Sears, Roebuck and Co. Análise

Sears, eles parecem ter tudo. 50% de desconto na venda do dia do presidente. Nunca tive problemas com os produtos que compro na sears.

Fiz um pedido on-line e já faz mais de um mês que não houve uma confirmação de chegada ou porque está atrasado. Chamado esta loja porque é onde eu devo pegá-lo no Chicago Ridge Mall. Liguei para o departamento de eletrodomésticos e atendi na primeira vez, contei o que eu precisava e essa garota que atendeu disse para esperarem e desligarem o telefone na minha cara. Liguei mais quatro vezes e ninguém respondeu. Fui direto para o correio de voz. O atendimento ao cliente é o pior. Você pode pelo menos dizer que está ocupado ou vai me transferir para alguém. Não acho que eles estejam ocupados para atender e desligar. O pior serviço de atendimento ao cliente que já fiz. E esta será a última vez que faço pedidos deles também.

Não é mais a Sears como costumava ser as longas filas de um caixa em uma caixa registradora como se estivessem se preparando para fechar as portas

Eles têm ótimos negócios em ferramentas e muito mais

A Sear's tem as joias e roupas mais baratas a preços crescentes. Faria bem em fechar as portas. Comprei joias que teriam sido mais baratas se eu tivesse comprado em uma máquina de chiclete. Suas roupas são descartáveis, use uma vez e jogue fora. Não é mais usável. SMH

Esteja preparado para esperar na fila 25 minutos para trocar uma chave inglesa quebrada

Tinha feito um pedido online. Coleta fácil - insira informações e um funcionário da loja recuperou meu pedido rapidamente.

O departamento de eletrodomésticos da Sears em Chicago Ridge é o melhor. Peça a RON que ele é muito experiente e profissional !!! IMPRESSIONANTE

Tenho comprado nesta loja por muitos anos e nunca tive problemas.

Eu parei hoje no local Oak Lawnn. Eu estava procurando um item específico. Encontrei um associado e fiz uma pergunta: "se não está aqui não tem". Ela não ofereceu nenhuma ajuda, apenas continuou andando enquanto falava isso. Serviço ao cliente muito pobre. Uma rede que, justamente, era conhecida por isso.
Agora eu sei porque eles estão perdendo muitos galhos. Os produtos, é outra história, o artesão ainda é líder, e a garantia vitalícia é um diferencial, mas ...

Eu costumava pensar na Sears como máquinas de lavar e cortadores de grama. Eles têm muitas roupas e sapatos para toda a família além de bolsas, joias e perfumes. Existem muitos perfumes de amostra para experimentar antes de comprar. Preços realmente baixos também!

Não chego aqui com frequência, mas fiquei feliz por parar hoje porque eles estavam tendo uma liquidação fantástica com algumas coisas com até 50% de desconto

Para a Sears, por muito tempo, esta é a pior experiência que já tive - a fila do caixa era muito longa e muitas pessoas Eu esperei por 20 minutos apenas para verificar costumava haver uma verificação em todos os departamentos agora você tem que ir para o centro da loja não voltarei a essa loja tão cedo

Principalmente roupas. Check-out demorado .. larguei minha compra em uma mesa e fui embora

Eu amo a Sears, que faz compras lá há muito tempo, especialmente quando meus filhos eram mais novos e eles vendem muito mais para crianças com um pouco de peso.

Limpe a loja. Atendimento ao cliente amigável. Consegui localizar facilmente o que queria.

Loja muito limpa, a SEARS estará sempre no topo, mercadorias de qualidade a um ótimo preço, tudo o que você precisa para toda a família e para casa, um dos meus lugares favoritos.

Tive o prazer de encontrar as botas de que precisava para trabalhar e o caixa (Alan) foi muito profissional. Fiquei desapontado por não haver funcionários no departamento para me ajudar, era self-service.

É um lugar divertido, há algo para todos, mas deveria haver mais caixas registradoras

Ótimas ferramentas e seleção de eletrodomésticos. Infelizmente, a loja em si parece estar a meio caminho de ser fechada, com enormes seções vazias no chão.

Nossa experiência na Sears foi excelente esta manhã 11 24 17

a pessoa de joalheria que está neste momento sombrio serviço como se viesse pedir algo dado por sua atenção, não compre nada

Quando tentei ligar para o local, eles nunca atenderam e esta foi uma ligação muito importante

Passei pela área masculina e também por alguns outros departamentos e não encontrei ninguém que trabalhasse lá para me ajudar.

