Sheraton Vistana Villages Análise

Ficamos no mínimo duas vezes por ano e estamos muito satisfeitos com o atendimento e funcionários simpáticos.

Quartos limpos, ótimo serviço. Todas as 3 piscinas eram agradáveis, algumas mais tranquilas do que outras. Um ótimo lugar para uma família ficar longe.

Bom resort, boa seleção de comodidades no quarto e em toda a propriedade

Ficamos com amigos. As acomodações são muito boas. Amei as camas. Muito confortável. Belos jardins.

Incrível, exceto a piscina principal está em construção. Ainda se divertindo

Hospedado no quarto 4504 e refrigerado todos os dias

Muito bom lugar para ficar. Acesso razoavelmente fácil aos principais parques. Vá de bonde para todas as atrações da unidade internacional fora dos portões do hotel.

Resort incrível, definitivamente voltaria e visitaria

Encontramos um percevejo em nosso quarto e quando ligamos para informá-los que eles não fizeram nada sobre isso !!! Então nós descemos e eles agiram como se eu e minha sogra estivessem loucos para mostrá-los. Horrível. Nós nunca voltaremos. Estávamos com minha mãe e meu pai maridos e agora todos nós podemos tê-los. É ridículo e estou tão chateado. Espero que não os tragamos para casa conosco.

Muito caro e não muito limpo. Nossa "villa" não era aspirada há algum tempo, a julgar pelas moedas e migalhas encontradas por toda parte. E embora animais de estimação não sejam bem-vindos, os insetos da Palmetto parecem ser. Tínhamos dois no nosso. Yucchh!

Omg o melhor absoluto !!!! Aproveitei cada momento.

Tudo aqui é maravilhoso. Do check in ao check out! Os funcionários são simpáticos e prestáveis. Os preços no restaurante e "quickie mart" são esperados, mas não exagerados. Já tentei ir para outros locais, mas nunca estou feliz em nenhum outro lugar. Estou chegando a 10 anos vindo aqui e não quero parar nunca. Mesmo se tudo o que você fizer for passar o dia todo à beira da piscina, será difícil encontrar um lugar mais agradável com uma equipe melhor.

Este resort é realmente incrível com uma piscina gigantesca e todos os quartos são pequenos apartamentos (acho que era formalmente um complexo de apartamentos transformado em um hotel). Tudo estava limpo e a localização é perfeita para quem vai aos parques temáticos. Eu reduzi isso por duas estrelas porque eles tentam te convencer de coisas e é realmente desanimador. Cheguei para fazer o check-in, peguei minhas chaves e me disseram para ir a outro balcão para pegar um passe de estacionamento. A pessoa que está entregando o passe de estacionamento está tentando me dizer que há um café da manhã de cortesia para os membros premiados. Eu estava tipo ok legal, pensando que isso é apenas padrão. Então ele começa a dizer que há uma apresentação, etc., que dura 90 minutos e ele precisa saber meu status marcial e renda. Estou ficando confuso e percebi que ele está tentando me fazer uma apresentação do tipo time share para o clube de férias deles. Eu estava tão desconfortável e me senti estranho por estar sendo vendido para quando cheguei ao hotel. Eu nunca fui para o café da manhã porque isso simplesmente me irritou. Então, no check-out, eles disseram que eu recebo um presente grátis. Eu estou bem ... e eles me mandam para outra mesa. Eu sabia que isso seria mais uma manobra para eles. Com certeza, vejo que o cara na minha frente está recebendo uma palestra e tem que preencher informações etc. Claramente, outra isca e truque de troca. Então, acabei de sair e não reivindiquei o presente gratuito. Nunca estive em um hotel que fizesse isso. Definitivamente colocar uma nota azeda sobre a estadia. Em uma última nota, eles colocaram uma taxa extra de retenção de 25-30% no seu cartão, mas não mencionaram isso. Eu vi no meu mobile banking e liguei para eles sobre isso e foi assim que descobri. Mais uma vez, parecia que eles estavam procurando maneiras de tirar mais dinheiro de você. Certifique-se de perguntar sobre a taxa de retenção no check-out para que eles devolvam a você.

