Michael Whiteley

Revisão de Rotherham Metropolitan Borough...

Se eu pudesse dar um zero, eu daria.

Se eu pudesse dar um zero, eu daria.

Telefonei para obter conselhos sobre como renovar o distintivo azul de minha avó e disseram que iriam postar o formulário e então ela deveria trazê-lo com sua identidade, etc., e eles se sentariam com ela e analisariam. Na manhã em que a estava levando, liguei novamente e eles avisaram que o escritório de Rotherham seria melhor, pois eles têm mais funcionários e ela seria atendida mais rápido ... grande erro. Na chegada fomos até a recepcionista que disse que precisava preencher o formulário na íntegra ... por que a aconselhamos a entrar então! Duas vezes! Expliquei que não estávamos confortáveis ​​com o preenchimento do formulário e que poderíamos obter ajuda e conselhos. Disseram-me que eles não poderiam fazer isso e que ela deveria entrar em contato com a age uk! Perda total da minha manhã. Atitude horrível da recepcionista e conselhos horríveis quando liguei e eles disseram para vir.

Felizmente, nunca preciso ir sozinho, mas sinto pena de quem precisa ir, por qualquer motivo, e ver qualquer um dos funcionários incompetentes.

No final, frequentei Maltby e eles sentaram-se com ela e nós preenchemos o formulário e pagamos a renovação. Por que o escritório de Rotherham não conseguiu fazer isso!

Traduzido