Roseville Toyota Análise

O serviço foi ótimo, o consultor de serviço foi ótimo

Mas a ligação com antecedência estava com menos de 24 horas de antecedência para um lembrete. Nenhum VP ou superior que eu possa obter sobre isso. É quase como se eles não quisessem ser incomodados

Por que as ligações não podem ser 3 dias ou mais adiantadas?

Alguém poderia pensar que eles entrariam neste século e enviariam lembretes por e-mail para lembrá-los de um compromisso futuro. Em seguida, a pessoa pode responder se houver algum problema com a consulta. Eles podem até enviar um e-mail automático uma semana antes do tempo

Tive que cancelar os planos porque não me lembrava do compromisso. Se eu tivesse recebido um e-mail com uma semana de antecedência ou uma ligação com 3 ou mais dias de antecedência, saberia que não devo planejar nada

A comunicação com o cliente é primária, o que está faltando

Com a pandemia, fiquei impressionado com as medidas tomadas pela Roseville Toyota. A equipe foi muito simpática e profissional. Suas comunicações de texto foram rápidas e úteis durante o processo, desde o lembrete de compromisso até a configuração do Uber para contato limitado com outras pessoas, até a notificação de que meu veículo 2019 Toyota Highlander agendado serviço e recall foram corrigidos. O processo foi concluído em menos de 3 horas contra a cotação de 4-6 horas.

Atendimento ao cliente péssimo, pessoa que trabalha neste local Razi deu preço errado pelo telefone e quando fui ver o carro, ele se recusou a mostrar o carro

O pessoal do escritório muito bom no que faz me venderam um pacote de manutenção estendido, mas o departamento de serviço deixaram o carro engordurado por dentro, nosso couro nossas maçanetas são volantes que acho certo tem algo que precisa ser parado . office girls que classifico como 10 técnicos de serviço, teria que dar a eles um 0

Tivemos um ótimo serviço de Chris, Dallas e, finalmente, Adam, que conseguiu nos dar o caminhão que queríamos por quase o preço que queríamos. A equipe foi fácil e agradável de trabalhar.

Foi a experiência mais agradável dada a notícia de que meu veículo era péssimo. Isso é difícil de realizar!

Serviço incrível. Estou muito feliz com meu novo 4Runner, fiz um ótimo negócio. Obrigado por todo o trabalho duro.

Experiência ruim aqui. Os vendedores ficam onde você estaciona e são como falcões no momento em que você sai do carro, não sabem muito sobre os carros que a toyota oferece e quando não tinham o modelo que eu queria com as opções, ficavam tentando empurrar outro veículo para nós. Minha esposa e eu ficamos chocados com a grosseria da equipe de vendas. Lembre-se de que entrei lá com dinheiro em mãos e uma pré-aprovação para financiar. Nós nem chegamos tão longe antes de decidirmos abandonar sua atitude. Quase adversário e tentei dizer 5.000 a mais não era um grande esforço para algo que eu nem queria em primeiro lugar. Dois dias depois, o vendedor me ligou e esqueci completamente o veículo que eu queria (SE híbrido com todas as opções listadas no site da Toyota ou XSE 4cyl) e depois que eu o lembrei, ele insistiu que eles tivessem um camry xse híbrido. Eu disse que não existe, nem no próprio site da Toyota. Ele não podia admitir que estava errado e prometeu que me mandaria fotos do camry híbrido xse. Adivinha? 2 semanas depois, ele ainda não enviou as fotos e não liga ou envia e-mail agora. Tudo bem, porém, posso dizer que esta concessionária não era tão boa assim que entrei para verificar o estoque, o vendedor tentou me fazer preencher um formulário com minhas informações pessoais e ainda não tínhamos encontrado um carro. 2 semanas depois, estou dirigindo um novo camry de uma concessionária profissional da toyota com o que eu queria quando entrei pela primeira vez na roseville toyota. Eu moro aqui em Roseville e me recuso a trazer alguém aqui para comprar um carro e nem mesmo considerarei vir aqui novamente. E anexei a foto do novo camry que comprei apenas para provar o quão sério eu estava pensando em comprar um carro da roseville toyota e seu fracasso em conduzir uma transação comercial real com respeito.

