Rotherham Metropolitan Borough Council Análise

Excepcionalmente prestativo, positivo e educado. Tive de esperar muito tempo, mas isso não é culpa dos funcionários. Eles entraram em contato muito rapidamente e resolveram o problema.

O café de casa à beira-rio aqui é ótimo. Pessoal educado e amigável e comida e bebida é muito boa. Mente cara, mas de boa qualidade. A biblioteca também está bem e as instalações são boas. Quanto às outras partes do conselho, não posso comentar, pois não sei como são. Eu recomendaria este café para quem gosta de um passeio pelo canal e quer um lugar para comer ou beber.

Daria um zero se eu pudesse colocar horrível lugar horrível pessoal da seção da biblioteca são horríveis que não oferecem ajuda aos jovens muito discriminativo arrependimento de ir a essa desculpa de conselho por ajuda

Em minha experiência com o conselho, gostei muito do pão.

Alugar uma casa de veraneio em Rotherham Council é uma das situações mais deprimentes em que alguém pode se encontrar. As propriedades estão abaixo do padrão. Fortem cuida dos reparos e isso é um pesadelo. Os reparos são robustos e reativos e, às vezes, nem aparecem quando há uma consulta. Eles estão interessados ​​apenas em obter lucro. As ruas estão sujas e alguns funcionários do conselho são absolutamente inúteis. Como nossa cidade chegou a isso?

Nunca tive um resultado satisfatório de qualquer negociação com eles, sempre tive um motivo para cobrar mais não é de admirar que mais e mais empresas estão
Deixar de lidar com organizações como esta

Administrado por gerentes ignorantes e desagradáveis ​​que ignoram reclamações e preocupações válidas de visitantes da cidade que reclamam porque obtêm taxas de estacionamento em uma área que foi declarada gratuita. Infelizmente, por causa da má gestão, informações publicitárias inadequadas e conflitantes, o município sente que pode penalizar os mesmos indivíduos e suas famílias que estavam visitando e apoiando a cidade. Lamento que agora, por ter sido forçado a pagar uma taxa de estacionamento ao município, nunca mais ponerei os pés na cidade. O Chefe do Executivo do Conselho, o Chefe de Desenvolvimento e Turismo, o Gerente de Estacionamento e o Prefeito ignoraram completamente meu argumento fundamentado. Agora vou ignorar Rotherham.

Nunca consigo falar por telefone. Demora entre 30-40 minutos antes que alguém atenda. Passe de um departamento para outro, apenas para acabar no primeiro lugar para o qual ligou

Actualmente em espera, já passaram 25 minutos, concelho fecha às 5h30, aposto que ninguém responde antes, porque é que pagamos mesmo o nosso imposto municipal por serviços inexistentes.

O Serviço de Saúde Mental não existe, o atendimento infantil é deplorável e o atendimento ao cliente é geralmente amador. O site está desatualizado e o centro da cidade precisa de reanimação, em vez de regeneração.

O SERVIÇO PATÉTICO ESTAVA ESPERANDO 25 MINUTOS PARA ACABAR
ENTÃO DESISTIU
MANTENHA RECEBENDO MENSAGENS PARA FICAR ONLINE, MAS O SITE NÃO É UTILIZÁVEL, INCAPAZ DE ENVIAR UM E-MAIL PARA O DEPTO CERTO
TERIA DADO ZERO ESTRELAS SE EU PUDESSE
ABSOLUTAMENTE INÚTIL PARA A MENTE

Absolutamente inútil em muitas áreas, desde o pobre call center do streetpride até a moradia, lixo e outros serviços. Apenas uma grande confusão de caos desordenado. O conselho precisa de uma limpeza completa

Acabo de ter uma reunião com o conselho sobre habitação social, a equipe não poderia ser mais prestativa ou educada. Nós também jantamos no café com a família, também era apenas o trabalho. O edifício é um lugar bastante agradável para se visitar por si só, com um Café e uma Biblioteca para dar uma olhada. Tickety Boo

O conselho de Rotherham após este escândalo de abuso infantil mostrou-se totalmente incompetente. Se as lições foram aprendidas agora, eu acho ou espero que eles pelo menos tenham escrito cartas para os entes queridos daquelas crianças que foram afetadas com sinceras desculpas E compensação. Mas sem dúvida eles fizeram nem.

Disseram para vir aqui pelo pão. É seguro dizer que minha viagem de 19 horas da Somália valeu a pena! 10/10 Pão!

Absolutamente diabólico. Serviço de habitação péssimo, as casas mais abaixo do padrão que você poderia alugar. O cuidado social das crianças é terrível, apenas para obter dinheiro dos usuários do serviço

Depois de uma resposta muito negativa de Sheffield sobre encontrar uma nova casa de repouso para minha tia após o fechamento dela, entrei em contato com o Serviço Social de Rotherham. Eles não poderiam ter sido mais úteis. Em três dias, havíamos encontrado um lugar para ela em uma casa de repouso do Conselho de Rotherham.

O pior serviço ao cliente que já tive. Repugnante falta de educação ou orgulho de sua cidade. Se você odeia tanto seu trabalho, talvez esteja na profissão errada. Dispense toda a piada de um conselho e comece de novo.

