Sandals Royal Caribbean

Sandals Royal Caribbean Análise

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3 anos atrás

Este lugar é maravilhoso e muito requintado para u...

Este lugar é maravilhoso e muito requintado para uma estadia de 1 ou 2 semanas. A equipe é muito bem informada sobre a propriedade e a ilha. Excelentes serviços. Sem queixas.

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Trabalhadores incríveis de ótimo lugar. Algumas ex...

Trabalhadores incríveis de ótimo lugar. Algumas experiências desagradáveis ​​aqui e ali, mas não o suficiente para reduzir a pontuação. Dewayne e Sherry-Ann os mordomos foram excelentes. A seleção de alimentos pode ser alterada de vez em quando.

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3 anos atrás

Amamos férias t9k aqui passamos 7 dias aqui. A equ...

Amamos férias t9k aqui passamos 7 dias aqui. A equipe é excelente e tratá-lo como uma família. Super entretenimento noturno com comida e atividades. Ser inclusivo não pode ficar melhor.

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3 anos atrás

A maioria dos funcionários foi ótima, mas tivemos ...

A maioria dos funcionários foi ótima, mas tivemos uma experiência horrível com nosso mordomo que arruinou toda a nossa viagem. Não há consistência com as regras. Estávamos planejando voltar para renovar nossos votos, mas não voltaremos. Nosso mordomo Andrei arruinou esses planos.

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D
3 anos atrás

Absolutamente amamos nosso tempo aqui. É a segunda...

Absolutamente amamos nosso tempo aqui. É a segunda vez neste resort de sandálias e não posso recomendar o suficiente. Excelente equipe, comida e entretenimento. Não pode dar errado.

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3 anos atrás

Resort muito agradável ... teve uma explosão apesa...

Resort muito agradável ... teve uma explosão apesar de um dos dias sendo nojento (chuvoso, ventoso, nublado). O único aspecto negativo foi ter que suportar a enxurrada de aviões voando sem parar a cada 10 a 20 minutos, do meio-dia até as 21h; torna difícil relaxar e tirar uma soneca na praia. Praia era agradável, com uma grande quantidade de cadeiras e mamões para mantê-lo na sombra. Muita comida e bebida para engordar. Jardim foram bem conservados e a equipe foi abundante, útil e extremamente amigável!

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C
3 anos atrás

Estas foram as férias mais relaxantes que já tive....

Estas foram as férias mais relaxantes que já tive.
A equipe foi simpática e atenciosa. Todos os membros da equipe que você encontrou disseram olá e perguntaram como estava seu dia.
Eu gostei muito da nossa estadia e ficarei no SANDALS novamente.

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L
3 anos atrás

Preparando-se para visitar o SRC pela 2ª vez para ...

Preparando-se para visitar o SRC pela 2ª vez para comemorar o aniversário. Já se passaram alguns anos, mas não me lembro do atendimento ao cliente sendo tão agressivo. Nunca mais vou ligar! 25 minutos tentando me vender extras por uma pergunta e resposta de 5 minutos. SALE SALE SALE !!! Posso reservar tudo no app! Esta é a terceira vez que tenho essa experiência desde a reserva. Talvez eu mude minha classificação após minhas férias ...... de volta do SRC. Bela propriedade, mas não atenta como a 1ª vez. Entretenimento foi horrível, mas a comida era boa. É uma multidão mais velha muito quieta, mas alguns funcionários e seguranças do sexo masculino me fizeram sentir desconfortável na praia olhando constantemente. E por que perguntar se estou comemorando uma ocasião especial se você não vai agradecer meu aniversário. Concierge foi muito bom para acomodar o meu pedido de quarto. Havia um barman em particular que fez essas fotos de arco-íris muito legais no pub, mas ele não fez para mim quando eu perguntei no dia seguinte. Ele nos ignorou ambas as noites como se não quisesse nos servir. Eu não vou voltar para SRC talvez outras sandálias na próxima vez.

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H
3 anos atrás

Depois de pagar cerca de $ 13k por uma estadia de ...