Resumindo, quem quer ler um romance de qualquer maneira.
Cavalheiros super amigáveis ​​chamados Greg Smith trabalharam conosco por 8 horas durante 2 dias. Fiel à sua essência, a hospitalidade sulista! Sem pressão, apenas informações. Ele tem um gerente financeiro com quem gosta de trabalhar, e eu sei por quê, direto ao ponto e amigável. Calculamos os detalhes muito rápido e, a partir daí, era papelada. Eu sei o que você está perguntando agora, o que diabos eu não fiquei lá por 8 horas ?! COMPRAS! Éramos as pessoas mais exigentes de todos os tempos, e sua paciência conosco foi incomparável, obrigado novamente Greg! No final, eu absolutamente amo minha Tacoma. E estaremos de volta para o 4RUNNER.

Excelente serviço que foi mais rápido do que o esperado, Justin e Connor cuidaram de mim meio dia antes do previsto. Entrei na loja sem absolutamente nenhuma pastilha de freio e os rotores estavam danificados, então eles tiveram que pedir mais. Um incidente assustador em uma montanha me deixou sem freios, o que poderia ter sido muito ruim. Obrigado a todos por me ajudarem a voltar para a estrada com segurança!

Serviço rápido e entrega na hora certa, substituiu uma bateria defeituosa ao fazer o possível para obtê-la em outra concessionária. Obrigado Molly !!

Eu não recomendo esta concessionária Toyota a ninguém. Lugar antiético e cliente ruim sobrevivem. Eles dizem uma coisa e fazem outra. Esteja ciente de quais documentos você assina. No processo de compra de um carro na Roseville Toyota, a equipe entregou um documento e mentiu dizendo que NÃO era para um cartão de crédito. Uma semana depois, recebo um cartão de crédito pelo correio. Fiquei com tanta raiva que ele mentiu para mim e me enganou para assinar aquele documento. As pessoas ganham comissão fazendo com que as pessoas assinem cartões de crédito. Pessoalmente, acho que é uma forma pouco profissional e antiética de fazer negócios. Especialmente quando eu tinha acabado de sofrer um grande acidente de carro uma semana antes e estava muito vulnerável. Não confie e leia o que você assina antes de comprar um carro lá, porque aparentemente não há padrões ou repercussões para os funcionários que se comportam assim.

Estou feliz com o serviço que recebi aqui do departamento de serviço para ambos os meus veículos.

Tivemos uma ótima experiência na Roseville Toyota. Nem pensei em comprar um carro naquele dia, mas nosso vendedor Brandon Grech explicou paciente e detalhadamente as características do carro. O gerente de vendas, Barry Lyman, ouviu pacientemente nossas preocupações e aceitou nossa palavra em relação à condição de nosso comércio e crédito. Ele levou minha oferta ajustada para onde quer que fossem e foi aprovada! Saiu com um novo Camry. Essas pessoas são profissionais, pessoais e nunca descartaram nenhuma preocupação que tínhamos, não importa o quão pequena. Altamente recomendado!

Comprei cinco carros novos na Roseville Toyota desde 1998. Tive um serviço de atendimento ao cliente fantástico comprando carros aqui, consertando e comprando pneus novos. O gerente de serviço e serviço em todos os departamentos tem sido o melhor. Eles vão além para ajudá-lo.

A Roseville Toyota cuidou de toda a minha rotina - e qualquer não tão rotineira - manutenção do meu Hyundai Tucson, que comprei deles em dezembro de 2016. Nunca tive uma experiência negativa com o serviço deles, eles são corteses e fazem o trabalho . Eu não o levaria para outro lugar.