Experiência absolutamente horrenda. Eles não poderiam ter sido mais inúteis depois de um luto recente. Totalmente incompetente e nem sabia o básico da legislação habitacional. Mais importante, eles nem pediram desculpas por sua perda quando ligamos. Deixamos nossa família ainda mais estressada e chocada quando temos um funeral amanhã. Eles precisam implementar novos processos e treinar totalmente a equipe. Tornou uma situação trágica e horrenda muito pior:

Recebi uma carta do conselho de Rotherham explicando que os locais de lixo estarão abertos a partir de quarta-feira, 6 de maio, a partir das 9h. Fui quinta-feira de manhã a equipe não tinha ideia e disse que vai abrir às 10h30 !!! não consigo nem acertar os horários.

Absolutamente brilhante, me ajudou muito com o caso do meu esquilo desaparecido. : 0

Muito horrível. Sempre ameaçando nos levar a tribunal quando enviamos evidentemente provas que nos tornam isentos de imposto municipal. Artistas de embuste. O estacionamento também é uma farsa. Eles limitam propositalmente quanto tempo você pode pagar pelo estacionamento na rua, para que você ultrapasse o limite de tempo e acabe com um PCN. Não se preocupe em vir ao centro da cidade se não houver estacionamento disponível. Cuspam em seus rostos, pessoas antiéticas.

Ninguém atende o telefone e tenta ligar para o simce antes do Natal e nada !!

Falei com uma senhora que ela foi muito rude, não foi útil e muito crítica!

O site não é gerenciável. Nem todo mundo tem diploma de informática. (Eu tenho como isso acontece).

Recebeu 3 reclamações, até agora, sobre o horrendo serviço no crematório tge (privatizado). Ninguém respondeu ainda, talvez se eu escrevesse em urdu, receberia uma resposta. O Conselho de Rotherham não existe mais para nós.

Embora eu não seja o maior fã do Conselho de Rotherham de forma alguma ... Eu tenho que dar o crédito onde é devido. O show de Rotherham este ano foi, eu sinto, o melhor que eu já fui também. Todo o evento, do início ao fim, foi absolutamente fantástico. Muitos banheiros, uma grande variedade de shows e atos para assistir e um horário disponível para que todos pudessem ver o que estava acontecendo ... O ponto alto para nós como uma família foram as bandas de metais , a cantora Retro e o circo que foi brilhante. Esperando muito que eles possam voltar, foi realmente uma experiência fabulosa em família. .........Obrigado .

Sem trabalho e depois de horas lutando com um formulário on-line ridículo e complicado de redução de imposto municipal não tiraria um centavo da minha conta. Agora também está cobrando pelas lixeiras de jardim. Eu lembro que anos atrás minha casa foi inundada e um cara do imposto municipal apareceu e disse que era melhor virar aquele sofá de cabeça para baixo porque parece que alguém ainda poderia morar aqui ... isso estava com papel de parede de tijolos pendurado nas paredes e todo o casa etc molhada thru e secagem com secadores industriais .. Sem respeito por eles.

Serviços infantis verdadeiramente terríveis. Nenhum apoio dado quando solicitado, preocupações descartadas apesar de uma criança estar em risco, mentiras e desinformação em relatórios e reclamações passadas de coluna a postagem sem resolução. Serviço recebido absolutamente chocante e não aconselharia ninguém a pedir ajuda.

Complacente no abuso sistemático de 1.400 meninas
polícia
trabalhadores sociais
Há muitos indivíduos
Enquanto você vai para sua linda casa linda esposa e filhos
Nossas meninas, com apenas 11 anos, foram enriquecidas culturalmente das formas mais nojentas, destruidoras e permanentemente nocivas da infância
Como voce dorme a noite

Tenho tentado resolver meu projeto de lei do conselho desde setembro passado, tudo o que eles fazem é me enviar projetos diferentes que foram para o conselho, então muitas vezes um não sabe o que o outro está fazendo, de fato, eles não têm uma pista recentemente caiu de novo a mulher da recepção nem mesmo deixe-me ver alguém, ela foi muito rude comigo e meu filho achou que ela era nova dizendo que eu trabalhava aqui há 20 anos e não estou errado google tudo isso, ela saiu falando alto mesmo para que outras pessoas esperando pudessem ouvir meu negócio pessoal, não feliz com a equipe do conselho de rotherham precisa de um novo treinamento ou demissão

Pobre serviço ao cliente e atraso EXTREMAMENTE longo de alguém voltar para você

Longa espera no telefone 12 minutos sem ajuda em tudo! lixo de web site! Então você acabou de receber autorização para administrar seu próprio conselho após 2 anos !! no mundo real, todos vocês seriam demitidos e substituídos por pessoas que podem fazer o trabalho para o qual são pagos

As informações de recusa afirmam claramente que os têxteis serão retirados se forem embalados em saco duplo. Alguém precisa informar os catadores de lixo sobre isso, pois eles claramente não entendem.