Depois de pagar cerca de $ 13k por uma estadia de 8 noites (incluindo 3 noites nos bangalôs sobre a água), estou bastante decepcionado com o serviço no Sandals em geral. Além da nossa estadia no hotel, também gastamos cerca de US $ 4 mil em excursões, na loja de presentes e no spa (muitas dicas incluídas para os funcionários, embora não seja permitido). Agradeço que os bangalôs foram pré-reservados por outros clientes e não pagamos para ficar neles o tempo todo.

Durante toda a nossa estadia, posso dizer que tivemos um serviço amável de talvez um total de 3 pessoas, duas das quais eram barmen. A equipe age como se você fosse um inconveniente, ignora você completamente e é incrivelmente rude na maior parte. Nosso mordomo (que é um excelente entregador de serviço de quarto) nos DISSE quanto dar uma gorjeta para ele no final de nossa viagem.

A comida é boa em alguns restaurantes, mas não comi nada que tenha sido uma refeição memorável.

A maioria de nossas melhores lembranças foi feita por nós mesmos, fora da propriedade das sandálias.

Isso realmente colocou um gosto ruim na minha boca sobre Sandals e Jamaica, o que é realmente triste.

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c
3 anos atrás

Na verdade, minha esposa e eu estávamos hospedados...

Na verdade, minha esposa e eu estávamos hospedados no RIU Resort ao lado dele. Gostaríamos de escolher sandálias, espero que um dia eu possa escrever uma crítica sobre estar no Montego Bay Sandals, parece lindo de onde eu estava, espero que alguém possa compartilhar algumas fotos legais um dia

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C
3 anos atrás

Belo resort. Não é exatamente um resort para festa...

Belo resort. Não é exatamente um resort para festas como o Sandals Montego Bay, então se você está procurando por férias mais tranquilas, este é o local em oposição ao outro.

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3 anos atrás

Minha esposa e eu já fomos ao Sandals muitas vezes...

Minha esposa e eu já fomos ao Sandals muitas vezes e foi casado na localização de Antigua (localização fantástica BTW). Esta foi a primeira vez neste local e foi extremamente decepcionante. Eu não desperdiçaria seu dinheiro. Se cobrassem metade do que pagamos, eu nem reclamaria. O fato é que o Sandals cobra muito dinheiro e afirma ter prêmios de 5 estrelas (postados em todos os lugares). Se for esse o caso, fique atrás das 5 estrelas e da ENORME quantia que cobra. A propriedade deve ser executada para fazer backup do 5-Stars. Se eu quisesse o serviço RIU-Type, teríamos ficado em uma de suas propriedades. É muito mais barato e você sabe o que esperar.
Aqui estão os principais problemas em nossa opinião:
- A praia é muito pequena e não consigo imaginar se a propriedade estava cheia. Era quase impossível conseguir uma cadeira. Eu não deveria ter que acordar às 7h para correr até a praia e reservar uma cadeira quando eu pago $ 3K por 3 noites. Minha esposa e eu alugamos a cabana privada por 150 por dia para que pudéssemos sentar em algum lugar. Nós vamos a lugares como este para a PRAIA e foi muito decepcionante.
- A comida é uma merda - a única coisa comestível era o frango condimentado e pizza. Graças a Deus ficamos lá apenas 3 dias. Tentamos o italiano (horrível), o francês (mandamos de volta horrível) e o tailandês (ok). Lembre-se de 5 - estrelas e caro para ir lá !!! Cada vez que pedíamos serviço de quarto, demorava mais de uma hora e estava sempre frio. Nós comemos um hambúrguer uma vez e o exterior estava duro. Os ovos estavam molhados, escorrendo e frios. Também nunca conseguimos que o serviço de quarto atendesse e tivemos que contar com o serviço de concierge. *** não há nada de gourmet na comida que comemos. Talvez se você comparar a um navio de cruzeiro.
- O serviço estava abaixo da média. Metade dos funcionários não parece gostar de seu trabalho. Na verdade, obteve atitude de muitos funcionários. Tivemos acesso ao serviço de concierge com base no quarto que reservamos. Eles foram muito simpáticos durante a verificação, mas sempre que eu ligava, pareciam irritados.
- Os vendedores nos caiaques são irritantes e implacáveis ​​- não muito relaxantes
- Tivemos um quarto agradável com vista excelente - As cadeiras que lhe deram na varanda eram terríveis. Pequeno e inconformável. Você esperaria algumas espreguiçadeiras agradáveis ​​pelo que você paga
- As bebidas eram horríveis - ninguém consegue fazer uma bebida de verdade lá. Algumas das bebidas geladas e a cerveja estavam ok. Novamente, 5 estrelas e caro. Esperávamos muito mais pelo que pagamos.

