Sheraton Riverside Hotel Análise

Era pequeno para um sheraton. Os quartos e o banheiro eram pequenos. Os banheiros no saguão, você tinha que voltar. Não há espaço para se virar. Piscina também era pequena. Bar no segundo andar foi ótimo. Os quartos eram limpos. O café da manhã vale a pena o dinheiro e a equipe foi super amigável. Eu teria dado uma nota quatro estrelas, mas as fotos no bookit mostram uma grande sala com um sofá. Era pequeno e não tinha sofá. Eu fiquei em sheratons em todo o país. Posso dizer honestamente que isso foi uma decepção.

Quarto muito agradável, excelente equipe e bela vista do rio Ohio.

Ótima estadia. Animais de estimação. Nosso quarto tinha uma vista do rio e da ponte. Boas calçadas para um passeio matinal. Trilha de caminhada a cerca de um quarteirão de distância. Ótimo bar e restaurante no hotel com um brunch de domingo completo. A piscina parecia maravilhosa, mas não tivemos tempo para verificar. Ótima estadia em Louisville!

Este é o único lugar onde eu fico quando estou em Louisville. A equipe é incrível, quartos limpos e restaurantes decentes a uma curta distância.

Quartos e funcionários maravilhosos. As camas são macias e quentes, e é incrível quando você vê que está nevando lá fora. Os chuveiros são quentes com uma pressão de água fantástica. Todos bons momentos

Pessoal muito amigável. Os quartos estão bem, precisam de atualizações, mas limpos

Eu estava apenas de passagem, mas parecia bem conservado e popular

O Sheraton é incrível! Nossa suíte, que dava para o rio, era espaçosa e muito confortável. Nós definitivamente ficaremos lá novamente.

Há camas de tamanho normal desconfortáveis ​​e tínhamos um banheiro que não dava descarga. A manutenção surgiu duas vezes, mas nunca consertou o vaso sanitário. Tivemos que usar o saguão.

Quarto espaçoso. Cama confortável. Amenidades generosas. Bela vista do Rio Ohio do 9º andar.

Franklin, o motorista do ônibus foi incrível, ele foi gentil e informativo, ele nos deu seu cartão para chamá-lo quando estávamos prontos para ser buscados. Liguei para ele porque deixamos nossas chaves no ônibus, ele imediatamente atendeu e nos informou que as havia encontrado e as deixou na recepção para nós. Então, depois que o show que ele tinha nos deixado mais cedo acabou, nós o chamamos para voltar e nos pegar e ele passou quase 30 minutos de trânsito intenso para nos pegar !!! Ele foi paciente, gentil e ele não iria deixar está preso !!! Depois ele nos levou ao Hooters para comermos alguma coisa, porque tudo estava fechado. Eu não posso explicar o quanto nós apreciamos como ele cuidou de nós !!!!

Este hotel precisa desesperadamente de uma atualização. A limpeza diária nos quartos é insatisfatória, o pessoal é rude, louças de isopor, barato, falta de variedade, seleção de itens de primeira qualidade de baixa qualidade, quartos com cheiro de mofo quando o ar começa. A área local está diminuindo rapidamente com o fechamento de empresas, opções limitadas com alimentos de baixa qualidade e serviço geral. Este lugar e área estão morrendo na videira. Assim como a própria Louisville, é outra grande cidade que foi invadida por ilegais, vagabundos e viciados em drogas. A única razão pela qual este hotel permanece em operação é estritamente devido à sua capacidade e proximidade com LVL. Este é um hotel de 2 estrelas, na melhor das hipóteses. Não recomendo.

Bons quartos, equipe simpática, precisa de um estacionamento maior

I hospedado aqui várias vezes com planos para fazê-lo novamente! Excelente e prestável equipa de funcionários que atendeu aos meus pedidos específicos para tornar a minha estadia o mais agradável possível. O veiw dos andares superiores é fantástico. Uma experiência bem arredondada e luxuosa com restaurantes incríveis por perto e uma caminhada no rio ao anoitecer é imbatível.

