Sandicliffe Ford, Nottingham Análise

Only gave 1 star so i could continue this review. your customer services are disgusting, as a user of ford vehicles i am totally appalled by the response from Ford Sandicliffe Nottingham, i rang them 3 times yesterday 11/01/2024, each time explaining to Parts what i needed, and each time told that someone would call me back, no one has yet, i rang about 14.10 pm today and was told that they are busy. They then said i would be priority, yet still waiting for call back, i was asked if i was Trade or Private customer, obviously it seems to make a difference to whether you get a call back or not, and/or how much i would be spending.

Na segunda vez, usei isso para um culto e, com toda a franqueza, eles não têm ideia.


O pior é que eles nem mesmo sabem o que a van supõe estar acontecendo até eu chegar lá.
Serviço ruim pela segunda vez consecutiva

Estou na Sandicliffe há 40 anos, e sempre tenho carros Ford, como sou deficiente, recebo carros a cada três anos.

Tive que levar o carro para o atendimento. Pessoal simpático, educado e simpático, ótimo.

APÓS O CUIDADO ESTÁ APAGANDO
Esperei uma hora para ser atendido pelo departamento de peças, apenas para ser vendido a parte errada e, em seguida, disse para voltar amanhã, pois o chefe de tecnologia havia desligado seu computador durante o dia.
PREÇO EXCEDENTE, LONGOS ATRASOS E CHEIO DE ERROS - Nem recebi um pedido de desculpas ...

Boas precauções covid-19 em vigor, embora devido a restrições a atmosfera estivesse faltando, ninguém por perto. Também disseram à minha filha quando ela comprou um carro há alguns meses, que se ela recomendasse alguém para comprar de lá, ela obteria Mais

Pessoa muito educada, não se apresentou, mas não parecia que ia ajudar. Meu marido e eu estávamos pensando em comprar um carro novo, mas não gostamos do que estava em exibição. Saímos de lá e decidimos tentar, a mesma empresa, mas perto de Nottingham. Encontramos um carro que nos serviria, mas, infelizmente, não estava em nossa faixa de preço. Devemos continuar procurando, mas talvez esperemos até ver um carro novo de que gostamos, e o preço certo.

Série de visitas terríveis e incompetência.
Eles nunca ligam de volta. Os ajustes cuidadosos tornam o edifício não adequado para pessoas com deficiência.
Sempre que falo com qualquer agente ao telefone (geralmente depois de reclamar para obter uma resposta), eles são muito condescendentes, como se estivessem lhe fazendo um favor ao fazer o seu trabalho.
Isso me fez desistir de ter um Ford novamente

Grande concessionária sem equipe de vendas de pressão, útil e amigável sem a venda de pressão ...

Ótima equipe, mas eles estavam muito ocupados, então eu tive que esperar

Atendimento ao cliente de primeira classe, como sempre. Sempre sinto que estou lidando com profissionais aqui.