Alguns positivos:
- O restaurante tailandês na ilha deles era bom. A comida estava melhor e nós realmente conseguimos terminar uma refeição - ainda não 5 estrelas
- Recebemos uma massagem para casais, eles eram muito bons - aqueles eram 5 estrelas (destaque da viagem)
- O quarto era bom - cama decente e o quarto permaneceu fresco
- A localização do quarto em que oferecemos belas vistas
- Serviço de translado de / para o aeroporto em BMW - vale a pena

Não tínhamos certeza do que aconteceu com o Sandals, mas seu serviço está diminuindo. Eles não devem alegar ser um resort de luxo 5 estrelas e cobrar o que fazem. Esta foi a segunda experiência ruim que tivemos e não temos nenhuma intenção de voltar. Existem muitos outros lugares onde gastar o dinheiro que cobram e receber muito mais em troca. Comprador, cuidado!

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k
3 anos atrás

Nós se hospedaram no resort por 6 noites na praia ...

Nós se hospedaram no resort por 6 noites na praia de Windsor. Foi fantástico. A vista, serviço e quartos foi incrível. NÓS recomendamos se você está procurando relaxar e ter algum tempo de silêncio.

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M
3 anos atrás

Local maravilhoso e a equipe é incrível! Todas as ...

Local maravilhoso e a equipe é incrível! Todas as noites eles têm uma apresentação ao vivo. Eu recomendaria este lugar para qualquer pessoa que queira uma experiência para a vida toda.

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3 anos atrás

Ótima localização, lindas instalações com muitas p...

Ótima localização, lindas instalações com muitas piscinas semi-isoladas e praias. Ilha foi muito agradável para visitar também. Melhor equipe. Grande entretenimento (especialmente Warren!)

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K
3 anos atrás

Demorou aproximadamente 5 minutos para alguém me r...

Demorou aproximadamente 5 minutos para alguém me reconhecer na chegada. Meu marido dirigiu até o saguão para que eu pudesse sair do veículo, mas estávamos sendo pressionados para sair do caminho, pois um ônibus estava atrás de nós para pegar alguns outros hóspedes. Tivemos que sair correndo do veículo, tiramos nossa bagagem nós mesmos e enquanto ele foi estacionar a van eu fiquei lá esperando com a bagagem e NINGUÉM veio me reconhecer, NINGUÉM se ofereceu para ajudar com a bagagem durante aqueles 5 minutos, aproximadamente E o que tornou tudo pior é que os funcionários estavam por perto. Foi uma pequena senhorita, não me lembro o nome dela, que veio com sua prancheta para perguntar se eu ia embora e ao ouvir que era o contrário entrou em ação e se ofereceu para nos auxiliar no processo de check-in. Quando meu marido estacionou a van e voltou, entramos no saguão e ninguém se ofereceu para nos ajudar com a bagagem e, novamente, Bell Men e outros funcionários estavam por perto. Você pode imaginar que isso apenas deu o tom para não gostar deste hotel, mas eu estava determinado a não deixar que essa experiência estragasse nossa viagem, pois era nosso primeiro aniversário de casamento. Nós ficamos no Sandals Montego Bay para nossa lua de mel e decidimos tentar outro estabelecimento sob a marca para o nosso aniversário. Agora acho que devíamos ter voltado para lá.

Esta propriedade precisa fazer algum treinamento sobre atendimento ao cliente para que seja consistente em toda a propriedade.

Uma boa nota e porque eu classifiquei esta propriedade como 3 e não 2 foi que a pequena senhorita com sua prancheta tentou muito depois que entramos para ser amigável e respondemos todas as nossas perguntas de check-in, nos ofereceu toalhas frias e verificamos ver se o nosso quarto estava pronto desde que fomos cedo para o check-in. Este tipo de resposta seguiu-nos com Bellman que nos escoltou para o nosso quarto e novamente com o pessoal do Restaurante Regency quando fomos para o almoço.

