Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram Análise

Muito desapontado. O problema foi diagnosticado incorretamente e sobrecarregado. Vou falar com o gerente de serviço assim que voltar para a cidade.

Seu departamento de serviço precisa ser TREINADO PARA SERVIÇO! Não presuma que todos têm conhecimento de suas políticas. Além disso, que todos saibam sobre diagnósticos, reparos, etc. Quando você solicitar e discutir para não negociar com um determinado consultor de serviço com o "Diretor de Serviço", certifique-se de seguir em frente. O serviço era tão ruim que vou voltar para a Toyota. Recebeu uma resposta para entrar em contato com o gerente de atendimento ao cliente, ela era parte do problema.

A pior experiência que já tive ao lidar com financiamento de pessoas com um bom atendimento ao cliente, mas quando eles conseguiram você como cliente, a pior experiência. Comprador, cuidado especialmente ao lidar com um cara chamado Casey em finanças, você o reconhecerá bem rápido, ele é um cara obeso deu me a correr por um mês para algo que eu preciso urgente quando fui vê-lo, ele realmente me expulsou de seu escritório porque eu disse que ele era preguiçoso e agiu como uma criança e me expulsou do escritório e disse que ele era o gerente e não havia mais ninguém para ajudar na questão que ele deveria fazer um mês antes, por favor, se você está lendo isso não faça negócios aqui, você se arrependerá se precisar de ajuda depois de comprar um carro, eles despediram as pessoas e certo para que o cliente acabe pagando por isso

Obrigado Larry por toda sua ajuda, serviço muito bom.

Quero agradecer ao Sr. Yves por me ajudar com minha compra. Todos lá foram muito úteis e agradáveis. Tenho certeza que se não fossem. Eu teria ido embora. Estou muito feliz por ter um veículo maior para transportar minha família pela cidade. Obrigado rapazes e abençoados sejam vocês.

Eu amo este lugar, todos lá são muito amigáveis ​​e eu sinto que eles não tiram vantagem de você, eles vão tentar muito te conseguir algo que você possa pagar ... é a minha 2ª vez vindo aqui, nas duas vezes que eu saí em um carro novo com menos de 15 milhas, grato e abençoado .... Fritz foi ótimo!

Eles mentem para você sobre o que está errado e só se preocupam em ganhar dinheiro com você

Experiência maravilhosa, obrigado Jason e Kevin por tornar minha experiência de compra de carro agradável e divertida. Esses caras não são como os outros revendedores, eles são honestos, respeitosos e transparentes na forma como fazem negócios. Vá ver esses caras antes de decidir comprar um carro!

Alguns dos comentários aqui são loucos e impossíveis de acreditar. Basta inscrever-se em qualquer uma das páginas locais do Vegas Jeep no Facebook e descobrir como esta concessionária é tímida e suja.

Ernesto foi absolutamente incrível! Me deu um ótimo negócio pelo meu primeiro carro. Extremamente amigável, genuíno, divertido e tornava o processo de compra de um carro rápido e justo. Se você vier a esta concessionária, com certeza pergunte por ele! Ele e ótimo!

Não faça negócios com esta concessionária. Preciso dizer mais???

Eu amo vir aqui Costumo ir à loja do centenário. Mas o serviço deles é apenas lixo. Espere o dia todo por uma simples troca de óleo. Então, meus últimos 2 serviços que vim aqui. Hoje para óleo, mês passado para trabalho de freio. Ambas as vezes um ótimo serviço. E hoje eles até BBQd para todos. O que foi legal. Ótimo serviço não muda!

Este lugar é simplesmente lindo eles me encontraram um 2016 em alguns segundos eles sabem como vender carros adorei eles eram todos simpáticos e sabiam o que as pessoas procuravam

Algumas semanas atrás, trouxe meu Honda Ridgeline para o Sahara Chrysler Jeep Dodge para uma lavagem / detalhe. O Sr. Fritz Vital me cumprimentou no estacionamento e foi extremamente cortês e prestativo na coordenação do serviço. Fiquei muito satisfeito com o resultado; meu carro parecia praticamente novo!

Eu recomendo fortemente esta concessionária para serviços futuros e / ou compra de carros novos / usados ​​com base em meu encontro com o Sr. Vital.

As únicas pessoas com quem irei lidar são as pessoas que todo mundo é rude e desagradável. Também nunca comprarei um carro deles depois de ver como tratam seus clientes. Eles precisam fechar esse negócio.

Eu consegui uma mudança de óleo no meu serviço vechile foi rápido e a equipe foi amigável. Mesmo que tenham se esquecido de lavar meu carro.

Eu estava procurando um carro, ainda não estava pronto para comprar um, mas estou procurando veículos diferentes. Eles se deram ao trabalho de me conhecer e apontar a direção que eu precisava seguir. Eles me mostraram vários veículos e não houve pressão para comprá-los depois que terminamos. Quando eu finalmente me decidir e comprar um veículo, provavelmente será da Sahara Chrysler Jeep e Dodge.