A única razão pela qual eles não estão recebendo um 5 estrelas é porque todo este lugar cheira estranho e assim como a roupa de cama. Sei que isso é pessoal, mas não gosto disso.

O hotle em si é lindo, mas reservei uma suíte com camas de casal por dois motivos, a quantidade de pessoas e a vista. Quando cheguei ao meu quarto, eles nos deram 1 cama king size. Então, quando perguntado sobre isso, uma mulher na recepção disse que o quarto com as 2 camas não estava disponível e que, por uma cama dobrável, elas cobrariam US $ 20,00 a mais por seu erro. Eu disse não e um homem disse que nos daria um quarto extra. Ok, agora estamos separados e esse é um dos motivos pelos quais paguei pela suíte para que pudéssemos ficar juntos e o novo quarto tinha garrafas de licor na lata de lixo. Posso dizer que não esperava isso aqui decepcionado.

O quarto ficava perto do elevador, então subia e descia a maior parte da noite

A localização era ótima para um evento em Louisville (se você evitar a ponte com pedágio), e tem uma bela vista do rio. Os quartos eram limpos e as camas eram super confortáveis. Os funcionários foram fantásticos! O Sheraton continuará sendo meu favorito para hospedagem!

Ótimo hotel com bom preço. Boa localização no que diz respeito ao centro de Louisville, com uma grande desvantagem: a ponte com pedágio. Você tem que cruzar a ponte com pedágio sempre que for a Louisville e custa cerca de US $ 4 por viagem. Isso equivale a cerca de oito dólares por dia apenas em pedágios e ainda mais se você não planejar seu dia de forma eficiente. Ainda assim, recomendaria este hotel.

Embora seja um Sheraton Hotel, o quarto era apenas "ok". Algumas partes parecem enferrujadas, como as dobradiças da porta do banheiro, a luz dentro do armário estava piscando e a tábua de passar roupa era velha e feia.
Não se queixa da limpeza.
Eu sugiro adicionar um frigobar aos quartos, isso seria uma vantagem.

Bourbon and Barrell foi uma grande experiência gastronómica. A comida estava deliciosa.

Hotel absolutamente maravilhoso. Perto da água e de MUITAS opções de refeições. Quarto era limpo, AC trabalhou e manteve o quarto frio que eu gosto. O check-in foi rápido e fácil. Aproveitou as comodidades do 10º andar que vieram com a estadia naquele andar. Todos os funcionários foram simpáticos e prestativos!

Os quartos eram ok, A / C era bom, dentro do quarto, funcionou ok. Estávamos no 8º andar e precisávamos de recepção para conseguir um amplificador de Wi-Fi em nosso quarto, porque com tantos hóspedes usando Wi-Fi, nossa internet em nossos laptops e Xbox ficava lenta. Os banheiros poderiam ter sido projetados melhor e oferecem um pequeno armário com cofre para guardar suas coisas e objetos de valor. Algumas vezes o código seguro que eu tinha não funcionou até a 4ª ou 5ª tentativa. Eles conseguiram uma sala de almoço e café da manhã no 10º andar, mas cobram seu quarto para usá-la, o que não sabíamos até nossa terceira vez lá em cima. Os restaurantes do hotel são mais caros do que os que ficam a uma curta caminhada do hotel. Você está bem na beira do rio, mas dependendo da localização do seu quarto, você pode ver um enorme complexo de apartamentos em condomínio ou a ponte da 2nd Street como vista, e não muito do rio. A piscina coberta e a banheira de hidromassagem eram pequenas e frequentemente cheias de pessoas, então não nadávamos muito. O mesmo acontece com a academia, às vezes crianças sem supervisão iam lá e bagunçavam o equipamento. Não há lavanderia no local, havia uma cerca de 1 milha em frente ao barco Jeff se você precisava para lavar roupa. Se você recusasse o serviço de limpeza, eles colocariam vouchers de 5 $ sob sua porta, que você poderia usar para qualquer coisa dentro do hotel, mas muitas vezes nunca recebíamos um voucher. Talvez 4 vezes nas 2 semanas em que estivemos lá, recebemos um e recusamos o serviço de limpeza porque não precisávamos dele. Aceita animais de estimação, não nos custou extra para o nosso cachorro, mas não há boas áreas perto do hotel para passear com eles. Não há problemas com a equipe ou serviço de limpeza além de não deslizar vouchers de 5 $ por baixo da nossa porta para não conseguir o serviço de limpeza, ou o serviço de limpeza não retirar o lixo das pessoas de outros quartos quando eles sentaram fora de seus quartos. Estacionamento poderia ter sido melhor, tarde da noite teve que estacionar na grama ao longo do prédio ao lado, área de estacionamento é ok tamanho, só precisa ser maior.