Portanto, meu conselho é que eles trabalhem para que TODOS os hóspedes se sintam bem-vindos desde o ponto de desembarque, mesmo que não tenham chegado em um grande ônibus. A equipe precisa ser muito mais observadora e atenta aos hóspedes, a fim de estar pronta para oferecer o serviço, antecipar as necessidades dos hóspedes, vai longe. Portanto, a administração pode precisar examinar o que ELES precisam fazer para que sua equipe comece a ser consistente nesse aspecto.

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S
3 anos atrás

O serviço e a equipe são além de incrível! Nós nos...

O serviço e a equipe são além de incrível! Nós nos casamos lá e era tudo o que sonhávamos e muito mais. O resort é lindo! Eles mantêm tudo limpo e organizado, você realmente se sente como a realeza quando está lá. Tivemos um quarto club elite com serviço de concierge e dirigido de e para o resort em um BMW! E usamos club mobay para chegar e sair do aeroporto, eu recomendo! A praia lá é linda e eles a mantêm limpa também. Os bartenders são incríveis e engraçados! Eles irão mantê-lo entretido e farão bebidas deliciosas. Mal posso esperar para voltar no futuro!

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J
3 anos atrás

Vamos começar com os pontos positivos; o departame...

Vamos começar com os pontos positivos; o departamento de casamento foi ESPETACULAR !!! Tannif e sua equipe fizeram um trabalho incrível. Syan, também conhecido como "Johnny Bravo" tirou algumas fotos fantásticas que mostraram nosso casamento lindamente. Utilizamos o serviço de mordomo no resort. Monique e Shanna Kay foram muito diretas, respeitosas e prestativas. Eu sugiro usar o serviço.

A comida no resort era deliciosa e toda a equipe foi extremamente amigável. A equipe de entretenimento de Bubbles, Elmo e os outros fizeram o possível para tornar as festividades noturnas agradáveis. Nenhuma das opções acima mencionadas é o motivo para uma revisão de 3 estrelas e sem eles, provavelmente teria sido uma de 2 estrelas ou pior.

Agora, para os não tão positivos; na chegada, você notará a demolição de um dos edifícios mais antigos. Embora entendamos que nunca é um bom momento para isso acontecer, nunca é um bom momento para isso acontecer com as instalações abertas. Houve batidas e britadeiras constantes o dia todo, o que arruinou a tranquilidade e o relaxamento. Saímos de férias para escapar desses sons, não os temos o tempo todo que estamos tentando relaxar.



Se você quiser se divertir na praia ou na piscina, não se esqueça de levantar às 6h e marcar seu lugar. Por volta das 8h, não haverá muitos lugares sobrando e os que existem vão levar você sem uma fuga do sol, que vai te assar rapidamente.

Por último, se quiser fazer os eventos previstos (snorkeling, mergulho, etc), tem que se inscrever com um dia de antecedência ou não vai conseguir vaga. Quanto a ambos, não havia muito para ver no recife, então fazer esses eventos é apenas para desfrutar da bela água.

Além disso, FAÇA O QUE VOCÊ FAÇA, NÃO ESCOLHA A SPRINT AIRLINES PARA SEU TRANSPORTE. Você pode encontrar minha crítica sobre eles e ler sobre aquele fiasco, se desejar.

No geral, foi uma boa experiência, mas devo reiterar que o motivo é o pessoal. Se não fosse por seus esforços, não teria sido.

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D
3 anos atrás

Tive o prazer de ficar no Oral Carribean por metad...

Tive o prazer de ficar no Oral Carribean por metade da minha estadia no Sandals. Fora de Montego Bay e do Royal Carribean, eu absolutamente amo o RC por causa da ilha particular. É um resort bastante compacto, everythiing é fácil de encontrar e a localização é ótima. Comparado a Montego Bay, você não conseguia ouvir os aviões, ao contrário de Montego Bay, eu tinha que parar de falar sempre que estava conversando porque você não conseguia nem equipar seu parceiro, era muito alto, mas isso não impedia nos divertindo, infsct, os aviões não nos incomodavam.