Sempre limpo, você recebe uma boa bebida de cortesia enquanto espera para consertar seu carro. Uma equipe enorme da Plus é normalmente profissional

A reclamação não é sobre o serviço, é cerca de 2 vendedores, eu estava indo buscar uma bebida depois de fazer o check-in do meu carro para reparos, fui abordado por dois vendedores antes de chegar ao balcão para pedir minha bebida, eles perguntaram se eu queria comprar um carro novo, expliquei aos dois que meu toyota tem apenas alguns anos e eu não estava interessado em comprar. os dois homens continuam tentando me fazer comprar um carro novo ou até mesmo fazer um test drive. Eu continuo a dizer a eles não depois de 4 ou 5 vezes, então apenas me afastei para pedir minha bebida e eles continuaram falando sem parar. Achei que isso era muito pouco profissional da parte dos vendedores porque quando levo meu carro para fazer o serviço não quero sentir que não posso ir buscar algo para beber sem ser abordado por vendedores se alguém quiser comprar um carro, eles procurarão um vendedor. Eu não estava feliz e me sentia confortável por não poder ir tomar uma bebida e relaxar enquanto esperava meu carro sem que alguém me incomodasse para comprar um carro.

Tivemos uma experiência maravilhosa com a equipe de vendas da Roseville Toyota (Jeremy, Dallas e Stephen). Definitivamente consideraremos o Roseville Toyota para qualquer compra de carro no futuro.

O atendimento ao cliente aqui é de primeira qualidade. Continue com o ótimo trabalho e obrigado

Os carros Toyota, bem como os serviços Toyota, têm boa reputação. É por isso que durante minha vida comprei seis carros Toyota (Camry, Tercel, Tacoma, RAV 4. ..)

Levei meu Tacoma para um recall de serviço. O serviço foi rápido. Também tinha um vazamento de ar no pneu l / f. Eles consertaram o furo de graça. Eles sempre foram profissionais.

Excelente atendimento ao cliente. Funcionários amigáveis ​​e experientes

Grande momento comprando nosso 2020 Toyota Sequoia TRD Pro. Obrigado Herman por nos ajudar!

O Hamid foi fantástico e tivemos o maior cuidado na compra do nosso novo Prius!

Levou Scion para o serviço. Eles fizeram o seu trabalho e nós tivemos um lava-carros grátis! Não posso reclamar!

Esta foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive! Vendas e finanças incríveis.

Esses caras são estúpidos. Eles nem mesmo sabem o que têm na pilha, eles gastaram o meu dia inteiro sem motivo. Essas pessoas estavam tão forçadas e desesperadas. Eles nem ouviram o que eu queria, mas começaram a me fazer ofertas de modelos que eu não queria. Eles me fizeram esperar e se gabaram de ter o maior estoque. Mas eles não tinham o veículo que eu queria.

Eu entrei não pensando que eles poderiam fazer a mágica que eu precisava. Conheci Kent Rogne e ele me mostrou o que eu precisava e fez acontecer. Obrigado a Jerry e Ian pela ajuda! Eu recomendaria todos os amigos e familiares.

O vendedor com quem conversamos foi legal, mas não nos deixou fazer um test drive até que prometêssemos não procurar em outro lugar. Nós fizemos

Grande seleção e equipe de vendas / finanças. Robert Walton foi um vendedor particularmente excepcional. Testei vários carros em toda a região e Robert não fez nada para me desanimar (como abaixar sua máscara para falar como outros vendedores faziam, eca!) E sua personalidade era muito reconfortante. Roman nas finanças e foi ótimo também.

Cometi o erro de comprar pneus daqui. Em vez de apenas rolar para meu lugar normal de pneus sem um agendamento e sendo feito em 30 minutos, eu tinha um agendamento de agendamento, que uma vez chegado, demorava 2 dias para ser concluído. Isso tudo foi só para arrancar um prego do pneu. Foi prometido para mim em 90 minutos. Ridículo!

