Sheraton Riverside Hotel Análise

O Buckhead Grill fica ao lado. Eles servem pãezinhos maravilhosos e o melhor filé da região.

Reserva para camas de casal fornecidas um rei. Quando mencionei o erro, a resposta foi que a Expedia cometeu o erro. Depois de ir e vir, eles enviaram lençóis e cobertores para um palete.

Ótimo lugar para ficar, ótimo serviço, limpo, perto do rio, ótima vista

Hotel incrível. Exatamente o que está prescrito. Pessoal é incrível. Os quartos são limpos e bem abastecidos para os hóspedes. O melhor de tudo é que eles permitem animais de estimação. Não podemos viajar sem nosso cachorro e eles têm uma atmosfera incrível para ela com uma área fácil de caminhar para os amigos de quatro patas. Obrigado por permitir que nossos membros da família peludos agradecemos muito e continuaremos a dar-lhe o nosso negócio!

A equipe não era agradável, parecia irritada por estar me verificando. O quarto cheirava a velho e mofo. O despertador foi definido aleatoriamente para 4h15, então fui rudemente acordado. O jantar foi menos do que aceitável, nem mesmo terminou.

Este é um hotel antigo localizado do outro lado do rio de Louisville. As comodidades eram boas, mas o prédio precisava de alguns reparos e atualizações. Frequentemente fique aqui quando vamos à cidade para concertos. De longe, o melhor trunfo deste local é o motorista do ônibus, Frank. Ele não só conhecia bem os destinos e recomendações locais, como também fazia o possível para garantir que você fosse feliz. Antes de sermos devolvidos, ele nos deu seu número de celular pessoal. Mesmo que o show terminasse depois que seu turno acabasse, ele continuou fazendo viagens até que todos que ele havia deixado estivessem de volta em segurança. É raro encontrar alguém tão especial quanto Frank.

Excelente atendimento ao cliente, restaurantes ocupados, mas como era de se esperar, os quartos são extremamente limpos e agradáveis. Excelente localização. Não muito longe de outros restaurantes e lojas excelentes

Pessoal muito limpo muito simpático bela vista e perto de bons restaurantes

Quartos limpos. Pessoal amigável. Homem e mulher gritando do outro lado do corredor e o homem colocou um bebê chorando no corredor no meio da noite. Muito caro. Não vou ficar lá novamente.

Excelente visita e atendimento ao cliente. O pessoal foi muito cortês. Gostei da nossa estadia.

Hotel decente. 2ª vez ficar lá. Restaurante / bar conectado é incrível

Sem geladeira no quarto, sem cômoda, sem banheira. Pode ouvir as pessoas ao lado como se estivessem na mesma sala conosco. Não ter geladeira é terrível e a máquina de gelo está em todos os andares.

Pelo preço dos quartos, este hotel é excelente! A equipe é legal como o inferno e está em uma ótima área, os quartos são grandes e atualizados e a experiência geral foi ótima

Nosso quarto era próximo ao elevador e foi terrivelmente perturbador a noite toda. Não foi possível ligar o ventilador em nosso quarto para bloquear o ruído. Nós reservamos 4 noites. Não dormi por 4 noites. Não vou reservar novamente !!

Quartos agradáveis, mas a piscina era nojenta. Ele tinha cabelos e detritos nele. O redemoinho tinha limo verde em torno da borda.

O serviço foi ótimo. A sala estava confortável e limpa.

Hotel movimentado. O quarto era limpo, a equipe foi amigável e a pequena loja de conveniência era ... conveniente! Do lado de fora, algumas pessoas não procuravam seus cachorros, o que era terrível, então possivelmente adicionar uma "área para cachorros" com sacos de cocô ajudaria? Este hotel seria ótimo para um grupo de pessoas, pois há restaurantes, um bar e muitos locais de encontro.

Hotel muito bom e excelentes comodidades. Localização fantástica.

Quarto estava bem, poderia ter sido limpo melhor. O jovem que me registrou poderia representar uma atitude melhor. Não consegui dormir devido a um cachorro latindo a noite toda.