São muitos bons restaurantes em RC, mas é melhor reservar seus restaurantes imediatamente ou sempre ler seus boletins informativos, não me lembro como se chamava o boletim informativo de 2 páginas, mas provavelmente virá à mente assim que eu terminar . Ah, se chama pegadas e vai te dizer o código de vestimenta, os horários e tenho certeza que o Curima fecha uma vez por semana, acho que às terças

As pessoas na ilha são excelentes, foi minha 5ª estada na Jamaica e são as pessoas que me fazem voltar, elas são tão temperamentais, gentis e graciosas.

Bem, o único Sandals que não visitei na Jamaica e vou para Negril. Espero que Negril seja o paraíso. Assim como os outros resorts. Eu certamente recomendaria a meus amigos e família o evety resort na Jamaica em nome do Sandals, acredito que eles vão além para tornar sua estadia confortável. Erie!

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K
3 anos atrás

Esta é a melhor experiência de férias que se pode ...

Esta é a melhor experiência de férias que se pode ter. Meu marido e eu nos casamos há 20 anos no Sandals Montego Bay e voltamos para comemorar nosso 20º aniversário. Nós tivemos um tempo incrível. O resort e a equipe do Sandals é incrível. Eles fornecem um serviço tão bom durante toda a nossa estadia.

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A
3 anos atrás

Ótimo

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S
3 anos atrás

Este é um resort decente, mas com muito pouca comi...

Este é um resort decente, mas com muito pouca comida boa para escolher. Tomamos café da manhã hoje no restaurante francês, única opção além do buffet, era muito ruim. Se eu fosse
Estou nos estados em que teria saído, mas estávamos desesperados por uma mudança no café da manhã. Chegamos às 9h30 em uma sala com poucos lugares sentados.

Pedimos os ovos de salmão fumado Benedict com batatas fritas, cesto de pastelaria e a rabanada com bacon. Café, água e óptimas mimosas de fruta.

Em primeiro lugar, por algum motivo, os funcionários do restaurante não são amigáveis, rostos inexpressivos e tom. Embora houvesse tantos funcionários quanto hóspedes, esperamos um pouco para fazer o pedido. Cerca de 30 minutos após o pedido tive que me levantar para encher meu próprio café e perguntei o porquê de uma espera tão longa. Nós nem tínhamos recebido nossas entradas (doces como todas as manhãs do buffet). Nenhuma outra despesa que não seja feita para você leva muito tempo. Nossos vizinhos disseram que a espera seria de pelo menos 50 minutos. O QUE???? Depois de reclamar, todo o nosso pedido chegou. Salmão Benedict frio, molho pobre e parece que tinha estado sentado. Torrada francesa era pão enrolado
Em flocos de milho e não muito quente. Xarope de laranja sem sabor, não tinha garfo e ainda não derramava café. Tão frustrante para o preço!

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R
3 anos atrás

Fomos em agosto de 2019 com outro casal e nos dive...

Fomos em agosto de 2019 com outro casal e nos divertimos muito. No geral, a equipe foi ótima, a propriedade era linda. Alguns dos quartos precisam de uma atualização, os planos e a construção não nos incomodaram em nada. O entretenimento foi ótimo e fizemos muitas excursões. Nós amamos que poderíamos nos outro resort também. Como gerente do Walmart há 5 anos, eu conheço o atendimento ao cliente. Também trabalhei com alimentos e bebidas por mais de 30 anos como chef executivo de hotéis e restaurantes. Tenho um bom entendimento do que é preciso para fazer o que você faz todos os dias. Naturalmente, eu queria experimentar toda a comida em resorts de barracas e alguns lugares locais. Passamos a maior parte dos restaurantes em nossa estadia de 7 dias, e comemos comida local em nossas excursões. A comida é excelente. Eu não diria 5 estrelas, mas poderia ser com um pequeno ajuste. Nossa parte favorita do resort era a atmosfera mais descontraída em comparação com Montego Bay e a praia particular. Eles devem ter um em cada resort Sandals. Nós apreciamos a nossa estadia muito, estamos voltando na semana de 4 de julho para o nosso aniversário de 10 anos de casamento. Com toda a COVID-19 acontecendo, eles se ofereceram para nos enviar para outro resort porque não conseguiram impedir a reserva original. Recusamos e mudamos nossa estadia por alguns dias para ficar no Royal Caribbean, porque gostamos muito.