Essa concessionária é uma piada !!! Eles mentem, trapaceiam e roubam. Fomos cobrados por um contrato de serviço que nunca pedimos ou concordamos E nunca assinamos !! Então foi dito que não poderíamos cancelar !! NUNCA farei negócios com esses CROOKS novamente.

Josh Masters cuidou de nós, teve uma ótima experiência pela primeira vez, conseguindo meu novo serviço incrível para veículos de 2016, ansioso para indicar algumas pessoas a este lugar ... A Deus seja a Glória !!!

Liguei para falar com alguém do departamento de serviço e fui transferido 4 vezes, então recebi uma mensagem de voz que não tinha nada a ver com o departamento de serviço. Desliguei e tentei mais 3 vezes e obtive o mesmo resultado.

Quando você entra nessa concessionária, eles têm uma apresentação completa sobre o que os torna diferentes. Não acredite nem por um minuto. Eles farão um acordo com você, então, sem motivo explicável, serão incapazes de honrar sua palavra. Meu vendedor, Spencer, era um cara ótimo, mas os gerentes de vendas teriam dificuldade em administrar uma venda de garagem, quanto mais uma concessionária de automóveis. Infelizmente, isso parece ser típico de todos os revendedores Dodge em Las Vegas. E este foi um negócio em dinheiro. Não consigo imaginar o fiasco que seria aqui se você estivesse financiando. Comprei um Ford da Team Ford aqui em Vegas sem complicações, em 1/4 do tempo gasto discutindo com esses palhaços.

Disseram que um carro estava disponível e receberia uma ligação em uma hora para repassar os números finais. Ligou de volta e foi informado de que o carro havia sido vendido há 3 dias. Perda de tempo total!

Todo mundo foi incrível e o vendedor foi fenomenal. Foi uma ótima experiência para mim e meu marido.

O pessoal de serviço estava bem em amigável no meu caminhão foi consertado. Uma semana e meia depois, a luz do motor de verificação acendeu com o mesmo problema que estava acontecendo. Eles me disseram que você precisava de mais consertos Eu disse não consertar o que estava funcionando na semana passada Eles disseram não, fiquei barulhento, eles ficaram barulhentos finalmente conseguiram um reembolso, mas me expulsaram da loja para a qual nunca voltarei Deus tão triste! Eles são legais quando estão pegando seu dinheiro, mas uma vez que os reparos vão mal, eles querem pegar mais dinheiro e ficarem maus.

Trouxe meu Ram 1500 para o serviço. O conselheiro ligou duas semanas depois dizendo que o motor precisava ser substituído e que tudo me custaria $ 12K, e que não está coberto pela garantia do trem de força. Disse a ele que comprei a garantia estendida. Ele me ligou de volta duas semanas depois e disse que eu só tinha que pagar a franquia. Quando fui buscar o caminhão, perguntei a outro cara quanto teria me custado se eu não tivesse a garantia estendida, e ele disse $ 4K. Eu me perguntei "disparidade de $ 8K ?? !!!?" E eles nem levaram o caminhão para lavar !! É assim que tratam todos os clientes que adquirem garantia estendida ?? !!

Eu gosto deste lugar e o pessoal é amigável. A gestão ali parece justa e amigável, depende de quanto você quer gastar e depende do que você está procurando, mas no geral eu gosto da concessionária em geral

Pessoas muito legais. Minha profissional de vendas Inara foi muito simpática e prestativa. Os outros funcionários também eram muito atenciosos com um velho que odeia gastar dinheiro.

Portanto, o departamento de serviço continua a lutar com uma comunicação clara. Eu tive um problema com UCONNECT / Bluetooth disse ao departamento de serviço que eu precisava diagnosticar para que UCONNECT pudesse ajudar com a correção. Estou além da parte da garantia de quilometragem, mas menos de três anos e este é um problema conhecido com Dardos. Saio com um boleto pedindo a peça com o preço listado como garantia. Ligo para eles para ver se chegou a peça para marcar um horário para a instalação. Consulta às 9h ... só que agora eles não sabem nada sobre uma garantia ou uconnect funcionando nisso. Eu só quero consertar, então concordo em pagar. Mas a minha consulta às 9h não significa que eles tenham alguém para trabalhar no carro ... talvez mais tarde pela manhã. A experiência é algo saído de um episódio de Seinfeld, não sei por que eles se incomodam em marcar uma consulta, porque não acho que isso signifique o que os outros pensam o que significa ... do contrário, estariam prontos para fazer no carro. Tudo isso disse que o trabalho realizado geralmente era bom no passado. Se você conseguir superar a má comunicação. Pretendo dar uma chance a outro departamento de serviço da cidade na próxima vez que precisar de manutenção. Estou farta da frustração do departamento de serviço do Sahara.