Tããão bom, a loja do hotel é boa, a academia é ótima, a piscina também

Muito boas instalações, excelente localização, recomendo.

Amo este lugar. Os quartos eram bons. Grandes crianças brincam na área. As comodidades eram ótimas e eram acessíveis

Excelente localização para visitar os vários parques e atrações da área

Belo resort excelente piscina principal e piscinas tranquilas. Os condomínios são espaçosos e confortáveis.

Excelente atendimento ao cliente. Jardins agradáveis ​​e em geral bem conservados. Os quartos eram médios.

@SheratonVistanaVillages é espetacular, instalações perfeitas, bela piscina e funcionários simpáticos. Serviço excelente.

Acabei de fazer o check-in e o quarto fede com um cheiro úmido de mofo. Eeeew. É tão forte.
Liguei para a recepção imediatamente e eles disseram que um engenheiro viria para avaliar a situação e que eles têm um "determinado protocolo" a seguir. Nenhuma informação sobre o que é o protocolo. Ela disse que o cheiro geralmente passa em uma hora ou assim ... Eu posso ficar cego até lá, mas duvido que esse funk vá embora em uma hora.

Então, estou lá fora, na varanda, suando com o calor, porque o cheiro lá dentro é insuportável.

Atualização ... Estamos aqui há menos de uma hora. Eles enviaram uma pessoa da manutenção com uma lata de desodorizante em spray ... Sério ?! Ao telefone com o serviço ao cliente agora dizendo que eles estão esgotados e não sei se podemos conseguir um quarto diferente. Uau

O único quarto em que eu tinha ficado era muito bom. Cama perfeita, pratos e talheres limpos, todas as superfícies limpas, o banheiro era limpo e tv a cabo fornecida. O único problema com o quarto era que a dobradiça da tampa da cafeteira e a tampa da própria cafeteira estavam quebradas. Eu daria 4,9 estrelas se pudesse. No entanto, o café era fornecido no quarto, então esses problemas eram insignificantes.
Finalmente, não participe do timeshare.

Belo hotel geral. Quarto em que estávamos era um, mas desatualizado, mas capaz. Grande área de piscina agradável

Quartos muito agradáveis, móveis um pouco usados, por isso serviço.

Visitamos o Resort porque tínhamos família ficar lá, enquanto na cidade. Todos os funcionários que conhecemos foram simpáticos e prestativos. A (s) piscina (s) eram fantásticas e excelentes para os nossos filhos entre 2-7. Ótimo resort para famílias que visitam Orlano.

Os quartos são espaçosos e o serviço foi bom. Bom valor para o dinheiro. Não luxrious, mas ok.

Os quartos não estavam prontos para check-in às 16h; as chaves / cartões do quarto nem funcionavam para todos os convidados da minha festa; piscina era bom; quarto era bom

Estadia muito confortável! A equipe foi incrível. Nós nos divertimos muito nas piscinas e eu amei que eles tinham tantos salva-vidas na piscina infantil! Sem dúvida vamos estar de volta no próximo verão. A única razão pela qual eu não dei 5 estrelas foi devido ao pessoal de limpeza. Os quartos eram limpos, não me interpretem mal. Mas no segundo dia de nossa estadia, eles vieram à nossa porta às 16h para limpar e meu marido disse que estava tudo bem, não precisamos limpá-lo e só precisamos de toalhas. Bem, no terceiro dia eu queria que fosse arrumado e limpo, mas de alguma forma nosso sinal de não perturbe estava na nossa porta quando voltamos da piscina. Nós não fizemos isso e suponho que a equipe de limpeza simplesmente não queria limpar. Ligamos e pedimos que limpassem e a senhora veio, mas ficou desapontada quando eu quis um serviço completo. Fiquei chocado quando ela bateu e perguntou: Você só precisa de toalhas e papel higiênico? Eu disse: Estamos saindo para comer e gostaríamos que fosse limpo, por favor. Ela apenas me olhou com a cara mais decepcionante e me fez sentir mal. Mas fora isso, absolutamente todos os outros e tudo mais foi incrível!

