Sheraton Fort Worth Hotel and Spa Análise

Foi bom o pessoal foi legal eles ajudaram muito eles cumprimentaram foi muito doce ^ _-

O quarto era um pouco datado, mas a experiência geral foi ótima !!! Grande sala. Excelente equipe. Ótimo preço. Perfeito para nossas necessidades.

Todos os funcionários aqui foram incríveis! De recepcionistas de porta a recepção para o bar. Foi uma estadia agradável

Ótima localização. Eu estava lá apenas para uma reunião rápida em um dos salões de baile, então não tenho nenhum comentário sobre os quartos do hotel ou serviço real.

Quando falei pela primeira vez com Summer sobre a reserva de um quarto no Sheraton, informei a ela que meu marido havia sofrido um ataque cardíaco recentemente e precisou fazer uma cirurgia cardíaca. O verão foi tão encorajador e muito útil para garantir que nossa breve escapada fosse muito agradável. Não moramos longe, mas queríamos apenas uma noite em que não tivéssemos que nos preocupar com crianças, cachorros, tarefas domésticas, etc.

Nossa escapada noturna foi mais do que poderíamos ter esperado. Tivemos uma grande sala com uma vista deslumbrante. O verão garantiu que tínhamos um café da manhã de cortesia antes de partirmos. A melhor parte de seu serviço, porém, foi o mimo que tivemos quando entramos no quarto. Eu nunca fiquei em qualquer lugar que se superasse por um hóspede. Viajei muito com minha carreira e nunca ninguém me escreveu uma nota pessoal. O Chef, Sr. Morris, até mesmo contribuiu para o presente de Summer com frutas e queijo com suas próprias tortas doces.

Escusado será dizer que a nossa estadia foi INCRÍVEL e vou gritar dos telhados e deixar que todos saibam que o Sheraton Ft Worth é o lugar para ficar! Summer fez um trabalho maravilhoso e você pode dizer o quanto ela ama seu trabalho e seus convidados!

Este lugar é terrível. Fiquei no telefone com o suporte técnico por 30 minutos tentando fazer o wi-fi funcionar. Ele rodou a .33mpbs, o que obviamente é ridiculamente lento ao ponto de ser inútil. Liguei para a recepção porque havia outra rede disponível, mas eles disseram que era apenas para hóspedes premium. Novamente; risível. Obviamente, nunca mais ficar neste lugar novamente.

Serviço de atendimento ao cliente péssimo. Ninguém parece saber qual é o seu processo. Primeiro reservado no hotel esta noite e foi cobrado novamente sempre que eu verifiquei. A equipe culpou a recente fusão com a Marriott. Cheguei ao quarto nenhuma das chaves funcionou. Finalmente entrei no quarto havia boxers masculinos e sapatos debaixo da cama. Lixo debaixo da outra cama. Chamado para baixo para um cobertor adicional e shampoo que estava no quarto, nunca consegui. Disse-lhes novamente sobre a minha estadia quando fiz o check-out às 12 ... foi oferecida solução ZERO além ... café da manhã ???? Ao meio-dia. O supervisor continuou interrompendo meu check-out perguntando qual era a senha do WIFI da garota na recepção ... SIM, O SUPERVISOR. Não acredito que paguei 228,00 por esse tipo de serviço. Horrível. Hotel mal administrado.

Velho e sujo. Parecia um retrocesso aos anos 1960. O estacionamento custa $ 35 por noite. Apenas outro estacionamento é na rua com parquímetros.

Serviço ruim. Sem pequeno-almoço gratuito. Estacionamento sem manobrista por US $ 26 por noite é definitivamente caro.

O quarto está apenas ok. Limpo, mas muito antigo. A chave do quarto às vezes não funciona durante a minha estadia de uma semana.

A recepção não sabe nada sobre o funcionamento do portão de estacionamento sem manobrista e me deu uma instrução muito errada, ele me disse que o portão abrirá automaticamente quando um carro estiver se aproximando da saída, o que me induziu a devolver a chave do quarto para a recepção. preso no estacionamento. Passou 30 minutos para voltar à recepção e reabriu o portão para sair. Quase perdi meu avião.

Eu não recomendo ficar aqui, pois há mais bons hotéis nas proximidades.

Ótimo lugar para ficar. Convenientemente localizado próximo aos jardins aquáticos perto do centro de Fort Worth.

Blan. Necessita de renovações. É como voltar aos anos 90.

Os quartos são bons e grandes. O banheiro, nem tanto. Eles precisam de mais iluminação no banheiro. As camas demoram um pouco para se acostumar para o conforto. Aproveitei minha estadia até receber minha conta e perceber que eles removeram o cartão da empresa do arquivo e usaram meu cartão de crédito pessoal para as despesas. Disseram-me que meu cartão seria usado para despesas ocasionais. Agora tenho que entrar em contato com minha empresa e fazer todo esse processo de novo, porque a recepção diz uma coisa e o departamento de contabilidade, outra. Inacreditável!!

