Sandals Royal Bahamian Análise

Este hotel é o sonho dos sonhos!
Desde o primeiro segundo a gente foi atendido pessoalmente (Antoine). O garçom (Randolph) soube que eu tinha aniversário e comecei um "feliz aniversário" como uma estrela musical. Foi extremamente comovente! Entramos em contato com ele através de sua atenção e sorriso. Nunca experimentei nada parecido! Da Monique do bar da piscina tiramos os mais deliciosos cocktails. E à noite no bar do hotel o ambiente era ótimo com os pianistas. Conversamos com tantos hóspedes do hotel. Os quartos são limpos, grandes e com um grande mini-bar. Nós não conseguimos. O pequeno beija-flor em frente à nossa varanda nos mostrava todos os dias seu bom humor neste ambiente de parque nacional. Não tenho palavras para sandálias! A sandália é a referência para a série de hotéis resort! Por favor, abra um hotel na Ásia no próximo ano!
Obrigado a todas as Sandálias sem nome nas Bahamas!

Serviço horrível, quartos datados, álcool barato, comida ruim, sujo e muito caro.

Resort foi bem administrado, a comida era incrível, as bebidas eram incríveis, funcionários simpáticos. Muitas atividades interessantes. Sem queixas.

Não há pessoal suficiente para acomodar os hóspedes.

Resort super divertido com muito o que fazer. Comida surpreendente em todos os restaurantes também. Não deixe de visitar a ilha para ter ainda mais praias e snorkeling incrível!

É sempre bom ser saudado pela Club Manager Sandra. Esperávamos mudar para as Villas porque oferecem ventiladores de teto. Sandra e Jasmine nos conectaram com um ventilador de pé e funcionou muito bem.
Quanto ao nosso quarto, tentamos três vezes diferentes para garantir um travesseiro extra ao longo de vários dias. Finalmente pegamos alguém no corredor entregando travesseiros e os pegamos. Também chamamos serviço de quarto para um prato de queijo em nossa primeira noite lá. Recebemos um telefonema cerca de uma hora depois dizendo que estava a caminho. Outra hora depois, finalmente penduramos a placa de não perturbe e fomos para a cama.
Beverly, do Departamento de Fidelidade, foi muito útil na explicação de alguns novos procedimentos em seus programas de fidelidade. Foi o suficiente para decidirmos tentar a reserva no local novamente. Esperamos que a possibilidade de transferir nossa estadia para um agente de viagens local para os preparativos finais realmente funcione!
Meus pensamentos sobre o quarto em si são provavelmente influenciados pelo fato de que passamos a primeira e a última noite na ilha no Holiday Inn Express. Aposto que o Sandals se considera um passo à frente a partir daí. Mas eles tinham canais de TV que realmente funcionavam. Se o IHG conseguir descobrir como deixar meu marido assistir futebol e me fornecer opções de filmes enquanto estou em Nassau, acho que o Sandals também poderia. Idem para o serviço de Internet.
Ficamos felizes em ver Momo lá de Snapshots. Nós a preferimos para a nossa sessão de fotos, porque ela está disposta a pensar fora do normal.
Nessa linha, quem adicionou o dispensador de repelente ao píer do resort é um gênio. Agora, podemos ser gananciosos e pedir que vários desses sejam colocados ao redor da ilha?

Ficamos emocionados ao ver que Arizona havia sido promovida a gerente da Spices. Ela sempre se adianta para preencher os vazios que vê. Só acho que havia muitos vazios e poucas pessoas.
Sentimos muita falta de ver Fluffy, e sua reserva especial, no piano bar. Este ano conseguimos interagir mais com a Sophia. Para que conste, ela faz o melhor Buttery Nipple de qualquer um dos bartenders do resort.
Quanto à equipe de mergulho, estamos entusiasmados por eles ainda estarem lá. Essa tripulação nos presta um serviço o ano todo. Eles aconselham quando examinamos o equipamento e geralmente mantêm contato. Eu realmente me sentiria como se os estivesse traindo se fosse para outro resort. Foi ótimo conhecer melhor Leslie e o capitão Naren este ano. Estamos ansiosos para vê-lo e o Capitão Hall pilotando seu novo barco no próximo ano. O capitão Hall é sempre bom em nos ajudar a aprender mais sobre o oceano e o clima. Ele também é muito útil me ajudando a voltar para o barco!
Mas, para nós, toda a viagem se resume a Wenzel, Nelson, Sammy, Sonny, Ramon, Brian e Damien. Esses caras literalmente nos mantêm vivos. Somos mergulhadores de putt-putt e esses caras nos mantêm seguros. Eles são criticados por pessoas que incluímos. O clima não era seu amigo este ano, mas eles simplesmente aceitaram tudo com calma, embora isso significasse muito mais trabalho para eles. Nós tivemos nossas próprias lutas pessoais este ano lutando contra um resfriado e fazendo nossos ouvidos clarearem. Eles foram incrivelmente pacientes conosco, então ainda pudemos ter uma ótima experiência. Alfred fez um ótimo trabalho em manter esta equipe unida e trabalhando como um grupo. Estou realmente ansioso para ver como as coisas evoluem sob sua liderança.

Mais uma vez, ficamos muito satisfeitos com a nossa estadia no Sandals. Altamente recomendado.

Muito bonita, adorável equipe. O coquetel de sorriso Jamacian é maravilhoso.

Quando chegamos, o Sandals perdeu nossa bagagem por 4 horas. Ficamos sentados no quarto por horas em nossas roupas de avião, quando deveríamos estar na piscina. Caso contrário, muito bom.

Este lugar renovou meu amor, paz interior e relaxamento nas Bahamas !!

