Royal Palm Hotel Análise

Serviço excelente

Os quartos são enormes e limpos

Com certeza irei reservar novamente

Eu recomendo o Royal Palm Hotel

Pessoal profissional, atendimento ao cliente, limpo, bem posicionado, acessível ...

Os quartos são grandes e espaçosos. Muito arrumado e limpo. Teve uma estadia e experiência muito agradável. O shopping center Gateway fica literalmente do outro lado da rua e é facilmente acessível a uma variedade de lojas e restaurantes. Localização muito conveniente. Entrada para o estacionamento na parte de trás para que você não fique preso no tráfego do shopping

Sempre reservo a cobertura quando estou lá. Ele acomoda 6 pessoas e tem uma ótima relação custo-benefício.

Seguro e privado. Lindo espaço para jogar golfe ...

Passamos uma semana no Royal Palm Hotel. Os quartos eram bons, com uma sala comum. Podemos compartilhar o apatement com várias pessoas.

Eu tive que codificar a chave do meu quarto duas vezes enquanto reservava para uma noite. Cuidar da casa me acordou às 6h50 de uma manhã de domingo

Hotel muito médio. Quartos agradáveis, mas um pouco acima do preço

Olá, meu nome é Zethu e sou um aluno do terceiro ano da cidade de Damelin Durban e gostaria de saber se o seu estabelecimento aceita alunos para treinamento em serviço.

Elevadores são uma bagunça. Longos tempos de espera e funcionários de escritório, bem como limpeza, usam os mesmos elevadores. Não me sinto realmente seguro, pois as portas do hotel não estão funcionando e estão abertas ao público.

Tive um tempo tão bom aqui
Limpo, limpo e tudo estava em ordem pacífico, com certeza voltarei em breve.

Os quartos envelheceram e os banheiros eram imundos.

Experiência muito boa, rápido, prestativo e educado no check in, o quarto era muito bom para o preço pago, grande e espaçoso com cama king size, minicozinha com geladeira, microondas e pia. Banheiro muito luxy com banheira e chuveiro separados, sacada com mesa e cadeiras que nós não us como vista do prédio em frente, portanto, uma pequena decepção. Estacionamento gratuito também, muito satisfeito e com certeza vou tentar reservar novamente, nós temos uma oferta especial, então o preço foi muito bom para o que obtivemos.

É um bom hotel, minha família e eu realmente gostamos de ficar lá, mas não havia piscina.

O serviço melhorou significativamente desde minha última visita, há um ano.
Gostei da minha recente estadia em meio aos regulamentos COVID.
Só uma coisa - por favor, trabalhe nos chuveiros entupidos! É um problema persistente de longa data.

Confortável, limpo e prático. Ótimo para o viajante de negócios

Um dos melhores hotéis Boutique de Umhlanga. Um favorito!

Não tem vista para o oceano, mas é um excelente lugar para ficar. Os quartos foram impressionantes e serviço foi bom. O hotel fica ao lado do Gateway Mall e a menos de 5 minutos da praia. Gostamos muito da comida e da atmosfera. Certamente visitará novamente ...

Decoração agradável, layout bonito, quartos espaçosos

As imagens parecem muito melhores do que o hotel real.

Grandes quartos agradáveis, o interior um pouco desgastado.

Durante a noite, portas batendo. Estivemos no quarto 315 de 8 a 10 de junho de 2018. No último dia nada de café e tivemos que ir pedir sabonetes. Sem assistência com a bagagem

Ótima localização, quartos grandes com varanda e frigobar

Quartos amplos, ótima localização, bom valor. Mais do lado antigo, mas bem conservado

Ótima localização, o lugar é lindo, aconchegante, limpo e o pessoal é demais.

Ótimo lugar para passar o tempo com a família e amigos. Excelente localização dentro do Palm Boulevard e do Gateway Shopping Center. Perto do Parque Chris Saunders também. Um hotel elegante. Altamente recomendado

Eu tive um grande momento, ótima comida e uma ótima experiência.