Quartos bonitos e limpos. Equipe amigável. Eu fiquei aqui em licença 6 vezes. Uma vez foi para trabalhar durante a época do eclipse solar. O hotel estava lotado. Eles rapidamente nos levaram para um hotel diferente do outro lado da ponte. A equipe foi muito apologética e agiu rapidamente para nos acomodar.

Hotel e serviço ao cliente foi ótimo. Havia alguns vagabundos no estacionamento pedindo dinheiro

Excelente experiência ao redor! Nós estávamos lá por uma semana e todos os funcionários nos fizeram sentir bem-vindos! Ficaria aqui a qualquer momento que estou visitando a área!

Algo não está certo - o serviço de quarto e o restaurante sumiram, apesar de ainda haver anúncios de ambos no saguão.

Meu quarto é lindo e parece bem conservado.

A equipe tem conhecimento mínimo dos restaurantes da área, então você precisará fazer algumas pesquisas.

O club lounge só serve café da manhã e lanches à noite. As chaves dos quartos do andar VIP nem sempre funcionam para o acesso, embora o quarto deva estar disponível o tempo todo.

Este é um dos hotéis mais bonitos de Louisville, com melhores vistas de Louisville do que do centro. A equipe é profissional, educada e amigável, além de manter um hotel limpo e confortável. Olá a minha família há três meses, saudades, fique saudável e seguro!

Equipe super prestativa e acesso muito fácil às atrações de Lousville

Excelente local limpo e amigável. muito confortável

Se você conseguir um quarto em um andar superior de frente para o rio, a vista é ótima. Pessoal muito bom.

É limpo, funciona bem, pessoal muito bom. Tudo e tudo que você pode esperar e desejar de um hotel em que ficar.

Encontramos uma tarifa especial para este hotel. I've hospedado aqui antes logo após se tornar Sheraton e The room was very nice. Desta vez, fomos colocados em um quarto antigo e desatualizado que fazia parte do antigo Ramada que era antes. Não foi possível obter o quarto muito legal. Provavelmente não vou ficar aqui novamente.

Equipe amigável, sala limpa e grande proximidade com o rio!

O centro de fitness poderia usar mais alguns equipamentos. Além disso, bom hotel e funcionários simpáticos.

Experiência fantástica. Estive aqui por Forecastle e foi tratado maravilhosamente. Quartos muito limpos e muito modernos. Gostaríamos de voltar novamente na próxima vez que estou na cidade.

Uma coisa: o café da manhã é a la carte, mas vale a pena. Você pode encontrar ofertas online que incluem café da manhã com a sua estadia!

Excelente localização do hotel, mas a recepção não é amigável. Eu já fiquei muito aqui, mas a estadia mais recente eu lidei com uma pessoa da recepção que não era amigável ou falante, parecia não gostar de seu trabalho.

Amigos ficaram aqui. As camas são boas para uma pessoa, não dois adultos. No geral, os quartos eram ótimos!