Minha esposa e eu ficamos por três noites no Balmoral oceanview grandluxe - suíte OB. Fomos apanhados no aeroporto sem quaisquer problemas. Tive que esperar por cerca de 15 minutos enquanto estávamos esperando por outro grupo. Na chegada ao resort, champanhe e toalha de rosto fria foram servidos. O processo de registro demorou cerca de 20 minutos e fomos acompanhados até a sala. No fundo da minha mente, eu estava preocupado com a seleção deste resort por causa de vários comentários negativos aqui. Quando chegamos ao quarto, minha preocupação parecia real por causa de dois problemas. Eu podia sentir o cheiro de xixi assim que entrei e não havia álcool (apenas refrigerantes estavam em estoque) no quarto. Além disso, informei a equipe com antecedência que estávamos comemorando aniversário e que seria bom providenciar algo especial no quarto. Christina explicou que a suíte que reservei não tem a opção de bebidas alcoólicas no quarto. Ela também se desculpou pela falta de decoração para o aniversário. Após alguns minutos de atraso, fomos levados para outro quarto em um andar superior que foi perfeito. Christina pessoalmente providenciou cerveja no quarto e à noite, o quarto estava bem decorado para o nosso aniversário com uma boa garrafa de Pinot Noir da Califórnia e morangos cobertos com chocolate. O Gerard, o gerente, cuidou pessoalmente de toda a situação e nós apreciamos muito isso.

Gostamos muito dos restaurantes diferentes, opção de fazer snorkel duas vezes ao dia e da lareira montada à noite. Fomos surpreendidos uma noite com um passeio de Rolls Royce para o casino Bahamar. Obrigado Gerard. Isso foi realmente especial. Naren foi outra pessoa que teve um cuidado especial conosco na viagem de mergulho, nos acompanhando pessoalmente nas águas para ver áreas especiais sob a água.

De todos os restaurantes, apreciamos particularmente os Kimonos (é necessário reserva prévia) e Gordons. Nós não comemos no Baccarat. Escunas na ilha particular foram uma decepção. No geral, nós apreciamos muito a nossa viagem e voltaremos.

Pela primeira vez no Sandles, fui com outro casal que foi para Sandles na Jamaica. Decepcionado para dizer o mínimo, somos viajantes e eles não são um resort 5 estrelas. Você pode ir a qualquer lugar e encontrar uma reclamação? Claro, mas ser um resort 5 estrelas e ter problemas de 3 estrelas é errado,
As piscinas estavam geladas, exceto um dia em cada 6, também muito sujas.
As chaves do quarto pararam de funcionar 3 vezes,
O refrigerador parou de funcionar 2 vezes.
As reservas feitas em restaurante japonês na segunda-feira não podiam chegar até as 21h e quando chegamos lá disseram que não estávamos na lista, depois de ligar para o gerente e amigos e perder a cabeça que havíamos entrado, o que eu não entendi quando entramos lá onde 4 mesas / estações de cozinha vazias.

Fui para a orientação na segunda-feira de manhã, quando nos disseram para fazer e ninguém estava lá, o que atrapalhou toda a nossa semana por planejar e saber o que fazer,

Realmente não há muito entretenimento noturno, o piano bar era bom, tinha um dj ao vivo e saxofonista, mas nenhum show de qualquer tipo.
Realmente não acho que vou voltar!

A comida era muito boa, mas os menus não tinham muito sobre eles, muitos hambúrgueres na maioria dos menus.

Ótimo resort, água linda. Tivemos um longo fim de semana incrível.

O Sandals foi uma experiência incrível. A localização de Nassau foi especialmente divertida porque eles têm uma ilha particular perto da costa. A ilha tinha muitos itens divertidos, bem como muitos pequenos locais privados para sair. Eles também tinham esses pequenos caranguejos de praia atraentes na ilha. A comida era excelente e a equipe é incrível. As vistas dos quartos eram excelentes.

Este foi um 7 dias de férias, primeiro de sempre. E foi nosso 30º aniversário de casamento. Nós meio que exageramos com uma suíte de mordomo. Todos os 3 mordomos eram fantásticos! Nichola, Denver e DeAnndrea estavam no topo. Nos foi dado um telefone para que pudéssemos estar em contato com eles para qualquer necessidade. A comida era incrível em todos os restaurantes. Os garçons foram ótimos, especialmente o Marcian em Gordens, que realmente gostava de conversar com ele. Nós também jantamos na praia, Owen fez um trabalho maravilhoso também. Os instrutores de mergulho foram fanstic, Sam e Sone. Sone mergulhou conosco e tirou ótimos vídeos e fotos nossas. Os caras do barco também foram ótimos. A única desvantagem era que eu pensei que pagando pela classe de resort, poderíamos mergulhar mais de uma vez. Tudo o que os caras da loja queriam fazer era nos vender outra aula por 200 a peça e quem quisesse trabalhar em casa nas férias. E quando eu os questionei sobre outro mergulho, eles disseram apenas se tivessem um instrutor extra. E é claro que não. Decepcionado, teria gostado de mais um mergulho.

Equipe incrível serviço incrível! O casamento da minha filha foi o casamento dos seus sonhos de conto de fadas!

O que é um resort incrível! Equipe espetacular e boa comida!

Tudo foi ótimo, exceto para a nossa viagem de volta para casa. O Sandals nos reservou o voo mais barato e mais recente que puderam encontrar. Tivemos que ficar no aeroporto por 10 horas. nosso bilhete era tão barato que não podíamos ficar em espera nos voos anteriores. Conselhos não deixe o Sandals reservar sua viagem.

Meu marido e eu acabamos de visitar o Royal Bahamian para nossa "babymoon" e, infelizmente, foi uma experiência terrível. A pior parte da viagem foi o roubo do cofre do quarto. Um colar de cruz de diamantes foi roubado do cofre do quarto. A gerência do hotel basicamente nos acusou de mentir. Quando exigimos uma investigação, o hotel nunca nos acompanhou. Tivemos que perseguir a gerência após 36 horas sem obter uma resposta. Novamente, não fomos levados a sério. Pedimos que a polícia fosse chamada para que pudéssemos fazer um relatório de roubo adequado, uma vez que o hotel não estava sendo acomodado de forma alguma. Depois de fazer algumas pesquisas online, ficou óbvio que não éramos as primeiras vítimas a ter um roubo do cofre do nosso quarto.

