Sandals Royal Caribbean Análise

Tivemos um casamento e lua de mel aqui - o serviço superou todas as expectativas. O resort em si era simplesmente fantástico - localização, clima, quarto, comida, bebidas, instalações, funcionários e até mesmo outros visitantes (principalmente americanos). A propósito, você pode até mesmo visitar alguns outros resorts Sandals próximos usando um serviço de transporte gratuito de hora em hora.

Amo, amo, amo este lugar 3 visitas 3 vezes mais bom! Resort íntimo com a equipe mais amigável!

Tive um tempo incrível aqui! Eles nos deram uma linda cerimônia para nosso casamento e sua hospitalidade foi incrível também. Eu recomendo uma viagem ao Sandals se você tiver a oportunidade!

Atmosfera divertida. Várias opções de restaurantes à sua escolha, incluindo a possibilidade de ser levado de carro aos resorts Sandals vizinhos. Verdadeiramente tudo incluído. Funcionários simpáticos que são prestativos e atenciosos. Lindas praias e piscinas.

Programa de isca e troca de Sandal. Nós tínhamos ficado em Ocho Rios no ano anterior e pensei que era ótimo. Reservei um quarto com banheira de imersão, cama grande, muito macia, muito moderna. Tive que mudar devido a problemas de saúde da família, e fomos informados que poderíamos fazer um upgrade para um "quarto mais agradável", chamado Royal Suite, pela mesma taxa que a taxa de mudança. Fechei o negócio e consegui um quarto de qualidade Motel 6 com micro-banheiro, cama dura, água com baixa pressão, praticamente sem água quente, torneiras quebradas, porta-toalhas caindo e paredes que precisavam ser totalmente refeitas. O que é um lixo. Em seguida, tivemos que aturar a atitude da equipe de garçons - como se estivéssemos colocando-os para fora, pedindo comida ou bebida. Os mordomos e equipe de massagem foram ótimos! Mas o resto da equipe de primeira linha era terrível. Quando reclamamos, ouvimos a história do "sucesso corporativo" na sala e sobre aquelas pessoas de Montego Bay, você sabe que é mais difícil do que o pessoal local de Ocho Rios. Lamentamos, aqui estão os pontos de crédito de $ 300 do Sandal. Você gostaria de reservar para o próximo ano? Não vou voltar para o Sandal se você me pagar; que bando de mentirosos e artistas BS. $ 5400 e passagens aéreas para chegar lá - que desperdício. Espero que eles postem esse comentário porque o Sandal's Royal Caribbean é um lixo, eles mentiram para nós, nos trataram mal, e o pessoal que o dirige é um bando triste de "quero ser". Eles tiveram várias chances de consertar e não o fizeram. Meu conselho - nem pense nisso.

Esta foi a primeira vez que ficamos em um resort como este e foi uma ótima experiência. Estas foram realmente as melhores férias que eu já tirei.

Nossa família se divertiu muito no Sandals. Eles cuidaram muito bem de nós, da comida, da hospitalidade, da diversão e dos jogos. Foram as férias perfeitas. Funcionários simpáticos que parecem gostar de trabalhar lá e ajudar seus hóspedes.

Experiência maravilhosa! Temos o prazer do serviço de mordomo e somos totalmente mimados. Este é um item obrigatório para viagens futuras.

Meu marido e eu tivemos um tempo maravilhoso durante a nossa lua de mel no sandálias. Os quartos eram lindos e nosso bangalô sobre a água era de alto nível. Nossos mordomos Anthony e sherry Ann e Marjorie e Delroy realmente ajudaram a tornar nossa experiência no resort dez vezes melhor. Havia também outros membros da equipe, como shamar e devoy (bartenders) e Elmo (entretenimento), que também ajudaram a contribuir para a experiência maravilhosa que tivemos e foram pessoas incríveis e amigáveis. Infelizmente, algumas coisas, incluindo um incidente com camarão durante nosso jantar à luz de velas, deixaram um gosto amargo e contribuíram apenas para as 4 estrelas. Em nosso primeiro dia lá, decidimos entrar na piscina e literalmente 5 minutos depois eu pisei em um fio de metal que estava espetado no fundo da piscina. O fio se alojou no meu pé e tive que ser levado à enfermeira, pois era muito doloroso ser puxado para fora do meu pé. A teoria era que uma das cerdas de arame da escova da piscina deve ter caído enquanto escovavam a piscina
Na parte da manhã e estava apenas me endireitando à espera de alguém para pisar nele. Você pensaria que a gerência teria parado para oferecer algum tipo de pedido de desculpas, mas não. De qualquer forma, depois que o fio foi removido e eu fui enfaixado, não doeu mais tanto e eu não ia deixar isso estragar minha lua de mel. alguns dias depois, quando estávamos jantando à luz de velas na praia, senti um formigamento estranho na garganta. Estava muito escuro porque escolhemos o horário mais tarde, então meu marido usou seu telefone para iluminar nossa comida e encontramos camarão em minha refeição (eu sou alérgico). Felizmente, nosso jantar foi organizado bem na frente do nosso quarto, então eu pude correr para o quarto e pegar 3 Benadryl. 10 minutos depois, minha boca e garganta pararam de formigar e inchar e fiquei extremamente sonolento. Nunca voltamos para terminar o jantar ou a sobremesa. Havíamos escolhido nossas refeições para o jantar do dia anterior. Eles fornecem um menu que inclui uma descrição da comida. Em nenhuma parte da descrição constava qualquer camarão para minha refeição. Aparentemente, o chef decidiu ser criativo e adicionar alguns ingredientes. Acontece que ele acrescentou a única coisa a que sou alérgico e pode fechar minha garganta, me impedindo de respirar. Nós fomos finalmente reembolsados ​​para o jantar à luz de velas (demorou alguns dias), mas não nos foi oferecido outro. Nossos garçons e mordomos foram extremamente se desculparam, mas o gerente do hotel que finalmente veio nos ver não se desculpou tanto. Meu novo marido protetor estava obviamente muito chateado com este incidente e extremamente chateado por nunca termos terminado o jantar, que isso arruinou nossa noite inteira porque o remédio me colocou na cama por volta das 21h e continuou a me afetar no próximo manhã porque eu estava tão grogue com isso. Tudo o que o gerente do hotel ofereceu foi um reembolso, nada pela noite que perdi ou um pedido de desculpas por quase me matar. Tudo o que ele disse foi que ele tem formação médica (não sabendo que meu marido e eu também temos e que eu trabalhava na farmácia) e tentou minimizar os efeitos do Benadryl quando meu marido estava explicando como impactou minha noite e manhã seguinte ( porque tenho 100 libras e raramente tomo remédios). O gerente tentou dizer que o Benadryl afeta a todos de forma diferente, o que é totalmente verdade, mas mesmo assim ainda causa sonolência incomum nas pessoas, por isso é universal avisar a todos que o tomam para não operar máquinas pesadas enquanto estiver nele. Ele não foi nada simpático por basicamente me envenenar e arruinar uma noite inteira, o que estragou muito nossa lua de mel. Além disso, tínhamos um bangalô sobre a água que deveria vir com o clube Mobay para a nossa partida no aeroporto. Quando fomos para a mesa do Mobay do clube, descobrimos que as sandálias nunca montaram o Mobay do clube para nós como deveriam, o que é uma decepção considerando quanto dinheiro você paga pelo bangalô sobre a água. Fora isso, tiramos o melhor proveito de nossa lua de mel, fizemos excursões incríveis e recebemos algumas massagens.

