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3 anos atrás

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer muito a A...

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer muito a Adam Caratella. Fiz uma consulta sobre um carro e Adam me ligou de volta imediatamente. Eu dei meu orçamento e modelo de carro e ele fez sua mágica. Não sou eu quem pechincha, pois sei que posso fazer pesquisas sobre carros e preços e, se não conseguir um bom preço ou serviço, posso ligar para outro revendedor.

Mas Adam foi muito honesto e entendeu nossas necessidades de um carro novo e encontrou alguns carros em nosso orçamento. Não houve pressão para comprar e nunca me senti pressionado. Fiz um negócio incrível com nosso carro, pesquisei para compará-lo, mas descobri que o preço e o serviço dele eram exatamente o que queríamos. Então a venda foi realizada.

Tivemos algumas complicações com nossos próprios fundos e Adam voltou com soluções e foi muito flexível. Eu era capaz de enviar uma mensagem a ele a qualquer hora do dia e ele me respondia e explicava tudo em detalhes.

Este é um excelente exemplo de excelente atendimento ao cliente, portanto, um bug, agradeço à equipe leicester Mercedes e especialmente ao Adam. Sem problemas com nossa última compra e já recomendei minha família e amigos. Bom trabalho a todos.

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E
3 anos atrás

Adquiriu um veículo virtualmente durante o bloquei...

Adquiriu um veículo virtualmente durante o bloqueio, excelente atendimento recebido da equipe de vendas durante todo o processo.

Tão prestativos e eficientes responderam todas as minhas dúvidas em tempo hábil e sempre entrei em contato quando eles declararam. É difícil obter um serviço tão bom hoje em dia. Recomendo esta concessionária e equipe de vendas que cuidou da minha compra.

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D
4 anos atrás

Experiência brilhante. Queria apenas expressar a m...

Experiência brilhante. Queria apenas expressar a minha gratidão à equipa da oficina da Mercedes Benz Leicester pelo excelente serviço prestado e pelo estado fantástico em que devolveram o meu carro após as reparações do acidente. Estou muito feliz. O carro parece e dirige como novo!
Eu tenho que destacar um elogio especial para Sharon Wade na equipe. Ela foi um grande ouvinte depois do meu terrível acidente, me deu um ótimo carro emprestado desde o primeiro dia e durante todo o mês o processo de reparos me manteve totalmente informado e sempre foi um prazer conversar com ela. Um resultado excelente e um cliente muito satisfeito!

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E
4 anos atrás

Recepcionista realmente hostil e nada amigável, pa...

Recepcionista realmente hostil e nada amigável, parece muito arrogante para mim, não tenho certeza por que, a localização não é legal, você vende alguns carros bem baratos e está com um carro inteligente, seria melhor se você pudesse fazer os clientes se sentirem facilidade e apenas ter qualquer habilidade de atendimento ao cliente realmente, entrei hoje e só queria dar uma olhada, mas devo ser muito jovem e não o cliente certo para todos os seus carros de luxo, realmente embaraçoso! A recepção definitivamente precisa de algum treinamento e poderia fazer alguns tutoriais de maquiagem também! Não há muito para olhar lá e nenhum espaço, deve ser a pior garagem da Mercedes que existe, acho melhor ficar apenas procurando online do que navegar porque é claramente um incômodo a menos que você se encaixe no critério de 'recepcionista'!

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T
4 anos atrás

Eu trouxe um carro novo para o aniversário de 60 a...

Eu trouxe um carro novo para o aniversário de 60 anos do meu marido. O consultor de vendas foi excepcional. Fui mantido atualizado durante todo o processo, já que a maior parte dele foi feito eletronicamente. Serviço muito gentil e profissional deste indivíduo. Certamente recomendarei esta concessionária para a família e amigos. Obrigado por tudo.

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A
4 anos atrás

Reservado para trabalho de garantia em um carro co...

Reservado para trabalho de garantia em um carro comprado em outro lugar. A equipa foi profissional, cortês e acolhedora. Lydia me manteve informado sobre o progresso de pegar a chave e pegá-la de volta. Ao todo, muito suave e indolor. Continuem o bom trabalho pessoal

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R
4 anos atrás

Eu comprei meu Mercedes nesta concessionária e est...

Eu comprei meu Mercedes nesta concessionária e estava lidando com Aaron Johnson. Ele foi muito prestativo e aberto durante todo o processo. No geral, tive uma experiência de compra fantástica.

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S
4 anos atrás

Comprei recentemente um Mercedes GLC usado e tive ...

Comprei recentemente um Mercedes GLC usado e tive uma ótima experiência com Sean Nealon. Sean foi muito útil e encontrou o carro perfeito para nós. Muito satisfeito com o atendimento que recebemos. Sean era muito bom em nos manter atualizados, além de não ser insistente ou pressionado. Acima de tudo um serviço maravilha! Desafiadoramente compraria um carro novamente de Sean. Obrigado novamente!

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