Além disso, não pudemos usar nossa varanda a semana toda. Aparentemente, este foi o momento escolhido para repintar o exterior do resort. Havia pintores em nossa varanda todos os dias e os vapores eram detestáveis ​​(não é ótimo para uma senhora grávida). Ligamos para o concierge em mais de uma ocasião para pedir que o quadro fosse adiado para depois de nossa partida, mas a ligação não foi atendida. Depois de deixar o telefone tocar por mais de um minuto sem ninguém atender, desistimos.

Por último, chegamos em um domingo à tarde e, aparentemente, é tarde demais para fazer reservas para a semana. Ou não conseguimos fazer reservas, ou tivemos que esperar até 930p por uma mesa. Quando finalmente pudemos jantar, ficamos muito decepcionados com a qualidade da comida. Na verdade, atravessamos a rua para comprar uma pizza Dominos apenas para que pudéssemos ter um jantar decente.

Dado o custo das férias, eu esperava que os quartos estivessem seguros, sem ter que me preocupar com o roubo do nosso cofre. A forma como o roubo foi tratado foi muito inadequada e decepcionante. Além de nos ofender, eles não fizeram absolutamente nada para resolver nossa reclamação. A falta de serviço e a má qualidade dos alimentos não eram aceitáveis. Escusado será dizer que nunca iremos voltar a um Sandals novamente. Gaste seu dinheiro em outro lugar!

Excelente resort, o melhor lugar para passar alguns dias. Não se preocupe, sem custos extras.

Estadia incrível. Todos os funcionários do Sandals foram corteses e seu profissionalismo foi muito admirável, eles fizeram a nossa estadia tão incrível. A comida era deliciosa em todos os restaurantes, apreciamos completamente a nossa estadia, vamos voltar e estamos ansiosos para ficar em outros locais do Sandals no futuro próximo.

Linda, mas nem tudo estava limpo. O serviço foi tão, e a comida era apenas ok, nada de especial.

Nós nos casamos no SRB em 15/06/19 e tudo superou nossas expectativas. Lidar com os planejadores do telefone antes de chegar foi muito frustrante devido à falta de capacidade de resposta e conhecimento. Assim que nos encontramos com o planejador de casamento no local, minhas preocupações foram eliminadas. Eles facilitaram desde a seleção do local até o bolo e a decoração. Tudo feito em menos de 1 hora (incluindo sessão de spa de última hora).
Tivemos uma celebração de boas-vindas que combinei com o rum e a noite de jogo oferecida. Incrível jantar com 13 de nossa família e amigos. Meu filho gravou música e alugamos um alto-falante para durante o jantar. Shanun foi nosso anfitrião para rum e jogos e tivemos karaokê e dança. Ele fez um trabalho fenomenal com entretenimento e eu não ria tanto há anos. Shanun realmente compareceu ao nosso casamento e tirou fotos para o grupo. Funcionário especial que Sandals tem com Shanun.
Enquanto chovia no dia do casamento, tínhamos uma localização interna fabulosa e ainda pudemos jantar ao ar livre em uma área coberta. Optou pelo tambor de aço durante a hora do coquetel e seguiu o jantar com barra de charutos. Após as festividades, fomos escoltados de volta ao nosso quarto e encontramos uma garrafa de champanhe, balões, enfeites de cama e lanches. Mais do que eu esperava e muito bem feito.
O serviço de mordomo foi mais atencioso do que o recebido recentemente na Secrets. Reservas para jantares, pedidos especiais e serviço de piscina foram resolvidos sem problemas. Grite para Rohan (espero que eu tenha escrito corretamente) que foi o mordomo com mais frequência durante a nossa estadia. Ele até ajudou com as reservas de jantar que outro casal de mordomos não conseguiu.
A equipe deste resort certamente fez a diferença para nós durante a nossa celebração de casamento.

Este foi o segundo ano consecutivo para visitar este resort Sandals. Ficamos um pouco decepcionados, pois o nível de serviço parecia ter diminuído em relação ao ano passado. Nossa última noite lá, tivemos que pedir duas vezes para obter o nosso quarto limpo antes de irmos para a cama. Além disso, eles foram terríveis sobre reabastecer nosso quarto com águas, café, etc. Iremos mais do que provavelmente não visitar este resort novamente.

Minha esposa e eu fomos em nossa lua de mel no final de junho no Sandals Royal Bahamian e foi absolutamente perfeito. Temos reservado um mordomo nadar suíte de lua de mel que foi notável! Nossa ótima experiência começou no aeroporto, onde fomos apanhados por Marky Mark! Ele era engraçado, enérgico e muito conhecedor da ilha. Ele nos fez sentir em casa enquanto estávamos indo para o resort. Tivemos sorte e na verdade tínhamos 3 mordomos que cuidaram de nós (Dan, Kevin e Adryn). Conhecemos Dan no primeiro dia, enquanto esperávamos pelo nosso quarto e, embora ele não fosse "designado" para nós, ele ainda fez questão de falar conosco quando nos viu e nos perguntar como estava tudo. Kevin e Adryn foram INCRÍVEIS! Cada restaurante em que comemos era delicioso, café da manhã / almoço / jantar, embora o Crystal Room e o Baccarat estivessem um passo à frente dos outros. Marcian era nosso servidor favorito e tivemos a sorte de encontrá-lo em alguns restaurantes diferentes! Erika é a MELHOR BARMAN! Ela trabalha no cais e faz os melhores drinks! Não compreendo por que razão as pessoas têm queixas sobre este estabelecimento. Eu poderia continuar falando sobre como isso é incrível. Se você está pensando em reservar uma viagem, pare de pensar nisso e apenas faça. Você não vai se arrepender!

