RITZ-CARLTON SAN JUAN HOTEL AND CASINO Análise

O hotel está definitivamente na extremidade inferior da qualidade dos Ritz Carltons. O pessoal age como se estivesse fazendo um favor ao servir você e é muito lento. Da piscina aos restaurantes, todas as manhãs eram lentas apenas para o café da manhã básico. O hotel é bom e as pessoas são amigáveis ​​quando você tem sua atenção. Eles têm muito trabalho a fazer para alcançar o padrão ritz. Outros problemas notados os banheiros ao ar livre à beira da piscina são nojentos e as cadeiras de praia são velhas e quebradas. Também precisa de um bistrô para comida rápida em vez de sempre ter que pedir lanches caros e comida grelhada.

Com quartos por menos de US $ 200 por noite, você está recebendo um monte de ralé que normalmente não podiam ficar em um ritz e os traz para torná-lo mais em uma multidão de pousadas de férias.

Dia 3 e tudo é de primeira qualidade. A equipe está além do que esperávamos. Vale a pena atualizar para o nível do clube. Vou ser breve e amável e postarei uma revisão final quando sairmos no sábado. Obrigado Ritz Carlton por exceder nossas expectativas.

Fiquei aqui como parte da minha lista de desejos. Pelo menos uma estadia no Ritz Carlton, uma vez no Waldorf Historia. O Ritz é como o Rolls-Royce; eles não anunciam por um motivo.

Deve ser fechado. Liguei várias vezes e fui para uma caixa postal

Belo local e decoração, mas o cassino precisa de máquinas melhores e mais novas.

Estamos visitando Porto Rico e gostamos de jogar nas máquinas caça-níqueis. O pessoal era muito profissional, as instalações eram limpas. Estamos planejando ir para o Natal e ficar lá. O Ritz'Carlton é um dos melhores hotéis e cassinos de Porto Rico.

Não é a mesma qualidade de um Ritz Carlton nos Estados Unidos e certamente não como o outro Ritz do outro lado de Porto Rico. Quando visitei em abril, o preço era imbatível.

Serviço muito bom, boa comida e excelentes instalações. Muito boa escolha para recomendar. E passar boas férias.

O Ritz é o Ritz! Nice convenções e salas de conferências e áreas de negócios.

Propriedade fantástica. Linda praia. Pessoal excepcional. Recomendo vivamente que fiquem no andar do clube. Normalmente, obtemos um upgrade para uma varanda com vista para o mar, mediante solicitação. Passeio rápido do aeroporto. BLT Steakhouse é ótimo. Ficamos 6 noites mais recentemente e nunca saímos da propriedade. Nice restaurante local Metropol outro lado da rua.

Ambiente muito bom, serviço excelente e instalações espetaculares.

Eu vou para o cassino, mas ultimamente eu perdi mais do que eu jogo

Tudo o que você esperaria do Ritz. Tivemos um pequeno problema com um quarto no 9º andar e eles nos mudaram para um quarto melhor sem hesitação. A equipe é muito simpática e sempre perguntando se podem ajudar a tornar a experiência mais agradável. Eu absolutamente recomendo este hotel para amigos / família.

Resort de praia de luxo com cassino. 15 min da Velha San Juan. Excelente equipe. Tudo é mais caro aqui. Cadeiras de praia e guarda-sóis gratuitos.

amo este lugar os funcionários são incríveis, faz você se sentir em casa

O edifício em si é claramente muito antigo, mas está bem conservado. O serviço está ok.

Todas as taxas não informadas no site. Lugar lindo, mas o estacionamento é muito caro e as acomodações para fumantes são horríveis em toda a ilha! Provavelmente nunca mais voltarei

O serviço da piscina ao spa e ao quarto do clube é de primeira classe.

Nós ficamos aqui por uma semana inteira OMG o serviço foi muito rápido e todos são muito legais e o quintal do hotel é a praia linda e há uma cabana legal para comer e beber perto da piscina, era o melhor hotel de todos os tempos e Eu chorei quando tive que sair

Eu só fui ao cassino. O estacionamento é gratuito com validação. Cassino menor do que estou acostumado a visitar, mas muito bom. Eles forneceram repelente para proteção contra a contração do zika.

Preste muita atenção à conta se ficar aqui. Fomos sobrecarregados e demorou algum tempo para consertarmos.

Acomodações decentes e serviço. É um pouco mais velho, então os quartos são um pouco datados, compre no geral não é ruim. Há um cassino anexo, então você sempre tem entretenimento.

Bela área da piscina. Equipe profissional que nos cumprimentou calorosamente todas as vezes.

Muito movimentada para o feriado, as bebidas são caras, mas bem feitas

Meu marido, minha filha e eu passamos duas semanas em agosto de 2016 e só temos coisas boas a dizer sobre o serviço. Desconsiderando o treinamento que os funcionários possam ter, eles são simpáticos e prestativos além de suas funções. O quarto era limpo e confortável, as instalações são antigas, o que é a única coisa não muito positiva, mas bem conservado. Até mesmo o secador de cabelo é o tipo que você quer.

Queremos agradecer especialmente a Noelia, Maria, Elinor e Esteban do bar por nos fazerem sentir em casa e pelo lanche que nos deram na viagem de volta.

