Scepter Communications Análise

A CompassTAX está muito satisfeita com o sistema telefônico que adquirimos através da Scepter Communications. A tecnologia do sistema telefônico é amigável e muito customizável às nossas necessidades. Durante a configuração inicial, que incluiu requisitos de treinamento e suporte técnico, a Scepter nos deu sua prioridade. E desde nossa instalação inicial em fevereiro de 2017, o serviço de suporte que recebemos da Scepter tem sido excelente - eles respondem rapidamente às nossas necessidades. Além de tudo isso, com a excelente recomendação de Scepter, agora estamos economizando substancialmente em nossas contas mensais de telefone. Sem reservas, recomendamos a Scepter Communication Inc. para qualquer empresa que esteja procurando um sistema telefônico novo ou atualizado.

Tive a oportunidade de se encontrar com a equipe de vendas várias vezes e de ter associados que já utilizaram seus serviços. A equipe é muito qualificada e apaixonada por seu produto. Eles constroem um sistema exclusivo para as necessidades de sua empresa que ajuda a melhorar a eficiência enquanto economiza seu dinheiro. Recomendaria para qualquer pequena ou grande empresa.

Só temos nosso telefone há 1 mês. Até agora estamos muito satisfeitos. Excelente serviço e funcionários simpáticos.

A primeira vez que experimentei um serviço de grande satisfação da Scepter Communication Inc. Muito obrigado a Dave Stosky, por resolver meu pagamento de faturamento, ele foi muito transparente, direto ao ponto e foi muito útil para resolver minha preocupação.
Obrigado mais uma vez Dave, você fez meu dia e me devolveu minha paz. Desejo que a Scepter Communications tenha centenas de funcionários com excelentes qualidades como você.
Atenciosamente,

Noureen Karmali
Gerente Geral de Vendas
CLEAN SOURCE SERVICES LTD
SERVIÇOS JANITORIAIS COMERCIAIS
Calgary, Alberta

Recentemente, compramos um sistema telefônico para nosso novo escritório da Scepter e achamos que é incrível lidar com ele. Em grande parte, decidimos ir com eles por causa do atendimento ao cliente. Quando ligamos, o telefone foi atendido por uma recepcionista em vez de uma mensagem telefônica. Todas as outras empresas para as quais ligamos não nos ofereceram a cortesia de atender seus telefones. A instalação foi perfeita, eles nos rastrearam rapidamente para fazer o trabalho rapidamente. A única sugestão que posso fazer é receber pagamentos por cartão de crédito.

Quase 3 anos atrás, minha análise declarou o que está listado abaixo e hoje, 2 de maio de 2017, estou editando minha análise e atualizando para 5/5.

Maio de 2017: Aproximadamente 6 meses atrás, recrutei Melissa da Scepter para nos ajudar com problemas com nosso sistema telefônico muito pequeno e nos resgatar de problemas com a companhia telefônica. Normalmente, empresas como a nossa são difíceis de ajudar porque simplesmente não temos filas suficientes para justificar uma mudança no serviço. Mas Melissa conseguiu um plano melhor (economia de US $ 45 por mês em apenas 2 linhas!) E seus técnicos conseguiram consertar os problemas de linha que outros técnicos e eletricistas não conseguiram. Obrigada Melissa!

Aqui está o que eu disse há 3 anos e ainda está de pé: "Eu não usei o Scepter pessoalmente (é por isso que estou apenas avaliando 4!), No entanto, tenho um parceiro de negócios que convidou Melissa para fazer um auditoria de suas contas de telefone atuais. A economia que a Scepter foi capaz de oferecer com a compra de um sistema novo e tecnologicamente experiente foi impressionante.

Eu recomendo fortemente que você a aceite na auditoria

Serviços de alta qualidade, help desk disponível 24 horas, 7 dias por semana. Equipe experiente que conhece seus sistemas e pode fornecer treinamento. Altamente recomendaria

A Scepter Communications ajudou nossa pequena empresa no século 21. Eles foram muito profissionais, prestativos e rápidos na comunicação. Obrigado pela ajuda!

A Scepter Communications me foi recomendada por outra pessoa e posso ver por quê. O atendimento que recebemos foi ótimo. Em nosso encontro inicial, Anthony realmente ouviu o que estávamos procurando e deu ótimas sugestões para nós. Ele teve tempo para realmente explicar nossas opções e como os sistemas de telefonia funcionam ... de uma forma que pudéssemos entender.

Quando se tratava da instalação, ele estava aqui com sua equipe para garantir que tudo corresse bem. Durante a instalação, eles encontraram alguns bloqueios de estradas muito grandes com nosso sistema antigo, mas Anthony e sua equipe tiveram tempo para pesquisar alternativas e encontrar uma solução. Também tivemos um problema imprevisto com o sistema de um vizinho que foi afetado pela instalação e eles o instalaram imediatamente e cuidaram do problema.

A única desvantagem são os próprios telefones e alguns de seus recursos. Teria sido bom saber que coisas como as opções de toque não são boas (acredite ou não, isso é uma grande coisa!) E a pouca segurança para correios de voz nos aparelhos. Tão bom quanto todas as opções mais recentes estão neles, teria sido bom saber algumas das quedas também. De forma alguma essas coisas nos impediriam de prosseguir, mas teria sido bom conhecê-las de antemão.

Definitivamente, eu recomendaria a Scepter para qualquer empresa à procura de suporte em telecomunicações!

Eles cuidaram de nós e de nossos sistemas de telefonia nos últimos 5 anos +

A única vez que realmente os notamos é quando eles estão nos economizando dinheiro ou melhorando nossos sistemas - esse é o tipo de recurso de negócios de que gostamos!