Não valeu a pena o custo que pagamos. O procedimento de check-in foi coxo e demorou mais de uma hora! Os supostos 10 restaurantes não são o que eles descrevem. Um deles, o de Gordon no píer, custa US $ 140 adicionais. O american grill fecha às 11 da manhã, são 3 você que tem que fazer reservas e boa sorte em conseguir um bom horário para eles. Nós comemos às 21h todas as noites com servidores que não recebem gorjetas, então eles não são muito amigáveis. O restaurante italiano é muito bonito, mas a comida era horrível. Spices, o restaurante bahamense era da mesma forma. O outro "restaurante" é uma pizzaria que fecha cedo e leva 30 minutos para fazer uma mini pizza. A comida neste resort não é muito boa. Desafio qualquer pessoa nos Estados Unidos a fazer um café pior do que este resort. Você não poderia fazer isso se tentasse. Foi o café com o sabor mais horrível que já encontramos. O café-da-manhã era terrível, a menos que você desfrute de frutas e, mesmo assim, era apenas fruta média. Você pode obter frutas melhores em sua mercearia local. As praias são pequenas e acredite ou não pode "reservar" uma cadeira de praia / espreguiçadeira. A maioria das pessoas faz isso, mas nunca aparece e as cadeiras ficam vazias a maior parte do tempo. Eles nunca dizem isso em sua brochura ou em qualquer momento durante a sua estadia. A ilha offshore é muito legal e era a nossa favorita, mas fecha às 5:50 mesmo que o sol não se ponha por mais 3 horas. Este resort é um grande exemplo de socialismo no que há de melhor. Você paga adiantado para que os servidores e funcionários não recebam gorjetas, então eles ficam desmotivados para fornecer o melhor serviço. A comida é horrível, mas como você já pagou, não pode reclamar com o gerente ou receber seu dinheiro de volta. Nós nos inscrevemos com um mês de antecedência para o "jantar na praia" com serviço individual de luva branca (por um adicional de $ 170) e fomos expulsos de nosso horário nobre de 19h para um horário de 21h. As "bebidas grátis" são diluídas e servidas em copinhos fazendo com que você volte ao bar continuamente. Eles não vão à praia pedir bebidas porque não há incentivo para eles. Para resumir, era um lugar lindo, mas não vamos voltar. Existem muitos lugares onde você pode gastar seu dinheiro e se divertir.

Fizemos o quarto do mordomo e Logesh foi absolutamente incrível. Ele cuidou muito de nós. Estaremos voltando apenas por causa do serviço que ele prestou.

Lindo resort
Equipe amigável

Melhores férias de todas, comemoramos nosso 25º aniversário e renovamos nossos votos. Semana simplesmente mágica

Avaliação para casamento e estadia:

Nas Bahamas, agora na piscina, curtindo minha felicidade após o casamento! Recomendamos altamente LATORA como seu consultor de casamento se você vier aqui para se casar. Ela tem sido absolutamente maravilhosa para nós e realmente nos ouviu quando dissemos que queríamos um casamento discreto.

Se você quiser fazer fotos, pode, mas esse serviço não é de graça e nem deveria ser, já que o fotógrafo é profissional e as fotos valem mais do que pagamos. Honestamente, foram algumas das melhores fotos que vimos e Travis foi tão amigável.
O resto do nosso bolo estava no quarto quando voltamos com uma garrafa de champanhe e um monte de presentinhos. LATORA nos reservou um jantar à luz de velas (extra, mas também é nossa lua de mel, então dã). Ela reservou nosso café da manhã na cama e massagem nos pés do meu marido - ambos incluídos.
Honestamente, essa foi uma das melhores experiências da minha vida. Estou escrevendo na piscina enquanto estou deitada em uma cama reservada ao lado de meu marido adormecido. Estaremos recomendando o Royal Bahamian and Latora para todos que quiserem ouvir. Se você está procurando um casamento sem estresse, peça latora quando chegar aqui. E lembre-se, não é o fim do mundo. É um dia, e espero que você se case com seu melhor amigo. Graças ao Sandals, casei-me com o homem dos meus sonhos no paraíso sem estresse. Obrigado, sandálias!

Adoramos este lugar, vamos lá a cada dois anos, de 8 a 12 pessoas o tempo todo voltando de novo

Muito bom, grande equipe. Buffets são muito bons. Alguma comida é boa, outros pratos parecem pré-fabricados e demoram muito para parecer pré-fabricados. Quartos muito agradáveis, piscinas e praia agradáveis, atividades aquáticas amplas e agradáveis. Iria novamente.

Resort com tudo incluído em Nassau. Excelente serviço da equipe, sejam os garçons do restaurante, a equipe do lobby do hotel ou a equipe de entretenimento ao lado da piscina. Ficamos na torre, o quarto de hotel era muito bom e parecia recentemente renovado. Este local também possui uma ilha semiprivativa, a poucos minutos de viagem de balsa também incluída no preço da noite. Ao nível das piscinas, existem duas principais, uma mais tranquila e outra de "festa" com DJ e animação. Ambas as piscinas têm um bar aquático onde você pode pedir bebidas durante todo o dia. As bebidas eram excelentes e você pode pedir clássicos ou fora do menu de coquetéis tropicais ou congelados. No geral se divertiu muito e recomendaria.

