Rutherford County Health Department Análise

Laura foi a melhor! Ela realmente me ajudou em uma situação difícil e eu realmente aprecio você por isso! Muito obrigado!

Se você for testado para covid19, o tempo de espera não é brincadeira, o tempo de espera para obter os resultados é de 3 semanas

Este lugar é horrível e a equipe é rude, exceto Jessica. O único funcionário útil que encontrei. Tentar conseguir uma consulta pós-parto para minha sobrinha foi a pior experiência de todas. O bebê está com uma semana hoje, e ela estava marcada para 28/01/2018. Perguntei os horários esperados para recém-nascidos de outra unidade do WIC e eles devem estar internados em até 1 semana. Expliquei isso a 2 funcionários que não sabiam ou se importavam e também desliguei o telefone. Estou chocado com este lugar, embora tenhamos recebido um encontro em outro lugar hoje, esperando que enviem um fax sobre as informações dela, que deveriam ter sido enviadas ontem. Frustrada e irritada, Rhonda no centro de nutrição do WIC tem sido muito útil e excelente. Espero que este encontro ajude outra nova mãe a obter leite para seu filho, sem que ela diga que terá que esperar mais de 6 semanas.

Com a saída do Dr. Uddin, o lugar realmente sofreu muito. Tive várias enfermeiras com atitudes ruins me espetando várias vezes e ainda não conseguia descobrir como tirar sangue. Um açougue literal cheio de garotas incompetentes cacarejando como se o fracasso delas fosse sua culpa. Os recepcionistas da recepção são rudes e incapazes de fazer qualquer coisa com precisão ou oportunidade. Infelizmente, este é um serviço que muitos são obrigados a usar por causa de dificuldades financeiras, mas se você puder pagar melhor, faça-o.

É um milagre chegar a alguém aqui ao telefone para poder marcar uma consulta. Não consegui na primeira tentativa (graças às restrições do coronavírus), mas consegui na segunda tentativa, após vários dias de etiqueta telefônica. Agora estou jogando etiqueta de telefone novamente tentando obter os resultados do meu teste. Tão frustrante. Mas assim que você entra no prédio, minha experiência foi ótima. Enfermeiras amigáveis ​​que explicaram tudo e responderam a todas as perguntas, e adoram que esteja em uma escala de renda variável enquanto o tempo corona me tira do trabalho. Consegui alguns cuidados de saúde muito necessários sem esvaziar minha conta bancária.
Atualização: recebi os resultados do meu teste, mas pedi que eles fossem enviados por e-mail para mim e esse e-mail nunca veio. Então, rodada 3 da etiqueta de telefone ..

Liguei cinco vezes esta manhã e o telefone acaba de tocar e tocar por pelo menos dez minutos cada vez. Ridículo! Uma estrela negativa é o que eu daria ao departamento de saúde. Como um ex-pai adotivo que é obrigado a levar as crianças para lá, este lugar precisa de mais funcionários para você entrar e sair mais rápido. Enfermeiros e dr foram maravilhosos, mas muito tempo lá e não atender chamadas é muito frustrante e nosso gov precisa consertar isso.

Se eu pudesse classificar este lugar com 0 estrelas, eu. Eu tenho ligado todos os dias por 4 dias direto para perguntar sobre meu cartão wic. Apenas para ficar em espera por mais de 30 minutos a cada vez. É ridículo

Cheguei aqui às 1:15 e fui chamado à janela às 3:15 para uma certidão de nascimento.

sempre rude na frente. não consigo uma consulta por vinte dias, pelo menos, o lugar é muito pequeno para murfreesboro

Não sei por que as pessoas estão tão zangadas com este lugar. Eu tinha um compromisso agendado e fui lá sabendo exatamente o que eu precisava fazer e foi puro e simples. Eu não tive uma longa espera ... e se você teve uma longa ou duas horas de espera e ficou bravo ... então você precisa ficar em casa. Acontece. A equipe foi mais do que legal comigo e minha enfermeira Cherie foi uma das enfermeiras NICEST que já conheci e foi muito reconfortante durante meu período estressante. Muito obrigado a vocês :)

O tempo é fundamental, marcam-te mas tu chegues a horas ou 15 min antes e eles demoram uma Eterna para te atender. Estive lá 3 horas um dia, e só para dizer que fui aprovado.

Eles são geralmente muito rápidos e informativos na recepção.

Nunca consigo entrar em contato com eles por telefone. Metade do tempo a linha está ocupada de alguma forma e o sistema automatizado nunca me leva para a linha de agendamento do WIC. Sempre tenho que ligar várias vezes e apertar botões para outros departamentos obterem um atendente.

