Salvagetti Bicycle Workshop Análise

A equipe teve tempo para explicar os prós e os contras de vários pneus que eu estava considerando, e não tentou empurrar nada em mim. Ninguém agia indiferente (indiferença é um problema recorrente em Turin, minha loja local) e eles tinham pneus de ciclocross em mãos, que não consegui encontrar na REI. Então, polegar para esses caras.

Fui lá hoje à noite para substituir os pneus de uma velha mountain bike - 10 minutos antes de fechar. Eu estava esperando todo o tipo de atitude "se você não é um verdadeiro piloto, dê o fora" por causa dos comentários que li.

Fiquei agradavelmente surpreso. O cara que me ajudou me deu duas opções e as explicou muito bem. E ele não me deu nenhuma atitude. Em vez disso, ele me tratou como se soubesse sobre bicicletas e eu precisava saber sobre bicicletas, então ele me deu respostas simples para minhas perguntas de neófito. E parecia feliz em fazer isso.

Talvez eles demitiram o cara com a atitude ruim.

Quando estava no mercado da minha primeira bicicleta de estrada, parei na Salvagetti para saber mais sobre o que devo procurar numa bicicleta (tamanho, estilo, materiais, etc.). A equipe me deixou testar as bicicletas até o ponto em que eu tivesse uma boa ideia do que estava procurando, mas estava com um orçamento apertado, então expliquei que compraria no Craigslist. A equipe me incentivou a encontrar o vendedor de CL AT Salvagetti para que sua equipe de reparos pudesse dar uma olhada para mim e garantir que tudo estava em ordem. Eles não ganharam nenhum dinheiro com a minha venda, mas agora eu compro todos os meus acessórios da Salvagetti e continuarei comprando. Grande equipe, muito experiente e rápida para ajudá-lo. Obrigado, Salvagetti! Você ganhou um cliente para o resto da vida.

Tenho frequentado este lugar há alguns anos. O proprietário e a equipe sempre passam muito tempo com cada cliente. Eles estão muito entusiasmados em explicar os reparos de bicicletas e instruir os clientes sobre a manutenção. Lugar mais amigável da cidade!

Eu realmente queria apoiar localmente e dar ao meu namorado uma folga na manutenção da bicicleta. Levei minha bicicleta para um serviço completo, novo cassete, corrente, freios, os trabalhos (não é barato), em preparação para fazer o Triplo Bypass. A bicicleta estava pronta como prometido, mas o passeio de "sacudir os insetos" determinou que a corrente não tinha sido dimensionada para a bicicleta (a roda-guia inferior estava esfregando no câmbio superior, pois não havia tensão suficiente na corrente), os limites eram se ajustou e a corrente continuou caindo, o computador da cabine de comando não estava funcionando. Devido ao tempo, tive que recrutar meu namorado para que a bicicleta pudesse ser montada no meu evento. Levei a bicicleta de volta depois para pegá-los para garantir que tudo estava funcionando bem. Eu deveria ter devolvido uma bicicleta que fosse nítida. Em vez disso, as engrenagens mudam pior do que depois que meu namorado salvou o dia. Não tenho ideia se eles substituíram o pino na corrente (já que tivemos que reciclar o que retiramos para tornar a corrente mais curta), a cabine de comando ainda não está de volta ao mesmo estado de funcionamento de antes e o assento não estava é apertado. Desculpe, eu dei a eles uma segunda chance e eles estragaram!

Minha bicicleta customizada tem apenas 3 anos e tem sido "ajustada" todos os anos desde que foi construída. Este ano, eu estava procurando uma nova "casa de loja" desde que me mudei para CO. Na verdade, não estava completamente satisfeito com outras lojas. Desde o primeiro minuto ao entrar na Salvagetti, me senti em casa. Os rapazes (como eu ainda não conheci as garotas) foram todos super amigáveis ​​e bem informados. Fui deles para o meu check-up anual e eles deram uma olhada rápida e tinham a bicicleta pronta no dia seguinte. Avance para quando fiz minha primeira viagem após a melodia anual. OH MINHA DEUSA ... Foi uma experiência verdadeiramente mágica. Minha bicicleta NUNCA havia pilotado tão bem ou respondido tão bem a mim. Eu realmente me senti um com a minha bicicleta pela primeira vez. "Magic" Mike foi meu mecânico e fez algo maravilhoso. Portanto, agora não só estou empolgado com a loja e as pessoas que trabalham lá, mas também tenho uma loja que entrega um trabalho incrível. É tão bom estar em casa. Obrigado Salvagetti ....

Esta se tornou minha loja preferida! Fui tratado com nada além de respeito e Josh, um dos técnicos, colocou-me sob sua proteção. Eu dirijo muito nos parques Barnum e DH e MTB, então estou duro na minha bicicleta ... Ele me ajudou a tornar essa coisa à prova de balas e sempre faz reparos em tempo real para mim. Depois de entrar em alguns outros pela cidade, encontrei o meu lugar!

Eu gostaria de ter dado uma revisão melhor a esta loja de bicicletas.

Entrei procurando falar com alguém, dei uma descrição precisa do problema que estava acontecendo com minha bicicleta.

Em vez de fazer perguntas, o trabalhador com cabelo preto loiro descolorido me dispensou imediatamente, expressando que minhas despesas podem estar entre $ 0- $ 350

Como proprietário de uma empresa, espero que os funcionários estejam dispostos a servir seu estabelecimento da maneira mais favorável, neste caso parecia que eu estava perturbando seu ponto de encontro de sábado na seção de serviços.