Normalmente, você encontrará alguns associados dobrando roupas ou alguém nos balcões. Nem mesmo um representante de vendas no departamento de eletrodomésticos.

Sears perdeu $$!

O único aspecto positivo eram as máquinas de lavar louça de aço inoxidável realmente agradáveis ​​que tinham em estoque. Estou indo para outras lojas grandes agora.

Sears, você dorme, você perde!

Como uma cidade fantasma ... claramente parece que está saindo dos negócios

Minha família e eu crescemos comprando na Sears e ela sempre teve itens de qualidade, então Sears é a loja que eu sempre gosto de comprar

Uma das mulheres no departamento de eletrodomésticos foi extremamente rude.

Quero deixar um agradecimento especial a Matt, o gerente desta loja. Aqui está minha história: comprei alguns eletrodomésticos aqui e a entrega em domicílio me trouxe as cores erradas. Liguei imediatamente, disse a eles que não os queria e eles me ofereceram um crédito se eu decidisse mantê-los. Bem, depois de brigar por 2 meses com entrega em domicílio por causa do meu crédito, eles prometeram que decidiram encerrar meu caso sem um bom motivo. Liguei para a loja e pedi para falar com um gerente. Contou minha história a Matt, ele fez alguns telefonemas para a empresa e a BAM. Eles me deram um número de caso (que eu obtive na entrega em domicílio) e fornecerão à minha conta o crédito que me foi prometido. Matt trabalhou mais em alguns minutos do que a entrega em domicílio em 2 meses. Portanto, se isso acontecer com alguém, DEVOLVA e não aceite o crédito.

A pior localização de todos os tempos. Marquei a consulta para segunda-feira, 30 de julho de 2018, para as 12h. Recebi um e-mail na terça-feira, 31 de julho de 2018, informando que eles confirmaram minha consulta. Eu gostaria de poder dar 0 estrelas.

A esposa gostou de um colar que ela estava procurando. Contador de ajuda muito amigável.

Não visito sears há 15 anos. Quando o fiz, recordei que o pessoal parecia sobrecarregado. Sem tempo real para atendimento ao cliente.

Itens limitados em exibição. Tive que ir para outro nível para encontrar um caixa.

pedir para ter ar condicionado colocado no carro para que minha cabra krinky não pegue o calor. esse cara chamou o Oscar que não era o rabugento (como o GROUCH fica? Haha: ^) posto no carro e funciona como charme. deu um pouco de borscht de mamãe para o serviço. muito obrigado a ele porque meu animal de estimação krinky não é mais o suor

Amei! Comprei umas botas e, com os cash points e um cupon, acabei pagando menos de 3,00 por uma camiseta e dois shorts !!!

Ótimo departamento óptico. Bom serviço e bom valor.

Enquanto na loja o cavalheiro que me atendeu foi ótimo. Mas o sistema telefônico deixa muito a desejar. Liguei e fiquei em espera por quase meia hora. Peguei meu outro telefone e terminei em menos de 10 minutos. Eu apenas mantive o primeiro no alto-falante para ver quanto tempo demorava antes que alguém atendesse. Depois de meia hora, desliguei. Ótimo para negócios !!!!!!!!

Procurei minha garantia. Certifiquei-me de que estava coberto com meu pneu estragado. Tudo bom. Só preciso esperar que chegue. Obrigado por trabalhar comigo, Sears.

Ainda é Sears, mas é uma sombra o que costumava ser.

Você vai ter uma longa espera no check-out
11h45 em um domingo não deve ser um problema
Mas na Sears é

OK, muito bem organizado para tantas multidões de Hugh, valeu a pena fazer compras lá irfanuzed

Bons negócios e comércio justo! por funcionário absolutamente estelar! Christine no departamento de eletrodomésticos !!! Veja-a para todas as necessidades do seu aparelho, ela é fabulosa!

Roupas muito bonitas, especialmente as camisas para cabayeros

É assim que a Sears fica no fim de semana durante as férias ... Eles tinham apenas uma pessoa trabalhando no caixa

Serviço terrível. Comprei 2 pneus e alinhamento frontal, coloquei um pneu de 2 anos no meu carro depois de me dizer que era novo. Chegou 11h15, agora são 17h e ainda não terminou.

