San Ramon Regional Medical Center Análise

Experiência maravilhosa. Devo dizer que as enfermeiras são muito prestativas e profissionais nesse trabalho. Principalmente Deborah, que trabalhava no turno da noite, foi muito útil.

Totalmente o hospital foi muito legal e eu tive uma experiência muito legal.

Minhas visitas ao pronto-socorro ocasionalmente eram excelentes. Os médicos, enfermeiras e funcionários foram todos muito corteses, informados, meticulosos e detalhados. Estou feliz que existe um bom pronto-socorro na área tão necessária para a confiança, com base em minhas boas experiências no San Ramon Regional Medical Center.

Fui ao pronto-socorro à 1h por causa de febre e outro problema, fui atendido muito rápido. A recepção, as enfermeiras e o médico foram todos amigáveis ​​e informativos. Nada além de aspectos positivos ao redor. E o mais importante, saí me sentindo melhor. Esperançosamente não terá que voltar, mas definitivamente faria se necessário.

Estive lá recentemente e adorei !!! eles cuidam de você e são tão legais !!

Eu estava na seção Respiratória no 2º andar com cuidadores maravilhosos nos turnos diurno e noturno. Tive pneumonia. Obrigado por tanto cuidado.

Cuidado! Michael R. morreu lá depois de ser mal aconselhado para uma cirurgia nas costas, para a qual não era um bom candidato. Ele era um alcoólatra que fumava aos 68 anos e apresentava problemas de saúde. Nenhum bom médico teria concordado com isso. Em vez disso, ele contraiu uma infecção após a cirurgia e permaneceu no hospital 20 dias antes de falecer. Eles ganharam muito dinheiro com aquela estada no hospital. Ele foi mal aconselhado.

Meu marido foi internado como paciente duas vezes neste hospital. Seu cuidado, profissionalismo e experiência têm sido excelentes. A equipe, enfermeiras, fisioterapeuta e médicos foram excelentes. O gerente de caso trabalhou incansavelmente para garantir que meu marido tivesse o cuidado de que precisava depois de receber alta, ao mesmo tempo em que se certificava de que os provedores estavam em rede para o nosso seguro. Agradeço muito a todos por tudo que fizeram por meu marido e por mim. Deus te abençoê!

A maioria dos funcionários é muito atenciosa e pessoal. Um dos ERs mais rápidos da área. Você nunca quer ir a um hospital, mas este é um ótimo hospital regional.

Pessoal muito rude e indiferente, as instruções de alta estavam incompletas! Meu dr pessoal disse que ligaria porque eles eram claramente incompetentes ... vá para John Muir ou Kaiser !!!

Estava aqui com minha filha que teve uma infecção pulmonar grave. A enfermeira não deu a mínima, fechou a janela na minha cara e disse que estava de folga! E então eu a observei se virar e falar com algum outro trabalhador sobre as últimas fofocas. Os funcionários são rudes e condescendentes. Não se importe se você literalmente cair morto, desde que isso não interfira nas últimas fofocas.

Equipe e médicos horríveis. Mentira e não pode cumprir compromissos. Se as necessidades diárias de medicamentos fossem uma situação de vida ou morte, eu teria morrido.

Serviço ao cliente muito ruim. ninguém sabia o que estavam fazendo ou falando!

Certa vez, tive uma sensação anormal de um objeto estranho aderindo ao esôfago, então fui ao pronto-socorro do Centro Médico Regional de San Ramon. O médico pediu que eu fizesse um raio-x. Eu fiz um raio-x na minha garganta. Poucos minutos depois, o médico veio com o relatório do raio-X e disse-me que não havia nada de anormal encontrado no raio-X. Ela me dispensou, mesmo sem se preocupar em verificar minha garganta. A duração total deste processo foi inferior a 20 minutos. Duas semanas depois, o departamento de cobrança me enviou um extrato que cobra todo o processo por $ 4.416,59 + $ 464,00 !!! Eu só queria dizer, fique longe deste hospital, se puder !!! Eu gostaria de poder dar a eles 0 estrelas.

Tive que esperar mais de uma hora na emergência, enquanto sentia uma dor insuportável com uma erupção de disco protuberante antes de uma enfermeira me dar um remédio para aliviar a dor. Tive que esperar duas horas antes que a enfermeira fizesse os movimentos da tigela no quarto do hospital.