Comprei um Dodge Challenger T / A branco 2018 desta concessionária em julho de 2018. Antes de assinar meu contrato, dei uma olhada e notei que o capô preto fosco tinha um arranhão estranho perto da abertura do capô. Eu mencionei isso e tive a certeza de que eles iriam levá-lo para a loja e cuidar dele. Então, fui para o setor de finanças, examinei a papelada e perguntei sobre a briga antes de assinar. Mais uma vez, tive a certeza de que estava sendo cuidado. Depois de horas, finalmente terminei a papelada e assinei. Quando eles voltaram com meu carro, estava escuro. Eu verifiquei o arranhão e parecia ter sumido. Voltei para casa feliz e aliviado por tudo ter acabado. Na manhã seguinte, notei que o local onde estava o arranhão agora estava brilhante e brilhante, em um capuz preto fosco. Liguei para o cara de finanças e meu vendedor, tirei fotos e as enviei para eles. Eles me pediram para trazer o carro e o departamento de serviço tirou mais fotos. Eu nunca ouvi de volta deles, então continuei, eles não tinham uma resposta. Depois de meses, eles me disseram que a empresa terceirizada que eles usavam para manusear a tinta usava um buffer para polir e danificar o capô. Eles disseram que a empresa concordou em pagar para substituir o capô. Disseram-me então que ele só precisava da aprovação do GM. Eu fiz o acompanhamento novamente uma semana depois. Disseram-me que não havia mais um GM e, sem a aprovação de um GM, a substituição não pode seguir em frente. Acompanhei quase semanalmente. Aqui estou, 11 meses desde que comprei o carro. Meu capô ainda não foi substituído, ainda não recebi uma resposta sobre a substituição. Não estou ligando duas vezes por semana, tirando um tempo do meu dia para fazer isso, apenas para saber que minhas ligações serão retornadas. Eles nunca são. A pior experiência que já tive com uma concessionária de automóveis. Eles obviamente não levam seus clientes a sério. Vá para outra concessionária! Nunca tive a sensação do carro novo porque lidei com esse problema por quase um ano sem resolução.

As pessoas aqui são super legais e eu nunca comprei um carro aqui rs só estive duas vezes para entregar o prêmio pelo correio

Acabei de chegar aqui e o Fritz Vital nos ajudou. Fiz uma viagem e tudo foi maravilhoso. Obrigado Fritz por ser tão maravilhoso e prestativo e obrigado Dodge!

Sem pressão, muita informação de qualidade. O vendedor * ouviu * meus desejos e necessidades, ofereceu-me opções em ambas as direções, respondeu a todas as minhas perguntas e foi incrivelmente fácil de falar! Sem complicações para não comprar hoje também! Eu * voltarei * para comprar o veículo que ele sugeriu, em algumas semanas! Totalmente a melhor experiência em um estacionamento!

Nunca marquei uma reunião para a manutenção do meu carro, então às vezes a espera é longa, mas os funcionários sempre foram ótimos e agradáveis ​​de lidar.

O atendimento ao cliente foi incrível. De todas as concessionárias com as quais negociei no passado, é o número 1 na minha lista. Essa foi a primeira vez que entrei e saí de uma concessionária super rápido. Liguei para Fritz, disse a ele o carro que eu queria, em 15 minutos eu tinha fotos e disse para descer e fazer um test drive. Eu me apaixonei por meu novo Dodge Journey e quando me sentei, fui chamado ao escritório de finanças para assinar. Foi rápido e fácil e meus pagamentos são excelentes, sem falar que os preços são ótimos. A MELHOR concessionária com certeza!

O pior departamento de serviço com o qual já negociei. Sempre. Levei meu novo caminhão ram para a primeira troca de óleo e tive 1 problema de garantia com o conector elétrico do engate do trailer (para as luzes do trailer). Depois que eles o têm por 2 DIAS, recebo uma ligação e eles dizem que não conseguem descobrir o número da peça do conector do trailer, então deve ser um produto pós-venda. No final do segundo dia, desço lá buscar o caminhão, pois a essa altura não me importa se eles consertam ou não. quando eles trazem o caminhão, eu vou para a parte de trás e olho para o conector do trailer e mostro ao redator do serviço o enorme símbolo da estrela CHRYSLER bem na frente dele! Nesse ponto, o redator do serviço nem mesmo sabe o que fazer e apenas diz: "Vou dar uma olhada nisso e ligo para você amanhã de manhã". Já é tarde do dia seguinte e não tenho notícias deles. Seus técnicos são obviamente incompetentes, e o redator do serviço, Robert (sim, estou chamando-o pelo nome porque isso é o quão irritada estou com esse problema aparentemente simples), ou não se importa com a satisfação do cliente ou não sabe como fazer o trabalho dele. Nem preciso dizer que minha caminhonete nunca mais vai voltar lá.

Tive uma ótima experiência de vendas na minha nova jornada de esquiva.

Estava interessado em um veículo. Enviou um aplicativo de crédito on-line. Eles disseram que me ligariam de volta. Eu tive que ligar para eles horas depois. Disseram que ainda estavam investigando e me ligariam de volta em 10 minutos. Esperei 3 horas e liguei de volta .... apenas para me dizer que venderam o veículo que eu estava tentando comprar. E tentei me vender algo que eu não queria.