os funcionários falavam muito alto. nenhuma maneira de saber o que estava acontecendo. precisa de mais coisas para fazer. não manteve o quarto abastecido. tinha que pedir coisas a eles todos os dias. infeliz

Este tem que ser um dos melhores hotéis na Jamaica, excelente comida e os funcionários foram tão hospitaleiros. A localização é perfeita

O serviço foi de alto nível! Sentimo-nos como a realeza. Foi realmente uma semana de prazer. O quarto com vista para o mar com banheira de tranquilidade na varanda foi maravilhoso. A comida era incrível em todos os restaurantes da propriedade. Obrigado, Sandals, pelas tão necessárias férias para manter nossas mentes longe da realidade durante esta pandemia

Ótimo hotel para adultos, o lugar é incrível e sereno um lugar de visita obrigatória na lista do seu balde. Excelente comida e serviço incrível

A equipe de mergulho é excelente, tendo segurança e diversão como priotities. Obrigado Yogi, Shaq e a equipe por um grande momento.
A equipe é realmente atenciosa e amistosa e ter a ilha para visitar foi muito divertido.
Certamente voltaremos.

ARRUINADO NOSSA LUA DE MEL! Serviço ao cliente horrível !!!
O serviço ao cliente neste lugar era horrível.
Para começar, demorou 3 horas para levar nossa bagagem para o nosso quarto após o check-in, então não poderíamos ir para a praia ou piscina sem nossos maiôs. A desculpa deles - "Estava chovendo". Caminhamos para o nosso quarto na chuva, então por que ninguém trouxe nossa bagagem? E então nossa bagagem estava encharcada quando a pegamos.
Em seguida, pedimos serviço de quarto enquanto esperávamos 3 horas pela nossa bagagem- ela nunca veio. Então, depois que finalmente pegamos nossa bagagem, descemos para jantar e demoramos cerca de 45 minutos para pegar uma cerveja. Ah, e eles TÊM SÓ CERVEJA RED STRIPE! Então o cara traz minha cerveja depois que eu termino completamente minha refeição. Obrigado por nada.
Na manhã seguinte, acordamos e pedimos serviço de quarto para o café da manhã. Após cerca de uma hora e meia de espera, dissemos dane-se e descemos e comemos no buffet. A única estrela que dei para esta revisão é porque a comida era muito boa.
Próxima reclamação: pagamos US $ 180 por um jantar privado à luz de velas. Nós pré-encomendamos uma garrafa de vinho- nós nunca tivemos vinho, mesmo depois que pedimos várias vezes. Pedi uma cerveja quando nos sentamos. Temos nossas saladas- sem cerveja. Pedi minha cerveja novamente. Em seguida, tivemos aperitivos - ainda sem cerveja. Perguntei de novo. Então nós pegamos o prato principal- AINDA SEM CERVEJA! Então corri, de terno, até meu quarto para pegar uma cerveja para mim e minha esposa. Quando o garçom voltou, ele teve a audácia de dizer "Quem fez meu trabalho por mim e trouxe cervejas para você?" Eu quase surtei! Mas eu não queria estragar minha lua de mel mais do que os funcionários do Sandals já estavam fazendo :( Tentamos nos concentrar nos aspectos positivos e nos divertir. Quando o garçom trouxe a nossa sobremesa, traga um balde de cervejas com ela. Foi quase como se ele estivesse zombando de nós, desrespeitosamente. Muito decepcionante.
Próxima reclamação: Enquanto estava na praia, minha esposa estava deitada neste grande tubo amarelo na água da praia e os funcionários a fizeram sair dele. Ela não sabia por quê. Ela veio até mim e ficou chateada, então nós os observamos, eles tiraram o tubo da água e o limparam. Eles fizeram minha esposa sair do tubo em que ela estava relaxando, em nossa lua de mel, pagando $ 1.000 por dia, e eles a fizeram sair do tubo para que eles pudessem limpá-lo ... Uau.
Também agendamos uma sessão de fotos. Quando entramos na sala de fotos, eles agiram como se não tivéssemos um compromisso e, em seguida, eles tiraram as fotos rapidamente, então não conseguimos nada de bom.
Próxima reclamação: tentamos agendar reservas para o jantar e tudo o que ligamos estava tudo reservado. Fomos almoçar na ilha e eles estavam sem frango. Eles também não tinham limões em qualquer lugar do resort. Eles ficavam dizendo que estavam fora de época. É maio. Certeza de que eles estão na temporada.
Próxima reclamação: Algumas noites não tínhamos água quente !!! Tomei um banho frio uma noite porque íamos nos encontrar com amigos para jantar.
Próxima reclamação: eles nunca nos deixariam sentar perto da água neste restaurante que comemos algumas vezes. Era muito bonito, com assentos externos no deck perto do oceano, e eles não nos deixaram sentar lá fora! Nós perguntamos e eles disseram que não estavam sentando ninguém lá por causa da chuva. Não estava chovendo! Foi quase um insulto, porque obviamente não era por causa da chuva.