Se ouvir piadas de que 500.000 republicanos morrendo de Covid-19 é atraente, este é o lugar para você. Pessoalmente, achei o humor da equipe administrativa e de enfermagem na sala de espera terrível e ofensivo. Como posso me sentir confortável recebendo atendimento médico onde o humor genocida é tão aberto? Não posso e não vou voltar.

Estive neste lugar 3 vezes porque é o mais próximo da minha casa .. cada vez tem sido horrível, eu honestamente não sei porque fui desta vez de novo, talvez porque eu estava com a pior dor da minha vida e foi o lugar mais próximo. O médico foi a única pessoa gentil, todos os outros foram extremamente rudes e não ajudaram em nada. Eu estava tão drogado com os medicamentos que me deram, eu disse à enfermeira que estava com dor e ele gritou comigo dizendo que eu perguntei há 5 minutos e você estava bem e ele se afastou enquanto eu dizia que agora estou com dor ... então mencionei a 2 pessoas diferentes que me sentia enjoado e elas me ignoraram e acabei vomitando, a pia estava perto, então vomitei na pia . As enfermeiras do lado de fora da porta ficaram lá se socializando e me observando vomitar assim que eu terminei, uma entra e diz da próxima vez peça um balde porque agora temos que fechar o quarto para consertar a pia Fiquei chocado que ela não perguntou nenhuma vez se Eu estava bem, nada, ela apenas me mandou embora e saiu. Eu estava tão tonto com os medicamentos que a enfermeira literalmente puxou o iv do meu braço, deu-me os papéis de alta e disse que eu podia ir. Minha irmã tinha ido buscar o carro para levar o caso. Eu pedi ajuda a eles para sair e eles me ignoraram enquanto me observavam me segurar nas paredes saindo. Felizmente, minha irmã voltou e me ajudou a sair. Se você está morrendo, eu ainda não recomendaria este lugar porque eles provavelmente irão acelerar o processo. Esta foi de longe a experiência mais terrível que tive ao lidar com profissionais médicos. Normalmente, procuro John Muir e não tenho nada além de coisas incríveis e positivas a dizer sobre a equipe. Eu NUNCA iria a este lugar novamente, foi a PIOR experiência, especialmente depois de me sentir como eu e ter que lidar com aquele tipo de comportamento e serviço. Eu nunca saí do meu caminho para deixar um comentário negativo, mas este lugar merece. Com certeza vou levar essas reclamações também à administração, para que ninguém jamais se sinta como eu.

Eles me apóiam e me ajudam esp candice do. Ekg encontre meus laboratórios e um ekg os médicos são bons e muito profissionais e o Doutor Theodore Schwartz um bom médico para cirurgia de dedo na Webster Orthopedric e a equipe e os enfermeiros todos profissionais e a recepção muito educados e prestativos em San Ramon ca

Nosso bebê nasceu aqui! Maravilhoso centro de parto, a equipe de enfermagem aqui é INCRÍVEL, todos eram amorosos e atenciosos e disponíveis para qualquer coisa que minha esposa ou eu precisássemos. Aqui você obtém uma grande sala privada, a mesma sala para trabalho de parto, parto e recuperação (você não precisa se mover). Há um berço para o cônjuge dormir no quarto, bom acesso a alimentos e comodidades decentes. Sentimo-nos 100% cuidados ao longo de todo o processo, uma das melhores experiências que já tivemos com o atendimento médico. Se tivermos a sorte de ter outro filho, com certeza tentaremos voltar aqui!

Este hospital é realmente uma merda! Minha filha de 25 anos veio ontem à noite por causa de uma forte dor no lado direito do abdômen superior. Ela fez um raio-X e um ultrassom, e exames de sangue foram feitos ... Os resultados não encontraram nada emergente. Ela foi dada. dialaudida e fluidos por via intravenosa, e depois enviado para casa.

Minha filha caiu no chão chorando em casa na noite seguinte e não conseguiu deitar na cama sem minha ajuda. Portanto, eu a levei de volta para o hospital esta noite. Ela foi vista novamente pelo Dr. Tang Trump, a enfermeira Olivia Trump, a funcionária da unidade Anna (parecia genuína), etc. Minha filha não foi a uma consulta de emergência desde os 8 anos de idade devido a um ferimento.

