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Entregue na segunda-feira, 20 de fevereiro às 9h30...
Entregue na segunda-feira, 20 de fevereiro às 9h30. Cerca de 30 minutos antes da minha chegada, liguei para obter informações. A operadora me encaminhou para o departamento de recebimento. Mark respondeu; esse cara era muito abusivo ao telefone.
Ele perguntou o que eu tinha e que horas era minha consulta. Respondi que o despacho me disse para estar lá entre 09h00 e 0930. Mark rapidamente ficou chateado e começou a gritar comigo que eu não tinha hora marcada e que ele deveria me cobrar uma taxa de entrega de $ 325. Ele continuou a ficar chateado comigo e disse que se não fosse o fato de que eles precisavam do produto, ele me faria sentar o dia todo para ser descarregado. Eu disse a Mark que sinto muito, mas estou apenas fazendo o que meu despacho manda e ele está descontando sua raiva na pessoa errada. Mark me deu instruções para chegar às instalações e desligou na minha cara.
Liguei para o meu despacho, porque agora estou com raiva de ser gritado pelo telefone. Disse ao despacho para cuidar disso, pois estou prestes a virar meu caminhão e não entregar esta carga. Disseram-me para levar a carga e serei descarregada e que nunca temos hora marcada lá.
Eu entrei, Mark era melhor pessoalmente, mas ainda mencionou isso no futuro, sem consulta = $ 325 de taxa de transferência.
É a primeira vez que faço entregas nesta instalação e, espero, a última. Por causa de Mark, esta instalação quase não teve seu produto entregue devido ao seu comportamento abusivo por telefone.
Para piorar, ele fez questão de deixar uma pequena nota no BOL informando "reunião de configuração". Que é bem próximo ao horário de entrega.