Se eu pudesse deixar uma avaliação de 0 estrelas para os serviços sociais para crianças, que piada completa, os funcionários e a gerência são Carmel Powell e Haley loucos precisam de mais treinamento porque eles não têm idéia do que estão fazendo, falam com você com desrespeito e não pode ser assediado para retornar seus telefonemas, mas tenha a coragem de dizer que seu filho está danando quando foi deixado com suas mães porque você foi ilegalmente despejado pelo seu proprietário anterior, eles não fazem nada para ajudar, mas pensam que sabem todas as respostas

Pior conselho de todos ... não se preocupe com nenhum corpo, apenas lá e enquanto a casa não estiver vazia, tudo sobre como conseguir o dinheiro das pessoas ... minha irmã teve a casa dela por 2 anos e as reclamações que ela fez sobre aquela casa são uma piada por 2 anos, ela recebeu a promessa de uma cozinha e um banheiro novo desde o primeiro dia e deveria receber uma nova fiação porque nada foi feito em casa por 25 anos e agora os telhados caíram e o que foi feito nada, tudo o que me dizem é que vai demorar um pouco a ser feito ... então, por favor, diga-me se meu filho de 5 anos deve dormir como eu devo dar banho nós dois usar o banheiro ou mesmo cozinhar na minha cozinha se caiu, é uma piada completa e eu irei os jornais sobre isso e meu deputado local também !!!

Para o mesmo problema, você tem mais de 2 conselhos de pessoas diferentes e, se não tiver sorte, perderá seu tempo aí.

Serviço de atendimento ao cliente péssimo. Não é possível acessar a conta online; tocou, depois esperou 8 minutos e ainda não havia ninguém com quem falar. Não está mais perto de resolver o problema!

Se eu pudesse dar um zero, eu daria.

Telefonei para obter conselhos sobre como renovar o distintivo azul de minha avó e disseram que iriam postar o formulário e então ela deveria trazê-lo com sua identidade, etc., e eles se sentariam com ela e analisariam. Na manhã em que a estava levando, liguei novamente e eles avisaram que o escritório de Rotherham seria melhor, pois eles têm mais funcionários e ela seria atendida mais rápido ... grande erro. Na chegada fomos até a recepcionista que disse que precisava preencher o formulário na íntegra ... por que a aconselhamos a entrar então! Duas vezes! Expliquei que não estávamos confortáveis ​​com o preenchimento do formulário e que poderíamos obter ajuda e conselhos. Disseram-me que eles não poderiam fazer isso e que ela deveria entrar em contato com a age uk! Perda total da minha manhã. Atitude horrível da recepcionista e conselhos horríveis quando liguei e eles disseram para vir.

Felizmente, nunca preciso ir sozinho, mas sinto pena de quem precisa ir, por qualquer motivo, e ver qualquer um dos funcionários incompetentes.

No final, frequentei Maltby e eles sentaram-se com ela e nós preenchemos o formulário e pagamos a renovação. Por que o escritório de Rotherham não conseguiu fazer isso!

Serviço de atendimento ao cliente péssimo. Se alguém se importar em ligar de volta.
O pior lanlord de todos os tempos. Pessoal rude, inútil e desonesto

Os departamentos de habitação e impostos municipais não sabem o que fazer. Quem quer que tenha decidido que este conselho agora é adequado para o propósito, obviamente não aluga uma de suas propriedades ou paga imposto municipal ao RMBC. Temos uma das taxas de imposto C / mais altas fora de Londres, e para quê ??!

O conselho diz que se você for deficiente e se candidatar a um emprego, você conseguirá uma entrevista se chegar à primeira seleção, cuidando das pessoas, não, você nunca chega à seleção, esse é o conselho para você.

ROTHERHAM METROPOLITAN BOROUGH COUNCIL deveria ter vergonha. Eu paguei por uma lixeira marrom e também paguei pelo próximo ano. No entanto, se eles não esvaziarem na data alocada e puderem estar em "erro humano", eles só terão uma "janela limitada" para você relatá-lo, independentemente se você estiver ausente em excursões diárias e no dia seguinte perder a vontade de viver pendurado no telefone. Portanto, você deve esperar até o próximo dia de coleta (daqui a 4 semanas) ou levá-lo para o local de despejo. Sem reembolso, "consulte os termos e condições". Nenhum supervisor disponível para falar e não retornaria a chamada como "fora da janela limitada".
Portanto, as pessoas fiquem bem atentas !! e certifique-se de ler seus "termos e condições.

serviço rude e condescendente! Diga que eles estão lá para ajudar, mas, em vez disso, você é simplesmente derrubado!

Fiquei horrorizado com a forma como fui tratado por um membro da equipe do Conselho de Rotherham. Eu não moro em Rotherham, então, como um estranho, ficaria horrorizado pagando imposto municipal a esses palhaços. Ainda não tenho certeza se a pessoa com quem tratei era totalmente incompetente ou uma mentirosa compulsiva. De qualquer forma, acho que eles precisam de um corpo externo para entrar e, portanto, uma revisão. Eles precisam auditar todos os membros da equipe, certificando-se de que estão adequadamente qualificados para fazer a função para a qual foram contratados, a pessoa com quem tratei claramente não.