Minha filha fez uma tomografia computadorizada, fluidos e antibióticos por via intravenosa - e isso foi ótimo. Minha filha recebeu dois diagnósticos possíveis: 1. Possível ITU 2. Possível fluido nos pulmões, mas nada realmente concreto para essas doenças comuns. Meu problema é que, por experiência própria, a pneumonia não afeta a área frontal do abdômen e minha filha não tem tido um resfriado nem tosse ultimamente.

Tive de solicitar repetidamente que minha filha fosse tratada por sua dor, como aconteceu na noite passada. Por uma razão estranha, a médica mudou para norco oral, apesar de ela estar conectada a um IV, e que o dialaudid funcionou bem na noite passada. Não entendo qual foi a diferença entre esta noite e a noite passada. Por que experimentar medicamentos diferentes em um paciente sem uma boa causa? A dor / sintomas pioraram.
A MAIORIA das enfermeiras e outros funcionários sorriram e exibiram um comportamento muito estranho quando saímos da sala de emergência. Behaivor totalmente desnecessário! portanto, é por isso que dei a eles o sobrenome de Trump - eles podem muito bem ter falado o que pensam. Esse comportamento deve ser inaceitável em qualquer ambiente médico.

Por último, há 2 anos fui a este hospital ER, no mínimo, 5 vezes antes de ser diagnosticado com um coágulo de sangue no pulmão. Pouco antes de o médico chegar com meu diagnóstico, havia um enfermeiro do Oriente Médio com um bigode grande em meu quarto, me dizendo que eu era um paciente habitual de emergência e que não havia nada de errado comigo. Por que esse tipo de pessoa que trabalha em hospitais finge atender pessoas doentes / feridas? Porque eles poderiam descobrir alguns truques matemáticos?

Minha curta permanência de 4 dias foi a melhor da minha vida, mas foi rapidamente deambulada e transferida para o futuro

um dos piores centros médicos que já vi. seus médicos não são confiáveis. deram alta ao meu bebezinho, mesmo sabendo que ele tinha um problema e eu o obriguei a ir ao pronto-socorro apenas um dia após seu desânimo. paguei minha conta e meu seguro também pagou, mas ainda recebi a conta do centro, não sei o que eles estão fazendo lá. eles estão trabalhando ou apenas passando a vida !!! Nunca esqueci quando queria me cadastrar para entrega, perdi minha consulta e seus funcionários me ligaram e ficaram mais tempo para mim para fazer o cadastro, mas agora quando ligo para explicar que já pagaram as taxas, ninguém me responde. Fiquei por mais de 45 minutos em plantão e falei com três departamentos diferentes e cada departamento passava eu ​​para outro e no final minha ligação desligou e ninguém me atendeu novamente. Eles só sabem o dinheiro de outra forma. Eu nunca nunca nunca vou lá e nunca recomendaria lá para outros

Pessoas muito profissionais e atenciosas. Recentemente, fizemos uma cirurgia plástica para meu filho de três anos. E a experiência foi maravilhosa!

Este é o pior lugar que eu já vi. Meu marido levou minha filha com tosse forte. Ela não conseguiu dormir por 3 dias de tosse. Eles não deram a ela nenhum medicamento. O médico disse ao meu marido para tentar medicamentos de venda livre e quando meu marido pediu ao médico que recomendasse um, ele disse que você deveria tentar até encontrar um bom. Que resposta profissional. !!

Serviço muito ruim no departamento de cobrança Eu solicitei uma cópia de um I9 duas vezes já os dois representantes disseram que as cópias seriam enviadas por e-mail e nada pelo correio, mas já se passaram mais de três semanas. Portanto, se a conta for creditada no meu crédito, ficarei muito chateado.

Enfermeiros são bons, mas os drs são muito ruins. Eles não têm equipe nenhuma. Meu filho de 7 anos quebrou o pulso e esperou no pronto-socorro por 5 horas até que o ortopedista viesse colocar o gesso. Serviços muito ruins. Tão surpreso tem apenas um médico ortopedista em um hospital tão grande.