Muito útil e rápido! Nós conseguimos exatamente o que viemos por um bom preço. O novo carro está funcionando muito bem.

Então eu levo meu Chrysler TNC 2014 porque a luz do motor estava acesa. ROB me disse o que acha que está errado e deixou seu mecânico dar uma olhada. Eles me cobram 2.189,00 para consertar meu carro. Pego na quinta e no domingo quando a luz do motor voltou. Segunda-feira de manhã, peguei e Rob disse que havia outra coisa que quebrou no meu carro e que eu tenho que pagar por isso. (Mas a parte que ele disse que está quebrada agora não foi quebrada quando eu trouxe minha van para vocês. Pobre experiência ruim, não só que eu acabo deixando a Van lá para dar uma olhada (não tive escolha) e eles nunca me ofereça uma carona de cortesia para casa. O supervisor me ouviu pedindo uma carona e dizendo a alguém no meu telefone que eles não me pediram carona para casa e então ele veio e perguntou se eu preciso de uma carona. Eu sei que eles dizem que nem todos os comentários são ruins, mas isso é algum problema. Agora eu tenho que trabalhar no Lyft até que consertem minha van. NÃO LEVE SEU CARRO LÁ ESCUTE

Esta concessionária é horrível. Eu tenho um 06 Dodge Charger que eu havia rebocado para eles. Eles me escreveram uma cotação de mais de $ 6.000. Para consertar meu carro. Eu o levei para uma loja. Recebeu todas as correções necessárias por menos de $ 2.000. E ainda por cima. Eles acabaram com a bateria do meu carro porque deixaram uma luz de teto acesa ou as chaves na ignição. MAIS!!!!!! Eu tinha 120,00 $ no meu console central. E eu não percebi até chegar na outra loja que ele tinha sumido. Eu não queria voltar e começar a acusar as pessoas porque não quero ter nada a ver com elas. Dia muito, muito ruim. Este lugar é uma merda.

Gente, vá ver Brandon Stephens se quiser comprar um veículo. Ele é super honesto e tem uma grande personalidade. Muito simpático e teve grande apoio de seu mentor Fitz. Muito conhecedor do que estavam fazendo. Amei.

Uau, que experiência! Eu não tenho comprado um carro em cerca de 10 anos, então não tinha ideia do que esperar. Graças a Sahara Chrysler, Dodge, Jeep - fiquei agradavelmente surpreendido! Em primeiro lugar, entrei mancando nas últimas pernas do meu '08 F-150. Não só tinha quase 10 anos, mas também tinha um braço do pisca-pisca quebrado e precisava urgentemente de um ajuste, pelo menos devido à falta de um tiro para trás. Como eu tinha um caminhão, meu vendedor Fritz tentou me colocar em outro - lindo Ram 4 portas com todos os sinos e apitos, mas que estava fora da minha faixa de preço. Ele e seus companheiros trabalharam comigo a maior parte do dia tentando diferentes marcas e modelos para atender às minhas necessidades e faixa de preço. Todos foram muito pacientes e prestativos. Eu finalmente perguntei a eles sobre um Dodge Charger na minha faixa de preço e eles encontraram um belo preto com interior preto de $ 30.000 Charger SE em outro lote que eles poderiam descontar até cerca de $ 22.000 E me deram uma oferta MUITO generosa no meu velho e cansado comércio- para combinar um pagamento que eu pudesse pagar. Depois disso, finalmente entrei no escritório com Casey Robeson, o cara das finanças, a quem expliquei que estava muito perto do meu limite com o pagamento e não podia pagar mais taxas de manutenção e tal e ele conseguiu me reduza a taxa de juros, reduza meu pagamento ainda mais E receba de graça trocas de óleo por 5 anos e outras manutenções, incluindo lascas de proteção contra vento, pintura e outras coberturas DE GRAÇA! Ótimas pessoas para trabalhar e eles ajudam você em tudo! Obrigado um milhão e eu definitivamente voltarei !!

Excelente atendimento com Josh R. Já atendi em quatro outras concessionárias em três estados, devido às minhas viagens, e este foi de longe o melhor serviço que encontrei. Conhecedor, entendeu meus problemas e ofereceu soluções, o que foi ótimo! Eu só queria morar aqui em tempo integral. Quando estou em Las Vegas, este é o único lugar em que vou fazer a manutenção do meu jipe.

Vendas nunca retornam suas ligações. O departamento de serviço não atende o telefone. Quando alguém finalmente atende o telefone neste lugar, sua etiqueta ao telefone é horrível. Vou levar meu Jeep para outro lugar.

EU GRITEI E AMEAÇAI PORQUE QUERIA VOLTAR ..... Chorei depois que saí, mas eles acabaram me devolvendo depois de gritar e mentir dizendo que não era possível por lei .....