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G
3 anos atrás

Eu não deixo muitos comentários em qualquer lugar,...

Eu não deixo muitos comentários em qualquer lugar, mas devo! Fiz um investimento significativo de férias ao reservar este resort para o aniversário de 60 anos do meu marido. Eu reservei uma suíte Royal Beachfront Butler. Reveja as fotos da brochura e as fotos reais da nossa estadia. Primeiro, o quarto não era nada parecido com as fotos do folheto que usei para reservar meu quarto. Paredes brancas precisando de pintura e limpeza, nenhuma almofada decorativa à vista, acabamentos comuns. Tenho ficado em melhores hotéis Ramada Inn. O sofá estava imundo. Confira o folheto de fotos da orla marítima. Realidade, NÃO! Não há cadeiras na praia. As cadeiras estão em areia compactada acima de uma parede de pedra. Completamente enganoso. O serviço de mordomo era OK, nada além do topo e eu nunca pagaria por isso novamente. Agora, aqui está minha história. Reservei esta viagem para uma ocasião muito especial com 9 meses de antecedência. Custou mais de US $ 3.000 por 3 noites. Quando chegamos, nosso mordomo nos levou ao nosso quarto no andar térreo e, na nossa empolgação de chegar e na total surpresa do meu marido, ficamos maravilhados com a vista para o mar e o mar azul. Não estava em minha mente inspecionar cuidadosamente a sala e comparar com o folheto. Foi só no segundo dia que notei o sofá imundo e comecei a olhar em volta, mantendo meus pensamentos para mim mesma para não incomodar meu marido nesta viagem especial. (Se eu tivesse contado a ele quanto paguei e que não estava feliz com o quarto, ele ficaria MUITO chateado e isso teria arruinado nossa viagem.) No terceiro e último dia decidi tirar fotos e comparar com o folheto quando estávamos a caminho de casa. Que surpresa! Mandei uma mensagem imediatamente para meu agente de viagens e compartilhei as fotos reais. Não mencionei isso enquanto estávamos lá porque como já mencionei já era o segundo dos três dias quando comecei a notar a falta de acabamentos luxuosos, não queria chatear meu marido quando estávamos comemorando e o mordomo disse-nos à chegada que o hotel estava cheio! Meu agente de viagens trouxe à baila nosso problema com o Sandals e, embora eles tenham creditado em nossa conta um crédito de $ 350 para nossa próxima estadia (não acontecerá), a resposta deles simplesmente me surpreendeu. Total e absoluta falta de responsabilidade, mesmo depois de ver as fotos. "Sim, alguns dos nossos quartos são mais antigos, muitos hóspedes adoram aquele bloco de quartos, temos hóspedes solicitando esse bloco ... eles não disseram absolutamente nada sobre o óbvio contido nas fotos. É por ESSE motivo que nunca iremos visite o Sandals novamente. Também estou entrando em contato com o Estado da Flórida sobre a verdade na publicidade e encaminhando minhas mesmas fotos. Isso é simplesmente ridículo. Esteja avisado!

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d
3 anos atrás

É bom

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C
3 anos atrás

Nós se hospedaram no resort no último fim de seman...

Nós se hospedaram no resort no último fim de semana. A comida e serviço eram de alto nível. Enquanto os quartos eram caros, sentimos que valeram a pena. Obrigado ao pessoal da sala por nos ajudar a celebrar o nosso aniversário. O bolo deu um toque legal! Se vier aqui, não deixe de conferir a ilha e o "Jerk Shack". O frango e porco condimentado foram incríveis.

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M
3 anos atrás

Muito bom

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T
3 anos atrás

Eu tive o melhor tempo de todos aqui! Os bartender...

Eu tive o melhor tempo de todos aqui! Os bartenders foram incríveis, Rohaun e Kevin, eu os amo! A concierge Lisa estava no ponto, ela garantiu que estávamos cuidando dela, ela tem um atendimento ao cliente maravilhoso. Os mordomos são fenomenais Nicole e Duwayne, mas o mais importante foi minha hora do coquetel, meu mordomo Darnet foi fantástico, seu atendimento ao cliente foi além do fenomenal. Eu gostaria de agradeça Zhane, o planejador do casamento! Obrigado a todos por tornarem meu dia tão perfeito!