Localização é junto ao rio, próximo a alguns restaurantes excelentes. Fácil de chegar a uma boa comida, e perto da I65 para entrar e sair da interestadual. Os quartos são limpos e as camas são macias e confortáveis.

Platinum com Starwood aqui ... Fomos transferidos para uma suíte Jr na chegada. A sala 605 tem mofo ou fumaça danificados acima de ambas as aberturas, conforme ilustrado. O carpete está manchado. O pior de tudo é que o esgoto está entupindo e o banheiro cheira a dejetos humanos, mesmo com a tampa do vaso fechada. Economize seu dinheiro e fique hospedado no hotel, quatro pontos ou qualquer uma das ofertas da Marriott antes de pensar em vir aqui. Para piorar a situação, ninguém atendeu ao telefone quando tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

Um ótimo lugar para ficar quando você estiver visitando Louisville! Nossas únicas reclamações foram o chuveiro / água quente da manhã sugado e o bar só estava aberto quinta-feira à noite durante a nossa estadia Th-Sun. Fora isso, Melanie nos tratou bem durante o café da manhã e as histórias coloridas de Mark no ônibus nos faziam rir.

Tenho ficado aqui por mais de 6 anos, enquanto visitava a família.

O próprio hotel é ótimo; ótima localização, muito limpo, grande área de piscina coberta e bom restaurante / serviço de quarto.

O problema é o pessoal da recepção ao chegar às sextas-feiras / sábados à noite; o pessoal mal reconhece você e é frio. Não se envolva em nenhum tipo de brincadeira e não seja acolhedor de forma alguma. Isso ecoa as experiências mais recentes escritas por revisores recentes. A equipe está me impedindo de classificar todo o cenário com mais de 4 estrelas. Mude sua recepção; coloque-os nas costas em outro lugar e substitua por pessoas que não agem sem humor ou como autômatos. É a mesma pessoa, já que fiquei nos finais de semana 16/11 e 8/11.

Havia uma calcinha velha e suja deixada na cabeceira da minha cama! Tudo o que eles estão fazendo é me mudar de quarto !!! Especialmente com o covid ao redor, é óbvio que eles não limpam nada !!

REVISAR ATUALIZAÇÃO: Ninguém me contatou para corrigir erros, me reembolsar ou mesmo reconhecer a situação (depois de inúmeros e-mails enviados a eles). A próxima etapa que pretendo tomar é entrar em contato com o conselho de saúde para inspeções no hotel. Uma vez que eles descaradamente não se preocupam com a segurança.

Esta foi a primeira vez que fiquei em um hotel de Sheraton, então não posso comparar com os outros. Normalmente fico em Marriotts. A localização do hotel é excelente, a uma curta distância de carro de louisville e de vários restaurantes a uma curta caminhada. As camas eram confortáveis ​​e os quartos eram limpos. A vista do 9º andar era espetacular!

Eu tirei duas estrelas por vários motivos. Não havia geladeira ou microondas no quarto. Além disso, quando a limpeza servia o quarto, as camas eram de empregada, mas o lixo não era jogado fora e o papel higiênico não era reabastecido. Eu tive que ligar para a recepção várias vezes para questões de limpeza. (Eles foram muito úteis) Por último, embora haja um estacionamento e um amplo estacionamento ao redor do hotel, todas as vagas no estacionamento real do hotel são preenchidas se você chegar tarde. esteja preparado para uma curta caminhada.

No geral, eu tive uma estadia agradável, mas eu esperava limpeza adequada e um refrigerador no quarto pelo preço do quarto que eu tinha pago.

Tudo que eu organizei foi cancelado no balcão de reservas, quase não acertou, mas teria sido bom se tivesse corrido como planejado

Os quartos eram adoráveis, o pessoal era muito bom, o estacionamento era limitado.

