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3 anos atrás

Terrível.

Terrível.
Nós, um casal de aposentados, temos uma apólice de seguro de caldeira com Resgate Doméstico 24 horas por dia, 7 dias por semana, que atualmente usa este grupo para sinistros.
Nossa caldeira quebrou no final de setembro. Entramos em contato e, eventualmente, um "engenheiro" ligou para ver o problema. A primeira coisa que pediu foi o manual de instruções da caldeira! isso não gera confiança. Ele começou a desmontá-lo, mas logo telefonou para Worcester, o fabricante de bolier. Ele finalmente disse que precisava de um bom serviço, embora eu lhe dissesse que havia sido reparado há menos de 10 meses por engenheiros enviados pelo Resgate Doméstico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele me mostrou um pouco de fuligem no fundo do trocador de calor como prova disso e depois foi embora. Ele esteve no local por cerca de 30 minutos ou mais. Então, recebi um telefonema da Service Solutions dizendo que eles estavam recusando a reclamação porque havia "gunge" (sic) na caldeira. Expliquei as circunstâncias, mas eles foram inflexíveis de que não iriam fazer o reparo. Não usarei o SSG novamente e transmitirei minhas preocupações a todos os meus conhecidos, amigos e familiares. Estamos sentados aqui no frio, sem aquecimento ou água quente.

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T
3 anos atrás

Terrível!! O empreiteiro apareceu hoje para conser...

Terrível!! O empreiteiro apareceu hoje para consertar nossos portões que foram danificados por um motorista da John Lewis há mais de 3 meses. Ele me disse que cavaria em volta do poste do portão que estava solto e encheria com mistura de post, mas em vez disso ele usou NOSSA praia de ervilhas e o o poste do portão ainda está solto. Que piada! Ele esteve aqui por mais de uma hora, por que não fazer o trabalho direito ?! O homem é uma piada e deveria ser eliminado !! Ele disse que tinha 3 sacos de pós-mix para o trabalho, mas não usou nenhum! Eu suspeito que ele engana os dois lados e ganha a vida sem fazer nada! Fracassado!

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A
4 anos atrás

Empresa nojenta.

Empresa nojenta.
Não pague aos empreiteiros o que eles concordam em pagar.
Invente qualquer desculpa e então invente números aleatórios de quanto eles acham que devem pagar.



Empresa desonesta que não paga empreiteiros.

Voce foi avisado.

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Sobre Service Solutions Group

O Service Solutions Group é um fornecedor líder de validação de sinistros e serviços de reparo de edifícios. Com uma equipe de agrimensores empregados, técnicos de restauração e subcontratados de alta qualidade, a empresa oferece soluções abrangentes para clientes em vários setores.

No Service Solutions Group, entendemos que danos à propriedade podem ser uma experiência estressante para nossos clientes. É por isso que nos esforçamos para fornecer serviços eficientes e eficazes que minimizem a interrupção de suas vidas diárias. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com seguradoras, reguladores de perdas e corretores para garantir que as reivindicações sejam validadas com rapidez e precisão.

Uma das principais vantagens de trabalhar com o Service Solutions Group é nossa equipe interna de agrimensores. Esses profissionais têm ampla experiência na avaliação de danos materiais e no fornecimento de relatórios detalhados sobre o escopo do trabalho necessário para reparos. Por ter essa experiência interna, podemos agilizar o processo de reclamações e garantir que os reparos sejam realizados prontamente.

Além de nossos recursos de levantamento, o Service Solutions Group possui uma rede de técnicos de restauração altamente qualificados, especializados em reparar todos os tipos de danos à propriedade. Quer se trate de danos causados ​​pela água de um cano rompido ou danos causados ​​por incêndio devido a uma falha elétrica, nossos técnicos têm o conhecimento e o equipamento necessários para restaurar as propriedades de volta à sua condição anterior à perda.

Também trabalhamos com um seleto grupo de subcontratados que compartilham nosso compromisso com mão de obra de qualidade e atendimento ao cliente. Esses parceiros passam por rigorosos processos de triagem antes de serem adicionados à nossa rede, para que possamos manter altos padrões em todos os aspectos de nossos negócios.

No Service Solutions Group, nos orgulhamos de ser responsivos e adaptáveis ​​às necessidades exclusivas de cada cliente. Entendemos que cada reclamação é diferente, e é por isso que adotamos uma abordagem personalizada ao desenvolver planos de reparo para propriedades danificadas. Nosso objetivo é sempre fornecer soluções econômicas sem comprometer a qualidade ou a segurança.

Em conclusão, se você estiver procurando por serviços confiáveis ​​de validação de sinistros/reparos de edifícios apoiados por profissionais experientes que priorizam a satisfação do cliente acima de tudo, não procure mais, o Service Solutions Group!

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