** observe que esta é uma revisão do processo do passe de um dia apenas porque não tivemos a oportunidade de experimentar o resort em si. Para começar, viemos em um navio de cruzeiro para relaxar em um ambiente exclusivo para adultos e aproveitar o resort. Ligamos com cerca de um mês de antecedência para fazer a pré-compra dos ingressos, mas fomos informados de que só poderíamos comprar no dia de no resort, desde que houvesse disponibilidade e que o custo fosse de US $ 115, conforme informado no site do resort (nas Perguntas frequentes). Assim, chegamos ao portão da frente pela manhã e fomos parados pelo segurança, que nos disse que não havia passes diários. Dissemos que ligamos e nos disseram o contrário. Após cerca de 30 minutos de ida e volta com a segurança, eles finalmente concordaram em ligar para a recepção para verificar. A recepção disse que sim, os passes diários estão disponíveis. Por fim, chegamos à recepção prontos para comprar, mas as duas jovens que trabalhavam lá nos disseram que os passes custam $ 200 dólares por pessoa. Tentamos corrigi-los, mostramos a eles as informações do site que claramente afirmam $ 115. A equipe então nos informou que as taxas "aumentaram", mas o site não foi atualizado. Hmm ... isso parece estranho para um resort cinco estrelas não atualizar seu site principal usado para reservas em mais de um mês? !!! Sem falar na marca de quase 100% ... Apesar de que eles deveriam honrar a taxa anunciada, já que ninguém nos informou sobre a mudança de preço com antecedência nem foi documentada em nenhum lugar, mas não, eles não puderam ajustar o preço e supostamente não havia gerente de plantão já que era domingo. Agora, neste ponto, tínhamos apenas 3 horas antes de termos que voltar ao navio e a $ 200 por pessoa que parecia um pouco exorbitante. Tudo o que tenho a dizer é que nunca me senti tão mal acolhida e discriminada em toda a minha vida e viajamos para muitos resorts e hotéis diferentes. Sinceramente, não posso acreditar que um resort desse calibre trataria qualquer cliente potencial dessa forma. Talvez seja necessário haver uma melhor comunicação entre a administração e os funcionários em relação às mudanças? Não tenho certeza do que está acontecendo lá. Também mais empoderamento e motivação, pois eles não pareciam se importar com nossa situação de uma forma ou de outra. Nosso dia foi completamente arruinado, pois não houve tempo para fazer muito mais depois disso. Estávamos todos muito entusiasmados para verificar a propriedade e voltar no futuro para uma estadia prolongada, mas agora não temos tanta certeza. Notificamos o atendimento ao cliente que está "investigando isso". Eu definitivamente esperava melhor de uma empresa de alta classe.

Nossa primeira vez em um resort Sandals. Semana de 18 de maio de 2016. Muito decepcionada. Adquiriu o nível Clube, pois era para dar vantagens extras. Para um resort que diz que luxo está incluído e se orgulha de bebidas premium, é uma piada! Eles têm licor premium, sim, uma ou duas garrafas e quando acabar, acabou. Quando a garrafa de Bombay Sapphire acaba, todos correm para o próximo bar antes de acabar. Indo para a ilha? Não espere que o bar abra antes das 12 (supostamente 1130) e não espere bebidas premium. Nosso dinheiro extra para o clube não nos comprou nada aqui. Não tínhamos roupões em nosso quarto, o serviço de quarto funcionava uma hora ou mais atrasado e não recebemos tratamento preferencial no check-in.

Nem pense em fazer uma reserva em um dos restaurantes. Você não vai entrar a menos que tenha serviço de mordomo! Perguntamos sobre Gordon's em uma quarta-feira e nos disseram que receberíamos uma ligação e estávamos em uma lista de espera ... por três dias. Nunca recebi uma ligação. Quando perguntamos sobre isso, eles disseram que poderíamos ir às 18h. Havia pelo menos 5 mesas vazias às 6 e quando saímos às 7:30, ainda havia mesas vazias !!! Oh e BTW, código de vestimenta não se aplica. Estávamos todos deslumbrados e as pessoas estavam lá de shorts e camisetas!

Eu conversei com as pessoas enquanto esperava por nossa bagagem no lado dos EUA e elas disseram que foram informadas que não poderiam fazer uma reserva durante os 4 dias inteiros em que estiveram lá e tiveram que sair do local para comer. Isso é patético.

Resumindo neste resort em particular - 90% da equipe agem como se não quisessem estar lá. O entretenimento não existe. Você não vai tomar uma bebida no bar aquático, a menos que saia e vá para a calçada. Se você não conseguir o serviço de mordomo, não entrará em um restaurante. Se você gosta de bebidas alcoólicas premium, pode não haver nenhuma em sua localização. Se ficar com fome depois que os restaurantes fecharam, azar, nada, nem mesmo uma pizza está disponível! Se você não gosta de ouvir que as áreas estão proibidas devido a um casamento ou recepção de casamento, você não ficará feliz.

A água nas Bahamas é absolutamente linda !!!! Se você for, fique em outro lugar.

Acabo de voltar do resort Royal Bahamas em Naussa.
Gostaria de chamar a atenção do pessoal que foi "acima e além" das minhas expectativas.

De manhã éramos os primeiros a ir à praia e quando achávamos nosso lugar para acampar. "Ford" veio e montou nossas (2) tendas. Isso foi muito legal da parte dele, já que eu estava tendo problemas para fazer isso pela primeira vez.

Na hora do café da manhã fomos para Casanova. Todas as manhãs, Shantieker tinha um rosto sorridente e ficava mais do que feliz em anotar meu pedido de omelete. A omelete foi feita com perfeição e eu gostava de conversar com ela todas as manhãs.

Durante o dia, quando éramos prósperos, íamos ao bar. O melhor bar do local era no teatro, o barman chamado "Deran" era extremamente amigável, sempre sorrindo e gostando de rir. Depois de um dia ou mais, Deran se lembrou do meu pedido (4 daiquiris de morango). Tudo que eu tive que fazer foi fazer contato visual e mostrar quatro dedos ... rs. então as bebidas estavam sendo preparadas.

Em nosso quarto, nossa cama era feita de manhã e aberta à noite. Este foi um toque muito legal da nossa empregada Andrea foi muito respeitosa com nossas coisas pessoais, obrigada.

Passamos muito tempo no escritório de fidelidade. A primeira pessoa que encontrei foi Allanya e ela perguntou como foi a minha estadia, disse-lhe que a cama era dura e não dormi bem. Ela respondeu com "não há problema, temos topers de espuma para a cama, deixe-me ligar para a limpeza em seu nome". Essa conversa aconteceu às 21h45 e na hora que fomos para o nosso quarto para deitar e a arrumadeira já estava instalando o "cartola". A rápida execução deste assunto foi excelente. Allanya deve obter 5 estrelas no meu livro.

Finalmente, Beverly, do escritório do Loyalty, fez a mim e aos meus convidados nos sentirmos realmente especiais, deve ser o charme jamaicano que ela trouxe para seu ambiente de trabalho e ela seria um dos principais motivos para ficar sozinha com todos mencionados acima. Vou refazer a reserva no resort Royal Bahamas em Naussa novamente.

Obrigado pela atenção.

As férias no resort foram de 27/08/15 a 31/08/15.

