Sears Imported Autos, Inc. Análise

Se você está procurando um vendedor habilidoso, sugiro Mike Bakeman. Ele é super responsivo e está disposto a trabalhar com seus clientes. Ele vai além para garantir que você tenha a melhor experiência.

Eu não poderia ter ficado mais feliz com minha experiência de compra com a Sears Imported Autos. Todos, da equipe de vendas ao departamento de manutenção, foram excelentes. Foi uma experiência perfeita e eu os recomendaria enfaticamente a qualquer outra concessionária Mercedes.

Sarah Brittany é incrível! Eu confiaria nela para me ajudar a fazer qualquer compra.

A experiência do cliente que recebi ao comprar este carro incrível foi notável. Foi um prazer trabalhar com Sarah Britney; ela conhecia muito bem o veículo e se apresentou como uma profissional absoluta durante todo o processo. Obrigado Sears Imported Autos e Sarah por me ajudarem a obter o carro dos meus sonhos.

Vá ver Boris P. Se você está procurando um executivo de vendas honesto, qualificado e nada agressivo, Boris é o cara. Compramos carros dele há mais de 5 anos e a experiência sempre foi ótima. Também enviamos referências para ele, pois sabemos que ele cuidará bem de nossos amigos. Não poderia estar mais feliz.

Gostei muito de trabalhar com Sue na minha compra recente de carro. Já comprei carros no passado, mas nunca de uma pessoa e concessionário que presta tanta atenção aos detalhes desde a exibição do carro até o fornecimento de dados e respostas a todas as perguntas sem a pressão de uma venda. Obrigado Sue pela sua abordagem superprofissional e ao mesmo tempo orientada para o cliente. Também vale a pena mencionar que o processo de compra correu bem devido ao incrível apoio recebido da equipe de contabilidade da Sears Autos, que efetivamente tratou da venda fora do estado, comunicando-se em tempo hábil e fornecendo toda a papelada necessária.

A pior experiência de compra de um carro. Não compramos o carro por causa do vendedor Daniel Rosario. Ele era horrível e estava tentando negociar o 2015 C300. Chegamos a um acordo para o carro pela manhã e ele voltou para mim à noite com um preço diferente. Fique longe desses caras se for comprar um Benz.

Eu comprei um MB C300 2013 recentemente de Matt Plombon na Sears Imports. Foi uma ótima experiência e todos foram muito prestativos e amigáveis ​​durante todo o processo. As equipes de vendas, finanças e entrega forneceram um serviço excepcional. Eu os recomendo e serei um cliente recorrente da próxima vez que eu e minha esposa estivermos procurando um novo veículo. Obrigado.

Os funcionários de serviço, especialmente Ron e Bill, são excepcionais. Na hora certa, explicações claras, super atendimento. Não levaria meu MB para nenhum outro lugar.

Calma, alegre. Encontrou um carro. O teste o conduziu. Deu-lhes uma oferta. Aceitei sem hesitação. Eles acomodaram cada pequeno pedido, grande e pequeno. POR QUE oh POR QUE você não trabalharia diretamente com uma concessionária certificada, especificamente SEARS? Soroush, meu representante de vendas e Kent me fizeram sentir como uma princesa absoluta. Obrigado!

Tive uma excelente experiência à procura de um carro. No final das contas não comprei um carro deles, mas trabalhar com Sarah foi um prazer. Ela é uma vendedora muito experiente, gentil e paciente comigo. Eu realmente gostaria de ter comprado um veículo dela, então com certeza irei vê-la na próxima vez quando estiver procurando um carro.

Obrigado Mike Roeder, Sue Brink, Kelly Rogers e Matt Goldman. Eu amo meu novo Benz!

A engenharia alemã é tão bonita de se ver, uma pena que a maioria dos carros custou mais do que minha primeira casa.

Uma excelente experiência de serviço, para dizer o mínimo! Puxado para o serviço 2 minutos antes de fechar e estava esperando ser informado que eu teria que voltar amanhã para ser ajudado, mas Andy me cumprimentou prontamente e foi MUITO útil. Ele me forneceu a ajuda e as informações de que eu precisava e foi profissional durante todo o processo. Seu comportamento genuíno e persistência em ajudar foram verdadeiramente revigorantes em um setor que se diluiu com vendas superficiais e experiências de serviço. Estou muito confiante ao dizer que não acho que haverá dúvidas sobre aonde irei na próxima vez que precisar de manutenção para meu Benz. Obrigado novamente.