No começo, normal. Então, chegamos tarde e com fome. Fui transportado por um quarteirão até um ótimo restaurante, buckhead mountain grill, por um motorista maravilhosamente amigável (que encontrou minha carteira perdida no dia seguinte). Os funcionários saíram de seu caminho para procurar e enviar, disse carteira. E as camas eram muito confortáveis. Apenas um problema ... os participantes da festa do escritório estavam fora de controle no corredor por volta da 1h.

Bela vista do centro de Louisville do outro lado do rio. Seria uma boa caminhada até o centro, mas ainda assim uma área agradável. Minha única reclamação foi que as portas dos quartos têm uma grande lacuna entre elas e o chão.

Hotel realmente ótimo! Os quartos são muito bons, as camas são extremamente confortáveis, os lençóis são muito lisos e sedosos, a pressão da água quente no chuveiro é fantástica. Realmente um hotel muito bom para viajantes frequentes. A única coisa que faltava era o pequeno-almoço do sheraton club. Além disso, uma estadia muito agradável.

Esta se tornou nossa parada obrigatória ao dirigirmos para o norte. Quartos limpos e funcionários simpáticos, para não mencionar estar ao lado de muitos restaurantes.

Deixei um travesseiro no quarto e percebi 2 horas depois. Liguei para eles e eles agarraram imediatamente e colocaram de lado para nós para que pudéssemos pegá-lo uma semana depois, no nosso caminho de volta. Peguei sem problemas. O cara que pegou para nós sabia exatamente do que eu estava falando quando contei a ele.

É muito bom, o único problema que vimos foi que os cobertores dos sofás-cama eram como esponjas e tinham um cheiro estranho. Felizmente, pegamos um segundo edredom e o usamos. Caso contrário, ótimo lugar.

Está bem. Muito desatualizado. Precisa de reformas nos quartos e mais instalações

Para um Sheraton este hotel poderia fazer melhor. O café da manhã está a par com uma pousada Days. Os quartos são limpos, mas parecem e parecem velhos. Uma das recepcionistas estava doente (1-23 23h00), enxugando o nariz com um lenço de papel que estava úmido do nariz escorrendo e espalhando seus germes em cada cartão-chave que entregava aos hóspedes. Outros funcionários entraram em meu quarto em duas ocasiões diferentes, quando o sinal de DD estava na maçaneta da porta.

O café da manhã não está incluído e foi inferior em comparação com outras estadias em hotéis. Sala comercial decente, embora não seja a melhor vista, escolha os lados com cuidado se estiver procurando por uma vista. Bem na fronteira, você pode caminhar até Louisville (e o centro de Yum!) Em menos de 10 minutos cruzando a ponte. Gostaria de sugerir este hotel se for a um concerto no Yum! centro, eles até nos deram um passeio de transporte gratuito lá. O motorista era 5/5. Se você está procurando uma estadia de alta classe, sugiro os outros hotéis próximos.

Bom hotel. A equipe é agradável, mas o quarto não foi limpo durante todo o fim de semana, até que reclamamos

A localização fica ao lado da ponte que vem de Kentucky, por isso é uma ótima localização se você estiver viajando. Os quartos são menores do que eu teria pensado, mas não era um grande problema. O pessoal é maravilhoso!

Hotel muito limpo, bom, o pessoal foi muito simpático e cortês

É pequeno, mas ainda tem tudo de que você precisa. Era limpo, e a senhora com quem tratávamos era simpática. Eu ficaria aqui novamente.

Melhor pressão de água em um chuveiro de hotel que já tomei.

Os quartos não eram bons e pareciam um hotel de festas

Muito limpo e silencioso. Recepção muito agradável e acolhedora. Perto de alguns restaurantes.

Quarto incrível, a única coisa que me deixou confuso ficamos no 9º andar e não havia gelo naquele andar em todo o quarto deles era de $ 149, mas Hotwire tinha por $ 83 que é o que pagamos por ele $ 83

Nós absolutamente amamos a nossa estadia .. eles oferecem um serviço de transporte que irá levá-lo para Louisville e trazê-lo de volta .. a equipe foi absolutamente incrível, eles foram muito úteis.