Rocdoc Minor Emergency Medical Centre and GP Centre Análise

Atendimento ao cliente incrível. Naomi saiu de seu caminho e recebeu meus resultados antes do prazo, para que eu pudesse pegar meu vôo. Definitivamente recomendo este serviço.

Equipe absolutamente maravilhosa. Minha mãe falou com Alannah no atendimento ao cliente e foi muito útil e extremamente paciente. Tive de lidar com outros centros de teste COVID-19 e devo dizer que este é o melhor. Direto.

Mandei um e-mail para RocDoc sobre seus procedimentos para testar crianças pequenas duas vezes (mamãe nervosa), e Sarah e Naomi foram prontas, prestativas e incrivelmente gentis. Sinto-me à vontade e mais confortável para chegar para o teste em algumas semanas. Tão grato.

Gostaria de parabenizar a RocDoc por ter uma garota incrível chamada Anna trabalhando em sua linha de atendimento ao cliente, tanto on-line, chat ao vivo e no final do telefone. Ontem tentei organizar uma reserva de grupo para mim e para a família, foi um pouco complicado de fazer online!
Graças a Deus por Anna! Anna estava de plantão na linha de chat ao vivo e foi absolutamente excelente. Ela me orientou em todo o processo, ela foi muito paciente, educada, simpática e prestativa, um crédito absoluto para você. Hoje liguei para verificar se os detalhes estavam corretos e ela tinha o jeito mais adorável ao telefone, lembrou-se de mim de ontem (o que não é surpresa, pois tomei pelo menos uma hora do seu tempo!), Ela resolveu imediatamente um erro que eu havia cometido, e me garantiu completamente que tudo estava em ordem. O jeito dela era tão lindo, senti que estava conversando com alguém que conhecia, ela era calma, confiante, educada e tão simpática. Este não é o tipo de serviço que você normalmente recebe em chats ao vivo ou linhas de chamada de clientes, foi excepcional! Espero que você aprecie o grande trunfo que você tem em sua equipe! Muito bem, Anna!

Serviços rápidos. tudo profissional. Hayley, do atendimento ao cliente online, foi ótima em me ajudar com uma dúvida urgente. Recomendo RocDoc!

Tive algumas dúvidas para Niamh no atendimento ao cliente, ela era excelente. Meus problemas foram resolvidos no local, experiência muito suave. Excelente atendimento ao cliente !!!

Sarah é muito útil. Ela foi paciente e informativa enquanto eu tentava encontrar nossa melhor opção para um teste COVID para uma reserva de grupo. Obrigado Sarah !!

Extremamente gentil e disposto a ajudar. Tive um problema com a reserva da minha filha e eles resolveram o problema em 1 minuto. Eu recomendo para quem precisa de um teste COVID 19