Próxima reclamação: Na manhã em que estávamos saindo, tivemos que pegar o ônibus às 7h45. Descemos para tomar café às 7:00. Toda a comida estava fora no buffet, mas fomos informados que tínhamos que esperar até 7:30. Explicamos que tínhamos que pegar o ônibus para o aeroporto às 7h45, então seria bom se eles nos deixassem pegar um prato rápido de comida. Sem exceções. Então, voltamos para a recepção para perguntar se eles poderiam nos ajudar a conseguir alguma comida antes de partirmos para o aeroporto - não, sem exceções. Então, pedi para falar com um gerente - "Não temos um gerente aqui." Àquela altura, estávamos tão fartos, decepcionados e literalmente de coração partido com o contínuo atendimento precário ao cliente que recebíamos a cada passo ao longo do caminho. Não somos pessoas ricas, e pagar US $ 5.000 por esta lua de mel era tudo o que tínhamos.

Excelente atendimento ao cliente. Mantenha o bom trabalho

Deixe-me começar dizendo que esta viagem era para ser um adiamento de nossa pobre viagem do Sandals St. Lucia ... Fomos pressionados a permitir que eles tornassem tudo melhor enquanto nos vendiam neste lindo salão de mordomo com vista para o mar e banheira de imersão. .. Bem ... isso estava parcialmente correto ... você meio que podia ver o oceano sobre o canteiro de obras ... Estou em canteiros de obras com meu trabalho e uma sala olhando para um canteiro de obras ouvindo-os abrindo um serra de corte, trabalhar socadores, amarrar vergalhões e ter uma parede ao redor do canteiro de obras para parar a brisa fresca da ilha não era minha ideia de férias relaxantes! Dito isto, a maioria dos funcionários foi amigável, agradável e profissional! Os restaurantes eram tão ... Os restaurantes tailandeses e franceses eram porções boas, mas pequenas. Comemos o Surf e Turf no restaurante caribenho e achamos o bife pequeno e duro e a cauda de lagosta extremamente pequena, muito decepcionante ... De volta ao quarto ... Depois de chegar, expliquei meu descontentamento aos nossos Mordomo. Ele me explicou que todos os quartos semelhantes ao nosso ficavam nesta seção e que a mudança para outro quarto seria simplesmente no mesmo local. Depois de ouvir a serra de corte novamente liguei e pedi para falar com um gerente ... um gerente me ligou de volta e eu expliquei meu dilema. Ele perguntou se eu gostaria que ele fosse até a sala e visse, mas eu disse que sim. Cerca de uma hora depois, ele apareceu. Mostrei-lhe a vista e novamente enfatizei minha discórdia. Ele disse que veria o que poderia fazer. Foi a última vez que ouvi falar dele ... sem seguimento, nada! Por volta do meio da semana, estávamos sendo inundados por um vazamento do ar condicionado. Disseram-nos que era provavelmente porque a porta do pátio estava muito aberta, mas disseram que mandariam alguém da engenharia. Não achei que tivéssemos deixado a porta muito aberta, mas pensei que fosse ... desde então ficamos muito vigilantes em mantê-la fechada ... nenhuma palavra de manutenção, em absoluto! Eu lembrei nosso mordomo, que fez as ligações apropriadas, assim como a governanta que fez as ligações apropriadas ... Nada! A cama, por maior que parecesse, era extremamente desconfortável! As últimas três noites da minha estadia foram quase sem dormir devido à dor nas costas irradiando para minhas pernas! I ve hospedado em hotéis que foram 1/8 do preço e teve um ótimo noites de sono! Por último (na sala) observe os pisos molhados; Eu e minha esposa quase evitamos que nossos crânios escorregassem no piso de mármore molhado, um do chuveiro e outro de onde o ar-condicionado estava vazando ... agora, no resort, o resort era muito menor do que o previsto. Havia apenas um bar aquático relativamente pequeno (6 lugares). As bebidas estavam MUITO diluídas, não havia uma grande área de praia e uma parte disso foi ocupada pela nova área de construção e, claro, havia o baixo tráfego de jatos começando por volta das 7h e depois a cada 30 minutos até cerca de 17h. Eu mencionei os restaurantes. Ouvimos falar de um restaurante, Butch s, tentamos fazer reservas e descobrimos que era em outro Sandals e foi reservado com cerca de uma semana de antecedência ... pelo lado positivo, o mergulho foi ótimo, o spa foi ótimo e os funcionários foram excelentes. Os Butlers (Sheldon e Andre) eram excelentes! Estivemos em vários resorts de 4 e 5 estrelas e achamos que este resort é mal administrado em comparação. Nós também sentimos que fomos enganados em fazer esta viagem única tendo um mordomo e um lindo quarto com vista para o Caribe ... e estamos muito desapontados .. Talvez alguns avisos avançados sobre a construção (como nos foi dito em uma de nossas viagens ao México por um resort 4,5 estrelas bem administrado) e o acompanhamento da administração quanto ao nosso descontentamento com várias questões, um pré-aviso sobre o tráfego aéreo e mostrar algum atendimento real ao cliente teria elevado o resort de duas estrelas para três estrelas, mas Definitivamente NÃO é um resort 5 estrelas!