Fui apenas olhar um novo caminhão e depois que a equipe trabalhou muito, eles me deram o que eu queria e merecia

Tive outra grande experiência de serviço com a Roseville Toyota. Eles têm, de longe, o serviço automotivo mais profissional e eficiente do mundo. Sua equipe é ótima e realmente se preocupa com o cliente!

"Experiência incrível"

Eu encorajaria fortemente qualquer pessoa à procura de um carro novo, não importa a marca, a ir para a Roseville Auto Nation Toyota. Eu estava decidido a comprar um Subaru Legacy na concessionária Subaru, mas devido ao fato de que a concessionária Subaru não estava preparada para mim (embora eu tenha marcado uma reunião com eles), minha família e eu fomos para a próxima concessionária que vimos há pouco para navegar enquanto o representante de vendas da Subaru foi buscar meu carro em outro estacionamento. O Representante de Vendas da Toyota, Roman Lupu, nos encontrou imediatamente para ver se precisávamos de ajuda para examinar os arredores. Embora eu fosse contra a procura de qualquer Toyota, disse a Roman informações suficientes para que ele pudesse ter uma ideia clara do que procuro em um carro. O segundo carro que Roman me mostrou foi o que eu definitivamente considerei comprar. Eu realmente comecei a gostar deste carro quando Roman e eu fizemos um test drive. O conhecimento de Roman do carro E da competição realmente me impressionou! Por causa dele, pude confiar na concessionária que eles estavam me vendendo o carro mais seguro, o Toyota Camry SE 2018. Roman me ajudou a conseguir o carro com a cor certa e todos os detalhes aparentemente menores que eu realmente queria. O tipo específico de Camry que eu queria não estava no lote e tinha que ser feito. Roman se desculpou por não ter o carro em mãos, mas isso era compreensível, e eu só tive que esperar 5 dias até que meu carro chegasse ao estacionamento deles. Roman respondeu a todas as minhas perguntas com precisão e, quando chegou a hora de comprar meu Camry, ele foi honesto e aberto sobre o preço e, o que é mais importante, conseguimos chegar a um preço final que agradou a nós dois. Depois que toda a papelada foi preenchida e o carro comprado, a colega de trabalho de Roman, Marina, foi realmente útil para me explicar como tudo funciona no meu Camry. No geral, eu tive uma experiência satisfatória e se você for comprar um carro na Roseville Auto Nation, eu recomendo fortemente que você vá à concessionária Toyota e pergunte por Roman Lupu, você pode ter certeza que ele cuidará de você.

Quando liguei para falar sobre o serviço no meu Camry, disseram-me que um gerente precisava falar comigo e que me ligaria de volta em breve. Após 24 horas, liguei novamente para o departamento de serviço. Mais uma vez, disseram-me que um gerente precisava me ligar de volta e o faria em breve. Depois de mais 24 horas, liguei novamente. Mais uma vez para ouvir a mesma coisa. Então, finalmente, após a terceira ligação e a terceira vez em que explicando meu problema, fui arrastado para o que me disseram ser um gerente, apenas para descobrir que não era, e o diretor de serviço instruiu seu funcionário a mentir para mim. Só posso confiar em um consultor de serviço.

Por causa de sua desonestidade e falta de respeito, eu nunca vou comprar deles ou do grupo pai, Sullivan Auto Group.

Tive uma experiência incrível com Matt da área de finanças especiais. Depois de ouvir NÃO tantas vezes antes, ele foi capaz de me dizer SIM

Com base na recomendação do Radio Personality Jerry Reynolds, marquei uma reunião com a Roseville Toyota. Sem dúvida, tive uma experiência excepcional. Razwan, seu consultor de vendas certificado, foi além das expectativas. Fui embora ontem com um excelente contrato de compra. Valeu a pena dirigir cerca de 58 milhas!

Tive dificuldade em pagar minha conta. Primeiro, minha senha online não funcionou, embora funcionasse bem no passado, segundo, o número do telefone do escritório financeiro da Toyoto. não funcionou muito bem. Estou um pouco desapontado. Eu sei que o coronavírus está desacelerando as coisas, mas espero que as finanças da Toyoto melhorem.