Vim a este lugar com uma situação de emergência. Consegui baixar a janela do meu jipe, mas não consegui voltar porque o botão quebrou. Eu tinha acabado de chegar aqui de Illinois. Saí do trabalho e mal consegui chegar a tempo, mas essas foram as pessoas mais educadas e prestativas que você já conheceu. Eles não apenas levantaram minha janela pela qual não cobraram, mas cuidaram de mim. Estou comprando a peça que precisava instalar. Eu recomendo altamente esta concessionária! Nem preciso dizer que sei exatamente onde vou comprar meu próximo veículo.

Comprei um Fiat e um Renegade aqui. Estou definitivamente feliz.

Eu gostei de comprar meu novo caminhão no Sahara Chuck foi realmente paciência e respondi todas as minhas perguntas eu demorei e ele ficou lá comigo até as 22:30 e me viu dirigindo em meu novo RAM! Todo o pessoal foi muito útil e amigável Eu gostei de seus serviços.

Este foi de longe o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi. Liguei na quarta-feira, 17/02/16 e marquei uma consulta para cuidar dos recalls do meu carro. Disseram que eu teria um encontro na sexta-feira, 19/02/16, às 8h30. Este é o nosso carro familiar I only e o meu outro carro é um carro de trabalho da empresa que só pode ser utilizado para o trabalho. Eu caí do carro às 8h30 e fui trabalhar. Esperei o dia todo e não recebi um telefonema nem nada até ligar para eles. Às 17 horas me informam que meu carro só estará pronto amanhã de manhã. Sem consideração, sem propriedade de qualquer tipo. Qual é o propósito de uma consulta e deixar o carro o dia todo com eles ?? !! O cara me disse para pegar o carro e devolvê-lo amanhã de manhã. Isso significa que eu teria que dirigir meu carro da empresa até lá, deixar aquele carro lá e então dirigir meu carro para casa para buscar minha esposa e ela me levaria de volta para pegar meu carro da empresa. Isso não é aceitável se eles tivessem assumido a responsabilidade por não cuidar de meus problemas em tempo hábil, eu estaria bem ou se eles pelo menos tivessem mostrado alguma consideração e avisado que isso poderia não ser feito para que eu pudesse planejar de acordo. Mas nada disso foi feito e eles não ligaram e nós não respeitamos nada. Eu também tinha planos de comprar outro carro, que é o que íamos fazer quando o pegássemos. Mas nunca mais comprarei um carro Dodge ou irei a esta concessionária / departamento de serviço.

Ontem comprei um carro com a ajuda de Chuck Cashmore. A experiência não poderia ter sido melhor, ninguém gosta de concessionárias selecionadas, mas essas pessoas realmente encontraram uma maneira de torná-la agradável. Eles tinham uma mulher incrivelmente amigável à disposição para me ajudar a garantir o seguro - o gerente financeiro e de vendas até estava com sua família lá e a sensação era incrível! Eu não levaria meu negócio para outro lugar! Essas pessoas são o padrão ouro! Eu amo meu carro novo!

Comprar um carro aqui foi ótimo, porém quando você indica alguém lá e essa pessoa compra um veículo, você NÃO RECEBERÁ sua indicação de $ 100. Eu liguei, fui desligado e fui empurrado. Serviço ao cliente muito ruim nesse departamento !!!!!!!!

Excelente atendimento ao cliente, Emmanuel foi uma grande ajuda e me deu todas as informações que eu precisava e pergunte !!!!!! Definitivamente visitaremos novamente!

Marquei uma consulta, mas ainda esperei cerca de uma hora. É o primeiro a chegar, primeiro a servir, embora eles marcem uma reunião. Também há funcionários sem máscara e sem distanciamento social. No geral, não é apenas um negócio mal administrado, mas sua falta de práticas de segurança é o mais preocupante. Fique longe, vá para um revendedor diferente.

Fui lá devido a um chaveiro quebrado e consertei todas aquelas coisas boas ... agora o que eu não gosto e onde não está nada bem para mim é que eles continuam me contatando tentando me fazer dar uma revisão sobre o yelp ( a pessoa que me ajudou) ok então eu sugiro não dar a eles nenhum de seus e-mails de informações, telefone celular! Eles queriam uma revisão aqui está. !!

Jessica Sanchez é incrível! Ela é tão fofa .. Ela nos vendeu nosso carro e quando nos vê ainda é uma pessoa simpática e falante, como se aquela amizade entre revendedor e cliente não acabasse depois que ela fez uma venda. Todo mundo lá é incrível, especialmente Jessica. E ela é ótima com as crianças, minha filha a ama absolutamente !! Vá vê-la hoje e diga que Florencio mandou você!

A luz do motor de verificação se acendeu no meu veículo, então eu a levei para esta concessionária.
Estou começando a realmente me arrepender dessa decisão.

