Jayajith Sasidharan

Revisão de Royal Gulf Tourism Consultancy

É uma empresa bem administrada, mas infelizmente m...

É uma empresa bem administrada, mas infelizmente minha avaliação é de apenas 2 * e as razões são as seguintes

1. Resposta muito ruim no WhatsApp para as perguntas que eu fazia antes da minha viagem

2. Solicitei prorrogação da viagem e solicitei orçamento. Respondeu no WhatsApp dizendo que citaremos, mas não respondeu

3. Sem flexibilidade - pedi a retirada antecipada para o shopping Dubai e neguei dizendo que é uma foto compartilhada .. é um motivo válido, mas achei que sua resposta é muito sim ou não

4. Transfer para o aeroporto - este é o que realmente me fez fazer uma avaliação 2 *. Eles disseram que iriam buscar às 22h para um voo às 2h20 e eu concordei porque eles sabem que horas eu deveria ser escolhido melhor do que eu. Cheguei ao aeroporto às 10h05, pois eles me buscaram às 9h45. Depois de ficar na fila por 30 minutos e chegar a minha vez, o pessoal do check-in disse que o check-in do voo começa às 11h20, que é quase 1 hora. .

5. O motorista que nos escolheu para ver o local em Dubai estava correndo pra caralho e gritava com alguém sobre o atraso de alguns hóspedes que atrasaram sua programação etc. infelizmente foi na minha mãe Língua e eu pude entender tudo isso. Ele deve entender que esse tipo de conversa áspera criará um clima negativo em uma viagem de férias !!

Esses caras estão nessa profissão e eles devem saber disso melhor do que eu .. eles poderiam ter
me escolheu no hotel às 11 em vez das 10

Enquanto isso, eu realmente aprecio sua equipe que fez
1. recepção e entrega do aeroporto
2. Safari no deserto

Traduzido