Um hotel antigo, mas bem localizado e perto do centro histórico de Jeffersonville!

A localização e o serviço foram excelentes. Eu tive uma ótima caminhada até o rio e gostei de ver os amigos e a família também.

Os funcionários foram excelentes, atendendo aos nossos pedidos com um sorriso. Stephen até mesmo foi mais longe quando ouviu por acaso que meus sogros (que também estavam hospedados lá) estavam comemorando o aniversário de casamento um dia depois de receber um cartão. O serviço de transporte que Stephen e Frank forneceram a nós e aos outros em nosso grupo foi ótimo e fácil de agendar. A única preocupação da equipe é o servidor um tanto ranzinza no café da manhã, que parecia especialmente frustrado por eu não ter escolhido o buffet, mas, em vez disso, pedir do menu, ela nunca recarregou nosso café e só voltou para entregar o cheque. Porém, a infraestrutura é outra questão. O ar-condicionado oscilava entre 6-10 graus e costumava ser muito frio ou superaquecido, nem um pouco perto da temperatura definida de 73. Isso era verdade para todos os 3 quartos do nosso grupo, que incluíam 2 quartos no 5º andar e o nosso no dia 4. O banheiro acessível para deficientes (que não exigimos, mas era o que estava disponível quando fizemos o check-in) era antiquado e precisava de ajuda. Você tinha que ser um contorcionista para chegar ao TP (não posso imaginar que seja fácil para uma pessoa com deficiência) e isso era estranho, pois havia uma parede perfeitamente boa ao lado da cômoda onde poderia ter sido colocada. O chuveiro nunca foi completamente drenado, o que significa que sobrou cerca de meio centímetro de água do chuveiro anterior. Não havia lençóis para o sofá-cama (mas a equipe foi rápida para trazê-los quando ligamos). Nossa estadia foi satisfatória, mas muitas coisas poderiam ter sido feitas para que fosse excelente. Os funcionários da recepção, bem como Stephen, o motorista do ônibus, devem ser especialmente elogiados por sua resposta sempre alegre e rápida a qualquer pergunta.

Quarto limpo e confortável. A equipe foi muito atenciosa e educada. Excelentes vistas da cidade do outro lado do rio, especialmente do pátio do restaurante. Tudo a um preço excelente para a qualidade do hotel.

Enviei minha esposa e 3 de seus amigos para um fim de semana. Eles os deixaram no aeroporto depois de ligar dias antes e depois de pousarem ligaram para o hotel, disseram que estavam a caminho e nunca apareceram. Então eles tiveram que Uber para o hotel.
Então, naquela mesma noite, eles pedem para serem deixados para jantar (e foi um lugar a que foram). O homem que dirigia disse que ele estava muito ocupado e eles o observaram sentado ali por mais de 20 minutos. Então eles Uber para jantar depois de voltar, ele ainda estava sentado lá.
No dia seguinte eles pedem para ir e você sabe o que o mesmo homem disse. Sim, ele estava ocupado ..
Como membros Gold vitalícios, você pensaria que poderia receber um serviço melhor
Um homem pode dar má fama a uma empresa.
NUNCA VOU VOLTAR A ESTE HOTEL

Excelente hotel. Equipe foi muito agradável e útil.

A localização era ótima e o quarto era perfeito. Fácil de chegar ao centro de Louisville e a vista era ótima.

Daria a este Hotel e à Manjedoura "Conner" menos de uma estrela se eu pudesse. Fez reserva com pontos SPG e paguei o Hotel adiantado. O pior serviço de atendimento ao cliente da história dos hotéis SGP. Esse cara mentiu sobre me ligar e cobrou US $ 1.000,00 da minha conta. Ele então me chamou para se gabar de cobrar o dinheiro da minha conta. Eu NUNCA vou ficar em outro Hotel SPG na minha vida.

Ótimo hotel com muitos restaurantes a uma curta distância! Os quartos eram limpos e confortáveis. Piscina também era limpo e ótimo para as crianças.