NÓS tivemos uma experiência muito boa agora, pela segunda vez, trabalhando com a Sears. Sempre consideramos sua equipe extremamente flexível. Eles explicam muito bem como funcionam as funções do carro. Um dos membros da equipe chegou a vir até nossa casa e emparelhar as portas da garagem com o nosso carro. Ficamos mais do que satisfeitos com o excelente serviço que a Sears prestou. Eles também entraram em contato conosco durante a semana seguinte para se certificar de que tudo estava indo bem. Estamos gostando do carro e adoramos trabalhar com a Sears! Obrigado

Esta foi a nossa segunda compra de Mercedes de CPO da Sears. Brian fez um ótimo trabalho ao encontrar o veículo perfeito para nós com todas as opções que queríamos. Ele era muito experiente e nos ajudou a entender as opções e mudanças atuais desde nossa compra anterior. Ele era fácil de trabalhar e muito profissional.

Acabei de ser chamado de mentiroso pelo representante de serviço. Ele ficou chateado porque eu disse que recebi conselhos conflitantes sobre pneus de dois representantes de serviço diferentes. Recebi uma solicitação de pesquisa online, a qual preenchi informando minha opinião. Recebi um segundo e-mail do gerente perguntando se havia recebido um acompanhamento. Eu disse que não. Esta manhã recebi um telefonema onde o primeiro representante me perguntou porque menti sobre a pergunta do gerente, de que na verdade tinha recebido um email. Ele continuou a ser rude e hostil, então desliguei. Ele ligou de volta e continuou a ser hostil e novamente me chamou de mentiroso. Eu disse a ele que tinha verificado meu e-mail e que não havia nenhum e-mail de acompanhamento. Ele novamente afirmou que eu estava mentindo. Ele também afirmou que eu menti sobre a vez em que entrei para pegar o carro. Cheguei um pouco antes das 17h. Ele disse que cheguei 30 minutos mais cedo e foi por isso que meu carro não foi lavado. (O único carro que não foi lavado.)

Nunca mais irei àquela loja. A única vez que vou lá é para entregar meu aluguel.

Estávamos procurando um GLS muito específico e estávamos tendo dificuldade em localizar o que queríamos. Em um telefonema, Eric Bugenhagen conseguiu encontrar o que precisávamos, agendar um test drive e, finalmente, fazer a venda! Foi uma das compras de automóveis mais fáceis que já tivemos. Todos na Concessionária foram amigáveis ​​e muito convidativos. Eles até colocaram o arco e fizeram um sinal para minha esposa quando fomos buscá-lo!

Atendimento ao cliente excepcional. Os consultores de serviço são ótimos para mantê-lo "informado".

Muito profissional e me tratou como um cliente importante. Sem pressão e interessado em ter certeza de que estava confortável com minhas decisões.

Atendimento ao cliente realmente muito ruim Eu compro o carro porque gostei muito. Eles me trataram como se eu tivesse pedido um presente.
Muito péssimo atendimento Comprei o carro porque gostei muito, mas eles me trataram como se eu tivesse pedido um presente.

Excelente atendimento e equipe de vendas, essa concessionária sabe o que faz a diferença na hora de comprar um veículo de luxo, vai comprar de novo

Comprei meu primeiro Mercedes aqui com Patrick, que foi realmente maravilhoso de se trabalhar, ele nos ajudou a conseguir exatamente o que queríamos. O departamento financeiro tornou o processo muito mais simples e rápido em comparação com qualquer outro local com o qual trabalhei. O concierge de produtos fez um ótimo trabalho revisando o veículo comigo. Recomendo a Sears e Patrick.

Minha experiência na Sears Imported Autos foi ótima. Jared Kenny me ajudou muito e, no final das contas, me ajudou a escolher um carro novo. Uma equipe muito simpática e eles continuam a ajudar para garantir que tudo esteja indo bem.

Comprei meus dois últimos veículos de Soroush e só comprarei dele no futuro! Ele foi paciente, respondeu a todas as minhas perguntas e nunca me pressionou a comprar. Recomendo fortemente Soroush como vendedor, e é por isso que minha família também o procurou para comprar seus veículos!