Eu vim com meu próprio financiamento aprovado por meio de meu banco, Toyota Roseville continuou tentando EXECUTAR meu crédito, embora eu tivesse meu próprio financiamento. Perda total de meu tempo - acabei discutindo com o vendedor até ameacei sair e ir embora. Ele disse que TEMOS que processar sua compra ... completamente falso. Eu mantive minha posição e adivinha? Eu tenho meu veículo sem ele correndo meu crédito !! Este tipo de compra NÃO deve demorar 5 horas ... eles tentam cansar você e sua paciência também. Eu nunca vou comprar deste lugar novamente. Você perdeu um cliente no futuro e acredite em mim - eu tenho contado a todos como você me vendeu um carro com gasolina apenas o suficiente para chegar ao posto de gasolina na estrada, ele NÃO foi lavado ou aspirado como você disse que seria. Nunca mais. Nós, como consumidores, temos muitas opções - não se contente com menos do que você merece!

O vendedor foi muito legal. Não posso, entretanto, dizer o mesmo do cara de finanças. Sentimos que ele nos superou racialmente. Embora minha esposa e eu tenhamos um crédito excelente, ele estava nos pedindo para assinar documentos que ele diz que serão necessários porque existe a possibilidade de que o departamento financeiro da Toyota não consiga nos financiar. Por quê? Porque não aprovamos sua ideia de tomadores de empréstimo confiáveis? Meio decepcionante.

Ótimo serviço e ótimos preços. Recentemente comprei dois Prius, um para mim e um para minha esposa e a experiência foi tranquila e muito profissional e sem muita pressão de vendas.

Eu estava tentando colocar minhas mãos em um 2020 Toyota TRD Pro em cinza magnético por meses. Mike Jaquez cuidou de mim e trabalhou comigo por um mês e meio para colocar em minhas mãos exatamente o que eu procurava. Mesmo sendo um caminhão especializado, o preço era melhor que o que encontrei em qualquer outro lugar e o processo de compra foi simples e incrível. Obrigado Mike!

Fiquei feliz com o negócio e o serviço que consegui na Roseville Toyota. Eu os recomendaria. Todos me trataram com respeito. Ter uma delicatessen no showroom é uma grande vantagem!

Limpo e ALTO. Traga tampões de ouvido. Eles usam paginação aérea e é HORRÍVEL !!!
As pessoas eram simpáticas e amigáveis. O carro foi concluído quando prometido.
É hora de entrar nos anos 90 e fazer qualquer coisa em relação ao barulho ensurdecedor. Se você usa aparelhos auditivos, encontre outro lugar onde possa ouvir as pessoas.

Ótimo serviço! Tenho levado meu carro aqui desde que me mudei para a área, há alguns anos. O atendimento é rápido e você também pode usar sua fatura para obter uma bebida grátis na cafeteria enquanto espera a manutenção do seu carro.

Serviço rápido e rápido! Demorou apenas uma semana para mostrar interesse, negociar e comprar o carro

Os acordos de fim de ano da Toyota atraíram uma multidão no sábado. Nossa experiência com Sawan nosso representante foi agradável e fácil. Obrigado por tornar a nossa visita fantástica!

Roseville Toyota: Você sempre ficará feliz se obtiver o serviço 3P. Educado, pontual, perfeito.

É a primeira vez que volto aqui há algum tempo, pensei em lhes dar outra chance. Parei de vir depois que me disseram que eu precisava substituir a junta do cabeçote no meu antigo Corolla três anos atrás, quando descobri que eu não precisava (ainda está funcionando naquela junta). Entrei e saí muito rápido hoje e também consegui marcar uma consulta no mesmo fim de semana. Atendimento ao cliente muito amigável e medidas apreciadas que eles deram para manter os clientes protegidos da Covid 19. Eles me conquistaram de volta por enquanto, estarei de volta com meus outros veículos em breve.

