Devin Baldwin

Revisão de Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

O pior departamento de serviço com o qual já negoc...

O pior departamento de serviço com o qual já negociei. Sempre. Levei meu novo caminhão ram para a primeira troca de óleo e tive 1 problema de garantia com o conector elétrico do engate do trailer (para as luzes do trailer). Depois que eles o têm por 2 DIAS, recebo uma ligação e eles dizem que não conseguem descobrir o número da peça do conector do trailer, então deve ser um produto pós-venda. No final do segundo dia, desço lá buscar o caminhão, pois a essa altura não me importa se eles consertam ou não. quando eles trazem o caminhão, eu vou para a parte de trás e olho para o conector do trailer e mostro ao redator do serviço o enorme símbolo da estrela CHRYSLER bem na frente dele! Nesse ponto, o redator do serviço nem mesmo sabe o que fazer e apenas diz: "Vou dar uma olhada nisso e ligo para você amanhã de manhã". Já é tarde do dia seguinte e não tenho notícias deles. Seus técnicos são obviamente incompetentes, e o redator do serviço, Robert (sim, estou chamando-o pelo nome porque isso é o quão irritada estou com esse problema aparentemente simples), ou não se importa com a satisfação do cliente ou não sabe como fazer o trabalho dele. Nem preciso dizer que minha caminhonete nunca mais vai voltar lá.

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