Foi-me recusado o serviço muito rudemente. Recebi um bilhete do meu Dr. afirmando que tenho um problema de saúde e não posso usar máscara. A equipe saiu de lá para ser rude. Afastando-se de mim quando eu estava gostando dela. Eu disse que usaria um escudo de rosto. Eles me disseram para colocar a máscara ou ir embora. Tentei mostrar a eles o Dr. Note. Eles disseram que não se importavam. Tentei mostrar a eles que estava dispensado de usar máscara. Eles disseram que não se importavam. Eu desabei e estava chorando porque eu tenho uma ferida de pressão muito forte. Os cavalheiros atrás do balcão me disseram para pedir ao meu Dr. que ligasse para eles. Eu disse as notas aqui, por que você não liga para ele. Lady saiu de seu escritório me dizendo para sair ou colocar a máscara. Fiquei muito abalado saiu do lado. Uma senhora me seguiu e fiz com que ela olhasse o mandato dispensando o uso de máscara. Ela então tentou me dizer que era apenas para fora. Eu pedi a ela para me mostrar onde dizia apenas fora. Ela não conseguiu. Estou paralisado e as feridas de pressão são um problema muito sério. Mas fui forçado a sair sem obter meu serviço médico. Não houve compaixão da equipe e foi além de rude. Só não entendo que digam que estão seguindo o mandato, mas apenas as partes que consideram importantes. Minha saúde não estava preocupada com um lugar que deveria ajudar os deficientes, em vez disso, eles apenas me disseram para sair. Acho que devo me colocar em perigo para conseguir um serviço médico importante. Eu nunca confiaria neste lugar nenhum serviço médico se é assim que eles tratam os deficientes que precisam urgentemente de cuidados médicos. Dia muito triste

Eu tinha um compromisso às 13h. Já se passaram duas horas e ainda não fui chamado.

O Dr. Woodbury era atencioso, compassivo e experiente. Ele rapidamente encontrou a causa raiz da dor que eu estava sentindo e a solução. Meu RN também foi maravilhoso para mim, junto com meu cachorro, que acabou no pronto-socorro em vez do passeio pretendido.

Obrigado

Nunca tive esse tipo de experiência em um hospital antes. Eles me cobraram antecipadamente pelo procedimento de minha esposa e prometeram me enviar uma fatura detalhada após o procedimento. Não enviei mesmo depois de ligar para o departamento de cobrança.

Vim para este hospital porque tive medo, me senti péssima e fui tratada de forma péssima. O Dr. Stevenson não queria se aproximar de mim e me disse para ir para casa. Ela estava sem coração, eu disse a ela que estava tossindo e que minha febre havia voltado. Eu tive que pedir um raio-x, ela saiu e disse "vamos ver quantas pessoas mais você pode expor" Comecei a chorar e ela nunca veio para se desculpar.

Atualização: Eu agora reclamei abertamente no Google e com um comentário direto de seu site para o hospital. Também enviei minhas informações de contato para o endereço de e-mail abaixo um dia depois de ter sido postado. Ninguém me ligou, ninguém me mandou um e-mail e não recebi nenhuma mensagem de texto.

Fui internado por causa de dores abdominais devido à doença de Crohn. No passado, eu tive problemas mentais e físicos com um esteróide (Prednisona), então eu o evito tanto quanto possível. Eu me encontrei com os médicos (2) após sair do pronto-socorro no meu quarto no andar de cima. Ambos tentaram prescrever prednisona mesmo depois de eu ter pedido que não a usassem como meu tratamento. Em vez de ficar com raiva no momento e causar um problema, decidi ter certeza de que não eram os esteróides que eles me deram na noite anterior no pronto-socorro (não me lembro de consentir, mas estava com muita dor e me deram remédios para dor ) Tirei um cochilo e me acalmei para ver se isso ainda era um problema importante para mim e, quando liguei para a enfermeira, ela confirmou que havia prescrito prednisona para ser administrada no meu IV. Pedi para sair do hospital e saí para não tomar esse medicamento. A razão pela qual dei a isso duas estrelas é que a equipe de enfermagem merece 10 estrelas e a equipe médica com incapacidade de ouvir merece zero estrelas. A doença de Crohn é ruim o suficiente sem ter que lutar por seus próprios direitos como paciente.

