Eastside Ski and Sport Análise

Excelente atendimento ao cliente e ótimos preços. Retornando a cada ano!

Eu não recomendo alugar neste lugar. Seus céus estão na extremidade inferior do espectro de qualidade, eles realmente não cuidam deles e seus preços não são baixos o suficiente para justificar a falta de qualidade e experiência do cliente. Eu devolvi os céus depois que eles estavam em cima do meu carro e eles queriam me cobrar 60 $ por dois pares de céus para ajuste, porque havia alguma ferrugem nas bordas. Eles nunca me informaram sobre isso e eu nunca tive que lidar com isso antes. Não importa como você carregue o equipamento, haverá um pouco de ferrugem superficial se você o tiver no suporte para esquis, não é incomum. Eu sinto que isso não é um bom atendimento ao cliente, já que eles deveriam ajustar seu equipamento por padrão após cada uso e não cobrar dos clientes, é o custo de fazer negócios. Definitivamente os evitarei no futuro

Paramos aqui porque não conseguimos um dia de aluguel em um lugar diferente.
A opção de aluguel foi incrível, fomos no sábado, e em vez de correr para voltar naquele dia ou mesmo ter que fazer no domingo - relaxei e pude devolvê-los no meu almoço de segunda!
Os funcionários foram TÃO prestativos e gentis (o check-out demorou um pouco), mas apenas porque alguns problemas surgiram de uma vez - mas todos foram TÃO gentis e agradáveis ​​durante a espera. E nós pedimos desculpas
Resumindo a história, aluguel super fácil com ótimos tempos de coleta e entrega. Serviço incrível, por funcionários experientes! Obrigado rapazes

Em um dia de neve em janeiro de 2019, o Eastside Ski & Sport me ajudou a encontrar alguns equipamentos para me manter aquecido. Obrigado pela ajuda e ótimo atendimento!

Normalmente eu encero meu próprio snowboard, mas decidi trazê-lo para um ajuste completo antes do início da temporada. Eles fizeram um trabalho fenomenal na minha prancha, consertaram um monte de arranhões na minha base e agora está completamente pronto para a temporada. Eu os recomendo fortemente!

Atendimento ao cliente incrível e excelente equipe. Sempre aluguei minhas pranchas de snowboard aqui e recentemente comprei uma prancha deles também. Tive um problema com as ligações e eles consertaram imediatamente sem problemas. Eu recomendo esses caras para serviços de esportes na neve e tenho certeza que seus serviços de bicicletas são tão incríveis. Agora que tenho minha própria prancha, não vou mais alugar deles, mas com certeza irei procurá-los para serviços no futuro!

Escrevendo enquanto sai da loja agora. . O dono desta loja é extremamente simpático. Recentemente, compramos uma bicicleta e não funcionou para nós porque estávamos procurando algo diferente e esta foi a primeira vez que fomos comprar uma bicicleta e ele ajudou muito a entender os nossos requisitos. Eu definitivamente voltarei no futuro.

Eu tinha comprado minha bicicleta no campus de Redmond da Microsoft e esses caras foram realmente úteis para reivindicar minha garantia de câmbio Shimano. O técnico de bicicletas Jim é um cara legal e eles até abriram uma loja para consertar minha bicicleta nas férias. Eles não tentaram vender peças desnecessariamente e apenas substituíram o que era necessário. Altamente recomendado para compra e manutenção da bicicleta.

Atendimento ao cliente incrível !! Pessoal educado, muito prestativo. Virá novamente para quaisquer necessidades de aluguel.

Demorou MAIS DE 2 HORAS para conseguir esquis e botas! Apenas duas pessoas trabalhando em um dia agitado e 5 pessoas atrás de nós foram ajudadas e fora de lá antes de nós com aluguel de esquis, fomos ignorados metade do tempo e o proprietário estava pulando para diferentes pessoas que acabaram de entrar pela porta. Estávamos fazendo um aluguel de temporada que não era barato, eles estavam ajudando as pessoas que estavam atrás de nós. O proprietário estava indo e voltando ajudando as pessoas atrás de nós e demorou uma eternidade para nos terminar. ENTÃO estávamos prestes a fazer o check-out e uma de nossas encadernações que supostamente estava do tamanho errado, quase saímos de lá sem nossas encadernações definidas. nossos filhos se cansaram de esperar mais de 2 horas! Eu disse ao dono que passamos por vários grupos atrás de nós e ele parecia não se importar, ele deveria terminar com um grupo e depois ajudar o próximo, mas esperamos e esperamos prontos para ir enquanto ele corria de um lado para o outro, era um free for all, aqueles que empurraram na frente do balcão ganharam mais atenção e nos ignoraram que esperávamos à sua frente. Se você quiser ajuda aqui, você tem que ser super agressivo, pegar na cara deles e pairar sobre eles para que acabem com você! Eles não levam as pessoas em ordem, POBRE ATENDIMENTO AO CLIENTE! É uma pena, pois estamos muito perto deles. No próximo ano vamos experimentar um lugar diferente! Espero que o equipamento seja decente, está ok, mas definitivamente parece bem usado!