Esta será a TERCEIRA vez em que minha luz de verificação do motor acenderá depois que meu veículo foi supostamente 'consertado'. Paguei quase $ 2.000 para consertar meu veículo; três semanas depois, ainda não foi corrigido. Disseram-me que a peça que eles substituíram provavelmente estava ruim, e foi isso. Sem respostas específicas nem nada.

Na segunda vez, meu carro ficou na oficina por uma semana e não ouvi absolutamente nada sobre meu veículo. Liguei para Gabe (o atendente que estava trabalhando comigo) e após a quarta ligação, FINALMENTE recebi uma ligação informando que Gabe não estava mais trabalhando lá e que meu veículo estava pronto. Tenho a impressão de que meu carro já estava pronto há um tempo e alguém se esqueceu de me avisar.

Vou levar meu carro de volta para a loja amanhã e talvez, apenas TALVEZ se eles consertarem desta vez eu mude minha crítica.

Mas, por enquanto, eu NUNCA recomendaria a ninguém que viesse a esta concessionária desorganizada com um péssimo atendimento ao cliente para nada.

Fui com um amigo que queria ver um veículo em seu lote. Os preços foram anunciados no pára-brisa dianteiro. O que você vê é o que você paga e nenhum vendedor de alta pressão !!! Eles também têm um Carfax em cada veículo. Excelente experiência de compra de carro. Esta foi a experiência de compra de carro mais fácil que já tivemos. Compra de carro feliz.

Comprar o Grand Cherokee foi uma tarefa relativamente fácil, e eles me deram uma boa quantia em minha troca ... Dito isto, conseguir alguém para ajudar a conseguir o serviço é TODA outra história. O departamento de serviço NUNCA ligará de volta para você, e até deixei uma mensagem de voz para o gerente geral, com a qual ele também nunca me contatou. Eu pré-paguei pelo serviço no meu contrato, e se eles acharem que não irão honrar o contrato, eu trarei o veículo de volta por quebra de contrato ... só para provar um ponto .. Ninguém deveria ter que implorar por negócio de alguém.

Não compre um veículo aqui, ligue aqui, ou pense em ir aqui! Se eu soubesse com quem falei ao telefone, teria o emprego dele! A ignorância e o desrespeito absoluto para com o cliente são nojentos, e a administração realmente precisa reavaliar suas prioridades nesta concessionária. E se a ____ com quem falei fosse a gerência, Boa sorte na venda de veículos sem clientes! Atendimento ao cliente terrível !!!

Vim aqui pela primeira vez para fazer um recall no inflador de airbag do passageiro que levaria cerca de 3 horas. Teve um agendamento 7am em que me tirou em apenas sob et hrs. Tive algumas perguntas sobre algumas coisas cosméticas que foram abordadas ou estimadas, e também recebi uma inspeção detalhada de 28 pontos sobre questões de manutenção atuais e futuras, o que é sempre bom saber. Jon lidou com todas as minhas preocupações e apontou preocupações adicionais nas inspeções, mas no geral tudo passou e nenhum problema maior. O serviço foi ótimo e realizado de maneira profissional e cortês, com foco em atender às necessidades dos clientes o mais rápido possível e não na temida situação de reféns que a maioria das concessionárias fará se você entender o que quero dizer.

Serviço terrível e atrasado no meu novo Pacífico de novo!

Sem dúvida, a melhor concessionária com a qual já negociamos. Eles tornaram a nossa experiência de compra de automóveis fácil e sem complicações. Não ficamos lá por horas como a maioria dos lugares. Todos, desde o primeiro contato por telefone até a reunião com o vendedor e a assinatura do financiamento. Com certeza vai voltar para o nosso próximo veículo no futuro!

Não compre uma garantia estendida desta empresa.
A pior experiência de todas. Nós compramos uma garantia estendida desta empresa e por causa de nossa experiência horrível com o serviço nós levamos nosso carro para outro lugar, então a garantia estendida veio e eles disseram que não pagariam por ela a menos que eu o trouxesse de volta para o Saara, então saiba disso! HÁ UM ACORDO ENTRE A SAHARA E A ASSURANTE QUE EXPERIMENTAM E FAZEM VOCÊ REVOLVER O CARRO PARA ELES. NO ENTANTO, O CONSUMIDOR NÃO ESTÁ CIENTE DESTE CONTRATO E EU SEGUEI MEU CONTRATO E CHAMEI ESTE CONCESSIONÁRIO E A EMPRESA GARANTIA ELES NÃO IRÃO CORRIGIR ATÉ QUE EU O LEVOU DE VOLTA PARA ELES.
ELES NOS COLOCARAM EM UM CONTRATO DESCONHECIDO E É INACEITÁVEL. NÃO COMPRE DESTE LUGAR. VOCÊ SERÁ PARAFUSADO.
A seguradora será informada e nunca levarei meu carro aqui para consertar.

Esta deve ser a pior experiência de departamento de serviço que já experimentei. O consultor de serviço Rob e seu amigo são péssimos para resolver qualquer coisa. Tudo o que ele faz é dizer, por favor e obrigado a todos os seus clientes irritados. Prometo que todo mundo sai de lá muito chateado.