A equipe de atendimento é um excelente exemplo de como o dinheiro dos impostos é desperdiçado. Há duas pessoas na sala de espera, a equipe está fofocando e rindo por 35 minutos agora, então ninguém foi chamado o tempo todo. Estamos AMBOS aqui para certidões de nascimento. Devemos entrar e sair

O Dr. Naeem Uddin, MD, é meu médico há mais de 2 anos. Assim que infelizmente fui diagnosticado com diabetes tipo 2 devido a ser levado às pressas para o hospital com níveis de açúcar acima de 500, ele foi alguém que me acolheu como paciente, informou a mim e à minha família sobre esta condição e o plano que ele tinha para mim. Posso dizer com alegria que está em níveis normais há mais de um ano, seguindo suas indicações. Ele sempre se preocupou genuinamente com a minha saúde, um sentimento que infelizmente não se obtém dos médicos hoje em dia, já que a maioria trata os pacientes de forma mecânica. Ei, quando sua esposa e filha lhe disserem: É melhor você pensar duas vezes antes de comer isso, nós contaremos ao Dr.Urdin; significa que eles são gratos e sentem confiança em alguém que se preocupa com aquela pessoa especial para eles. Melhor médico que já conheci!

Fui e tirei meu Corvid-19 de uma injeção e devo dizer que eles realmente tinham coisas tão fáceis de seguir e receber sua injeção. Todos foram tão prestativos e corteses. Obrigado pela Polícia, enfermeiras voluntárias e departamento de saúde. Você vê no T V alguns lugares fizeram você ficar do lado de fora por horas Eu cheguei lá e 30 minutos eu tive minha chance Obrigado a todos que trabalharam

Eles não podem fazer seus trabalhos, você pode ser a primeira consulta e eles ainda vão levar uma hora ou mais para vê-lo, eles precisam se preparar para fazer seus trabalhos, eles são pagos até mesmo o WIC não consegue cumprir a programação, é realmente triste quanto leva

Desculpem funcionários ... entrei com uma pergunta e como interrompi as senhoras na recepção (elas tiveram que parar de rir e falar para me ajudar), eu peguei muita atitude e elas nem tentaram resolver a minha preocupação...

Eles são muito úteis, apenas difíceis de contatar por telefone às vezes.

Liguei às 8, a senhora me disse para ligar de volta às 830 aC yhe espera não seria tão longa. Ligou para 830 esperou 45 minutos fora do escritório lá no telefone. Literalmente ficou parado no saguão, observando-os falar sobre o jantar. Disseram-me para esperar do lado de fora enquanto ainda estava em espera. Depois de uma hora, finalmente consegui alguém para atender o telefone. Tudo que eu precisava era uma certidão de nascimento. Demorou 5 minutos no total. Isso é tudo que eu precisava. Algumas pessoas se importam, outras não.

A mulher que te cumprimenta é grosseira e não sabe o que faz. Vim converter os registros de saúde. Sou literalmente o único aqui às 7h30 e ela me disse que não tem ideia de quanto tempo provavelmente vou sair daqui às 10h. Você pode ligar para eles para ver se os registros de seus filhos estão disponíveis, mas eles não ligam para você para buscá-los! Ela não tem ideia e quando você pede clareza ela fica brava com você e te dá uma atitude! Ela não deve estar na recepção se não tiver ideia de como tratar as pessoas ou fazer seu trabalho

Este lugar é horrível !!!!! O serviço é muito lento aqui, você se senta no saguão pelo menos uma ou duas horas antes de ser visto. Isso é simplesmente ridículo. Eu odeio que meu neto tenha que vir aqui, eles precisam de funcionários mais rápidos e serviço mais rápido. Eu gostaria que eles tivessem outro departamento de saúde aqui além deste, porque está sempre lotado e lento, além disso, você nunca consegue falar com ninguém no telefone quando você liga porque eles nunca atendem. Melhor departamento de saúde, por favor !!!

Pessoas boas. No entanto, não faça outros planos ou compromissos. Você provavelmente vai acabar sentindo falta deles.

Como devo marcar um encontro W.I.C se ninguém atenderá o telefone?

No que diz respeito aos locais do governo, este está no topo ... tivemos alguns solavancos, mas o mangament que senti foi muito útil para resolver isso ... quando um funcionário sugeriu que tivéssemos imediatamente para consertar as deficiências do meu filho, fiquei arrasado foi bem tratado. Por isso estou feliz e acredito que eles estão dando o melhor de si para oferecer um serviço público com o melhor de seu poder! Continuem assim e avancem com sucesso galera!