Atendimento ao cliente muito ruim quando eles descobrem que você pode comprar o carro que eles te tratam muito mal, é por isso que acabo indo às concessionárias da Nissan

Dean e Teno foram ótimos! Eles me deram um ótimo negócio no meu carro e eu adoro isso! Obrigado a ambos!

Fiquei muito satisfeito com o atendimento que recebi. O atendimento ao cliente foi excelente e os associados foram muito simpáticos e atenciosos. Minha experiência geral na Roseville Toyota foi maravilhosa.

O gerente de vendas Linh Nguyen foi direto sobre os preços e fomos direto ao ponto. Eu disse a ele que queria um modelo trd exato em branco com os sinos e apito e entreguei exatamente isso. O preço era realmente menor do que o que eu tinha em mente. Atendimento ao cliente excepcional sem rodeios. Com certeza voltarei para comprar outro carro dele.

Nunca passe pelo centro de peças aqui. Serviço de atendimento ao cliente terrível!

Este é meu terceiro Toyota, e meu segundo da Roseville Toyota especificamente. Algumas concessionárias não funcionam muito com você, mas gosto de trabalhar com pessoas que sei que estão me ajudando a conseguir o melhor negócio. O departamento de internet é incrível!

Eu diria que minha experiência geral foi boa, exceto que o processo de obtenção do carro e da papelada demorou muito! Estive lá das 11 às 7. Recomendo apenas durante a semana. Os fins de semana são muito ocupados! Dallas foi muito legal e foi muito útil para conseguir o carro que eu queria trabalhar no meu orçamento. Ele foi honesto e franco comigo.

Roseville Toyota no Roseville Auto Mall é um ótimo lugar para mandar cuidar do seu automóvel para o check-up normal ou qualquer coisa que você precise fazer. . Esta foi a minha terceira vez lá e todos sempre foram muito gentis, corteses e prontos para atender quaisquer que sejam as suas necessidades. Eles também têm uma grande área de espera, cafeteria, área de presentes com muitas guloseimas. Tenho conduzido Toyota há mais de 25 anos e agora que me mudei para esta área, é MEU LUGAR PARA IR.

Ótima experiência como sempre! Michael North foi excepcional! Seu atendimento ao cliente foi ótimo

Razi é o melhor! Ele fez minha experiência valer a pena! Recomendo a quem procura um Toyota que vá até ele! Ele encontrará o que você procura!

Ótima experiência!! Austin é o homem obrigado por todo o seu conhecimento e ajuda a encontrar o 4Runner certo para a nossa família.

Roseville Toyota fez um péssimo trabalho apoiando a mim e minha esposa. Ligamos no início do dia para ver se eles poderiam nos permitir fazer um test drive em um carro específico e muito procurado. Garantimos que eles tinham estoque suficiente e nos pedimos para confirmar um horário específico em que iríamos entrar. Chegamos no horário combinado e pedimos para falar com o vendedor com quem havíamos combinado - Rubio.
Ao chegar e esperar 10 minutos, o Rubio saiu, sem máscara, para nos cumprimentar. Ele então nos disse para esperarmos e desapareceu por dez minutos. Ele então voltou e nos passou para Barry. Depois de tentar explicar brevemente a Barry que sabíamos que o RAV4 Hybrid estava em alta demanda e que estávamos especificamente interessados ​​em testar a direção de qualquer nível de acabamento daquele carro que eles tinham apenas para ter uma noção de como ele dirigia, marchamos entramos no lote com Barry para encontrar um RAV específico que tivesse as especificações de acabamento que estávamos procurando.
Barry localizou um RAV híbrido e então conduziu aquele RAV conosco como passageiros pelos muitos cantos e recantos diferentes do império Toyota Roseville, enquanto tentava localizá-lo com os níveis de acabamento que estávamos procurando.
Enquanto voava por Roseville conosco no carro, Barry começou a discutir conosco sobre os outros fabricantes de automóveis que estávamos considerando e insistiu que a Toyota era a melhor e que ele tinha visto centenas de Toyotas que haviam passado de 500.000 milhas. Como era de se esperar, nunca encontramos o RAV que estávamos procurando, então, em vez de deixar minha esposa e eu fazermos um test drive naquele em que estávamos, Barry parou na concessionária principal e nos pediu para sentarmos enquanto ele cuidava de algo muito rápido. Dez minutos depois, Barry nos passou para Rebecca, agora nossa terceira vendedora na última hora.
Rebecca nos pediu para segurar firme enquanto ela descobria para onde os elusivos RAVs tinham ido, deixando-nos para cuidar de nosso tempo no purgatório Toyota. Depois de mais 15, Danielle voltou para nos perguntar o que pensávamos sobre a compra de um carro usado, então quando dissemos a ela que não era nossa primeira escolha ela desapareceu por mais 10. Ela então voltou para nos dizer que Marcus poderia ter melhor sorte do que o outros em encontrar um carro para fazermos um test drive.
Embora devêssemos ter fugido muito antes, depois disso, finalmente tivemos o suficiente. Tyson foi gentil o suficiente em se oferecer para procurar o carro para nós, mas em vez disso fomos para a Maita Toyota, que ficou mais do que feliz em ter uma versão do carro para fazermos um test drive.
Nunca mais comprarei na Roseville Toyota. Era uma bagunça caótica com uma equipe pouco profissional que não parecia valorizar o tempo ou o investimento de seus clientes e vários deles não estavam praticando os protocolos de segurança da Covid.

