Desde o primeiro telefonema para a vinda do técnico ao nosso escritório esta empresa foi excelente! O senhor que atendeu o telefone era muito experiente e respondeu a todas as minhas perguntas. O Mitchell foi o técnico que saiu e foi muito profissional! Nossa esteira parece ótimo agora !!!! Eu recomendo fortemente esta empresa e com certeza vou usá-los novamente!
TraduzidoApenas interações positivas com RMS! Dan e Tony fizeram um ótimo trabalho ao instalar nossas novas esteiras. Todos no escritório, Emily, Rob e Diedra foram muito receptivos e prestativos. Definitivamente recomendo que tem sido um ótimo relacionamento
TraduzidoServiço excepcional do início ao fim, com preços razoáveis e muito responsivos, David, nossa tecnologia de serviço foi incrível! Definitivamente, eu recomendaria o rms para quem precisa ter seu equipamento montado.
TraduzidoExtremamente fácil de trabalhar e muito profissional. Eles forneceram respostas rápidas a todos os meus e-mails. Os técnicos chegaram a tempo e fizeram um ótimo trabalho. Eles fizeram uma desmontagem e remontagem de uma grande máquina e ela ficou perfeita sem nenhum problema.
TraduzidoRaj Arjoon trabalhou em equipamentos tanto em minha casa quanto em meu consultório de medicina física. Ele atuou como um profissional consumado. Ele era conhecedor do reparo do equipamento. Ele foi atencioso ao me contatar a respeito de seu status na chegada para fazer o trabalho. Eu recomendo ele e sua empresa.
TraduzidoExperiência muito frustrante. Toquei uma etiqueta telefônica por 24 horas para realmente falar com um humano e agendar uma chamada de serviço para nossa esteira quebrada. O diagnóstico sem taxas de reparo foi explicado de forma clara. Haveria uma taxa apenas para sair e decidir que eles precisam sair novamente para consertar? Encontrei outro provedor que saiu em 48 horas e nossa esteira já estava funcionando antes que eu pudesse receber a chamada de diagnóstico do RMS. Suponho que não seja um cliente muito paciente.
Após a resposta do proprietário, ainda estou hesitante em mudar minha postagem. Eles me ligaram, e cada vez que eu tentava retornar a ligação, não conseguia me conectar com um ser humano, era difícil ficar em dívida com meu telefone a cada minuto do dia. Pode ser normal cobrar por um diagnóstico, mas a pessoa na chamada afirmou que o técnico não traria nenhuma peça. Eu tinha explicado qual parte estava danificada. Portanto, não me pareceu que houvesse qualquer conserto concluído no momento da visita. Lamento que minha experiência seja diferente da de seus outros clientes. Como eu disse, talvez minhas expectativas sejam muito altas.
A RMS Fitness é uma empresa muito profissional, cortês e amigável. Os funcionários do escritório são sempre fáceis de falar e prestativos. Ao longo dos anos, utilizamos seus serviços para consertar nossos equipamentos. Agradecemos especialmente o excelente serviço prestado por Raj Arjoon todas as vezes, e sempre pedimos por ele especificamente, e ele sempre esteve disponível para ajudar. Obrigada.
TraduzidoServiço excepcional. Tony fez com que o equipamento da minha academia funcionasse perfeitamente.
TraduzidoA RMS Fitness faz manutenção em nossa esteira há mais de 10 anos. Sempre profissional, ágil e bem informado. Grite para Dan por nosso serviço recente. Obrigada!
TraduzidoRaj fez um trabalho incrível consertando minha mesa de esteira! Eu recomendo RMS Fitness.
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rmsfitness.com