Excelente atendimento ao cliente! Rápido, justo, amigável. Venha me ver se você está no mercado para um veículo novo ou usado!

Eles voltam em seu negócio. Equipe amigável na maior parte

Prometeram-nos uma experiência sem pressão para olhar para carros, eles pegaram nossas chaves para inspecionar a troca de valor do nosso carro e resistiram em devolvê-las por uma hora extra tentando pressionar minha mãe mais velha a comprar um carro ali mesmo, mesmo assim ela disse a eles no início que não estava pronta e que estava apenas avaliando as coisas e dando uma olhada. Ele pode ter sido muito informativo, mas nos disse que eles "não fizeram comissão" então havia apenas informações e "nenhuma pressão para fazer uma venda", mas não acredito que seja verdade. Pode ter sido apenas o único concessionário lá, não sei, porque não estamos muito inclinados a voltar no momento.

Fraudulento desrespeitoso e incrivelmente lento e indiferente.

Davion foi ótimo! Eu estava inseguro e nervoso quanto ao processo de compra de um carro. Não só eu consegui um acordo, como éramos família, ele me mostrou tudo, fatura do veículo, quanto custaria antes mesmo de abrir meu crédito. Davion é muito profissional e me ajudou a economizar muito dinheiro! Não escondeu nada. Sempre leio comentários antes de ir a lugares com os quais não estou familiarizado. Espero que isso ajude você no futuro.

Excelente serviço
Excelente serviço desde o início! Meu marido Craig e eu estávamos procurando por toda a Las Vegas um caminhão que fosse funcional para o seu trabalho, mas também não nos fazia sentir como se ele estivesse trabalhando nos fins de semana. Encontrando e trabalhando com Travis Spruell, encontramos e eventualmente compramos nosso Dodge Ram 1500, ele tinha quase tudo que estávamos procurando, incluindo a cor. Travis nos fez sentir muito confortáveis ​​e nos fez rir muito. Ele não era agressivo como outras concessionárias que visitamos nos últimos dias. No final, conseguimos exatamente o que queríamos e mais um pouco. Obrigado Travis e toda a equipe da Sahara, Chrysler, Jeep, Dodge por uma experiência maravilhosa.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Faça um favor a si mesmo e vá para Chapman ou Desert 215. Este negociante me ofereceu $ 1000 a menos pela minha negociação do que outros negociantes e a maneira como eles estruturam a papelada do negócio engana o cliente. Apenas fique longe.

Apesar da minha situação, adorei o vendedor e todos trabalharam em equipe para fechar o negócio.

Severamente caro! Horrível!
Eles apenas cobram do meu amigo quase US $ 200 para limpar apenas o fluido de freio, afirmando que é um BS "de última geração". Que maneira de atacar seus clientes durante esta crise financeira!

Minha esposa e eu compramos um Dodge Journey em 2016, compramos este veículo devido ao sistema de navegação GPS e ficamos felizes. Em 2017, cerca de um ano depois, o GPS parou de funcionar, pegamos nosso veículo e eles nos disseram que nos teriam um novo sistema GPS em cerca de um mês ou dois. Já se passaram cerca de 6 meses e nenhum GPS. o departamento de serviço quer que traga nosso carro de volta porque eles perderam nossas informações. Eu não entendo como eles perderam nossas informações nós ligamos todos os meses e nos disseram para apenas dar um tempo. Se você está lendo esses comentários para decidir se esta é a concessionária para você, eu pensaria duas vezes. Eu não tenho tempo extra para esta empresa bater no mato. Eles com certeza não se importam com o cliente depois que o negócio é fechado. Vá a algum lugar onde você tenha atendimento ao cliente adequado. Além disso, quando ligamos para o gerente de serviço John, ele não retornou nossa ligação e alguém nos ligou de volta. John, queríamos levar para você, não seu lacaio. Não posso acreditar que você não poderia nos respeitar para nos ligar de volta agora que é um ótimo atendimento ao cliente. Não iremos comprar outro veículo desta concessionária. Obrigado John, ótimo trabalho não nos ajudando.