Nossa experiência foi um pouco Orlando-ish no sentido de que foi uma montanha-russa, com um bom final. Tudo começou difícil, pois tivemos uma longa espera por um quarto depois que queríamos um não no andar térreo. Somos um bom medíocre. De manhã o gerente nos arranjou um muito melhor que transformou toda a nossa experiência. No geral, voltaríamos e recomendaríamos, contanto que tivéssemos uma boa ideia de quais unidades estaríamos recebendo. Em termos de localização, é bastante perto do meio entre a Disney e a Universal e, portanto, ótimo se você estiver visitando ambos. Também perto de shoppings e muitas opções de refeições.

Lugar incrível para ficar com a família e amigos. Perto de todas as comodidades e ótima equipe amigável

Nos foi dado um pacote para revisar nossa propriedade atual..nós compramos originalmente nosso timeshare neste resort. Quando reservamos, perguntaram-nos se estávamos comemorando um aniversário, etc. dissemos nosso 21º aniversário. O cavalheiro disse que vou anotar isso para que façam algo bom para você.
Isso nunca aconteceu .. quando eu fui para o centro de atividades, conforme indicado pela recepção, eles disseram oh você tem que pagar por isso ... você está em um pacote .. Eu disse que não é o que nos foi dito na reserva .. por que fazer essas perguntas no momento da reserva. Ficamos desapontados bc, conseguimos um crédito de $ 40 no resort ... compramos no market place e fomos buscar 2 bebidas no grill ... o barman nunca disse que o crédito do resort não foi usado para bebidas alcoólicas ... eles tentaram nos cobrar no fim ... e eu disse de jeito nenhum ... nos sentimos apenas como donos, seja em um especial ou em nossos pontos, ainda pagamos, ainda pagamos nossa hipoteca etc. não fomos tratados bem, e foi muito decepcionante semana para nós, apesar do clima, nós saímos por aí, mas toda a vibração para nós como proprietários realmente nos chateava ... fomos para o Arizona no ano passado por causa de pontos e nosso aniversário e foi a melhor experiência e férias que já tivemos esperávamos o mesmo aqui e não era ... eles nos enviaram flores, vinho e sobremesa em um restaurante próximo em que estávamos jantando no nosso 20º aniversário ... foi incrível ... pensei que ser proprietários que comprassem em Orlando seria ótimo ... não se você for o proprietário de um pacote .. Estou tão desapontado que estamos realmente pensando em ir para o outro Orl ando resort ou cancelamento de nossa associação de timeshare. É uma sensação horrível pagar para se tornar um proprietário com um desconto e ficar tão chateado quando você sai ... os proprietários, sejam eles pacotes ou pontos, não devem ser tratados de forma diferente ... pagamos nossa hipoteca mensalmente, nossas taxas, etc. não estamos sentindo o amor ... e quando os amigos perguntaram sobre timeshare aqui ... antes desta viagem, nós o recomendamos ... agora não tanto ...

Os quartos são muito agradáveis ​​e limpos. A comida é boa e o serviço tem sido ótimo. Este é um ótimo resort e o mundo recomendo a outras pessoas para experimentá-lo, se tiver a oportunidade.

O quarto era bom e limpo. Alguns dos trabalhadores não são tão bons quanto o resto. Mas esse é o único aspecto negativo. Há uma série de atividades a serem feitas. Você ficará muito satisfeito em ir aqui. Voltaria novamente.

Propriedade muito, muito limpa. A unidade que tínhamos era muito bem definida e muito limpa. As camas eram muito confortáveis. Embora minha única reclamação seja que as camas são feitas com lençóis planos e sem lençóis. Todas as manhãs tínhamos que refazer as camas porque os lençóis não eram grandes o suficiente e saíam do colchão. Às vezes, muito chato no meio da noite. Fora isso, este lugar é perfeito. A equipe é incrivelmente incrível.

Eu daria a este 5 estrelas negativas se eu pudesse por causa do serviço péssimo.