Muito responsivo e fácil de lidar via internet e pessoalmente. Disposto a negociar. Pessoas legais O processo foi longo; Fico feliz por ter trazido um livro para ler enquanto eles calculavam os números. Eu estava preocupado em TENHAR que ser "assertivo", mas eles foram tão legais que eu simplesmente permaneci amigável e honesto sobre minhas necessidades e desejos. Faça primeiro a sua comparação de preços para estar preparado - o trabalho deles é vender, é seu manter os seus parâmetros. Pela minha primeira experiência de compra de um carro novo, não me arrependo.

Eu nunca irei a outro lugar por um carro. Estou apenas referindo amigos e familiares para ver Lahoma. Ela cuidou de TODOS os meus desejos e vontades em um carro. Amo esse lugar

A equipe de vendas pela Internet é incompetente e não tem permissão para tomar decisões a menos que você queira lidar com a equipe. Não é um verdadeiro vendedor de internet. Principalmente apenas touros $ & @.

A Roseville Toyota tratou da devolução do meu 2018 Toyota RAV4 Hybrid alugado e do novo aluguel de um 2021 Venza com grande profissionalismo. Fiquei muito satisfeito com a eficiência e com o estoque de veículos novos disponíveis. Meu representante Tyson retornou minha consulta online imediatamente e marcou uma consulta em poucas horas. No geral, ótima experiência!

Michael North fez um ótimo trabalho escrevendo meu pedido de serviço, concluindo o serviço e relatando os resultados para mim e notificando-me que meu carro estava pronto para ser retirado. O pagamento foi concluído rapidamente após minha chegada.

Excelente, é como se o taj Mahal, Tony Hill, o manager da parte e toda a sua equipe estivessem sempre dispostos a ajudar, muito profissional

Rápido e fácil . Mudança de óleo e rotação do pneu em 40 minutos

Pessoas muito legais em todos os lugares! E preocupados com a segurança de seus clientes e seus veículos.

Comprei um Prius 2018 na última segunda-feira 07/01/2018, foi uma boa experiência lidar com o pessoal de vendas: Cedric, Chad e o cara das finanças. Eu recomendo Roseville Toyota!

Minha segunda vez comprando um veículo na Roseville Toyota. Comprar um veículo é muito intermediário para mim, mas Linh Nguyen foi incrível !!!!

Fiquei muito impressionado por ter recebido seu cargo de vendedor profissional na Roseville Toyota sem complicações.