Ficamos 4 noites. Adoro a ilha privada. A equipe foi simpática e super prestativa.

Sempre serviço espetacular, ambiente. Equipe incrível!

Ótima localização ótima comida ótimas pessoas !!! Férias lindas

Tentei este lugar no passado com meu amigo e estou viciado desde então. Gostei do bom humor e dos pratos e bebidas saborosos. Kudos.

A Jamaica é linda, o Sandals é um paraíso. Praias lindas, gente simpática, bebidas geladas, sol e águas turquesa. Amamos tudo e estaremos de volta

Experiência horrível. É tão difícil entrar em contato com alguém no Sandals para cancelar minha reserva.

Meu conselho: NÃO RESERVE COM SANDÁLIAS

O pessoal é fantástico, simpático, incrível, não coloco as 5 estrelas pois a limpeza do quarto não é das melhores, havia larvas de larva, agradeço o pessoal, um por um !!

Este resort teve dias melhores ... quartos etc.
Pessoal muito amigável
Infelizmente, tudo é muito apertado e pequeno que você não consegue ver nas fotos.
Não é o suficiente das cadeiras de praia antigas na praia e constantemente ocupadas pelos Mordomos ... e ninguém as usa.

Assim, todos são SUPER amigáveis, mas acrescente 30 minutos aos seus tempos de serviço de quarto.

Este é um lugar incrível, uma ilha particular onde você pode almoçar no jerk shack e no royal this restaurant ... visite outras propriedades como sandals montego bay por meio de ônibus via sistema

Eu reservei a suíte de lua de mel Swim-up Crystal Lagoon com mordomo. Havia uma lacuna de comunicação contínua em que os trabalhadores faziam perguntas, mas não forneciam contexto para permitir que você tomasse uma decisão informada. Por exemplo, a praia neste resort é mínima, então se você planeja relaxar na praia, você precisa reservar uma cadeira ao nascer do sol ou você ficará preso na piscina. Sendo um visitante pela primeira vez para o resort, eu não sabia disso nem foi explicado. Portanto, não foi até o quarto dia que finalmente conseguimos a reserva de manhã cedo. Ao longo da estadia muitos pedidos não foram atendidos ou tiveram de ser tratados pessoalmente por nós - não é por isso que paguei um dinheiro extra por um mordomo. Alguns pedidos não atendidos são: desfazer a bagagem, trazer rum branco para o quarto, reabastecer champanhe, determinar se o gengibre está disponível no resort (para podermos reservar um passeio de barco - estou enjoado), fornecer panos de limpeza adicionais, informar-nos sobre onde podemos malhar ao ar livre (já que caminhar na praia como tínhamos planejado estava fora de questão), como conseguir dinheiro para pagar fornecedores locais, etc. Individualmente, essas reclamações são menores, mas quando você gasta 2 mil extras apenas para serviço de mordomo - você rapidamente começa a se sentir como se estivesse perdendo seu dinheiro.

Agora para a comida. Uma vez que este é um resort cinco estrelas americano, eu ingenuamente esperava comida cinco estrelas. A comida no café da manhã e no almoço (no Mariner Hut) eram decentes. No entanto, o jantar todas as noites varia de nojento, a me deixar doente (fiquei doente por dois dias), a nem vale a pena tentar. Lá íamos dormir com fome todas as noites. A comida era medíocre na melhor das hipóteses, mas o serviço tornou ainda pior. Evitarei detalhar as dúvidas de cada restaurante, mas explicarei alguns dos problemas contínuos que enfrentamos:
- ter que pedir repetidamente talheres e água, fazendo com que a comida esfrie enquanto espera pelos padrões básicos
- Atitudes desagradáveis ​​da equipe de garçons
- Apresentação da comida muito superior ao sabor real da comida
- Alimentos disponíveis no resort, mas não no menu (como asas de frango para serviço de quarto ou anéis de cebola para o almoço)
- Algo na comida me deixou doente, em dois dias diferentes
- Gatos vagando pelos convidados jantando, apesar de três convidados deixarem claro que são alérgicos ou têm medo de animais