Desculpe Salvegetti, eu dei uma chance a você e estava totalmente desligado.

Recebemos um serviço excelente quando compramos uma bicicleta lá recentemente. Definitivamente, recomendo esta loja de bicicletas com enorme seleção!

Eu estourou um pneu em Omaha Nebraska e estava na área de Denver para as férias, eles colocaram meu pneu sem câmara e rodaram rápido. Esses caras são os melhores.

Cheguei às 18:55 em uma noite de sábado, 5 minutos antes de fechar com um pneu estourado. Vou poupar os detalhes, mas se eu não tivesse feito isso, toda a minha agenda de triatlo para a próxima semana teria sido estourada. Foram super amigáveis, trocaram meu pneu com alegria e não me fizeram sentir um idiota por chegar tão perto da hora de fechar. Eu retornarei!

Eu Amo Salvagetti! No verão passado, comprei uma bicicleta e recebi um ótimo serviço. Na semana passada, voltei com meu namorado para comprar uma bicicleta para ele e Phillip superou em muito nossas expectativas. Esses caras conhecem suas bicicletas! Eles vendem produtos de qualidade a preços razoáveis. Eu nunca penso duas vezes sobre seus produtos e serviços de qualidade.

O que aconteceu?

Esta loja de bicicletas costumava ser incrível. Eu comprei minha bicicleta lá, tive um ótimo serviço no passado, e eles até me tiraram de alguns pontos difíceis de vez em quando.

Mas agora, quase sempre fico desapontado cada vez que entro ou ligo. O serviço não está lá, falta o conhecimento e me sinto pouco valorizado, especialmente considerando quanto dinheiro eu dei a eles no passado.

Não me obrigue a fazer isso, Salvagetti. Estou lutando para encontrar maneiras de amá-lo como amei anos atrás. Por favor, faça-me dar-lhe uma revisão de 5 estrelas.

Ótimo serviço, equipe incrivelmente experiente e prestativa. Eles visam construir comunidade e facilitar a equação: humano + bicicleta = alegria. Adoro a minha bicicleta e continuarei a apoiar este negócio.

Equipe muito amigável trabalhando aqui. Pode mudar para 5 estrelas assim que eu levar minha bicicleta para consertar! Os produtos estão a um preço razoável!

Esses caras são incríveis. Eu tenho um carrinho de corrida que estava virando para a esquerda, então liguei para eles para ver se era algo que eles poderiam consertar. O cara com quem falei ao telefone foi cortês e honesto. Ele disse que era algo que eles poderiam consertar, mas não saberiam até dar uma olhada. Ele me disse para passar por aqui, então eu fui naquela tarde. O mecânico de bicicletas era super legal, não me deixava intimidada nem emitia vibrações esnobes. Ele também era muito experiente. Ele mediu meu stoller para ter certeza de que o quadro não estava dobrado, descobriu que era um problema com a roda dianteira, corrigiu, me mostrou como corrigir caso acontecesse novamente e depois não me cobrou nada! Que querida. Definitivamente vamos voltar para esses caras para todas as nossas necessidades de bicicleta / carrinho de corrida no futuro.

Pago 10 dólares por 5 minutos de serviço, no máximo. O cara me devolveu minhas rodas sem soltá-las rapidamente. Guy tentou evitar um pedido de desculpas quando voltei para buscá-los. Além disso, um dos lançamentos rápidos não era meu, mas naquele ponto eu estava apenas tentando escapar da experiência de loja de bicicletas de toda a minha vida.

A sensação das pequenas empresas não é mais a mesma. Ainda amo a loja, mas algo mudou. Entro na loja e parece que os ciclos do cume do trigo. A loja ainda é incrível, e tem uma ótima equipe, mas a vibração está desligada. Costumava ser um lugar onde os funcionários tratavam você como amigos íntimos e o dono e seu cachorro adoravam você. Dito isso, a loja tem um bom atendimento, ótimos preços e uma grande variedade de tudo. Ainda é uma das melhores lojas que já estive.

Tenho apenas os acessórios da Salvagetti, mas ainda adoro a loja. Todos são muito simpáticos e prestativos, e a loja tem uma vibração ótima. É bom ter uma loja maior onde eles vendem tantos acessórios - você tem muito por onde escolher e esses caras vão te ajudar. Meu colega de quarto também comprou deles seu Surley Long Haul Trucker e também teve uma ótima experiência. É definitivamente uma ótima loja para conferir em Denver.

Comprei minha bicicleta desses caras há alguns anos. A moto em si tem estado muito boa, mas desde então não tive nada além de problemas com essas pessoas.

Eu comprei uma garantia estendida de "5 anos para peças e mão de obra" com minha bicicleta e quando tento usá-la, geralmente é uma grande dor. Os tempos de reparo não são confiáveis ​​e, quando dizem "alguém vai ligar de volta", eles realmente querem dizer "dê o fora".

Eu gostaria de ter comprado minha bicicleta em uma das muitas outras lojas na mesma área.

Costumava ser bom. A equipe é um pouco arrogante e condescendente agora. Está se transformando em Torino. Mais um incentivo para planejar com antecedência as peças e fazer compras online.

Concordo com os comentários recentes sobre experiências com a equipe do departamento de serviço (ou seja, Benjamin Ostrum, John Thunder, Eric Coomer).