Participei de uma conferência de negócios aqui e foi fantástico. O hotel era lindo, o spa era ótimo e a equipe era muito acolhedora.

O pessoal é excepcional, uma recepção magnífica sem reclamação com o serviço perfeito as belas instalações do hotel e a praia sem palavras obrigado a todos. Deixe meio coração aí!

O melhor e mais belo hotel de San Juan. Eu totalmente ficaria neste local novamente. Passei uma semana aqui e adorei. A única desvantagem é que os restaurantes localizados dentro das instalações são medíocres para seus preços. Meus amigos e eu acabamos indo para o Denny's no final da rua e pagando cerca de 70% a menos por cada refeição.

Está fechado desde o furacão Maria. Mas foi ótimo. Refeições requintadas em 3 restaurantes, 2 salões.

Hotel muito bem conservado e atendido. Tudo, desde o check-in até o atendimento na piscina e na praia, é simples e todos são prestativos.

Como outros observaram, a equipe é excelente. Todos que você encontra são agradáveis ​​e profissionais, eles realmente fizeram a minha estadia. O hotel é um cassino adorável 24/7 para aqueles que gostam deles!

Excelente localização para ficar com a piscina remodelada. Daria 5 estrelas se as taxas de quarto não fossem ultrajantes quando em alta demanda e durante outras épocas do ano.

Eh. Realmente não achei que fosse nada de especial. Além disso, a praia fecha muito cedo, o que eu achei muito chato, e a localização é péssima. Terrível. Há muito pouco a uma curta distância, o que não é muito conveniente.

O RITZ CARLTON É UM BELO HOTEL A HOSPITALIDADE ESTÁ NA TABELA, A COMIDA É ESQUISITAR A VISTA DOS QUARTOS INCRÍVEL TODO O AMBIENTE É RESPIRAR MUITO FAVOR COM ESTE HOTEL E NÃO SE ESQUEÇA DO CASINO ONDE VOCÊ PODE DIVERTIR SUA SORTE E TALVEZ ADICIONE DINHEIRO NA SUA CONTA ... AMEI

Uma das minhas melhores férias de sempre !!! Cada aspecto de nossa experiência lá foi excepcional. Nossas expectativas foram superadas. Os restaurantes também foram surpreendentes. Saímos várias vezes para a cidade e a equipe do hotel foi ótima em recomendar onde visitar e comer. Recomendo vivamente esta propriedade.

Serviço muito conveniente e excelente. Nós voltaremos.

Ainda se recuperando do furacão Maria, será inaugurado em breve e eles serão mais uma vez uma das melhores localizações de Isla Verde. P. R.

Excelente hotel muito limpo e muito bom atendimento.

O Ritz Carlton é bem conhecido por seu serviço, mas tivemos uma experiência muito ruim neste hotel específico. Nunca irei lá. Estávamos à beira da piscina e queríamos informações para alugar aqueles pavilhões à beira da piscina. Um dos funcionários (o nome dele é Tous) respondeu de forma pouco profissional "Você sabe que é 500 / dia". De qualquer forma, acabamos conseguindo e nosso servidor era bom e comida era boa também. Os preços não eram tão altos. Mais uma vez eu tive que ir ao bar da piscina e tive que lidar com esse barman Carlito. Eu diria que Carlito não deveria estar trabalhando lá. Pedi para fazer minha margarita de uma forma e ele fez do seu jeito, não tremeu nada e me disse "é assim que a gente faz aqui" Acabei de sair. Na terceira noite, tivemos uma barata em nosso quarto e eu vim para a recepção. O cara Brian me ofereceu outro quarto, mas eram 12h41 da noite. Só para avisar que eles estavam cobrando 200 taxas de upgrade para cada noite e não nos compensaram com nada. Agora vejo que também há um erro na minha conta. Gosto muito ruim. Aqueles que estão lendo isto, por favor, tenham fé no Ritz Carlton, mas não neste específico. Os funcionários aqui precisam de muito treinamento. Gosto muito ruim. Por favor, tente evitar este Ritz Carlton

Este lugar foi muito especial e adoramos a atenção especial que recebemos de todos os funcionários. Na verdade, nós amamos tanto que vamos voltar em breve e levar as crianças para férias em família! O oceano era lindo e as areias maravilhosas. Os preços eram bons em toda a ilha! Lugar muito agradável e seguro para se visitar.

Fantástico, Tem um tempo super bom, As instalações e serviços são excelentes

O dealer e o gerente da mesa de Texas Holdem não sabem jogar !!! Fazendo todos os tipos de erros !!

Passei um tempo na praia, comeu um pouco da grelha e trouxe bebidas. Ótimo serviço boa comida grande momento.

Excelente serviço e toneladas de comodidades. Experimente um dia relaxante na praia, seguido de uma visita ao spa para uma massagem e um banho de imersão, terminando com um jantar de bife.

O melhor hotel da área de San Juan. Opções limitadas de comida. Muito caro. A área da praia e da piscina é um dos destaques desta propriedade ao lado do Aeroporto Internacional de San Juan. Melhor opção de jantar BLT - melhor churrascaria de Puerto Rico.