Comprei um Dodge Durango 2017. Em março de 2017, com apenas 6 millas, desde então está em reparos. Primeiro o alinhamento estava horrível me levou a pulos 4 vezes até que falei com o gerente para prestar atenção nisso ... O MOFFLER estava dobrado para a esquerda, precisava ser substituído, mas não foi aprovado NOVAMENTE até 3 vezes i virei e farei com que prestassem atenção em que "OS ASSENTOS DE COURO" de que foram rasgados ... nem mesmo 3 meses de uso ... levei mais 1,5 mês para eles aprovarem a substituição após enviar as fotos para a empresa .. saindo do zipper hagging. MEU CAMINHÃO ESTAVA AGITADO .... de novo pelo menos 3 vezes ... primeiro, ENVIARAM O POTTER PARA CONDUZIR MEU CARRO NEM MECÂNICO ... Fico dizendo que meu carro estava bom .. MAIS UMA VEZ, ATÉ QUE EU FUI AO MANAGER e pediu que ele dirigisse ... ele percebeu que era MUITO RUIM ... ENTÃO APROVOU PARA MUDAR OS PNEUS QUE ESTA FOI A 2ª VEZ QUE FIZERAM. PRIMEIRA VEZ COM O ALINHAMENTO ... ao terminar ele disse ESTÃO CUIDADOS COM O MEU CAMINHÃO ELES NÃO PODERÃO TRABALHAR COM O MEU CAMINHÃO MAIS 7PER MANAGEMENT com apenas 10 mills e 6 meses .após todos esses problemas e péssimos mecânicos! .. meu caminhão ainda está na garantia .. E com todos esses problemas? Mmm

Tive uma ótima experiência com o departamento de vendas. Ruben tinha 5 largadas até o fim.
Tenho lidado com James do departamento de serviço há cerca de 3 meses. Primeiro ele se esqueceu de encomendar a peça do meu carro e tentou culpar outras pessoas por isso. Então ele me pediu para enviar a ele uma foto do que eu preciso. A foto foi enviada em 21 de setembro. Mandei uma mensagem para ele nos dias 1 e 3 de outubro pedindo uma atualização e não recebi nada. Deixei uma mensagem ao seu supervisor e ainda não recebi nada.

Ótima experiência comprando meu primeiro carro. Yves foi um excelente associado e me ajudou em todo o processo. Nunca me senti apressado ou desconfortável. Eu recomendo altamente Yves e a concessionária Sahara.

Eles sempre cuidarão de suas necessidades. As pessoas lá são amigáveis ​​e muito úteis.

Comprei muitos veículos em concessionárias ao longo da minha vida. Alin Tanasescu foi uma experiência. Muito, muito enérgico e direto ao ponto. Exatamente como gosto de comprar um veículo. Sem rodeios, mas para fazê-lo o mais rápido possível e com informações iniciais positivas e negativas. Deu ótimos conselhos sobre o que é necessário para que o crédito volte a funcionar rapidamente. Ele é um ativo incrível para a empresa. Um goleiro! Se ele ainda estiver por perto, com certeza voltarei para fazer compras futuras.

Entrou com um orçamento. Saiu com a preocupação de como pagar isso. Senti que eles não tinham o meu melhor interesse em mente. Apenas vendendo carros. Foi mal.

Este lugar é uma FRAUDE !! Eles mentem, trapaceiam e enterram os preços no contrato

Ótima experiência na compra de um caminhão usado da RAM nesta concessionária. Edo foi inacreditavelmente útil, e eu estava entrando e saindo mais rápido do que nunca quando lidava com uma compra remotamente. Grande equipe, feliz campista aqui!

Nada de especial de todas as outras concessionárias da cidade. Eles afirmam ser diferentes, a estrutura de não negociação pode muitas vezes ser pior do que a antiga. A gestão é tão falsa quanto pode ser, você pode dizer que os funcionários estão estressados ​​por causa da alta tensão. Especialmente em um lugar ruim para se trabalhar, ouvi dizer que um dia elogiou você por estar no caminho certo para o sucesso, no dia seguinte eles o chutaram para a calçada como em qualquer outro lugar. Ninguém aqui é um líder ou orientado para o atendimento ao cliente.

Tentei cobrar 1800 + por um trabalho que fiz por 400. Um monte de artistas que eu
eu terminei.

Fui tentar conseguir um carro, estava muito nervoso pensando que não vou conseguir nada ... mas meu vendedor Fritz veio em meu socorro. Ele foi cortês e muito útil para me conseguir um carro que eu não achei que conseguiria ... eu dirigi em um Nissan Sentra 2014 e estava muito feliz ... Obrigado, Fritz ... continue com o incrível.

Eu tinha ido a 5 outras concessionárias, no mesmo dia, antes de vir para a Sahara Chrysler, e estava pronto para desistir. Eu não sabia o que queria, só sabia que queria sentar em um monte de carros e ver o que parecia "certo". Nas outras concessionárias, fui rejeitado, enviado para sentar no showroom de veículos e disse "este carro fica ótimo em você" e então quando disse que senti que era muito pequeno, "sim, parecia muito pequeno para você. " Mas tudo isso mudou quando entrei no Sahara Chrysler. Kai se aproximou de nós e foi muito paciente comigo. Eu disse a ele minhas necessidades e ele ouviu. Ele me permitiu sentar nos carros que eu queria e respondeu a todas as minhas perguntas. Foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive. Voltei no segundo dia e ele trabalhou comigo para me colocar no carro certo. Meu marido e eu decidimos que nunca mais iremos para outra concessionária novamente. Obrigado, Kai e Sahara Chrysler por tornar o que normalmente é uma tarefa temida, sem dor e divertido!

Sem complicações, tem uma taxa de troca extremamente boa.