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M
3 anos atrás

Muito caro, desperdício de dinheiro, nunca mais vo...

Muito caro, desperdício de dinheiro, nunca mais vou passar as férias em um resort de sandálias. Os Butler, somos rudes e nem sempre atendem ao telefone, os quartos são sujos e tínhamos pouca ou nenhuma privacidade. O bangalô sobre a água foi o motivo pelo qual escolhemos o resort e ele estava infestado de formigas que a equipe das sandálias não conseguia remover e tinha que jogar fora nossas comidas e bebidas constantemente. O GM interrompeu nosso jantar e não se desculpou pelas formigas. Foi uma experiência de lua de mel horrível e nunca recomendaria ficar no Sandals Royal Caribbean.

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J
3 anos atrás

Temos ido ao Sandals por mais de 10 anos e acho qu...

Temos ido ao Sandals por mais de 10 anos e acho que fomos estragados com toda a comida e serviço maravilhoso que recebemos ao longo dos anos e o motivo pelo qual continuamos voltando.
Esta viagem ao Royal Caribbean não foi nada como esperávamos. O serviço não era dos melhores, a ilha particular está superestimada, a praia era pequena e apertada, os restaurantes estavam lotados e a comida parecia estar mudando.
Reservamos um quarto de mordomo não porque queríamos ou precisávamos de um mordomo - havia uma promoção com desconto no momento da reserva, então fomos com ele. As reservas não podiam ser feitas para nenhum restaurante que queríamos ir durante a nossa estadia, o que tornava o jantar estressante todas as noites. Quando conseguimos uma reserva que fizemos para nós mesmos no Butch s no Sandals Montego Bay, nossos maridos foram avisados ​​antes de nos sentarmos que eles precisavam de calças, não de shorts, então eles tinham que ir se trocar, enquanto os homens estavam sentados com bonés de beisebol virados para trás e óculos de sol no que é suposto ser um jantar fino / traje apropriado Realmente !! Talvez a política deva ser repensada e revertida.
Quando partimos, tivemos um voo atrasado e perguntamos se havia um quarto de hospitalidade disponível para usar antes de sairmos para tomar banho e foram informados de que não saberiam se algo estaria disponível até aquele dia. Vamos lá, eles não sabem quantos convidados estão esperando a cada dia e quantos quartos serão ocupados. Enquanto isso, outros casais que não tinham mordomo receberam um quarto sem nenhum problema para tomar banho.
Desculpe por esta revisão, mas tive que desabafar.
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A
3 anos atrás

Foi nossa primeira visita ao Sandals Royal Caribbe...

Foi nossa primeira visita ao Sandals Royal Caribbean e a primeira vez em Jamacia. Fui com um grupo de 10. Experiência incrível do início ao fim. Pessoal foi útil, amigável e divertido. Eles nos acomodaram em cada turno. A comida era tremenda. Jamacia é linda e as pessoas foram muito acolhedoras. Nós iremos estar de volta.

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K
3 anos atrás

Amei o local todo mundo foi amigável e acolhedora....

Amei o local todo mundo foi amigável e acolhedora. Tive as melhores férias de todos os tempos. Tendo um quarto com um mordomo, Kemar e Ian eram ambos extraordinários. Também tivemos nossa sessão de fotos com Roderick e estamos muito satisfeitos com as fotos. Recomendamos vivamente o restaurante francês "Le Jardinier". Peça a sopa de cebola francesa e prepare-se para o seu paladar ficar animado. A comida era excelente. Meu outro favorito era o pub de críquete. A torta caseira, equivalente à torta de shepard, era favorável e satisfatória. Adorei o saboroso frango assado, cozido na perfeição. Os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos em todos os restaurantes que visitamos neste resort. Também reservamos o jantar à luz de velas e tivemos o prazer de comer no gazebo sobre a água. A loja de presentes tinha muitos itens de interesse e tinha preços razoáveis, e a equipe foi um prazer conversar e muito útil. Do departamento de manutenção ao pessoal da recepção, "todos" fizeram você se sentir em casa e foram agradáveis, amigáveis, sociáveis ​​e prestativos. Os quartos foram cuidados várias vezes durante o dia, por isso estavam sempre impecáveis. É um ambiente relaxante em um cenário lindo, você não pode errar. Reservamos nossa próxima viagem no local e estamos planejando renovar nossos votos aqui. A reserva no local economiza ainda mais dinheiro. Não queríamos partir e você também não vai.