Que lugar fantástico para ficar. Muito confortável e com uma equipe fantástica. Nós ficamos por 6 noites e teria preferido ficar mais. O quarto era claro, fresco e de grande valor para o dinheiro. Altamente recomendado!

Absolutamente lindo. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Os quartos são confortáveis ​​e têm um ambiente encantador.

Coisas incríveis, profissionais e a comida tãããão deliciosa

Ótima localização. Bom ambiente para família, pois é muito amplo.

Os quartos são grandes e os preços são baixos para a área, mas há muitos outros problemas que frustram a estadia, então talvez fique em outro lugar, a menos que o preço seja seu critério principal

O serviço foi agradável e eficiente ... precisa de alguma atenção aos detalhes, como o ar-condicionado estava funcionando ... as toalhas eram velhas ... as roupas eram sss os ganchos e a porta de correr do quarto estava quebrada

O lugar é limpo e de primeira classe de segurança. O pessoal é profissional

Terrível estadia na suíte Penthouse. As luzes principais do salão não funcionavam. A TV não estava funcionando na chegada. O chuveiro do sótão não tinha água. O banheiro do outro cômodo cheirava a urina. Os aircons do quarto não estavam funcionando. Todos os nossos problemas foram levados à atenção dos gerentes, que nada fizeram para acalmar a situação. A atitude dos guardas da habitação fede, eles não têm nenhum respeito pelo hóspede. No geral, uma estadia terrível. Gerência com grande necessidade de treinamento sobre como falar e tratar os hóspedes.

Os quartos e as instalações são incríveis, assim como a equipe

Agradável elegante e muito confortável. Altamente recomendado

Meu favorito! Em frente ao Gateway Mall - muito conveniente. Quartos magníficos com área de estar, geladeira, pia, talheres e varanda grande. Muito espaçoso esp. Se viajar com crianças. Bom serviço simpático ans. Restaurante pequeno mas acolhedor e familiar.

Fui para um evento de trabalho ... fiquei muito impressionado com a decoração e o ambiente amigável e o serviço foi excelente

Muito boas comodidades. O conforto de um apartamento com o serviço de um hotel.

Eu tinha alguns itens perdidos .. Fiquei lá por um longo período de tempo e não foi legal saber que alguém havia revistado meus pertences e levado coisas.

Não estou realmente impressionado com isso ainda. Esperava-se melhor de um lugar de 4 estrelas. A recepção é estranha, os tapetes são velhos. O lugar dá a impressão de ser antiquado e antigo.
A TV e o DSTV não estão funcionando, tive que ligar duas vezes para alguém começar a consertar. Eles estão ocupados há uma hora e ainda não estão trabalhando
Tive que discutir sobre o quarto no check-in e se incluía o café da manhã. Isso pode ter sido devido ao agente de viagens, mas ainda estou esperando que isso seja resolvido.
Tenho a impressão de que o serviço não é muito importante para o pessoal. Vou ter que ver como vai.
Eventualmente, o DSTV foi resolvido
Mais tarde, quando desci para a recepção, disseram-me que a cabeça do desjejum tinha sido resolvida, os vouchers haviam sido recebidos.
Próxima manhã...
Tive que discutir com eles sobre o café da manhã novamente! Eles concordaram e ficaram felizes em me deixar comer apenas para eu descobrir que eles estão fazendo buffet. Esta foi uma das grandes razões para escolher este hotel porque havia lendários buffets de pequeno-almoço. Tão decepcionante. Possivelmente como resultado, se COVID?
Meu DSTV também está dando só o canal 100, o canal promocional!
Café da manhã? Bacon era de qualidade para bufês - grão longo e duro como couro, mas fora isso bom.

Hotel terrível! Muito medíocre. Café da manhã muito triste! Sem visualizações. Hotel triste triste. Muito mal.

Ótimo lugar para ficar. Quartos espaçosos e instalações limpas