Loja de mergulho foi ótimo. As pessoas são MUITO legais e se você pedir alguma coisa, elas tentam pegar para você. O quarto era bom e a praia e a ilha privada são fantásticas. O serviço foi geralmente muito bom, com apenas uma exceção que podemos pensar.

Nós não gostamos da comida. Geralmente, era muito normal. Nem pense em entrar nos restaurantes para os quais você tem que fazer reservas. Ligamos assim que chegamos lá e tudo estava reservado até sábado. Eles não aceitariam reservas para o domingo até a manhã seguinte e me disseram para ligar de volta. Eu fiz - assim que voltamos de nossos mergulhos - eles já tinham reservado! Que frustrante! Definitivamente, não como anunciado.

Eles também não tinham atividades organizadas. Fomos a um resort para casais e nos divertimos com suas atividades organizadas todos os dias. O Sandals nem fez nenhum passeio pela Ilha. Você não verá nada além do resort, a menos que saia por conta própria. Foi um pouco frustrante, mas por outro lado, nos obrigou a relaxar e ler alguns livros. Gostaríamos muito de ter aprendido algo sobre a história da ilha.

Geralmente, este Sandals classifica apenas "ok" no geral.

Se você é mergulhador, a operadora de mergulho é ótima! O barco é espaçoso e os mestres de mergulho são impressionantes. O sistema de recife é muito saudável e os locais de mergulho que vimos eram lindos. Planejamos mergulhar nas Bahamas novamente e ficaremos mais em um resort de mergulho ou hotel próximo a uma operadora de mergulho e cuidaremos de nosso próprio entretenimento provavelmente com muito menos despesas do que o Sandals.

Sentimos que eles podem estar com dificuldades financeiras. O resort NÃO é como eles anunciam e absolutamente feito com um orçamento. Pelos preços, deveria ser de primeira classe.

ATUALIZAR:
AINDA NÃO HÁ RESPOSTA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO SANDÁLIAS! Garantiram que alguém entraria em contato comigo, isso aparentemente não vai acontecer!
CUIDADO COM ESTE LUGAR!

Mais perto do paraíso que já fui. Relaxar na areia branca foi ótimo .. ou pode ser a comida boa incrível .. oh e o bar animado completo em nosso quarto era ótimo. É o paraíso para mim, adoro voltar!

Esta é a experiência do nosso segundo Sandal e como da primeira vez nós realmente gostamos. Este resort é muito menor em comparação com La Toc - St. Lucia, mas eu pensei que o estabelecimento é muito bem conservado e nosso quarto de frente para o mar era muito bonito.
A razão pela qual eu não dei a este resort 5 estrelas é que o ar condicionado extremamente alto na maioria dos restaurantes, especialmente no Baccarat. Em segundo lugar, gostaria que eles oferecessem uma variedade mais saudável de alimentos e bebidas. É bom estar em um resort com tudo incluído, mas é difícil não engordar nesses lugares.
Dito isto, a garoupa e as caudas de lagosta são sempre excelentes.
O oceano é turquesa como pode ser e mergulho e snorkeling foram muito agradáveis.

Serviço de má qualidade e alguns funcionários não demonstraram muito interesse. A reposição diária de vinho anunciada não era automática, conforme prometido. Todos os dias tínhamos que lembrá-los para o nosso. Também é difícil conseguir uma espreguiçadeira. No Trip Advisor, as respostas da empresa aos comentários são virtualmente recortadas e coladas.

Férias de lua de mel com tudo incluído maravilhoso!

Se eu pudesse dar uma estrela negativa, eu o faria. A água é absolutamente deslumbrante. E as vistas são incríveis. No que diz respeito ao atendimento ao cliente- absolutamente terrível. Eu tinha $ 100 roubados, óculos de sol Rayband e um maiô. Isso estava tudo no meu quarto. As pessoas que trabalham no resort não foram úteis ou acolhedoras de forma alguma. Estive fora do condado várias vezes e nunca me senti tão desanimado e me senti tão mal recebido. Eles também cobraram meu cartão registrado duas vezes (US $ 1.000), bem como outros US $ 915 após o checkout. Eles então me disseram que as outras cobranças seriam reembolsadas em até 15 dias após a finalização da compra. Estou extremamente decepcionado com este resort.

Sem comparação! Melhor ponto de acesso apenas para adultos!

Está bem. As expectativas eram altas e eles falharam.

Completamente não vale o preço! Claro, os quartos são bons e a comida é boa, mas o que você paga não chega nem perto de todas as outras coisas que você esperaria: 1) Raramente havia toalhas disponíveis na piscina, 2) A maioria dos funcionários não era amigável. (com exceção da churrascaria japonesa e do Engligh Pub) e sem pressa em ajudar, 3) as reservas são feitas por quartos de preços mais altos com mordomos - quer eles os usem ou não; 4) cadeiras guardadas o dia todo para os mesmos hóspedes - se eles os usam ou não.

Basicamente, você é um hóspede de 2ª categoria se oyu não estiver em um de seus quartos mais sofisticados.

Muito decepcionado com o tratamento do Sandals Resorts com a situação do COVID-19. Tinha uma viagem planejada para este mês e ainda planejava subir até que os resorts fossem fechados. Recebi uma ligação pedindo uma data que gostaríamos de remarcar e pedi para falar com um gerente para que pudesse discutir as opções sobre como obter um reembolso e fui informado de que receberia uma ligação dentro de 72 horas. Nunca recebi uma ligação. Liguei de volta uma semana depois e pedi novamente para falar com um gerente. Disseram que receberia uma ligação em 24 horas. Nunca recebi uma ligação. Finalmente liguei novamente e dei datas para remarcar porque eu não tinha outra escolha. Não tenho ideia se vou conseguir ir para as datas que dei. Basicamente, o resort está mantendo meu dinheiro e é meu problema se não consigo fazer as novas datas funcionarem. A viagem planejada será minha primeira e última vez em um resort Sandals. E também recomendo a todos que conheço que nunca visitem um desses resorts. Pude receber reembolsos de minha companhia aérea (embora os bilhetes não fossem reembolsáveis). Portanto, agora eles têm um cliente vitalício. O Sandals perdeu um cliente para o resto da vida. E espero convencer outras pessoas a nunca visitar um de seus resorts.