Ficar na sala de espera por mais de uma hora toda vez que eu entro não está ok, especialmente quando sua grávida n faz xixi em um copo, então você é forçado a segurar

Sou paciente da clínica há mais de dois anos e estou muito satisfeito com minha experiência lá. Depois de me mudar da Califórnia para o Tennessee, descobri que tinha pressão alta e fui à clínica ver o Dr. Uddin. Ele estabeleceu um tratamento para mim e estou feliz em dizer que minha PA voltou a um nível excelente. Desde então, minha esposa e eu visitamos a clínica regularmente e estamos ambos muito felizes com nossa experiência lá. As enfermeiras são muito amigáveis ​​e experientes. O Dr. Uddin sempre se certifica de que entendemos o que está acontecendo com nossa saúde e nunca sentimos que estamos sendo apressados ​​para que ele possa chegar ao próximo paciente. Estou muito feliz com o Dr. Uddin e com o tratamento que recebo na clínica.

Parece que até muito recentemente, o valor que as pessoas colocam em ajudar alguém poderia facilmente ficar em segundo plano. Agradeço a RCHD por dedicar seu tempo para me ajudar de forma rápida, cortês e concisa. Obrigado.

Meu filho teve um abscesso, disseram-lhe para ligar para a ob quinta ou sexta-feira para o dentista como é conveniente eles nunca atenderem o telefone

Liguei para mais de 3 semanas porque não posso pagar um dentista e me disseram que um está no departamento de saúde. Tenho ligado todos os dias e até subi lá por volta das 7h30. E disseram que o dentista está fora por toda a semana. Qual é a utilidade de ter um se você não vai estar no escritório. Gostaria de poder pagar um dentista de verdade porque tenho 2 dentes que precisam ser arrancados e estou incapacitado.

Precisava de uma certidão de nascimento substituta. Ligou com antecedência para marcar uma consulta. Foi dito que, "Nenhum agendamento [foi] necessário --- processo bastante simples ..."

Cheguei na manhã seguinte às 10:15. Preenchi um formulário rápido, enviei-o ao atendente da recepção e fui instruído a esperar até que meu nome fosse chamado.

Procedeu-se a esperar 60 minutos com uma mulher e seu bebê visivelmente doente, durante os quais 3 pacientes entraram, fizeram login e foram chamados a uma janela ... Após a terceira paciente, me aproximei da atendente original da recepção e a informei educadamente que eu estava esperando por mais de uma hora e precisava ir trabalhar logo. Ela me garantiu que meu pedido estava sendo atendido. Percebi o formulário que preenchi sentado sobre seu ombro. Eu perguntei quanto tempo mais eu deveria esperar. Ela me disse que não sabia dizer.

Eu voltei para o meu lugar.

Menos de 5 minutos depois fui chamado a uma janela e prontamente ajudei em menos de 3 minutos e agradeci pela minha paciência ...

Tempo total de visita: 1h 40m

Menos que satisfeito com minha experiência. Não sou fumante nem bebedor habitual, mas após esta visita, sinto que poderia usar um maço de cigarros e uma gota de vodka intravenosa. Se eu precisar ir ao Departamento de Saúde, novamente, com certeza estarei visitando outro local.

Se houvesse uma opção disponível para deixar uma avaliação sem estrela, eu ficaria feliz em fazê-lo.

Ligando e ninguém atende, tocando ocupado na última hora. O mínimo que eles podem fazer é colocar uma mensagem dando informações de quando podemos vir e tomar a vacina.

Demora muito para ser visto, mesmo quando você tem um compromisso. sempre parece levar 2-3 horas antes de terminar :(

Eles ajudam um pouco pessoalmente na recepção, mas sempre eu chamo isso de um aborrecimento. Deixe o telefone tocar, eles vão atender.
A intérprete hispânica é muito gentil, gostaria de saber o nome dela, mas ela me ajudou em mais de um caso e é muito doce. Transferindo para um novo local devido à minha mudança, mas se não, eu ficaria. Tive apenas 1 reclamação aqui (recepção), mas diferente do que é um negócio OK.

Ótimo atendimento ao cliente, porém a espera foi longa. Esperei uma hora depois do meu horário de consulta. Você dirige um negócio. O tempo é importante. Seu e seus clientes. Obrigado

O lugar é uma piada !! 3 vezes ligando para pegar uma receita e eles ainda não ligaram. Não mexam comigo ou perderão negócios !!

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