4 anos atrás
Em primeiro lugar, fiquei desapontado com a limpez...
Em primeiro lugar, fiquei desapontado com a limpeza. Para uma família, tínhamos apenas 2 pequenos frascos de xampu e condicionador que não foram substituídos até que fossem solicitados. Além disso, saí de manhã cedo por 2 dias seguidos e voltei para descobrir que meus pratos foram movidos da pia para a máquina de lavar louça. o senso comum sugere que, se eles gastassem todo esse tempo para carregar a máquina de lavar louça, também a ligariam. No terceiro dia, tentei usar a máquina de lavar louça sozinha e descobri que estava quebrada. Quando liguei, eles me disseram que a limpeza não liga a máquina de lavar louça. Eles só os movem para lavar a pia. Isso significa que eu estava usando copos, pratos e talheres sujos por 2 dias. Em segundo lugar, na última noite, o alarme de incêndio disparou várias vezes. Infelizmente, durante a primeira evacuação, alguém ficou gravemente ferido. Um homem caiu e foi nocauteado e sangrando no concreto. Durante a primeira evacuação. os seguranças ficavam em seus carros minúsculos e nunca verificavam os convidados ou o homem ferido. Na verdade, ninguém da gerência do hotel veio verificar como estávamos. Isso continuou por horas. O único a falar conosco foi o xerife. Ficou claro que nossa segurança não era preocupação deles, porque no dia seguinte disseram que nunca vieram porque optaram por ficar no escritório e atender ao telefone. Em terceiro lugar, eles cancelaram minha apresentação por causa de uma queda de energia e reagendaram para a manhã seguinte e eu receberia um vale-presente de US $ 50 do visa. Quando chegou a manhã seguinte, disseram que não havia apresentação matinal; todas as apresentações foram no período da tarde e por causa do check out não pude comparecer e nem receber nenhum vale-presente visa. por último, no check-out, a recepção disse que um gerente ligaria para falar comigo. Eu disse a ela que estaria ocupado e que ele deveria me deixar uma mensagem. Ele ligou, mas nunca deixou mensagem. Continua a atitude "não me importo" que senti quando o pessoal lida com emergências.
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