Daria zero estrelas, se possível. Reservamos um quarto antes de um festival, chegamos na hora prevista para o check in e tivemos que esperar 5 horas (e contando) apenas para pegar a chave do quarto que já havíamos pago. Já estamos atrasados ​​para o festival e continuamos esperando. Serviço horrível. Sem mencionar que ninguém está recebendo compensação por seus problemas

Nós estávamos lá para uma festa de aniversário de 40 anos e estava tão quente que não podíamos nos divertir. Reclamamos e eles compraram sopradores, mas sem ajuda. Nós tivemos que ser movidos porque nosso quarto tinha no ar. Quarto era velho e sujo. Nunca vou recomendar ou ficar novamente.

Quarto estava sujo ... muito sujo. Nenhum esforço para me compensar. Velho e desatualizado.

Muito escuro e groove. Sorta decoração de coca 70ish. Bom e legal

Eu estava aqui para uma feira de carreiras e os funcionários foram muito simpáticos me ajudando a encontrar o evento.

nada de bom a dizer sobre este lugar eu paguei por uma noite aqui e não tive nada além de problemas Eu não conseguia dormir o quarto não parecia higiênico e o ar-condicionado desligava em momentos diferentes ... quando eu reclamei com o gerente, ele disse que parecia estar bem no quarto e me ofereceu um cupom de $ 5 no starbucks ... eles são racistas ou algo assim

O quarto é decentemente atualizado. A localização é ótima. O estacionamento é bastante conveniente e não muito ocupado.

Os quartos são grandes, mas um pouco datados. O couro da minha cabeceira estava descascando, mas isso não é grande coisa. Ainda é muito bom. Mark, o atendente do Sheraton Club Lounge, é a pessoa mais legal, mais cortês e atenciosa que já encontrei em um bar do SPG, nenhum. Recomendo vivamente que fiquem neste hotel porque o serviço de quartos é excelente, é muito tranquilo e o serviço é impecável.

Hotel muito bom que fica ao lado da interestadual e muito perto do centro de convenções. Estacionamento super caro que é apenas um lote vazio atrás do hotel, mas um lugar muito agradável para ficar.

Eu não fiquei no hotel, mas comi no restaurante deles. O serviço foi excelente. Muito atencioso e simpático. A comida era ok é por isso que estou dando-lhe um 3 estrelas. Muito conveniente se você estiver hospedado no hotel. Eles também têm um bar completo.

A localização é ótima. Mas, enquanto fiquei lá, passei a chamá-lo de Sheraton surrado. Está um pouco cansado e antiquado. Não parece fresco. Para ser justo, as toalhas eram brancas e fofas, os lençóis limpos e a cama confortável. Na maioria dos hotéis, a pressão da água era terrível.

Participou de uma conferência, o hotel tinha uma localização conveniente e bem conservado. O equipamento funcionou bem.

Gostei da vista da minha janela, a cama era um pouco áspera para o meu gosto, mas o café da manhã foi incrível, Monica minha garçonete foi incrível ela me ajudou a escolher o que seria uma boa escolha para o café da manhã do meu marido enquanto eu esperava ele desça.
Ela era muito conhecedora de tudo ..
Aí Jéssica veio perguntar se meu marido e eu estávamos gostando de tudo, se há algo que ela pudesse fazer para tornar nossa estadia melhor. Dissemos a ela que queríamos ir para o centro, ela pediu que fôssemos para a área da praça de Sundance e que Russell nos levaria sem problemas.
Eles são as estrelas que fizeram a nossa estadia parecer que nunca saímos de casa. Dê-lhes um tapinha nas costas !!

Não era um convidado. Quarto foi incrível e legal quando entramos nele.

Eu estive aqui como parte de um evento e a equipe é incrível e cortês. Minha amiga estava cuidando da programação principal da convenção e eles a tratam como uma rainha. Ótimo serviço.

Muito bom, confortável, bem localizado, bom atendimento.

Os quartos eram muito bons e limpos. O café da manhã era um pouco caro, mas bom

Do outro lado da rua dos jardins aquáticos, filmes de Natal passando nas TVs do lobby e um serviço excelente desde o momento em que você dirige até o check-out. Ótima experiência e preços justos

Eu estava apenas no saguão e nos salões do segundo andar. Foi muito bom. O estacionamento era um pouco confuso, mas isso pode ter sido um mal-entendido entre o hotel e os organizadores do evento. O pessoal do hotel foi muito simpático, e tratou os problemas de estacionamento graciosamente.

Nós ficamos 4 noites e fora das 4 noites eles limparam o nosso quarto uma vez. Então isso foi uma chatice. Mas a comida era muito boa e o ofurô é bom.

Nós estivemos neste hotel de 6 a 11 de março de 2018. Foi uma experiência terrível com um dos funcionários, o nome dele é Trevor, você o verá na recepção. Em nosso primeiro dia de convenção, solicitamos um traslado GRATUITO / complementar do hotel nas proximidades, sabemos que o Sheraton fica a uma curta caminhada do centro de convenções, mas, porque estamos todos bem vestidos e de salto alto é difícil para a gente andar. E esse cara, sempre fica falando que a convenção está a pé e outras pessoas estão andando, então a gente só anda. Ele continua nos dizendo que por 2 dias, no nosso terceiro dia nós apenas decidimos levar o uber porque ele ainda é o mesmo cara na recepção e vamos acabar discutindo com ele novamente. Ele não tem uma boa atitude de atendimento ao cliente, apesar de ele atribuído na recepção. Eu realmente amo o Sheraton, mas esse cara arruinou a nossa estadia.