Nós chegamos e fomos fazer o check-in e nos disseram para ir para outro prédio porque éramos VIP. Felizmente o motorista do Uber ainda estava lá e estava disposto a nos levar cerca de meia milha até o novo prédio. Teria sido bom ter sido oferecido um traslado quando na entrada eles nos disseram onde ir para o check-in, o que significa consertar seu próprio erro.

Quando finalmente chegarmos onde precisamos fazer o check-in, teremos que esperar mais 15 minutos. Havia alguém disponível para nos registrar, mas não foi designado para nós, seja lá o que isso signifique. Eles sabiam que nós tínhamos dois filhos, um dos quais é o veterinário e estava cruzando as pernas. Não tem que esperar pela pessoa designada para nós. Nesse meio tempo, eles dizem que vão mandar alguém para se certificar de que podemos levar as crianças ao banheiro ... 30 minutos depois ninguém aparece, nenhum porteiro para ajudar e eles mudaram nosso prédio, então tivemos que mudar TUDO (família de 4 pessoas) para outro prédio. Basta dizer que a criança agora fez xixi nas calças.

Pouco mais de uma hora após a chegada, chegamos ao nosso quarto e cheirava a fumaça de cigarro. Minha esposa e eu somos alérgicos e imediatamente nossos olhos começam a arder e minha esposa começa a ter uma enxaqueca. Este é suposto ser um hotel livre de fumo !!!!!

Depois de falar com o serviço de atendimento ao cliente, converso com alguém que aparentemente é gerente. Eles dizem que isso não é o padrão deles e ele nos mudará para outra sala, pessoalmente. Isso leva mais 15 minutos enquanto as crianças estão enlouquecendo !!! Ele nos muda para outra sala sem fumaça de cigarro e então nos oferece $ 200 em dinheiro por participarmos de um seminário no qual receberemos "coisas grátis". Eles perderam nosso tempo, nos enviaram em uma perseguição de ganso, nos disseram para esperar ainda mais porque não fomos "designados" para alguém que poderia ter nos registrado, envergonhou nosso filho, nos deu um quarto com cheiro de fumaça, então se ofereça para nos "compensar" subornando-nos para irmos à sua apresentação / seminário! Eu disse a ele que era um insulto, eles já perderam o nosso tempo demais. Então, ao sair ele olha para minha esposa e dá aqui a mesma oferta na minha frente! Os insultos empilhados sobre insultos.

Sim, os quartos são ótimos! NÃO VENHA AQUI!!!!!!!!

Grande suíte, adorei a academia e a piscina sempre a uma temperatura adorável apesar de estar frio lá fora.

Eu trabalho para o Uber e estava deixando um convidado lá

Lugar incrível para passar férias com todas as comodidades que você poderia pedir com uma ótima equipe e perto do lugar mais feliz do mundo

Eles são uma péssima desculpa para uma empresa que eu nunca irei reservar aqui novamente, uma decepção tão grande uau

As toalhas não foram substituídas em nossa primeira noite, e o quarto tinha um odor incomum na entrada, mas no geral tudo no resort foi fenomenal.

Instalação muito agradável. Excelente cenário. Camas confortáveis.

Legal e Limpo. Funcionários um pouco esnobes, mas fora isso foi uma boa visita

O computador caiu devido à fusão, mas o serviço foi tão bom quanto o esperado. Possivelmente a equipe que trabalha nos computadores poderia estar um pouco mais preparada

No dinheiro, Publix está no caminho certo para mantimentos ou restaurantes nas proximidades, ou use o restaurante e o bar no Sheraton com bar e tiki bar na piscina

Excelente localização, longe o suficiente da agitação; mas perto o suficiente de restaurantes e atrações. Muitas piscinas e familiar.