Gosto de seus produtos e qualidade. Muitos de seus produtos se foram. Eles estão vendendo muitas coisas para outros fornecedores.

Eles estão tentando, mas não os mesmos Sears do ano passado ... seleção menor, menos funcionários, filas mais longas

Desculpe dizer, POBRES! Produtos fora de estoque, sem estimativa instantânea. Eu realmente tentei apoiá-los.

Eu pedi online para retirada na loja para economizar tempo. Fiz o pedido de manhã cedo, antes que abrissem, e cuidei de um monte de tarefas enquanto isso para ter certeza de que conseguiria fazer tudo o que precisava em um dia agitado. Depois de mais de 4 horas abertas eu ainda não tinha ouvido uma resposta ao meu pedido e decidi ir de qualquer maneira. Não tive problemas para encontrar várias quantidades do item que pedi na prateleira. Depois de experimentar o item, ele se encaixou de forma diferente do último par que eu usei e percebi que seria uma troca fácil. Levo o item a um caixa explicando que pedi um item online, mas nunca recebi confirmação, mas queria um tamanho diferente neste momento. Demorou mais 10 minutos parado lá depois que o gerente já tinha vindo para me direcionar para a área de retirada de pedidos online para cancelar meu pedido. Depois de encontrar o gerente do outro lado do prédio, ele finalmente consegue um recibo de devolução, que devo devolver ao mesmo caixa e esperar na fila para fazer a troca. Todo o processo frustrava o propósito de usar o serviço online e era terrivelmente ineficiente em todos os aspectos. Não é nenhuma surpresa que a empresa esteja fechando. Se não conseguem se adaptar com o tempo ou prestar um serviço básico, não importa a história da empresa. Qualquer coisa positiva que eles tenham oferecido é coisa do passado.

Eles ainda têm um pouco de tudo enquanto durarem os estoques.

Os representantes do serviço de atendimento ao cliente não estavam em nenhum lugar e, quando eles apareceram, fiquei esperando e fui ignorado quando chegou minha vez de ser atendido .. !! Não vou mais fazer compras na SEARS !!!

Tentei por mais de 2 horas pedir uma bateria de automóvel e pegá-la na loja. O vendedor que me ajudou no local de Chicago Ridge foi muito útil

trapaceiros não honram sua garantia, não é de admirar que eles estejam fechando

Visitada uma vez não comprei nada, mas fez uma solicitação ao motorista do UBER.

Estou tão feliz por ter tomado a decisão de comprar meu aparelho da Sears, um dos poucos que sobraram na área de Chicagoland. Chicago Ridge Mall Sears é muito bem mantido e organizado Eu gostei da experiência com meu atendente de atendimento ao cliente, ele me fez o melhor negócio possível obrigado Sears

Eu recomendo que você vá aqui! Eles têm algumas coisas boas para comprar aqui

Fico feliz em ver um Sears aberto. Esta loja tem muitas das coisas que você espera de uma Sears, ferramentas de artesão, lavadoras, secadoras, fornos.
Mas também tem lindas roupas, vestidos, sapatos,
Roupa de cama ... Não há muitos trabalhadores no chão, se você precisar de ajuda para encontrar coisas, você está sozinho.

Serviço incrível, muito útil e atencioso, com certeza voltarei novamente em breve

Roupas, sapatos, móveis e alguns eletrodomésticos baratos, baratos

Departamento de vestimentas - fui colocado em espera antes mesmo de descrever o que procuro.
Eu fui transferido para outra linha e desliguei. Horrível. Boa sorte em continuar no negócio.

Eu sempre comprei na Sears ... para o mau que foi mal administrada!

Pedi um novo feeezer profundo para meus avós de 90 anos. Pago pela conexão e para retirar o antigo. Os 2 entregadores recusaram-se a retirar o antigo. Desde que comprei por meio de minha conta, meus avós não tinham nenhuma papelada mostrando que paguei a taxa de transporte. Eles simplesmente se recusaram a tirá-lo e não sei por quê. Completamente ridículo. Depois de ligar e conversar com várias pessoas diferentes, finalmente consegui alguém para sair e pegar o velho freezer, mas isso é daqui a 2 semanas. Irreal. Nunca mais pedirei NADA da Sears.

Eu gosto de sears mesmo que estejam desatualizados.