Eles tinham estações de água gratuitas para todos os participantes da convenção e hóspedes do hotel. Fiquei hidratado durante todos os quatro dias de nossa convenção graças a eles.

Equipe maravilhosa, quartos limpos, localização central perto das atrações / transporte do centro

Entramos pela porta e nos deram um biscoito e uma bandana! Os quartos do hotel foram surpreendentes também!

Peguei um convidado lá para um hangout. Ela não tinha nenhuma reclamação sobre o lugar, então, deve ser um lugar bom o suficiente.

Pessoal muito agradável e amigável, quarto de hotel grande, muito limpo. Experiência agradável.

É meu trabalho e todos são muito simpáticos e prestativos.

Deixou uma entrega aqui e parece um lindo hotel. Tem um Starbucks e parece muito limpo. Os corredores cheiravam muito bem também. Pessoal muito amigável.

Para uma visita profissional, a equipe foi extraordinária em ajuda e serviço

Achei o hotel muito bom. Os quartos são espaçosos e a equipe foi cortês. E a localização era ótima!

Nice staff e localização conveniente. Adoro o jardim aquático por perto

Ótimos serviços ao cliente. Má experiência em termos de AC trabalhando em um quarto, depois problemas de encanamento e, para piorar, o café da próxima manhã no quarto havia expirado em 11/2016 em nossa estadia de 09/2018. Muito desapontado.

Lois na recepção foi o melhor que alguém poderia pedir. Ela não apenas se certificou de que meu quarto fosse incrível, mas recomendou bares e lugares pitorescos para visitar durante a minha estadia. Obrigada Lois !!!

Os funcionários foram simpáticos e prestativos, a qualidade dos quartos era elevada, mas faltavam comodidades.

Eu acho que este hotel seria muito melhor se ficasse a 2 quadras do centro da cidade, pois não há empresas ao redor. o hotel real é lindo, embora os quartos não tenham as melhores vistas. pessoal muito bom aqui.

O quarto é muito bom. O restaurante na área do lobby era muito bom. Pessoal extremamente simpático, muito acolhedor!

Eu compro aqui há 20 anos, amo o sapato deles, tenho minhas botas de camurça lá no celular.

A equipe sempre foi cortês e atenciosa .. Já fiquei aqui em várias ocasiões e sempre fiquei satisfeito .. O estacionamento não é barato, por outro lado, eu sei que meu carro está protegido contra roubo .. O acesso às rodovias é excelente quando saindo do centro da cidade para ir a Fort Worth Stockshow, Northside, Southside, TCU, Arlington Heights, etc.

O hotel era muito bom, exceto nossas camisas tinham manchas e marcações sobre eles. Os travesseiros eram planos e um pouco desconfortáveis. O lobby do hotel era bonito.

Bom hotel, quarto tinha iluminação muito pobre, mas o café da manhã era bom.

O Sheraton é um bom hotel, não um bom hotel de negócios, nenhum centro de negócios ou ferramentas necessárias para os viajantes de negócios modernos.

Ótimo hotel por um ótimo valor. Hospedado aqui algumas vezes

Decoração muito moderna. Espaçosas áreas de estar e piscina coberta. Seu bar tem pratos especiais incríveis de segunda a sexta-feira.

O lugar não era ruim, mas o serviço não era bom quando eu peguei minha chave no início, a pessoa da recepção não me disse que eu tinha que ir para um prédio diferente e eles me viram entrar, então eu tive que ir todo o caminho e procure meu quarto descobrindo que meu quarto não estava nem no prédio que eu fui e então quando eu cheguei ao meu quarto depois de uma longa caminhada as chaves não funcionaram então eu tive que ligar para a frente escrivaninha e felizmente mandaram alguém com as chaves e já era tarde eu estava exausto e só queria descansar um pouco além de que está tudo bem eu acho mas não acho que voltarei

Ótimo lugar para convenções, quartos de hotéis de tamanho incrível e sempre limpos.

Excelente localização no centro próximo a jardins aquáticos. Quartos limpos e atualizados.

Os quartos e as instalações para reuniões são ótimos

Um amigo e eu participamos de um seminário sobre imóveis pela equipe Flipping Vegas. Tinha uma hora e meia de duração, com um belo saguão, área de estar pré-seminário, apresentação muito boa, embora as cadeiras pudessem ser mais confortáveis ​​na grande sala em que estávamos finalmente sentados.
Nós apreciamos o salão da cidade onde eu bebi um refrigerante enquanto conversávamos com outros clientes sobre a apresentação e os imóveis. O barman foi amigável, mas o bar e a área do lounge são bastante pequenos. Eles apresentam um enorme lobby com confortáveis ​​áreas de estar e um restaurante que fechou enquanto estávamos na apresentação.

Quartos pequenos, o preço para estacionar é muito alto e muito difícil de entrar e sair.