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D
3 anos atrás

Estamos muito decepcionados com a maneira como as ...

Estamos muito decepcionados com a maneira como as sandálias têm feito a reabertura após a cobiça. O resort é limpo e todos os funcionários estão usando coberturas faciais, mas você não pode mais visitar o resort sandálias de Montego Bay. Eu entendo que essa foi uma exigência do governo jamaicano, e tudo bem, mas a sandália nunca nos notificou sobre a mudança. Nós reservamos esta viagem há dois anos enquanto se hospedava em outro sandálias e um grande ponto de venda sobre este resort foi o fato de que você pode chegar ao outro resort para comer, isso mais do que o dobro das opções de comida. Estávamos realmente ansiosos para comer um monte de comida no outro resort, sushi e também doces da lanchonete, e agora isso não está disponível para nós. O Sandals deveria ter nos notificado assim que souberam dessa mudança, para que pudéssemos reavaliar e possivelmente reprogramar. Em vez disso, estamos pagando o preço total por uma viagem e, na melhor das hipóteses, tendo uma experiência medíocre. Antes de sairmos, liguei para o atendimento ao cliente para reclamar e falei com um gerente que disse que ligaria para o resort e ver se algo pode ser feito e não disse nada sobre isso, sem desculpas ou qualquer coisa, então eu realmente duvido que o gerente ligou. É realmente desanimador, estamos dois dias em uma viagem de uma semana e parece que ninguém se importa.

Se você tem um trio reservado, eu recomendo fortemente o reescalonamento, você está gastando muito dinheiro e perdendo uma tonelada de valor apenas para ter um atendimento ao cliente apático.

Nós realmente gostamos de sandálias, mas este é apenas o pior serviço ao cliente.

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B
3 anos atrás

Este resort Sandals foi incrível! Tivemos um grand...

Este resort Sandals foi incrível! Tivemos um grande momento Snorkeling, Assistindo o entretenimento noturno. Quartos muito limpos e serviço de mordomo incrível! Certamente estaremos de volta!

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M
3 anos atrás

Tive uma estadia incrível no bangalô sobre a água ...

Tive uma estadia incrível no bangalô sobre a água no Royal Caribbean. Experiência incrível, os mordomos Kelene e Alexus foram além para garantir que tivéssemos um grande momento. O lindo lugar vai voltar definitivamente.

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M
3 anos atrás

Adoro

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N
3 anos atrás

O interessante aqui é a pequena ilha onde você pod...

O interessante aqui é a pequena ilha onde você pode ir para comer frango condimentado durante o dia e um restaurante tailandês para jantar. A área principal é apenas ok com o ginásio precisando de novas máquinas e a média da comida na melhor das hipóteses. É ok resort melhor para o público mais velho e silencioso. Não parece haver espaço suficiente ou coisas para fazer aqui. Eu também achei o menos amigável dos 3 para o custo.
Valor 2/5
Atmosfera 3/5
Serviço 2/5
Qualidade 2/5
20/09

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C
3 anos atrás

Vim passar o dia aqui para ir à praia, tomar uns d...

Vim passar o dia aqui para ir à praia, tomar uns drinks, comer no boteco e conferir os bangalôs sobre a água! É um ótimo resort para adultos e para comemorar em qualquer ocasião especial

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A
3 anos atrás

Esta é a nossa primeira viagem a um resort Sandals...

Esta é a nossa primeira viagem a um resort Sandals. Estamos hospedados em uma suíte de mordomo e o serviço é incrível. O ambiente é amigável e acolhedor. Grato por termos feito essa seleção!

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C
3 anos atrás

Fomos em março de 2017. Foi incrível. Limpar \ lim...

Fomos em março de 2017. Foi incrível. Limpar \ limpo. Os funcionários foram excelentes. Nosso agente de viagens, Terese, também foi incrível. A única coisa negativa foi que ficamos tristes por sair. MAS nós vamos voltar. Mal posso esperar.

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Sandals Royal Caribbean

Sandals Royal Caribbean

4.4