POUPE SEU DINHEIRO. Pessoal é RUDE. Você, o convidado, é um incômodo. Chegamos cedo. Nosso quarto não estava disponível para nós até APÓS O CHECK IN. Os funcionários da recepção são como robôs. Sentado ali por uma hora, ouvi o mesmo b.s. desculpa com vários convidados. A comida é uma merda. Desça a estrada para um resort mais novo.
Estamos aqui há mais de 24 horas e o bar deve ser abastecido com sua escolha de álcool, todos os dias. Ainda esperando o que deveria ter estado aqui ontem e o mesmo b.s. desculpa que ouvi toda vez que liguei. O barman testemunhou beber água com gelo. Pôs a mão por cima e virou o copo para drenar o gelo.

Agora estou esperando um secador que funcione.

INACREDITÁVEL. TÃO FRUSTRANTE. NINGUÉM SE IMPORTA. NÃO DESPERDIÇA SEU DINHEIRO

Eu disse NINGUÉM QUE TRABALHE AQUI SE IMPORTA?

Atualização: 10h45min e foram informados 3 vezes hoje que eles estavam fazendo sua ronda para reabastecer as geladeiras.

Todo mundo foi incrível. o melhor foi Alaana no clube Sandals

Praias muito bonitas
Também o hotel
Tudo muito bem para curtir nas férias.

Nós estivemos no Atlantis há dois anos e depois no Sandals Royal Bahamian há alguns meses. O serviço e a experiência no Sandals foram melhores. Além disso, o Sandals é apenas para adultos - nada de crianças gritando!

A equipe foi educada e fez a sua estadia pessoal. Você foi chamado pelo seu primeiro nome. O entretenimento foi ótimo. A missão deles era garantir que você aproveitasse suas férias.

Realmente um ótimo lugar para ficar eu fui com minha esposa e a experiência foi incrível eu amei o pub e toda a comida é ótima, realmente recomendo, espero que eu possa voltar em breve

serviço terrível, não o que eu esperava de um resort supostamente 5 estrelas ...

Lugar fantástico, resort limpo, funcionários prestativos. Comida e bebida não podiam falhar.

Este é um verdadeiro luxo 5 estrelas com tudo incluído. Primeira classe

Nós tivemos uma estadia fabulosa. Nosso quarto na Torre Balmoral era bom. Veja ótimo. Serviço, foi amigável e atencioso e comida era ótima, exceto para Casanovas. A ilha particular era linda e relaxante. Altamente recomendado. Estivemos em 3 Sandals e 2 Beaches. O Sandals Royal Bahamian não decepciona.

Lugar muito legal! Excelente pessoal. Os restaurantes tinham algumas opções incríveis de comida. Os buffets poderiam ser mais diversificados. A comida Buffett era muito básica e sem graça. Não há um monte de opções de alimentos das Bahamas nos buffets. O buffet de café-da-manhã era básico, nada emocionante. Descansar se o lugar era incrível. Eu recomendo fortemente verificar a vista da academia. A equipe de entretenimento foi divertida.

Minha esposa e eu realmente gostamos de nossa visita aqui o pessoal foi profissional e divertido na maior parte tínhamos o serviço de mordomo (Andre e Antgony) eles fizeram um trabalho muito bom e esperamos obter o serviço de mordomo em nossa próxima visita a uma sandália recorrer. Melvin fez bebidas excelentes. Carrie e procurava por ele todos os dias. A água é incrível. Se você está procurando um ambiente romântico relaxante, recomendo vir aqui

Incrível lugar incrível incrível ... o serviço foi ótimo ... nós voltaremos

Acabamos de voltar do casamento de nossas filhas que foi realizado lá. Foram 6 dias lindos. Os planejadores do casamento foram ótimos. O casamento foi lindo. Os dias extras para relaxar foram maravilhosos. A equipe foi super amigável, embora as propostas do bar pareciam um pouco confusas. As praias eram bonitas. A comida era boa. Nós definitivamente estaremos de volta

Nunca mais. Tive tais altas expectativas deste lugar de comentários e o fato de que era caro e eu não poderia ter ficado mais decepcionado. A maioria dos funcionários não eram amigáveis. Na verdade, parecia que eles estavam sendo incomodados. O lugar estava quase lotado, o que tornava difícil conseguir reservas para os restaurantes que exigiam reserva; entretanto, quando estávamos no restaurante, havia mesas vazias que poderiam facilmente acomodar hóspedes adicionais. Várias vezes, os bares ficaram sem álcool no final da noite. Enquanto estavam no teatro para o DJ noturno, os funcionários começaram a limpar com soluções de limpeza fortes e sem ventilação com os convidados ainda presentes.

Este resort precisa de uma reforma geral. Ele está desatualizado e precisa de tudo, desde carpete novo a novos ladrilhos na piscina. O mau atendimento ao cliente foi o mais decepcionante em geral para mim. Estive em outros locais do Sandals e este resort não representa o Sandals ou um estabelecimento 5 estrelas de forma alguma. Também foi caro!

Todo mundo que trabalha aqui é tão fofo melhor do que eu jamais pensei

A equipe parecia muito infeliz e desmotivada por estar lá. Filas constantes para bebidas e horas para conseguir comida. Não vai voltar.

Linda praia. Linda ilha particular. Boa comida e funcionários simpáticos.

Desario & Preston são os melhores bartenders da ilha! O serviço da Hostess em Spices era péssimo e ela era muito má / agressiva. O passeio de catamarã foi excelente. As piscinas / banheiras de hidromassagem poderiam ter sido limpas mais e tirar a escória superior.

Meu único outro desejo era que garçonetes / garçonetes viessem até você na piscina ou nas cadeiras ao lado da piscina para bebidas ou comida, em vez de você se levantar e caminhar até um bar lotado toda vez para pegar um pouco de água.