Por último, quero voltar ao serviço. Eu entendo que a cultura jamaicana é diferente da cultura americana e estava preparado para lidar com essas diferenças. Mas não gosto de pagar às pessoas para me tratarem horrivelmente. Tínhamos que fazer perguntas constantemente porque as informações ainda não haviam sido fornecidas. Quando fazíamos perguntas, éramos recebidos com desdém instantâneo e no limite da aversão por ousarmos fazer uma pergunta. E mesmo quando tentamos gastar dinheiro com um vendedor local e nas lojas Sandals (Sandals Royal Caribbean e Sandals Montego Bay), fomos recebidos com zombaria, falta de esforço / cuidado para ajudar e seguimos enquanto em ambas as lojas, enquanto outras pessoas estavam flagrantemente não seguido durante sua visita. Vim para a Jamaica para relaxar, me relacionar e me libertar, em vez disso, parti desapontado neste resort e na Jamaica, faminto, pronto para voltar para casa. Os resorts em Montego Bay precisam de uma mudança cultural. As pessoas não pagam milhares de dólares para serem maltratadas, continuam famintas e lutam diariamente por coisas básicas como bebidas sem açúcar, talheres e respostas a perguntas que já deveriam ter sido respondidas. Como um possível futuro cliente, exorto os outros a escolher este resort por sua própria conta e risco e, definitivamente, não pagar a mais por Butler.

O serviço foi incrível. Sem queixas! A comida era deliciosa e os funcionários eram simpáticos.

Não modernizado. Estava procurando a experiência jamaicana completa. Ficou muito aquém disso. Americanizado demais.

Meu marido e eu passamos nossa lua de mel aqui de 4 a 11 de fevereiro de 2017. Atmosfera muito relaxante e a paisagem é linda. Nós apreciamos todos os restaurantes, especialmente Royal Thai. Os bares aquáticos foram incríveis, e a maioria dos funcionários foi muito simpática e prestativa. Nós amamos o fato de podermos aproveitar os restaurantes e praias do Sandals Montego Bay também, com apenas uma curta viagem de ônibus. Nós gostamos de caminhar na praia, então gostamos um pouco mais do clima da praia de Montego Bay. Se você está procurando uma praia para caminhar, a Royal Caribbean pode não ser o lugar para você. A Royal Caribbean tem um público mais antigo do que Montego Bay. Tínhamos um quarto no nível do clube e nosso concierge, Javed, era incrível. Nosso frigobar era abastecido todos os dias, e ele sempre fazia o check-in para se certificar de que estávamos sendo atendidos. A cama era confortável e o quarto era mantido fresco. A equipe de limpeza passa várias vezes ao dia para fazer a cama (sempre com a arte da toalha incluída), reabastecer as toalhas e limpar o quarto.

Negativos: a equipe pressiona muito você para comprar extras, como pacotes de spa, sessões de fotos, etc. Na minha opinião, você está pagando o suficiente pelo pacote do resort, então você não deve se sentir pressionado a reservar um Massagem para casais de $ 300. Ser pressionado por membros da equipe caminhando enquanto tentam relaxar na praia não é o ideal. Meu marido e eu decidimos aproveitar a sessão de fotos gratuita que é oferecida. Decidi comprar uma foto em um porta-retratos por QUARENTA DÓLARES que eu poderia facilmente ter impresso na Rite Aid. A qualidade era ruim e escura quando impressa, e foi um grande rasgo. É melhor imprimir suas próprias fotos quando chegar em casa. Além disso, reservamos um jantar privado à luz de velas na praia e optamos por adiá-lo até a noite seguinte, devido à chuva. Quando descemos para o jantar na noite seguinte, eles não tinham nenhum registro de remarcação, e precisávamos esperar mais uma hora para que eles pudessem marcar. Um pouco chato quando pagamos $ 180 extra para o jantar.

Procure meus caras, Big Bird, Travis e Elmo. Esses caras são os melhores!

As piscinas e as instalações eram boas, mas as garçonetes e garçons ao longo do dia não pareciam querer ser incomodados em conseguir alguma coisa para nós.
O entretenimento que eles tentavam oferecer à noite era apenas sua própria equipe que trabalhava lá e era hora de amador no seu melhor

Exclusiva e inclusiva, a comida é aceitável, mas sem sabores e interações caribenhas, como em Miami.

Nós visitamos o Royal durante a sua estadia no Sandals Montego Bay. O resort foi muito agradável e os funcionários muito acolhedores. Jantamos no Restaurante Tai a comida estava excelente, recomendo vivamente

O Sandals Royal Caribbean está em reforma no momento. MUITO BARULHENTO, POUCO SERVIÇO DE JANTAR --- minha recomendação é reservar o Sandals Montego Bay, atualizado, serviço melhor, praia muito melhor, restaurantes excelentes ... Eu daria o MB Sandals 4+ estrelas.

Que experiência incrível! Meu marido e eu voltamos há 4 dias e ficamos 5 dias para celebrar nosso 15º. Sim, há noites temáticas, então veja o que está acontecendo antes de sair. Festa na praia! Festa na piscina! Festa Branca! As bebidas eram sempre frias, a equipe não podia fazer o suficiente para nós e foram extremamente amigáveis. Nós apreciamos a variedade de comida e restaurantes oferecidos. Entre atividades e entretenimento, e momentos de tranquilidade, não poderíamos ter pedido um ambiente mais romântico e divertido. Obrigado sandálias por nos darem a escapadela de que precisávamos.