Tenho muitos problemas crônicos de saúde, por isso, infelizmente, experimentei muitos hospitais aqui na área da baía e também muitos no Colorado. Este é de longe o melhor hospital que experimentei. Os tempos de espera no pronto-socorro são mínimos, o doutor está na sala rápido. Os médicos especialistas no hospital são, em geral, incríveis. A equipe de enfermagem é atenciosa e gentil.

Eu tinha uma consulta para um ecocardiograma em 03/08/18. Cheguei cedo e fiz o check-in sem problemas. Fui atendido imediatamente por um técnico chamado Ajay, que foi muito profissional e explicou tudo o que estava fazendo sobre o exame. Ele não conseguiu interpretar os resultados do teste para mim e explicou que meu médico faria. Fiquei muito impressionado com o profissionalismo que experimentei.

Al Janz

eles nos enviam uma conta de 11.000 $ por 45 minutos de visita ao pronto-socorro para minha esposa com quase 4.000 $ para o trabalho de laboratório que nem foi necessário, pois ela tem todo o seu trabalho de laboratório que foi feito há um mês. não sei por que eles fizeram aqueles trabalhos de laboratório para ela. totalmente desperdício de dinheiro.

Visitei recentemente o pronto-socorro. Sinceramente, não tenho problemas com os serviços médicos oferecidos nas três vezes em que usei este pronto-socorro. Em geral prestam um serviço expedito, embora na realidade, para mim seja apenas mais um atendimento de urgência glorificado. (Meu atendimento de urgência anterior fazia laboratórios e raios-x, então eu não precisava ir ao pronto-socorro ...). Independentemente disso, é provavelmente a última vez que visitei esta instalação.

A avaliação de uma estrela está mais associada a uma política de pagamento para serviços de ER estabelecida durante o ano passado. Agora você deve pagar um depósito de $ 250 por serviços médicos ER quando tiver co-seguro, antes que eles permitam que você saia. Para todos os efeitos, eu não deveria ter problemas com isso, afinal moramos em San Ramon, um subúrbio afluente da Bay Area, mas eu tenho. Aqui está o porquê ...

Temos cobertura de assistência médica abrangente que afirma claramente que não somos responsáveis ​​por quaisquer taxas de emergência até que meu pedido seja processado. O que significa que, uma vez que minha cobertura seja confirmada, do meu ponto de vista, este hospital está violando o contrato do provedor com meu seguro, uma vez que este depósito não tem nada a ver com qualquer co-seguro ou franquia pelos quais eu possa ser responsável.

Se, como nós, você tiver a sorte de se planejar para esse tipo de contingência com uma conta de gastos Flixible, o desembolso será negado (e terá que reembolsá-lo) porque não corresponde a um serviço prestado.

Se você, infelizmente, estourou o valor do seu bolso, você acaba ganhando $ 250, você não deveria ter que pagar para começar. Boa sorte em conseguir isso devolvido da maneira mais conveniente como eles coletaram. (Acabei de ser reembolsado)

Posso não ter problemas em chegar a $ 250 dólares, mas há famílias em nossa comunidade que podem ter uma emergência e não irão para o pronto-socorro porque eles simplesmente não podem poupar os $ 250 que você basicamente é intimidado para pagar e quando você reclamou prontamente entregar-lhe um cartão de visita no meio da noite depois que eles lhe injetaram analgésicos e dizer se você tiver algum problema com a apólice, sinta-se à vontade para entrar em contato com o departamento financeiro durante o horário comercial.

Se os hospitais forem arbitrariamente autorizados a definir este Depósito para Serviços Médicos de Emergência por $ 250 hoje, isso em teoria o mantém fora do processo de cobrança, quem quer dizer que amanhã eles não o definirão em $ 1000, já que o custo de vida em CA é tão alto?

Finalmente, em minha opinião profissional, isso parece uma recomendação de um consultor administrativo implementada às pressas para ajudar nas questões de gerenciamento de caixa em um hospital comunitário, que o mantém fora do alcance das investigações do Ministério Público Estadual sobre práticas de coleta de hospitais. Alguém deveria investigar isso!

