Serhs Natal Grand Hotel Análise

Muito bom, um pouco sobre a limpeza dos quartos e área externa, mas nada que exclua da lista um novo alojamento. Em alguns corredores, tem um cheiro forte de mofo. Eu fiquei no quarto com varanda de frente para o mar, então não tinha cheiro. Clube infantil, legal. Voltarei com mais frequência.

Ótimo hotel para descansar. Com a família, você pode aproveitar muito o dia, mas há mais atrações à tarde e à noite. Na parte gastronômica há boas opções mas para quem quer algo mais básico ou típico é melhor sair para jantar. Em termos de localização é excelente porque está isolado do perigo mas perto de tudo.

Bela! O hotel é excelente em todos os aspectos !! Voltaremos pela terceira vez

Piscinas grandes; piscina aquecida e vários bares para se divertir.

O lugar é muito legal e todo mundo é super simpático. Os quartos são confortáveis ​​e tudo é impecável. O café da manhã é ótimo, recomendado 100 por cento.
A academia é boa, mas poderiam colocar bicicletas e fitas novas, são super antigas.

Elevador de serviço não funciona, corredor interno cheio de infiltrações todo molhado, segurança dificultou o acesso ao evento.

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Preço das refeições muito caro. Só isso deixava algo a desejar.

Maravilhoso o hotel realmente um decente 5 estrelas em Natal. adoreiiiii

Precisando de algumas melhorias, a água quente não funciona direito, não há equipamentos de recreação para as crianças, café da manhã maravilhoso

A pizzaria foi uma decepção persimo atendimento, na verificação passamos mais de uma hora para fazer, a informação não era verdadeira fomos informados que no almoço dos dias das mães os drinks eram geralmente graves de graça e quando íamos almoçar nos surpreendíamos a gente tinha que pagar, ninguém sabia explicar porque ficou por isso mesmo é o preço um absurdo, um abuso total.

Bela vista, bem decorado. Boa comida e ótimo serviço também. Bom valor para o preço. Vale a pena.

Um lugar espetacular ...... serviço de 1
Michelangelo, um garçom de 1000 notas

Até agora, o melhor lugar que já estive na minha vida.

Com a família e os amigos em um só lugar, isso não poderia ser melhor.

Maravilhoso, nós fomos com nossa filha de 3 anos e adoramos. Tem clube infantil, bom café da manhã, buffet era fraco. Existem mais 2 restaurantes, mas teríamos que dar uma olhada. É perto do centro de Uber e barato. Bom serviço de quarto. Praia bastante agradável com maré vazia.

É um bom atendimento com excelente, me senti em casa

Ótima infraestrutura, mas a comida deixou a desejar e acabou sendo uma grande decepção nesse aspecto.

Hotel muito bom, com variedade de serviços, excelente comida, bom atendimento. Recomendável.

Um paraíso tropical, uma vista privilegiada para o mar, e a maioria dos apartamentos, com varanda que até na cama você tem essa vista. Piscinas amplas, bar molhado, animação. Estando lá, não há necessidade de sair porque há bons restaurantes com comida temática. O preço do buffet gratuito é de 70,00. Vá com sua família e divirta-se!

Lugar de topo, serviço incrível ... Nossas melhores férias

Atmosfera sossegada. Bem conservado. Eu gostaria que houvesse a possibilidade de andar de bicicleta. O acesso ao quarto implica em tomar 2 vezes o elevador

Um grande abraço a todos os colaboradores deste Hotel. Nunca vi uma equipe tão coesa, pró-ativa e focada em dar o melhor para seus hóspedes. Fiquei muito mimada aqui mas reparei que esta é uma rotina para eles com todos os convidados. Parabéns a todos e até a próxima!

Ótima localização, ótimo café da manhã, bons servidores e ótima higiene

Café da manhã muito confortável, muito bom, em uma rua tranquila e perto de restaurantes, lanchonetes e artesanato.

Hotel localizado em estrada extremamente barulhenta, o que não atrapalha mais o resto, pois o barulhento ar condicionado ajuda a disfarçar o barulho. Recebi meu quarto com areia de praia no chão (sétimo andar) e terceiro cabelo no banheiro. O preço é muito importante, mas a classificação de 5 estrelas é totalmente inadequada para o nível de conforto dos quartos que estão bastante gastos. Internet sem condição de uso (o que é recorrente nos comentários de outros viajantes). Não recomendo.

O hotel é lindo e seu pessoal muito atencioso. A sala de jantar buffet oferece comida muito rica.

Atendimento ao cliente muito bom e ótima estrutura. Um dos melhores hotéis que já estive.
A área da piscina tem uma vista excelente.

Ótimos quartos, serviço impecável. Só iria melhorar a qualidade de alguns itens do café da manhã, como o pão de queijo, que estava muito ruim, e também o waffle que estava em estufa amolecida (deveria ser servido logo após o preparo). Todo o resto é perfeito.

Hotel espetacular, serviço, comida são excelentes e as piscinas são ótimas; as pessoas são um grande diferencial pela simpatia e alegria que transmitem, é voltar sempre.

Excelente estrutura, atendimento maravilhoso, ambiente requintado, mas na minha opinião carente de atrações e atividades para os hóspedes, ou seja, a parte de entretenimento deixa um pouco a desejar.

Tudo é excelente, funcionários, quartos, entretenimento, comida

Excelente hotel. Boa localização, muito bem conservado e limpo. Funcionários simpáticos e prestativos. Excelente parque aquático à beira-mar. Eu recomendo!

HÁ ALGUM TEMPO QUE EU NÃO FICO NA SERHS, TIVE NÚMERAS VEZES LÁ E GOSTO DE TUDO ............
QUERO PASSAR O ANO NOVO 2020/2021. VOCÊ GOSTARIA DE SABER COMO O COVID 19 É ATRAVÉS?

Conjunto confortável e excelente de piscinas, saunas e ginásio

Maravilhoso.
Foi uma bela véspera de ano novo.

Lugar maravilhoso. O melhor resort em que já estive, quartos aconchegantes, equipe prestativa, o melhor café da manhã que você pode comer na vida, sem falar nas inúmeras piscinas. O paraíso !!!

Lindo lugar para descansar. Muito confortável para ir com crianças.

O custo benefício para as tarifas mais simples deixa a desejar! O mais simples é mto cara tb, e nos colocam em quartos que são adaptados para deficientes físicos, o quarto é muito grande e confortável, mas o banheiro não é legal, estou pensando na dificuldade que um ex cadeirante vai enfrentar neste quarto! O box não é de vidro e molha todo o banheiro inclusive o vaso sanitário, no chuveiro não tem lâmpada fica muito escuro. Sem falar que tudo o que você quer comer à parte é muito caro e as porções são muito pequenas. Estivemos aqui há 6 anos e a qualidade caiu muito! O café da manhã diminuiu as variedades e o ar condicionado endurece os alimentos e eles não são mais tão saborosos como antes (exceto a melhor tapioca do Japão! E o alto astral, a educação e o serviço dele são sempre impecáveis!) A partir das 15h o sol se esconde atrás do hotel e com muito vento, achei esse negativo, já que nas férias os turistas querem aproveitar o sol ao máximo! Antes havia uma piscina coberta aquecida à disposição de todos, agora é exclusiva do SPA ($) e eles fizeram uma beeeeem piscina aquecida longe da área principal.

Excelente hotel ... Simplesmente apaixonado pela estrutura e equipe ...

Minha lua de mel foi perfeita ...