A vista era ótima ... isso foi quase o fim da grandeza. Disse ao telefone no início da semana que a piscina estaria aberta, não foi. Nosso quarto tinha a cama king size, mas não havia geladeira, cômoda ou gavetas, o banheiro não tinha prateleiras, gavetas para suas coisas. Hotel não tinha gelo. Eu entendi que a pandemia interferiu em alguns problemas, mas isso poderia ter sido transmitido por telefone ou e-mail de confirmação. O quarto nem tinha lenços de papel. Estadia muito decepcionante.

Ótima localização, no meio de tudo. Apenas a 15 minutos a pé do centro de Louisville. Quartos limpos e bem conservados. A única desvantagem é que não há geladeira em seu quarto e o café da manhã não está incluído. Caso contrário, ótimo hotel!

Um dos meus lugares favoritos para ficar. Quartos limpos, ótimo serviço e ótima localização!

Amo este lugar! Brandon foi incrível! Voltaremos cada vez que vamos para Louisville!

A equipe foi muito simpática no momento do check-in. Ofereceu sugestões sobre o que fazer. Demos um passeio no pequeno restaurante italiano ao virar da esquina. Super confiante para a interestadual. Quarto era limpo e confortável. Amamos ser capaz de dormir e não ter que sair correndo para um check-out antecipado.

Hotel está bem, mas as paredes são finas como papel. Você pode ouvir cada palavra do quarto ao lado. Além disso, a área ao redor precisa ser mais percorrida.

o que é um hotel encantador .. pessoal agradável e bom café da manhã. ótima localização

Fui ao hotel pegar alguns ingressos para a corrida de Oaks Day. Foi fácil de encontrar e o estacionamento era gratuito. O cara me encontrou no saguão, que parecia muito arrumado e limpo, e eu estava indo embora sem problemas. Acabou perdendo cerca de US $ 13 na pista, mas olha - vem fácil, vai fácil.

Nice hotel, confortável e amigável pessoal. Perto do coração de Louisville torna-o muito conveniente.

O check-in e o check-out foram ótimos com um check-in super rápido com Chelsea, que foi muito útil.
Ela apenas me decepcionou por um breve momento quando pedi um rolo e foi-me dito que, devido aos códigos de incêndio, eles não poderiam fornecer um. MAS, ela verificou e descobriu que havia um quarto maior disponível e me transferiu para ele sem nenhum custo, então eu e meus amigos somos super confortáveis.

As experiências podem variar, mas eu só reviso quando minha experiência pessoal excede significativamente as expectativas ou me sinto enganado.

Nota lateral, o quarto era limpo e bem abastecido.

A localização é perfeita. Tínhamos uma vista do rio. O serviço foi incrível. Os quartos eram muito limpos.

Funcionários dispensáveis ​​da recepção. Eles lotaram e aparentemente não estávamos conseguindo um quarto. No entanto, em vez de nos encontrar um quarto em algum lugar, eles nos deram o número corporativo e nos disseram que o problema era nosso. Enquanto ainda falava ao telefone, a equipe da recepção nos ignorou ativamente e dedicou seu tempo para fumar e fazer seu próprio conforto. Terminou em outro hotel a quase 2,5 horas de distância.

Visitada apenas para ir a uma sala de conferências. O lobby e a sala de conferências estavam limpos, mas a decoração em geral precisa ser atualizada.

A equipe é super simpática e o quarto é incrível ...

Bom hotel no rio. A uma curta distância de restaurantes e da orla.

Ótimo lugar para ficar. Pessoas amigáveis, quartos agradáveis, ótimo restaurante também!

Quarto cheirava a pés sujos no check-in. Eu gostaria de ter solicitado outro quarto. Contraí um caso grave de pé de atleta! Liguei para relatar um problema de saúde, deixei mensagem com o gerente do hotel. Nenhuma chamada de retorno após vários dias. Estou muito infeliz

Tudo é caro, os quartos são muito pequenos e o café da manhã é caro e muito ruim. No entanto, o local é limpo e em uma ótima localização. A piscina coberta é muito boa.