Ótima comunicação e serviço pós-instalação. Adorei trabalhar com Melissa, ela dedicou seu tempo para se certificar de que estávamos recebendo o sistema certo. Certamente irá recomendar.

Eu gostaria de ter usado Melissa e sua equipe. Ela foi muito direta e transparente com os preços e, para economizar alguns dólares, procuramos a Shaw diretamente. Que aborrecimento. Muito pouco suporte ao cliente e isso tornou nossos primeiros 30 dias em nosso novo espaço muito mais estressantes. Tendo lidado com Melissa antes, gostaria de tê-la contratado em nosso último movimento

A Scepter nos foi recomendada para a expansão de nosso sistema telefônico em nosso escritório satélite e a experiência tem sido ótima. Os funcionários foram muito bem informados e prestativos com qualquer dúvida que tivéssemos com o novo sistema. Junto com seu contrato de serviço mensal, economizamos tempo lidando diretamente com a companhia telefônica, a Scepter cuida de tudo isso para nós! Eu recomendo fortemente Anthony, pois ele é muito acessível e conhecedor dos sistemas telefônicos e fornece a abordagem mais econômica para as suas necessidades.

Melissa é uma ótima vendedora que sabe muito sobre sistemas telefônicos. Ela foi capaz de sugerir um sistema para nosso novo escritório que nos economizará tempo e dinheiro. Obrigado pelo serviço fantástico.

Scepter veio e atualizou nosso antigo sistema telefônico para algo muito melhor. Foi ótimo lidar com Dave em vendas e Jay fez um ótimo trabalho com a instalação e programação. O preço foi extremamente justo e o serviço recebido foi de primeira qualidade. Depois que o trabalho foi concluído eles acompanharam e se certificaram de que estávamos felizes com tudo, não podemos pedir muito mais. Eu certamente recomendaria Scepter, tudo foi feito como prometido sem surpresas. A +

O que posso dizer sobre Melissa e seu serviço! Ela é tão apaixonada por ajudar as pessoas que não consigo dizer o suficiente. Melissa me arranjou um aplicativo Shaw Smart Voice para minha empresa. Qualquer pequeno problema que tive com Melissa é tão rápido de lidar e descobrir. Eu realmente aprecio a ajuda dela com essa nova tecnologia para minha empresa! Obrigado, Melissa, por sempre ir além.

Estamos muito satisfeitos com nosso novo sistema telefônico.

Empresa de comunicações altamente experiente com habilidades maravilhosas de atendimento ao consumidor e produtos de telefone ainda melhores, eles ajudaram a SkyFire Energy, minha empresa de energia solar para a qual trabalho, a ter um sistema telefônico e foi um processo tão tranquilo, muito obrigado a Melissa Jones e a equipe do cetro, não poderíamos estar mais felizes com o serviço :)

Estávamos pensando em abrir um novo negócio e não tínhamos a menor ideia por onde começar, pois se tratava de um sistema telefônico comercial. Entramos em contato com alguns interconectores, mas nosso primeiro encontro com Anthony na Scepter selou o negócio. Ele explicou claramente nossas necessidades e opções. Durante todo o processo de configuração do sistema telefônico, o nível de serviço ao cliente que experimentamos foi excelente. Desde uma instalação descomplicada até instruções e demonstrações bem explicadas de recursos especiais, como a geminação, pudemos entender como o sistema funcionava e usar os recursos imediatamente. Não hesitamos em telefonar para o pessoal simpático e profissional, que está sempre pronto e disposto a ajudar, mesmo tendo um técnico ligando para o mesmo dia. Eu recomendo o Scepter para qualquer empresa que esteja procurando suporte em telecomunicações.

Temos lidado com a Scepter Communications há vários anos. Desde a nossa primeira interação com eles, não tivemos nada além de atendimento ao cliente excepcional e respostas rápidas. Nunca hesitamos em enviar nossos clientes à Scepter para atender às suas necessidades de telefone e não recebemos nada além de boas respostas deles. É incrível lidar com Melissa, e continuaremos a manter e construir nosso relacionamento com ela como nosso contato de interconexão. Obrigado novamente!

Dave, Jay e a equipe são os melhores, sempre tenho uma solução para todas as minhas necessidades de telefone, eu tenho um sistema complicado para uma pequena empresa, eles sempre fazem o trabalho, estamos lidando com o Scepter há quase 10 anos.

Melissa Jones é a mulher com quem falar aqui. Uau, ela sabe o que faz? Basta olhar para a sua conta de telefone e dizer-lhe como poupar dinheiro. Suas soluções de telefone para negócios são fantásticas.

Estamos operando um Call Center de atendimento ao cliente e um sistema telefônico redundante sempre foi uma das nossas principais prioridades. Começamos a trabalhar com o Scepter há quase um ano e recebemos o suporte oportuno e os conselhos que estávamos procurando.
Recentemente, decidimos expandir nosso sistema telefônico e a Scepter foi capaz de nos fornecer uma variedade de soluções que podem funcionar para nossa configuração especial.
O suporte / opções contínuos nos permitiu obter respostas às nossas perguntas e problemas resolvidos rapidamente.
Os sistemas de telefonia estão estáveis ​​sem problemas até agora.

Confiamos na Scepter para cuidar de nossos telefones, pois estávamos tendo problemas com nosso sistema existente. Desde que o Scepter assumiu, não há comparação, nossos telefones funcionam muito bem e a equipe até mesmo cuidou de nossas transferências de números. Tudo transcorreu perfeitamente e estou muito feliz com a nova instalação. Posso altamente recomendar Dave, Melissa e a equipe da Scepter sem qualquer hesitação.