O funcionário do departamento de peças com quem lidei foi realmente útil para encontrar o retentor de óleo de que eu precisava para a traseira da minha Tacoma. Ele também foi capaz de me dizer que Auburn Toyota tinha a porca de que eu precisava. O preço do selo era muito comparável ao que Riebes, AutoZone e Oriellys os vendem. A porca de pinhão era quase o preço que eu encontrei na Amazon, mas eu sabia que era a peça exata de que precisava porque eles procuraram com base no número de vin dos meus caminhões. Eu recomendo fortemente que uma das peças as pessoas façam uma pesquisa de vin para quaisquer peças de que você possa precisar. Pode custar um pouco mais, mas você sabe que vai conseguir exatamente o que procura. No fim de semana antes da oriellys me vender a vedação do eixo e não a vedação do diferencial de que precisava. Só depois de tirar a linha de transmissão e retirar o selo antigo, pude perceber que era a parte errada. Teria dado a eles cinco estrelas se o representante do departamento de serviço tivesse sido um pouco mais útil com minha pergunta. Acabei indo para o ruivo buscar a noz e tive todas as minhas perguntas respondidas lá. Em suma, o reparo foi um sucesso com a ajuda de pessoas amigáveis ​​em Roseville e Auburn, e ainda mais pessoal no departamento de serviço de Auburn.

William foi muito prestativo e ofereceu muitas opções. E foi capaz de me conseguir o melhor negócio

Minha experiência foi excelente. Jacob Tawney me ajudou a encontrar o carro perfeito e, mesmo depois de 5,5 horas, ainda era paciente e cheio de energia. Ele tornou o processo fácil e compreensível para um comprador de primeira viagem, e eu saí com um lindo Chevy Malibu. Não posso esquecer de mencionar que Ryan Ross foi incrivelmente útil para explicar todos os meandros das finanças. Ele acompanhou meu pai e eu por toda a papelada, brincando conosco o tempo todo, mas permanecendo na tarefa para não nos manter nem a ele mesmo por mais tempo do que precisávamos. Tanto Ryan quanto Jacob eram extremamente pessoais e fizeram minha família se sentir como a deles. Estou recomendando esses dois homens a todos que conheço.

Já se passaram anos desde que entramos na Toyota. Sean, nosso consultor de serviço, foi muito informativo e rápido para nos levar a entrar e sair, já que tínhamos filhos a reboque.

Falei com uma pessoa chamada Heidi, do departamento de serviço.
Eu gostaria de agradecer a ela por sua ajuda.
Tanta compaixão e conhecimento.

Tenho um Volkswagen e não consegui obter respostas produtivas do departamento de serviço da Volkswagen.

Obrigado Toyota, e definitivamente obrigado a Heidi!

Alguns dos funcionários são agressivos. Em vez disso, foi para Auburn Toyota. Ótima instalação e boa seleção de carros

Frank Bravo e a equipe financeira da Roseville Toyota fizeram um trabalho fabuloso nos ajudando a encontrar um veículo que funcionasse para nossa família e conosco em nosso comércio. Obrigado por todo o seu trabalho árduo.

The Newberry's

Ótimo serviço por todos com quem tratei. No início cedo.

Foi um check-in e check-out muito fácil. Todos foram muito corteses, ótimo atendimento ao cliente no departamento de serviço agora, devo dizer que no lado das vendas, eles deixaram os clientes se perderem quando solicitados a retornos de chamada, nenhum foi recebido. ..

Ótimo serviço.
Por mais decepcionado que alguém tenha deixado gordura no tapete.

Excelente experiência na compra de um camião novo na última sexta-feira como no passado. Comprei 5 Toyota s incluindo 2 caminhões neste local. Já trabalhei com Robin Becthal em vendas em duas ocasiões diferentes. Trazemos nosso Sienna e dois Tacoma para este local para serviços e tivemos boas experiências com isso. Não posso recomendar esta concessionária o suficiente ..

Obrigado por me ajudar a encontrar meu caminhão Mike J. Excelente atendimento ao cliente 10/10.