Quando cheguei a água não estava ligada e os quartos são incrivelmente pequenos, não recomendo ir lá.

O hotel fez um excelente trabalho acomodando o evento profissional de nossa empresa, e o serviço foi excelente.

Muito limpo, preços razoáveis, boa comida, ótimo atendimento ao cliente, perto de tudo

Eu estava lá para uma conferência e estava doente, o agente da recepção foi duas vezes ao Walgreens para buscar remédios para mim. Não o concierge, a senhora que trabalha na recepção! Pessoal foi ótimo.

Excelente tratamento pessoal muito atencioso e muito simpático.

Localização conveniente para o centro de Louisville - cerca de 5-10 minutos, mais barato do que ficar na cidade e os quartos são limpos. A equipe também é simpática e acolhedora.

Era um hotel agradável, mas o banheiro era MUITO MUITO PROJETADO. tivemos um quarto com cama king size e solicitou um na orla. Podíamos ver cerca de cinco centímetros da orla, o resto era uma estrutura de construção, já que nosso quarto não ficava perto da margem do hotel. O banheiro era extremamente pequeno e a porta se abria para ele. Para abrir a porta por dentro, você tinha que ficar no chuveiro ou entre o vaso sanitário e a pia.

Eu gostava que a cafeteira não estivesse localizada no banheiro. As tomadas de parede estavam convenientemente localizadas ao lado da cama e a equipe era muito bem informada sobre as atividades locais e restaurantes noturnos, especialmente aqueles que fazem entregas.

Ótimo lugar para ficar! Limpo, amigável, tudo o que você esperaria, pelo preço. Frank e Brandon no balcão da frente nos deram uma grande recepção e estaremos de volta!

Visitei Bristol para Thunder Over Louisville. Tempo excelente, vista incrível!

Bela vista do quarto de hóspedes do 9º andar. Quarto enganador, limpo e confortável em um belo edifício.

Limpo, hospitalidade agradável, confortável, saudações calorosas

Legal e Limpo. Equipe amigável. O café da manhã é medíocre.

Este hotel tem piorado progressivamente. Estou hospedado aqui para viagens de negócios há alguns anos e meus colegas de trabalho e eu concordamos que esta é a última vez. Molde todo o teto no banheiro e no cômodo principal, tudo parece úmido e molhado. Paredes finas, vista duvidosa do rio e nem mesmo café da manhã incluído. Pelo preço, é muito chocante quando há tantas opções melhores por aí. A equipe aqui parece boa o suficiente, mas o prédio em si é péssimo. Não posso recomendar ficar aqui nem um pouco. Ah, e nenhum dos quartos tem geladeira ...

Equipe maravilhosa. Excelentes vistas, muito confortável

Por ser um Sheraton, eu esperava mais no quarto. Eu estava lá para um evento de 2 dias, a comida estava incrível.

Muito agradável. O todo foi excelente no ano passado. Estarei lá por 2 dias esta semana

Hotel muito limpo e confortável com bons lugares para comer a uma caminhada de cinco minutos

Tínhamos feito reservas uma semana e meia antes da nossa visita e foi rebaixado o nosso quarto não foi informado de que não estava no quarto o quarto não era muito limpo fomos acordados pela limpeza às 9:00 da manhã, quando não o fizemos deitar até 3 ou 4 coisas que foram oferecidas e o que nos foi dito e o que nossa reserva disse não é o que recebemos e são Riverview porque da 2nd Street Bridge

Minha casa longe de casa em Kentucky. Pessoal agradável.

Quarto foi bem preparado, funcionários de serviço foram simpáticos e prestativos. Minha única ressalva é que a equipe não parecia muito bem informada sobre alergias, mas finalmente descobrimos. Já esteve lá algumas vezes agora, e ambas as vezes nós apreciamos a nossa estadia. É bom que seja bem no rio.

ótima localização. quarto era bem configurado, exceto que não tínhamos um mini-frigorífico. mais perto de Louisville. Jacuzzi interior e piscina. bom atendimento ao cliente.