Tivemos férias fabulosas recentemente no resort Sandals Royal Carribean. Todos os funcionários foram absolutamente incríveis e pudemos dizer que eles realmente gostaram de nos receber, uma vez que recentemente reabriram por causa da pandemia. A comida era fantástica, não tínhamos que pedir nada aos funcionários porque eles sabiam desde o primeiro dia o que gostávamos de beber, comer e do nosso dia a dia. Grande mensagem para Lorraine na recepção por nos cumprimentar no início e ser amigável e eficiente. Nós amamos ir ao restaurante francês e ver Roy como nosso garçom várias vezes - ele é incrível! A alegria e o entusiasmo de Garfield foram maravilhosos e ele nos ajudou no café da manhã. Samoy no piano bar principal nos fez excelentes coquetéis e em frente à praia foi ótimo. Ruben em frente à praia sempre foi simpática e prestativa. No geral, tivemos uma experiência incrível neste resort e recomendamos fortemente que você faça uma reserva no futuro - será uma experiência inesquecível.

Lugar maravilhoso. Ótimo serviço por uma equipe muito atenciosa.

Os funcionários são ótimos, o quarto é ótimo. Estou amando isso.

Este lugar é absolutamente um paraíso com o qual você só pode sonhar. Minha estada lá foi maravilhosa. Meu marido e eu amamos tanto que estamos planejando passar nosso próximo aniversário lá no final deste ano. Postei várias fotos desta propriedade do Sandals Royal Caribbean no Google. E recebeu mais de 3.000 visualizações. Se você tiver a chance de ir, você não ficará desapontado. Alguns quartos oferecem serviço de mordomo. Sentimo-nos como a realeza.

Resort em construção, jantar fora sem restaurante com ar condicionado.
eles prometem 8 restaurantes, mas apenas 3 estão no local. Fui para uma massagem no spa e sofreu uma lesão no manguito rotador, e o resort não cobre as contas médicas para consertá-lo. Isso pode ficar pior?

Não há muito ruim que posso dizer sobre este resort, excedeu as nossas expectativas !!

Meu novo marido e eu estivemos aqui no final de maio para nossa lua de mel. Temos quartos no nível do clube no prédio que começavam com K (não consigo lembrar o nome exatamente). Este prédio era ótimo, pois era o mais distante de tudo, tinha uma praia / piscina privativa e parecia muito isolado. Eu amei o nível do clube para o bar abastecido nos quartos e o acesso ao quarto de check-in do clube (água engarrafada ilimitada durante o dia- nós nos encontramos indo aqui freqüentemente para pegar algumas garrafas para a praia).

A comida aqui era fenomenal. Nós realmente gostamos do restaurante tailandês. Além disso, fomos ao resort de morcegos de Montego e comemos no orleandar, isso também foi incrível. É justo dizer que não comemos uma refeição ruim durante toda a viagem.

Este é o melhor resort exclusivo em que já estive. A equipe aqui é tão complacente, a comida era ótima e as praias eram imaculadas. Eu recomendo altamente !!

Já estivemos 3 vezes no Sandals e duas vezes no Royal Caribbean. É absolutamente o resort mais luxuoso e extravagante que já vimos. Os jardins são incríveis, funcionários simpáticos e prestativos, e os alimentos e bebidas prateleira superior. Parte absolutamente linda de Montego Bay, não podemos recomendar este lugar o suficiente para amigos e família! Definitivamente 5 estrelas

Natasha era simplesmente INCRÍVEL! Ela foi acolhedora, amigável, focada no cliente e fez minha família se sentir especial. Ela é uma funcionária de primeira linha das instalações, assim como sua equipe. As pessoas no resort foram fantásticas !! Nós nos divertimos muito no Natal. O único feedback que eu daria é limitar os traficantes de drogas que flutuam em seu caiaque nas praias do resort ... Eles eram chatos de se ter por perto todos os dias de manhã à noite

SRC é o melhor local do SANDALS para nós, quase 300 noites neste resort! São as pessoas que fazem toda a diferença. Um amor

Serviço e comida fantásticos. Adoro todas as atividades disponíveis neste resort. A música ao redor da área da piscina poderia ser melhorada, seu ritmo muito lento durante o dia. Altamente recomendável tirar suas próximas férias aqui.

Viajou entre 6 e 11 de janeiro. O trajeto até o hotel foi de aproximadamente 15 minutos. À chegada, fomos recebidos e conduzidos aos nossos quartos. Os jardins são lindos, com muitas flores e palmeiras. A comida em todos os restaurantes era incrível, nosso favorito era o francês. A equipe foi incrível e com capacidade para todos os nossos pedidos, extremamente amigável e disposta a ir mais longe. A praia é menor do que os resorts da República Dominicana / Cuba; no entanto, você sempre pode acessar a ilha particular que normalmente é menos lotada e, na minha opinião, tem as melhores vistas. A Ilha Privada também tem um restaurante onde pode almoçar e um bar. Devido ao vento forte, não foi possível praticar nenhum dos esportes aquáticos disponíveis. A única desvantagem foi o tempo de espera entre o momento em que você pede suas refeições e o momento em que é servido nos restaurantes para jantar. No geral, ótima experiência.

Prós:
1. O serviço de mordomo foi excelente. Pessoas muito boas e bem treinadas.
2. A maior parte do pessoal foi muito amigável, com a má atitude ocasional.
3. Os bungalos são muito agradáveis ​​por dentro, mas você deve pegar um barco lá, então esteja preparado para esperar até 15-20 minutos a cada viagem de volta para seu quarto ou para o continente, mesmo que seja para fazer exercícios ou comer. Muito inconveniente.
4. A variedade de comida era ótima, comida bastante consistentemente acima da média. Eu não diria que é ótimo.

