Seattle Engineering company (private) / Zulily Análise

Comprei muitos itens no Zulily. Tenha cuidado, muitos itens baratos são feitos muito barato. Até nomes de marcas podem ser ruins. Recentemente, comprei botas de marca e o zíper quebrou na primeira vez que as usei. O atendimento ao cliente é ruim e é difícil retornar. Nesse caso, foram mais de 14 dias pois as botas eram de primavera e não pude devolvê-las. Levei as botas a um sapateiro e eles me mostraram que já haviam sido consertadas.
Eu não estou impressionado.

Zulily é realmente incrível! Eles têm preços competitivos loucos, uma enorme seleção de produtos e distribuidores e tudo isso com atendimento ao cliente incrível. O que mais você pode pedir? Definitivamente um goleiro para mim ,!

Eu moro na Austrália e compro quase todas as semanas da Zulily. No entanto, não estou satisfeito com a taxa de câmbio que a Zulily usa. É 100% maior e isso não é justo. O USD não está ajustado corretamente ao AUD.

Se eu pudesse dar um zero, eu pedia um item para o Natal com o ID de envio rápido e estava previsto para chegar, estamos agora no dia 27 de dezembro com uma notificação de que a entrega será no dia 31, recebo todo o atraso deste ano, mas quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, eles não pagaram pelo frete de devolução nem me deram crédito por ter que pagar do meu bolso ... Eu costumava gastar uma boa quantia de dinheiro com a Zulily, mas tive vários serviços de atendimento ao cliente ruins experiências ... decidi tirar fotos em outro lugar, olhei novamente para ver se talvez elas melhorassem e como eu suspeitava que ainda não fosse o caso, para qualquer pessoa que compra online eu sugiro que você compre em outro lugar minha experiência com outras lojas online tem sido incrível. Zulily não seria a empresa que eu recomendaria ... Muitos desses itens não podem ser devolvidos, é um grande risco que você corre ... O atendimento ao cliente não é uma prioridade e, portanto, eu faria e irei comprar em outro lugar ...
Não gaste o seu dinheiro arduamente ganho onde eles não o merecem.

Não sei como as pessoas estão criticando o atendimento ao cliente da Zulilys. Qualquer coisa que eu enviei por e-mail para eles é sempre respondida prontamente, e eles vão além e me ajudam sempre que sou novo na Zulily e agora sou viciado em compras aqui! Grande parte de amar Zulily é um excelente atendimento ao cliente !! Claro que também adoro tudo o que comprei. Eu recomendo Zulily a todos !! Um grande OBRIGADO ao atendimento ao cliente! Zulily me deixou muito feliz.

Compro da Zulily há quase 10 anos e sou um cliente fiel. Eu gostava de receber os pacotes mesmo que às vezes demorasse um pouco ou não fosse exatamente o que eu esperava, os preços eram bons e às vezes eu pegava algo extra na minha caixa. Até comprei um par de sapatos que acabou sendo pequeno demais e sem problemas me deram crédito na loja pelo preço total e me deixaram ficar com os sapatos que doei e comprei mais no site deles. Meu sobrenome mudou e provavelmente tive três contas, incluindo uma recentemente, só porque comecei a usar um e-mail diferente e esquecia minhas informações anteriores. Comecei a comprar deles de novo, animado acabei de comprar uma casa nova e consegui um novo emprego, então comprei algumas roupas e ia começar a comprar coisas para a minha casa, mas depois dessa última experiência com a empresa nunca mais irei comprar deles. Eu tive 4 pedidos com vários itens. Três dos pedidos foram enviados e eu recebi um item errado em 2 dos pedidos, o que aconteceu. Eu esperava que fosse como foi o problema do sapato, mas como foram eles que me deram o item errado, achei que eles iriam consertar, presumi que eles apenas me devolveriam meu dinheiro e pronto. Eu presumi errado, o primeiro item era do tamanho errado, eu gosto da camisa, então eu estava bem em ficar com ela, eles me deram um crédito de $ 5,00 e eu fiquei com a camisa. Agora, o segundo item era um item totalmente diferente, eu não queria. Minha opção como a camisa devolvê-la para reembolso ou ficar com $ 5,00 de crédito. Eu senti que eles cometeram o erro, então eles deveriam consertar e não o contrário. Eu mandei um e-mail para os dois erros e respondi que eles deveriam consertar o problema, já que eram eles que estavam errados, não tive que devolver os sapatos para crédito na loja. Acabei de começar a receber respostas automáticas, então liguei, o que terminou como eu esperava obter um reembolso. Mas foi uma dor de cabeça completa, e a senhora ao telefone comentou que eu não comprei muito deles, o que não deveria importar, mas eu compro há quase 10 anos, mas não mais.

Tenho pedido coisas deles desde novembro. Não tive problemas até fevereiro. Recebi uma notificação deles de que meu pacote estava a caminho e fui informado de que estava atrasado. Ele foi enviado de volta, um representante da empresa assinou por ele e ficou com meus itens e me cobrou por eles. Eles precisam estar mais atentos aos de seus funcionários e ao que estão fazendo para que isso não aconteça novamente.

As roupas de Zulily são de péssima qualidade. Eu encomendo da Zulily algumas vezes e todas as vezes tenho qualidade muito ruim. Não recomendo fazer compras na Zulily.