4 anos atrás
Eles são trapaceiros. Eles reservaram todo o nosso...
Eles são trapaceiros. Eles reservaram todo o nosso tour de Dubai de 20 a 25 de novembro de 2018. Em 22 de novembro, nós (eu e minha esposa) tínhamos reservado o Desert Safari em Dubai. Temos 60 anos. Eles enviaram um veículo para nossa excursão no qual apenas a maioria dos assentos estavam vagos. Tentamos entrar no veículo, mas descobrimos que não havia espaço para as pernas disponível. Reclamamos ao motorista do veículo. Ele conversou com o escritório da Royal Gulf e nos informou que a Royal Gulf está arranjando outro veículo para nós. Depois de dizer isso, ele saiu com o veículo. Ficamos esperando outro veículo, mas ele não veio. Quando entramos em contato com o escritório da Royal Gulf, eles contaram uma história totalmente diferente. Disseram que o motorista havia informado que havia uma barra de ferro em nossas pernas, portanto não podemos sentar no veículo. É por isso que eles cancelaram nossa excursão e pediram ao motorista para ir embora sem nós. Informamos que não há barra de ferro em nossas pernas. É uma informação totalmente falsa. Pedimos que punissem o motorista por fornecer informações tão erradas. Também solicitou que remarcassem nosso passeio. Mas a Royal Gulf continuou insistindo no que o motorista disse a eles e se recusou a reagendar a excursão sem custo extra. Eles também perderam nosso dinheiro, que já havia sido dado a eles com antecedência para um safári no deserto. Além disso, eles pararam de responder às nossas mensagens e ligações até o final de nossa turnê.
Gostaríamos de alertar a todos os leitores que tomem cuidado com esses trapaceiros, que ficam atrás de dinheiro sem prestar nenhum serviço.
Traduzido