Contras:
1. Eles anunciam uma academia de última geração, no entanto, era uma sala pequena com algumas máquinas de ginástica aleatórias.
2. Eles anunciaram nosso quarto onshore online com fotos luxuosas e a realidade era muito diferente. Móveis antigos, local terrível perto de um canteiro de obras com perfuração o dia todo. Ninho de abelha fora da sala. Não ajudou, sou altamente alérgico.
3. Abelhas em toda a propriedade. Evitamos muitas piscinas e bares porque as abelhas voavam por toda parte.
4. As cadeiras não foram mantidas pelos funcionários nas praias / piscinas. Era muito lixo. Eu literalmente vi a mesma garrafa de cerveja e protetor solar sentado em uma cadeira por 2 dias seguidos.
5. Eles tratam do horário de embarque para o aeroporto, no entanto, atrasaram-se 30 minutos na entrega de nosso carro particular em nosso pacote depois de se esquecerem de fazer os arranjos.
6. A recepção nos enviou ao outro resort para um evento que eles recomendaram, e o evento havia terminado horas antes.

No geral, pagamos um prêmio pelo Sandals para acertar os detalhes. Com alguma propaganda enganosa combinada com a obtenção de muitas inconsistências nos detalhes, parecia um hotel 3 estrelas nos estados em termos de serviços e condições.

Não usaremos o Sandals novamente no futuro, pois outros resorts oferecem uma experiência muito semelhante por uma fração do custo.

Muito melhor do que sua propriedade irmã na baía de Montego. Sem barulho de avião. A comida é melhor. Muito mais coisas para fazer. Capaz de relaxar.

Nós se hospedaram no Sandals Montego Bay e você tem acesso a ambos os resorts por 10 minutos de traslado. Nós nos aventuramos aqui e Este é definitivamente um resort menor que o SMB, então há menos restaurantes. Há uma pequena ilha que faz parte do resort e é acessível por táxi aquático. Também havia algumas grandes obras em andamento aqui quando fomos em janeiro de 2020. Podíamos ouvir marteladas por toda a área principal. É necessário fazer um upgrade no hotel e é algo temporário, mas verifique com o relatório antes de fazer a reserva e talvez considere esperar até que a obra esteja concluída. O Sandals precisa tirar o lixo da água no final do cais. Anos de convidados bêbados vazios de copos e lixo aumentaram visivelmente. Não é culpa do resort e os hóspedes adultos devem saber melhor. Em geral, eu diria que este resort ainda é ótimo, mas ficamos contentes por ter ficado em Montego Bay, que é o carro-chefe do Sandals aqui.

Considerando o quanto custa uma estadia aqui, e seu "luxo incluído" publicidade, não acho que a Royal Caribbean corresponda às expectativas que eles estabeleceram. Houve uma grande construção acontecendo durante toda a nossa estada lá, que incluiu britadeiras o dia todo. Pelo que vi, havia duas áreas distintas em construção. Totalmente compreensível que os resorts precisem ter projetos de construção para manter sua propriedade atualizada, mas nunca fomos avisados ​​disso, não oferecemos nenhuma tarifa com desconto e nosso primeiro quarto estava localizado bem ao lado da construção, o que significa que a britadeira foi CLARAMENTE ouvida no quarto . Para o crédito do resort, assim que os deixamos cientes de nosso desconforto, eles imediatamente nos ofereceram a escolha de dois outros quartos na propriedade, então estou extremamente feliz com a maneira como eles lidaram com isso.

O estado geral do resort deixa muito a desejar, sua praia é muito decepcionante e não parece um resort de luxo. Com uma estadia no Royal Caribbean, há um serviço de transporte gratuito que o leva ao resort irmão, Montego Bay, que é muito maior e tem uma praia significativamente melhor.

A comida foi o destaque para mim, há um punhado de opções (e novamente você tem acesso ao Royal Caribbean e Montego Bay) e os tamanhos das porções são ótimos - os aperitivos não são muito grandes e você não tem espaço para o prato principal , e as sobremesas também têm um bom tamanho.

No geral, não tenho certeza se voltaria ao Royal Caribbean, mas eu gostei da experiência e provavelmente ficaria em outro estabelecimento do Sandals.

amo amo amo este lugar! Tivemos uma paralisação no quarto com um mordomo. O quarto era lindo, a nossa piscina privada e as cadeiras eram românticas. Andre G o mordomo foi INCRÍVEL! Ele conseguiu tudo o que precisávamos, decorou nosso quarto com flores, bebeu champanhe e um banho de espuma quente preparado e pronto para usar. Ele fez as nossas reservas para o jantar, salvou-nos lugares na praia ou na piscina, trouxe-nos bebidas, estragou-nos completamente! Shamesha no restaurante Mariner também foi incrível! Nós nos encontramos aqui logo depois de chegar e procuramos por ela diariamente! Ela até nos trouxe um bolo de aniversário quando descobriu que um dia estávamos comemorando um aniversário. Ficamos tristes por deixá-la. Os shows todas as noites eram divertidos e divertidos. O DJ foi ótimo. A comida em cada restaurante era incrível! Eu só desejo que o AC nos edifícios e restaurantes era melhor. Sou uma americana mimada que gosta de ser muito descolada!

