles não perderam o ritmo com o atendimento ao cliente!

Obrigado Simpson!

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3 anos atrás

Minha experiência neste revendedor foi a melhor gr...

Minha experiência neste revendedor foi a melhor graças a Luis Narvaez. Eu recomendo falar com Luis sobre qualquer questão de vendas. Ele é muito amigável, experiente e muito profissional. Dou 5 estrelas ao Luis.

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3 anos atrás

Martin, Eve e Dan foram ótimos. Estou no meio da c...

Martin, Eve e Dan foram ótimos. Estou no meio da compra de uma casa e a única razão pela qual entramos em conflito com nosso credor para comprar este Yukon é por causa dessas ótimas pessoas da Simpson GMC

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3 anos atrás

Marque uma reunião para as 10h em 18/07/2015 chegu...

Marque uma reunião para as 10h em 18/07/2015 cheguei às 10:15 após ligar para avisar que estava atrasado. Falei com um representante que fazia a admissão de veículos e me explicaram que os problemas que eu estava tendo não podiam ser atendidos naquele local e precisaria deixar meu veículo na oficina até segunda-feira de manhã.

Solicitei um ônibus espacial para transporte e esperei por uma hora antes de ver meu veículo ainda parado no compartimento da unidade, ele foi retirado do caminho, mas nada foi feito sobre ele, ele ainda estava no compartimento da unidade.

A definição de um compromisso agendado, para o seu departamento de serviço, é dramaticamente diferente do significado comumente aceito.

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3 anos atrás

Trouxe o carro da minha esposa para o serviço. ela...

Trouxe o carro da minha esposa para o serviço. ela tinha sido tratada muito mal pelo departamento de serviço. em outra concessionária. Eu sabia que sua concessionária a trataria com profissionalismo e cortesia. minha confiança em você foi bem colocada, pois ela ficou muito feliz com toda a experiência!

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3 anos atrás

Eles foram todos incríveis. Tornei isso fácil e in...

Eles foram todos incríveis. Tornei isso fácil e indolor e realmente trabalhei comigo nas minhas melhores opções para encontrar o carro certo. Tinha tudo pronto no momento em que estava pronto para comprar e todos foram tão prestativos e agradáveis. A +

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3 anos atrás

Trouxe meu carro para manutenção programada e como...

Trouxe meu carro para manutenção programada e como sempre, foi uma ótima experiência.
Cesar Rivas, meu consultor de serviço, foi muito útil e respondeu a uma série de perguntas
para mim. Ele explicou as coisas de uma forma que tornou muito fácil de entender e eu realmente aprecio isso. Este é o segundo carro que eu trouxe de Simpson Buick em Buena Park
e eles ganham 5 estrelas de mim.

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