Lugar muito legal perto de tudo, até mesmo um outlet a uma milha do resort

Nós ficamos em um apartamento 2BR muito agradável com todas as comodidades. Os utensílios para cozinhar faltavam um pouco. As áreas da piscina são boas, apenas uma tem salva-vidas de plantão e essa era a piscina do navio pirata. Os salva-vidas não foram os mais atenciosos com as crianças na água, então não pense que você pode virar as costas para seus pequenos nadadores e esperar que eles percebam que estão em perigo a tempo. O check-in na recepção foi agradável, rápido e fácil. Eles não pagam centavos para coisas como berços e "taxa de resort" que é bom. Existem atividades planejadas que são pagas conforme o uso.

Lugar brilhante para ficar, apartamentos impecáveis ​​e limpos, especialmente as duas camas, atendimento ao cliente brilhante, adorei, voltarei em breve

Ótimo lugar para passar férias. Foi-nos oferecido um ótimo jantar de Ação de Graças

Lindo Resort, muitas piscinas e ária de parque aquático, um ótimo lugar para férias em família

Ótimas camas confortáveis, piscinas aquecidas, funcionários simpáticos

O quarto era ótimo. Apenas a quantidade certa de espaço. Tivemos a villa de 2 quartos. Ambos os quartos têm casa de banho que era conveniente para 3 crianças. Eu notei alguns danos de água em nosso quarto, mas nada sério. Parece que a banheira inundou ou algo assim. A cozinha era útil. Geladeira completa e fogão em tamanho maior. Não havia café da manhã grátis. E eles meio que empurram a apresentação de timeshare para você. Recebemos um cartão Visa de $ 125 para ouvir, mas não nos inscrevemos. As piscinas eram agradáveis ​​e limpos. Eles tentam ter atividades todos os dias. Alguns têm um custo extra. No geral, esta foi uma estadia maravilhosa. Mesmo que não tenhamos assinado um timeshare, eu ficaria em um hotel Sheraton novamente.

Um proprietário - hospedado em 2 quartos Villa e não foi feliz com a minha estadia. Verificado em 07 / 12-07 / 19. Foi colocado no Edifício Bella 3. Pedimos último andar que recebemos e também pedimos elevadores funcionando. Os elevadores deste edifício não funcionaram em várias ocasiões. A manutenção teve que vir para consertá-los várias vezes. Outro convidado nos disse que eles ficaram presos. Isso foi assustador porque sentíamos como se estivéssemos jogando roleta sempre que as usávamos. Os elevadores não eram limpos e queimavam como uma sauna. Além disso, foi informado no momento do check-in que o resort estava com 20% da capacidade, no entanto, um grupo de bêbados barulhentos foi colocado no 5º andar diretamente ao lado do meu quarto na sexta-feira 17/07. Eles estavam cantando, batendo nas paredes e tocando música a noite toda. Parecia que, à medida que a noite avançava, uma mulher estava sendo agredida ou espancada porque estava gritando. Demorou um pouco até que a segurança o fechasse. No dia seguinte, no sábado, 18/07, as mesmas travessuras ocorreram a partir das 15h ou 16h (era um dia chuvoso) música explodindo nas paredes e mais cantos. Chamou o segurança que veio e nos acompanhou com um telefonema dizendo que eles não podiam fazer nada porque ainda era cedo e os convidados sentiam que estavam sendo perseguidos. A segurança nos perguntou se queríamos mudar de quarto. Não fazia sentido pegar
todas as nossas coisas e mudar um dia antes do check out. Os convidados barulhentos ficaram ainda mais barulhentos e desagradáveis ​​depois que a segurança foi embora. Nós eventualmente não agüentamos mais e saímos um dia mais cedo por volta das 22h. Final ruim para férias.

O quarto é lindo e os jardins lindos. A equipe é gentil e competente. Não poderia pedir mais.

Tudo estava bem. A manutenção foi excelente, pois nosso refrigerador quebrou na chegada e foi substituído por um novo em minutos. Todo mundo foi útil. A reserva inicial estava incorreta, mas com um pequeno aviso foi corrigida. Eu amo o lugar em si.

Vem aqui há anos. Equipe amigável e respostas imediatas a vários pedidos. Altamente recomendado.

Ótimo lugar para ficar. Eu recomendo. Os quartos e serviços são excelentes. Várias piscinas para escolher. Muitas atividades para todas as idades.