Ficamos muito desapontados este ano. Visitou o SRC de 21 a 28 de agosto de 2017. Décima estadia no SRC. Peguei o embarque imediato por Limo de MBJ para o resort. O check-in foi rápido e eficiente. Fiquei no Edifício Caernavon, 2º andar, como de costume. O quarto era limpo e confortável.
Destaques: a maioria dos restaurantes (exceto Royal Thai) eram bons. A renovação da área do Regency Buffet é excelente, mas a própria área de jantar do Regency poderia usar um pouco de TLC. O Restaurante Jardinere era muito bom, mas precisava de algum controle de mosquitos. Mariners Beach Bar era bom. O jantar do convidado de retorno e o Almoço do Nível Diamante com o Gerente foram bons. Roderick e os outros funcionários do bar de críquete foram ótimos! Nós nos divertimos relembrando sobre Kapitan, Verna, Albert e Eric, todos aposentados. Nosso atendente / salva-vidas da piscina na piscina Caernavon foi excelente!
Não tão bom: a "Noite Branca" mudou de segunda para quinta, e não inclui mais um buffet ao redor da piscina com mesas no palco e na área da piscina. O único evento especial dessa noite é o "Buffet de Chocolate". Meio que levanta a questão, para que vamos nos vestir de branco?

O Red Lane Spa no prédio mais novo é ótimo para massagens e tratamentos faciais, mas suas instalações de manicure / pedicure e serviço no prédio original do spa são deploráveis.
O Travel Office tenta fazer com que você se inscreva para uma visita de retorno no próximo ano, mas seu "negócio" é inferior a muitas ofertas especiais que a Unique Travel oferece ao longo do ano. Por exemplo, eles ofereceram apenas um crédito de spa de $ 100,00, mas o especial que aproveitamos este ano ofereceu um crédito de spa de $ 250,00 e um par de taças de champanhe Waterford Crystal.
No Beach Party Day, apenas alguns fornecedores estavam no local; costumava haver muitos. A menos que ocorram algumas melhorias, especialmente com o entretenimento noturno, planejamos mudar no próximo ano.

Teve uma estadia maravilhosa Pessoal simpático e atencioso. Boa comida, piscinas limpas e praia. Quartos bem conservados. Belos jardins.

Amei o bangalô, amei o serviço de mordomo, amei o clube de sandálias, o Ce Ce é o melhor. Eles precisam de melhor entretenimento e mais diversão nos bares, pois não têm restaurantes ou bares suficientes. A construção ficava na frente do nosso quarto e os casamentos eram festas na frente do nosso quarto (as portas de vidro não são à prova de som, não importa o que digam) os quartos cheiravam a mofo. Mas a atualização para o bangalô foi incrível! E os quartos no clube de sandálias parecem agradáveis ​​e são espaçosos para o conforto apenas não gostava do cheiro.

Este resort é tão bonito. Todo o anúncio da equipe é incrível, especialmente a equipe de entretenimento. Grite para JoJo, JiJi e Elmo. A comida era excelente. A vibração estava certa. Este resort está além de 5 estrelas.

Ótimas férias. Passei uma semana maravilhosa na Jamaica!

O serviço foi incrível. Delroy Knuckle e Demetra Peterkin foram excepcionais. Os melhores mordomos do planeta! Nós nos casamos em uma propriedade e também nos hospedamos nos bangalôs sobre a água para nossa lua de mel. Foi pura magia! Não podemos esperar para voltar. Nicole, Uston, Jeffrey e os outros motoristas de barco, Kadian, os bartenders, os garçons, todos foram tão simpáticos!

Piscinas e praias deslumbrantes, local perfeito para férias. Limpo, seguro e a equipe é tão incrível que se tornam uma família.

Resort absolutamente lindo (e não muito lotado, de tamanho médio), excelente serviço e opções de refeições, como você encontrará em todos os resorts Sandals. Pode ser muito vento com ondas fortes neste local, no entanto, o aeroporto está tão perto que há aviões voando no alto (muito barulhento) o dia todo.

Enquanto nós apreciamos a nossa estadia no Sandals, temos que dizer que o processo de check-in demorou uma eternidade. Esperamos quase 4 horas para fazer o check-in e, a essa altura, já estávamos bastante chateados que ninguém estava vindo para nos atualizar sobre o que estava acontecendo. Tirando isso, todo o resto foi ótimo. O entretenimento noturno era incrível. A comida e as bebidas eram excelentes e o serviço de todos com quem nos deparamos foi incrível. Espero que eles possam agilizar o processo de check-in e talvez as avaliações sejam melhores.

Férias incríveis! Os funcionários são muito simpáticos!

Tivemos um tempo fabuloso! Excelente comida, entretenimento e serviço! A equipe foi tão simpática!

Monique e Chad foram incríveis como nossa equipe de mordomo, tornando o aniversário da minha esposa perfeito. Kewayne é um funcionário famoso e uma pessoa na ilha particular. Teve alguns soluços, mas no geral é uma ótima propriedade para visitar e não ter quaisquer preocupações.

Esta foi a nossa primeira viagem do Sandals e tínhamos visto comentários mistos. Tudo sobre a viagem foi INCRÍVEL. Equipe incrível, comida maravilhosa e vibração incrível. Amamos tudo sobre isso e definitivamente voltarei. Solicite Steve / Nicholas como seu mordomo, eles são ótimos. E não se esqueça de ir ver Rohan e Travis no pub Cricket, eles são atendentes incríveis

Montego Bay Jamaica estava "no topo", tudo era Irie '

Este é o outro Sandals Luxury Resort em que meus outros membros da família se hospedaram, novamente Loved It Love It!