Nicole Sakhleh Revisão de Sandals Royal Bahamian
Meu marido e eu acabamos de visitar o Royal Bahami...
Meu marido e eu acabamos de visitar o Royal Bahamian para nossa "babymoon" e, infelizmente, foi uma experiência terrível. A pior parte da viagem foi o roubo do cofre do quarto. Um colar de cruz de diamantes foi roubado do cofre do quarto. A gerência do hotel basicamente nos acusou de mentir. Quando exigimos uma investigação, o hotel nunca nos acompanhou. Tivemos que perseguir a gerência após 36 horas sem obter uma resposta. Novamente, não fomos levados a sério. Pedimos que a polícia fosse chamada para que pudéssemos fazer um relatório de roubo adequado, uma vez que o hotel não estava sendo acomodado de forma alguma. Depois de fazer algumas pesquisas online, ficou óbvio que não éramos as primeiras vítimas a ter um roubo do cofre do nosso quarto.
Além disso, não pudemos usar nossa varanda a semana toda. Aparentemente, este foi o momento escolhido para repintar o exterior do resort. Havia pintores em nossa varanda todos os dias e os vapores eram detestáveis (não é ótimo para uma senhora grávida). Ligamos para o concierge em mais de uma ocasião para pedir que o quadro fosse adiado para depois de nossa partida, mas a ligação não foi atendida. Depois de deixar o telefone tocar por mais de um minuto sem ninguém atender, desistimos.
Por último, chegamos em um domingo à tarde e, aparentemente, é tarde demais para fazer reservas para a semana. Ou não conseguimos fazer reservas, ou tivemos que esperar até 930p por uma mesa. Quando finalmente pudemos jantar, ficamos muito decepcionados com a qualidade da comida. Na verdade, atravessamos a rua para comprar uma pizza Dominos apenas para que pudéssemos ter um jantar decente.
Dado o custo das férias, eu esperava que os quartos estivessem seguros, sem ter que me preocupar com o roubo do nosso cofre. A forma como o roubo foi tratado foi muito inadequada e decepcionante. Além de nos ofender, eles não fizeram absolutamente nada para resolver nossa reclamação. A falta de serviço e a má qualidade dos alimentos não eram aceitáveis. Escusado será dizer que nunca iremos voltar a um Sandals novamente. Gaste seu dinheiro em outro lugar!
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