Bahamas foi absolutamente deslumbrante. Ficamos um pouco decepcionados com os quartos que Sandles tinha fotos incríveis, mas os quartos eram datados- nós compramos o Honeymoon Swim para cima- onde a piscina estava sempre suja- viu comida flutuante enquanto nadava em nossa área privada de Windsor. Faltou privacidade e ouvimos obras durante a semana. Ter um mordomo foi uma experiência nova e às vezes sentimos que éramos incômodos e recomendo TOTALMENTE fazer reservas com os restaurantes, pois havia muitos que não pudemos provar devido à disponibilidade para experimentar. Você sempre pode solicitar o serviço de quarto que procuramos para o ambiente e companheirismo. Converse com seus colegas Sandles enquanto estiver lá - eles são muito úteis para orientá-lo e fornecer dicas para tornar sua viagem mais bem-sucedida. Eu tentaria novamente, mas não o quarto que inicialmente escolhemos. Ouvi dizer que outros Sandle Resorts estavam mais atualizados e descobriram que pagar mais não significava ter a melhor experiência.

Linda propriedade com uma bela praia, amenidades e várias piscinas para desfrutar. Ficamos impressionados com o atendimento que recebemos. Nós = certamente recomendo este resort e irá retornar no futuro.

Acabou de voltar de férias neste resort e minha esposa e eu tivemos um momento muito relaxante. O único con que eu tinha era o quarto não era bem o que esperávamos depois de olhar as fotos quando reservamos. Perguntamos sobre a troca, mas eles não tinham outros quartos disponíveis.

Passamos de 8 a 13 de janeiro e tivemos um tempo fantástico. O hotel, os funcionários e a comida eram excelentes. Shervin, KerryAnn e Aleko tornaram a nossa estadia ainda melhor!

Experiência excelente para casais. Jantar requintado no seu melhor !! E dar-lhe todos os outros níveis de jantar. Saxaphone em torno do Firepit é uma obrigação !!

** EVITE ** Este lugar tem um serviço terrível. É vergonhoso como você pode gastar $$$$ por uma experiência de luxo e, em vez disso, se sentir um fardo.

Minha esposa e eu fomos lá para celebrar nossa lua de mel. Errou o alvo ... Na segunda noite, estávamos pensando em sair e ficar no Baha Mar. O serviço aqui foi uma piada absoluta. É difícil descobrir por onde começar. Fizemos o Club Level. Fomos recebidos por alguém que disse que iria garantir que tivéssemos uma excelente lua de mel. Foi uma saudação adorável; no entanto, quando a vimos novamente duas horas depois, ela não tinha ideia de quem éramos. E ela com certeza tornou difícil conseguir reservas para o jantar. OK, isso acontece.

Mais tarde, nós vamos comer em um dos cafés para uma refeição com tudo incluído, nós tomamos alguns drinks enquanto ficamos secos. Pedimos mais bebidas, e a garçonete disse que não poderia pegar porque estava chovendo. Perguntei o que a chuva tinha a ver com isso, porque nos deram uma primeira rodada, e ela disse que o outro servidor deve ter ficado bem molhado. Ela não estava se molhando para o trabalho. Portanto, não estávamos recebendo as bebidas que pagamos com o pacote com tudo incluído.

Eu poderia escrever mais e mais ... mas o ponto principal, este lugar é um lixo. Hospede-se no Baha Mar ou no Meila por menos dinheiro. Não sei se você receberá um serviço ruim, mas pelo menos não pagará quase tanto.

Adorei minha estadia aqui na semana passada! Já reservamos outra viagem para o próximo inverno. A gerência e os funcionários são tão prestativos e amáveis, o Sandals é realmente diferente de qualquer outro lugar. A comida é adorável, a propriedade é bem conservada e há muitas atividades e entretenimento. Parte favorita é a ilha da costa ..... linda !!!!

O serviço foi terrível. Os funcionários pareciam mais interessados ​​em falar uns com os outros do que em reconhecer a presença dos convidados. A maioria dos eventos programados (como orientação e outras atividades em grupo) começou tarde ou nunca aconteceu. Como não tínhamos uma orientação (ou mesmo um mapa), não tínhamos ideia do que estávamos fazendo e tínhamos que aprender à medida que avançávamos. Quarto era limpo, mas esquecido área de descanso de hóspedes, e eles eram barulhentos a maior parte da noite. A comida era terrível na maioria dos locais, apenas a comida boa que tínhamos era no Hibachi grill and Spices. Mais diversão que tivemos foi fora do resort em Dolphin Encounters.

Nós não ficamos impressionados com muito aqui, e estamos desapontados com a quantidade de dinheiro que gastamos em uma experiência ruim. Poderíamos ter nos divertido muito melhor em outro lugar pela quantidade de dinheiro que gastamos.

Viagem fantástica de lua de mel a esta propriedade de sonho que recomendamos vivamente. Hotel perfeito, quartos limpos, staff super simpático, restaurantes com cozinha deliciosa. Mar lindo e serviço top!

Minha esposa e eu viemos ao Sandals Royal Bahamian para renovar nossos votos de nosso vigésimo quinto aniversário. O resort era lindo, nosso mordomo, Lallu, não era apenas uma pessoa incrível, mas um mordomo perfeito. Ela antecipou nossos desejos e foi simpática, charmosa e muito eficiente. Nossa villa era muito limpa e confortável. Os buffets de café-da-manhã eram mundanos; ovos em pó não são o que esperávamos e não são aceitáveis ​​para um resort cinco estrelas. Um restaurante que queríamos experimentar estava fechado quando chegamos e nunca abriu enquanto estávamos lá. Seu anúncio como "tudo incluído" é enganoso. Embora inclua mergulho, esportes aquáticos, hobie cats e pranchas de remo, você está cobrando $ 150 por dia. A parte mais frustrante da viagem foi tentar chegar à sua ilha particular. A princípio, uma placa dizia que a ilha estava fechada, então no último dia de nossa viagem descobrimos que poderíamos pegar um táxi para a cidade, depois um barco para a ilha, então a gerência continuou cancelando as viagens para a cidade para pegar o barco.

Pessoas amigáveis ​​agradáveis, ótimos quartos, excelente comida.