Incapaz de entender por que o departamento de cobrança está tentando voltar atrás e inventar uma história de por que o preço de auto-pagamento por uma cirurgia de 20 minutos foi subestimado e no final foi bem menor do que o preço do seguro fora do bolso devido à necessidade adicional de uma dose de medicamentos para prevenir náuseas e vômitos em US $ 1.600. Parece que eles estão inventando histórias para descobrir como justificar a conta do balanço.

Com uma equipa cortês e profissional, este é o local para todo o tratamento. Se tiver oportunidade, sempre me esforço para ir ao SRRMC

A pior experiência da minha vida com um provedor médico. Seu departamento de cobrança é uma vergonha absoluta. Eles cobraram demais de mim, levaram 9 meses para admitir que cometeram um erro e nunca se desculparam. Ficar longe.

Fui ao pronto-socorro porque desloquei meu ombro. A recepcionista, enfermeiras, médicos e todo o pessoal aqui foram tão simpáticos e profissionais. Fui atendido muito rapidamente. No geral, tudo correu bem. Estou muito grato por essas pessoas. Deus te abençoê.

Este é um hospital onde dei à luz meu bebê em abril de 2018. Foi a experiência mais linda da minha vida. O serviço prestado pelas enfermeiras de cabeceira não tinha preço. Eles deveriam ser chamados de anjos e não enfermeiras. O hospital ofereceu várias sessões para serem mães e novas mães que foram extremamente úteis. Não só a minha experiência, mas muitas das minhas amigas que deram à luz neste hospital disseram apenas coisas boas sobre este lugar. Eu sou muito abençoado por ter este hospital na minha cobertura de seguro. Eu recomendo este lugar para qualquer mulher grávida lá fora, para uma experiência de parto segura e feliz.

Serviço terrível (possivelmente racista) na sala de emergência.
Eu te digo, estou muito brava com essas pessoas na sala de emergência. Minha namorada entrou gritando de dor, chorando. Tudo isso, não posso andar nem nada. Essas pessoas da sala de emergência receberam duas pessoas antes dela, um cara e uma senhora. Ambos calmos, caminhando por conta própria. Esse outro cara que entrou antes dela estava até perguntando se eu tinha um isqueiro para o cigarro dele. Ele estava bem. Então, depois de 30-45 minutos, ela entra, os médicos levam cerca de 5 minutos com ela e ela já está em uma sala, recebendo uma intravenosa, oxigênio, funciona. O médico sabia que era sério, mas aquele zé-ninguém na recepção demorou muito. Agora, você provavelmente está se perguntando por que eu disse racista. Não sou de tirar conclusões precipitadas, mas provavelmente éramos os únicos latinos na sala, então isso poderia explicar isso. Pelo atendimento que ela recebeu, estou feliz. Mas depois de debater uma crítica de uma ou duas estrelas, lembro-me de quando subi para perguntar a esses caras o que está acontecendo, ele me olha com um sorriso condescendente e diz acalme-se ... tipo menino, eu conheço gente no colégio que tem seu trabalho. Você não é um especialista médico. Em suma, se eu levasse um tiro, entre este hospital e outro, e o outro estivesse alguns quilômetros a mais, eu diria para eles me levarem ao outro. Eu levaria isso em consideração, especialmente se você for negro ou latino.

Estou perplexo com a conta que recebi deste hospital. Fui ao pronto-socorro com febre alta. Serviço da equipe foi muito acolhedor. Eles pegaram um cotonete e testaram positivo para gripe. Deu-me um comprimido de Tamiflu, radiografia de tórax e tratamento respiratório (nenhum deles foi necessário, pois o médico já havia me informado que meus pulmões estavam limpos apenas por ouvir com o estetoscópio). Ao todo, eu estava entrando e saindo em menos de 1 hora. Algumas semanas depois, recebi uma conta de mais de US $ 10.000. Você está brincando comigo? Quem paga $ 10.000 pela gripe? Isso é ultrajante!!! Liguei para o departamento de faturamento e eles estão investigando. Espero que tenham cometido um erro de faturamento. Minha atualização será postada em breve!

Atualização de 18/04/19 - ainda aguardando o resultado de sua investigação. Alguém vai entrar em contato comigo? Ou há alguém com quem devo entrar em contato?